Sobre o template de Diretrizes de Voz da Marca

Uma voz de marca consistente é crucial, mas muitas vezes é difícil de manter em uma equipe em crescimento. Sem diretrizes claras, seu marketing pode parecer desconectado de seu produto, e suas redes sociais podem soar completamente diferentes dos seus e-mails de suporte. O template de Diretrizes de Voz de Marca oferece uma estrutura colaborativa e simples para definir, documentar e compartilhar a voz única da sua marca, garantindo que cada palavra escrita pelo seu time pareça vir de uma única e unificada personalidade.

Como usar o template de Diretrizes de Voz de Marca

1. Defina a base da sua marca. Este é o núcleo da identidade da sua marca. Trabalhe com o seu time para definir sua missão e valores principais (ex.: Obstinação pelo Cliente, Responsabilidade Social, Empoderamento Financeiro), defina os principais traços de personalidade que trazem sua marca à vida (ex.: Empática, Otimista, Divertida) e seja específico sobre o público-alvo com quem você está se comunicando (ex.: Jovens Profissionais e Estudantes, Habituados à Tecnologia e Mobile-First, Moradores Urbanos).

2. Elabore suas diretrizes de voz. Use a base que você construiu para criar regras práticas para escrita. Para cada traço de personalidade, faça um brainstorming sobre como isso soa na prática. Esta seção transforma suas ideias abstratas em um guia funcional que qualquer um no seu time pode usar para escrever textos claros e consistentes.

Por que usar o template de Diretrizes de Voz da Marca?

• Crie uma experiência de marca consistente. Garanta que a sua marca tenha o mesmo tom em todos os lugares, desde o site e campanhas de marketing até a interface do produto e interações de suporte ao cliente.

• Escale a criação de conteúdo. À medida que sua equipe cresce, novos redatores podem rapidamente aprender a voz da marca, permitindo que você mantenha a qualidade e a consistência sem diminuir o ritmo.

• Construa alinhamento entre as equipes. Este exercício colaborativo garante que as equipes de produto, marketing e design compartilhem o mesmo entendimento de como a marca deve se comunicar com os clientes.