Diagrama de espinha de peixe para marketing
O Diagrama de Espinha de Peixe é uma ferramenta visual muito conveniente que permite entender as possíveis causas raízes de qualquer problema atual da sua empresa e elaborar ações destinadas a eliminar as mais importantes dessas causas.
Sobre o template
O Diagrama de Espinha de Peixe é uma ferramenta visual muito conveniente que permite entender possíveis causas raízes de qualquer problema atual na sua empresa e elaborar ações voltadas a eliminar as mais críticas dessas causas. Graças a esta ferramenta, a análise de problemas torna-se mais sistemática e leva menos tempo. Além disso, ao contrário do método dos 5 Porquês, todos os problemas identificados são claramente classificados de acordo com categorias de análise pré-definidas, o que elimina o risco de suas interseções mútuas e um grande número de tautologias.
Por que usar nosso template
Nosso template é adaptado para resolver os problemas atuais de marketing e comunicação que você e sua empresa enfrentam. Ou seja, problemas decorrentes do comportamento do público-alvo da sua marca e da percepção que eles têm dos seus produtos/serviços ou da marca como um todo.
Como usar este template
Colabore com o time para desenvolver a declaração de problema mais precisa para o item em questão. Esta declaração servirá como ponto de partida para todo trabalho futuro e determinará amplamente sua dinâmica e eficácia.
Dentro das categorias identificadas como parte do framework, faça um brainstorming das causas raiz (fatos) que levam ao problema especificado na cabeça do peixe. Descreva possíveis soluções para eles. Se necessário, você pode ajustar as categorias para torná-las mais relevantes para você e sua empresa.
Escolha as soluções (ações) mais promissoras, ou seja, as soluções que, na sua opinião, têm o maior impacto na resolução do problema principal indicado na "cabeça" do peixe. Descreva qual causa cada solução aborda, quem será responsável por ela e qual é o prazo para implementá-la na prática. Em outras palavras, desenvolva um possível plano de ação para um futuro próximo que lhe permita melhorar a situação atual com a marca e a sua percepção.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de Diagrama ER para gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
Ideal para:
Diagrama de ER, CRM
O template ERD de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) simplifica e aprimora a gestão de relações com os clientes dentro das empresas. Ele se concentra em organizar as informações e interações dos clientes de maneira visualmente intuitiva. Entidades-chave como Cliente, Interação, Oportunidade de Vendas, Produto e Ticket de Suporte são centrais para o template, facilitando o acompanhamento do relacionamento com clientes, atividades do funil de vendas, compras de produtos e interações de atendimento ao cliente. Essa abordagem estruturada é crítica para aumentar a satisfação do cliente e otimizar as estratégias de vendas, tornando o template de CRM ERD um recurso inestimável para empresas que buscam melhorar seus processos de CRM.
Framework de ação estratégica
Ideal para:
Roadmap, Planejamento, Mapeamento
O template Quadro de Ações Estratégicas fornece uma abordagem estruturada para desenvolver e implementar iniciativas estratégicas. Ao definir metas, estratégias e planos de ação, os times podem alinhar seus esforços com os objetivos organizacionais e impulsionar o progresso em direção aos resultados desejados. Este template promove a colaboração e a responsabilidade, garantindo que as iniciativas estratégicas sejam executadas de forma eficaz e entreguem resultados mensuráveis.
Ciclo de vida do lançamento de produto
Ideal para:
Gerenciamento de produtos, Planejamento
O template para Ciclo de Vida de Lançamento de Produto orienta os gerentes de produto nas etapas de lançamento de novos produtos. Ao delinear atividades de pré-lançamento, lançamento e pós-lançamento, este template garante um planejamento e execução abrangentes do lançamento do produto. Com seções para definir objetivos de lançamento, identificar públicos-alvo e acompanhar métricas de desempenho, facilita os esforços coordenados entre os times de marketing, vendas e produto. Este template serve como um roadmap para lançamentos de produtos bem-sucedidos, maximizando o impacto no mercado e a adoção pelos clientes.
Template de Buyer Persona
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Experiência do usuário
Você tem um cliente ideal: O grupo (ou poucos grupos) de pessoas que irão comprar e adorar seu produto ou serviço. Mas, para alcançar esse cliente ideal, todo o seu time ou empresa deve estar alinhado sobre quem ele é. As buyer personas oferecem uma maneira simples, mas criativa, de conseguir isso. Essas representações semifictícias de seus clientes atuais e potenciais podem ajudar a moldar sua oferta de produtos, eliminar os "maçãs podres" e adaptar suas estratégias de marketing para um sucesso notável.
Calendário 2024 - uma linha do tempo do ano
Ideal para:
Estratégia, Planejamento
O template Linha do tempo do Calendário 2024 é perfeito para planejar e organizar o seu ano. Ele ajuda você a agendar datas importantes, acompanhar metas anuais e manter-se em dia com os prazos. Este template garante que você tenha uma visão clara do seu ano à frente.
Causa e efeito colaborativa
Ideal para:
Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe), Resolução de problemas
O template de Causa e Efeito Coletivo aproveita a inteligência coletiva para identificar as causas raiz dos problemas. Ao envolver vários membros do time, você pode reunir perspectivas diversas e descobrir insights que poderiam ser ignorados. Essa abordagem colaborativa garante uma análise abrangente e promove o engajamento do time.