Mapa de empatia
O Mapa de Empatia promove empatia nas empresas ao incentivá-las a se colocarem no lugar de seus clientes e obterem uma compreensão mais profunda de seus pensamentos, sentimentos e percepções.
O que é este canvas?
O Mapa de Empatia promove empatia dentro das empresas, incentivando-as a se colocarem no lugar de seus clientes e a obterem uma compreensão mais profunda de seus pensamentos, sentimentos e percepções. Esta empatia aumentada orienta o desenvolvimento de soluções centradas no cliente, levando a produtos, serviços e estratégias de marketing aprimorados que ressoam com os clientes, fortalecem os relacionamentos e fomentam a lealdade a longo prazo.
Por que usar este canvas?
O mapa da empatia é uma ferramenta simples que permite às empresas entender melhor como os usuários percebem a experiência a partir de uma variedade de sentidos, e como essas percepções levam a pontos de dor e ganhos. Isso permite que as empresas construam empatia pelos usuários e avancem para soluções com uma abordagem centrada no usuário.
Dica: crie mapas de empatia para cada persona para a qual você está projetando, pois as percepções e experiências deles variam
Comece com esse modelo agora mesmo.
Mapa de empatia
O template de Mapa de Empatia auxilia na visualização das experiências dos seus usuários. Isso ajuda os times a entender o que os usuários veem, pensam e sentem, garantindo que seu produto atenda às suas necessidades. Esta ferramenta é essencial para construir empatia e criar melhores experiências do usuário.
Template de Brief de Design
Ideal para:
Design, Marketing, Design de UX
Para que um design tenha sucesso, quem dirá seja ótimo, as agências e times de design precisam conhecer as metas do projeto, cronogramas, orçamento e escopo. Em outras palavras, o design requer um processo estratégico — e isso começa com um design brief. Este template útil capacitará você a criar um briefing que constrói alinhamento e comunicação clara entre sua empresa e sua agência de design. É a base de qualquer projeto criativo e uma fonte única de verdade à qual os times podem se referir ao longo do caminho.
Template de Protótipo para aplicativos móveis
Ideal para:
Protótipo
O template de protótipo de aplicativo móvel da Miro é sua solução ideal para projetar aplicativos móveis de forma rápida e eficiente, oferecendo um framework colaborativo e flexível para dar vida às suas ideias.
Mapa de empatia
O template de Mapa de Empatia auxilia na visualização das experiências dos seus usuários. Isso ajuda os times a entender o que os usuários veem, pensam e sentem, garantindo que seu produto atenda às suas necessidades. Esta ferramenta é essencial para construir empatia e criar melhores experiências do usuário.
Plano de serviços
Ideal para:
Pesquisa e design
O Plano de ação de serviço da Slalom Philadelphia ajuda você a mapear interações de serviço e processos de bastidores. É perfeito para identificar lacunas de serviço e otimizar fluxos de trabalho. Use este template para alinhar times, melhorar a experiência do cliente e garantir uma entrega de serviços sem falhas. É ideal para promover a colaboração e o planejamento estratégico, tornando-se uma ferramenta valiosa para iniciativas de design de serviços e melhoria.
Template Crazy Eights
Ideal para:
Design Thinking, Brainstorming, Ideação
Às vezes, você só precisa estimular a criatividade do time para fazer brainstorming—e fazer com que eles pensem em tantas ideias quanto conseguirem, o mais rápido que puderem. Crazy Eights fará isso rapidamente. Priorizando a quantidade em vez da qualidade, este exercício de brainstorming com esboços os desafia a criar oito ideias em oito minutos, o que não lhes deixa tempo para duvidar das ideias. É perfeito para as etapas iniciais do desenvolvimento e é um dos favoritos do time por ser rápido e divertido.