Diagrama BPMN para Gerenciamento de projetos

Modelagem e Notação de Processos de Negócios (BPMN)

é uma representação gráfica para especificar processos de negócios em um modelo de processo de negócios. Ele fornece uma maneira padrão de modelar as etapas em um processo de negócios. Esse padrão é mantido pelo Object Management Group (OMG). O BPMN é projetado para ser entendido por todos os stakeholders de negócios, incluindo analistas de negócios que criam e refinam os processos, desenvolvedores técnicos responsáveis pela implementação dos processos, e as pessoas de negócios que gerenciam e monitoram os processos.

Símbolos BPMN

1. Objetos do Fluxo:

2. • Eventos: Represente algo que ocorre (início, intermediário e fim). Eles são representados por círculos.

   • • Evento de início: Um círculo com linha fina.

     • Evento intermediário: Um círculo com duas linhas.

     • Evento de fim: Círculo com linha grossa.

   • Atividades: Representar o trabalho que é realizado dentro de um processo de negócios. Eles são representados por retângulos arredondados.

   • • Tarefa: Uma única unidade de trabalho.

     • Subprocesso: Um conjunto de tarefas agrupadas em uma única atividade.

   • Gateways: Pontos de decisão que podem dividir e juntar o fluxo do processo. Eles são representados por diamantes.

   • • Gateway Exclusivo (XOR): Só um caminho pode ser seguido.

     • Gateway Paralelo (AND): Todos os caminhos são tomados.

     • Gateway Inclusivo (OU): Um ou mais caminhos podem ser seguidos.

3. Conectando objetos:

4. • Fluxo de Sequência: Mostra a ordem das atividades. Representado por uma linha sólida com uma seta.

   • Fluxo de Mensagens: Mostra o fluxo de mensagens entre os participantes. Representada por uma linha tracejada com uma seta.

   • Associação: Vincula artefatos com objetos de fluxo. Representado por uma linha pontilhada.

5. Raias:

6. • Banco de talentos: Representa os principais participantes em um processo.

   • Raia: Subdivisões dentro de um pool para organizar atividades.

7. Artefatos:

8. • Objeto de dados: Mostra os dados necessários ou produzidos pelas atividades.

   • Grupo: Usado para agrupar diferentes atividades.

   • Anotação: Fornece informações adicionais de texto.

Usos

• Melhoria de processos de negócios

• Desenvolvimento de software

• Conformidade e gerenciamento de riscos

• Treinamento e Integração

• Gerenciamento de projetos

• Atendimento ao cliente e Suporte

• Gerenciamento da cadeia de suprimentos

• Processos financeiros

• Saúde

• Gerenciamento de Recursos Humanos

Exemplo: Levantamento de um Centro de Saúde para a Comunidade

Crie um diagrama BPMN detalhado para um processo de gerenciamento de projetos como "Construção de um Centro de Saúde para a Comunidade." Este processo incluirá passos detalhados, gateways, cronômetros e múltiplas funções/departamentos envolvidos no projeto.

Fases e Atividades Principais

1. Iniciação do Projeto

2. Planejamento e Design

3. Construção

4. Equipamentos e Mobiliário

5. Contratação e Treinamento de Pessoal

6. Inspeção e Certificação

7. Lançamento

Elementos do diagrama de processo BPMN

1. Evento de início: Representa a iniciação do processo.

2. Tarefas/Atividades: Ações ou etapas específicas dentro do processo.

3. Gateways: Pontos de decisão que determinam o caminho do fluxo do processo.

4. Evento de fim: Indica a conclusão do processo.

5. Raias: Represente diferentes funções ou departamentos envolvidos no processo.

6. Cronômetros: Represente condições baseadas no tempo ou atrasos.

7. Artefatos: Anotações ou objetos de dados que fornecem informações adicionais.

Explicação das Etapas Principais

1. Definir o escopo do projeto: O Gerente de Projeto estabelece os objetivos, entregas e partes interessadas do projeto.

2. Segurança de financiamento: O Departamento de Finanças obtém recursos de doadores, subsídios ou empréstimos.

3. Montar Time de Projeto: O Gerente de Projeto designa membros do time de vários departamentos.

4. Desenvolver Plano de Projeto: O Gerente de Projeto cria um plano de projeto detalhado com cronogramas e marcos.

5. Centro de Saúde Design: Os Arquitetos e Engenheiros criam designs arquitetônicos e de engenharia.

6. Revise e aprove o design: Os stakeholders aprovam o design do centro de saúde.

7. Solicitar Permissões: O time de Jurídico/Conformidade apresenta solicitações de licenças às autoridades relevantes.

8. Atraso na Aprovação de Permissão: Um evento de cronômetro espera pela aprovação da licença (por exemplo, 30 dias).

9. Selecione os Empreiteiros: O departamento de aquisições escolhe empreiteiros de construção.

10. Iniciar Construção: Empreiteiros começam a construir o centro de saúde.

11. Monitorar o Progresso da Construção: O Gerente de Projetos acompanha os marcos e cronogramas da construção.

12. Encomendar equipamentos médicos: O departamento de Compras adquire equipamentos médicos e suprimentos.

13. Instalar Equipamentos: Técnicos instalam e testam equipamentos médicos.

14. Centro de Saúde Furnish: O time de design de interiores organiza móveis e elementos interiores.

15. Recrutar Equipe: O departamento de RH contrata equipe médica e administrativa.

16. Treinar Equipe: O departamento de Treinamento conduz sessões de treinamento para novos contratados.

17. Realizar Inspeções: Órgãos reguladores realizam inspeções de segurança e conformidade.

18. Obter Certificação: Órgãos reguladores emitem as certificações necessárias.

19. Planejar Evento de Lançamento: O departamento de Marketing organiza um evento de lançamento.

20. Comunicar Abertura: O departamento de Marketing anuncia a abertura do centro de saúde.

21. Centro Operacional de Saúde: O projeto foi concluído e o centro de saúde está operacional.

Este detalhado diagrama de processo BPMN e explicação devem fornecer um guia abrangente para o processo de gerenciamento de projetos para a construção de um centro de saúde para a comunidade, envolvendo múltiplos departamentos e funções.

Boa sorte e deixe seu feedback.

Atenciosamente,

Khawaja Rizwan