Sobre
Um mapa de empatia é uma ferramenta útil usada por designers, profissionais de marketing e outros profissionais para compreender melhor as necessidades, desejos e sentimentos do seu público-alvo.
O mapa cria uma representação visual da perspectiva do seu público, que é uma maneira super útil de informar o desenvolvimento de produtos, estratégias de comunicação e experiências do usuário.
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Para quem e para quando?
Times de produto geralmente criam Mapas de Empatia durante a fase de pesquisa e design para coletar insights e desenvolver empatia pelo usuário.
Designers de UX e profissionais de marketing usam a visão geral para informar e validar seu trabalho. Ao nos colocarmos no lugar do cliente, podemos validar melhor se nosso trabalho está atingindo o objetivo.
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Por que usar este template?
Conquiste a mente do seu público
Uma representação visual da perspectiva do seu público
Desenvolva empatia e um entendimento mais profundo do seu público
Crie produtos e experiências melhores que realmente ressoem
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Créditos
Créditos a Dave Gray por criar o mapa de empatia original 🙌.
E créditos para o kit de ferramentas visuais CNVS pelas ilustrações à mão.
