Sobre o template de Diretrizes de Voz da Marca

Uma voz de marca consistente é crucial, mas muitas vezes é difícil de manter em uma equipe em crescimento. Sem diretrizes claras, seu marketing pode parecer desconectado do seu produto, e suas redes sociais podem soar completamente diferentes dos seus e-mails de suporte. O template de Diretrizes de Voz de Marca fornece uma estrutura simples e colaborativa para definir, documentar e compartilhar a voz única da sua marca, garantindo que cada palavra escrita pela sua equipe pareça vir de uma única e unificada personalidade.

Como usar o template de Diretrizes de Voz de Marca

1. Defina a sua fundação de marca. Este é o coração da identidade da sua marca. Trabalhe com seu time para capturar sua missão e valores principais (e.g., Obsessão pelo Cliente, Responsabilidade Social, Empoderamento Financeiro), defina os principais traços de personalidade que dão vida à sua marca (e.g., Empático, Otimista, Brincalhão) e seja específico sobre o público-alvo com o qual você está falando (e.g., Jovens Profissionais e Estudantes, Amantes de Tecnologia e Focados em Mobile, Moradores Urbanos).

2. Gere suas diretrizes de voz. Use a base que você construiu para criar regras práticas de escrita. Para cada traço de personalidade, faça um brainstorming sobre como soa na prática. Esta seção transforma suas ideias abstratas em um guia funcional que qualquer pessoa do seu time pode usar para escrever textos claros e consistentes.

Por que usar o template de Diretrizes de Voz de Marca?

• Crie uma experiência de marca consistente. Garanta que sua marca tenha a mesma sonoridade em todos os lugares, desde o site e campanhas de marketing até a interface do produto e interações com o suporte ao cliente.

• Escale a criação de conteúdo. À medida que sua equipe cresce, novos redatores podem aprender rapidamente a voz da marca, permitindo que você mantenha a qualidade e a consistência sem desacelerar.

• Construa alinhamento entre equipes. Este exercício colaborativo garante que os times de produto, marketing e design compartilhem o mesmo entendimento de como a marca deve se comunicar com os clientes.