Template para Design Research (Pesquisa de Design)
Preveja ligações entre as tendências do setor para tomar melhores decisões de negócios usando nosso template de design research.
Sobre o Template de Design Research
Os mapas de pesquisa de design incentivam seus times ou clientes a desenvolver novas estratégias de negócios usando o design thinking generativo. A professora universitária americana Liz Sanders foi pioneira neste método visual para resolver a confusão ou a justaposição entre os métodos de pesquisa e design.
Esteja seu time em modo de resolução de problemas ou de definição do espaço do problema, os mapas podem ajudar você a considerar o valor coletivo de muitas práticas não relacionadas. Conectar os pontos entre várias disciplinas na pesquisa de design pode lembrar seu time interno ou partes interessadas que em vez de focar excessivamente em uma única maneira de fazer as coisas, você pode alinhar o design thinking com métodos de outros setores para impulsionar o potencial de inovação e mudança.
O mapeamento de pesquisa de design testa uma teoria de que as melhores ideias e decisões tendem a combinar métodos generativos (de formas de engajamento social ou das artes criativas) e métodos produtivos (design thinking).
Continue lendo para saber mais sobre o template de design research.
O que é um mapa de pesquisa de design?
Um mapa de pesquisa de design é uma estrutura de grade que mostra a relação entre duas interseções importantes nas metodologias de pesquisa: mentalidade e abordagem. O mapa normalmente tem 4 zonas com metodologias distintas ou justapostas relevantes:
Ser orientado pelo design significa que as tendências críticas ou generativas estão guiando os designers ou pesquisadores envolvidos. Você pode projetar para, ou com as pessoas.
Ser orientado pela pesquisa significa aplicar métodos historicamente usados por psicólogos, antropólogos, sociólogos e engenheiros.
O design ou pesquisa com uma mentalidade participativa significa que os pesquisadores e designers valorizam os usuários como co-criadores do processo de design. Os profissionais podem usar as conclusões para moldar produtos ou serviços para atender às suas necessidades.
O design ou pesquisa com uma mentalidade especializada significa visualizar pesquisadores ou designers como especialistas criando para usuários e consumidores.
Uma abordagem de mapeamento ajuda designers de experiência do usuário e clientes a entender o estado atual e como ferramentas, métodos e tendências provavelmente mudarão no futuro.
Quando usar o template para design research?
Os mapas de pesquisa de design podem ajudar qualquer novato em pesquisa de design a obter uma melhor compreensão e consciência de fatores que impulsionam a adoção de certas metodologias ou tendências.
Tente usar o mapa como uma ferramenta educacional para ajudar seus times ou clientes a entender conceitos de design ou técnicas de resolução de problemas, sem depender da presença de acadêmicos ou de veteranos do setor nas reuniões.
Como um profissional de design, você também pode usar mapas de pesquisa de design para:
Redigir propostas de design ou pesquisa, ou planos de projeto
Explicar para clientes ou times multifuncionais por que você precisa usar diferentes métodos de pesquisa
Entender o cenário competitivo em meio ao desenvolvimento de métodos ou tendências
Entender o contexto histórico das ferramentas, métodos e ideias de design ou pesquisa interessantes para você
Criar uma visão de longo prazo conforme as tendências mudam para tomar decisões de negócios estratégicas
Idealmente, este mapa deve ser tratado como um documento vivo para estimular uma perspectiva visionária e apoiar conversas entre diferentes departamentos e partes interessadas.
Crie seu próprio mapa de pesquisa de design
Criar seus próprios mapas de pesquisa de design é fácil. A ferramenta de lousa da Miro é a canvas perfeita para criá-los e compartilhá-los. Comece selecionando o template de design research, e depois, siga os passos a seguir para criar o seu.
Convide outros times ou clientes para discutir ou editar os posicionamentos de pesquisa de design com você
Mapeamento de pesquisa de design pode ser adequado para a educação de clientes ou o alinhamento de times multifuncionais. Até 200 pessoas podem colaborar em um único board da Miro. Incentive outras pessoas a participar e oferecer suas contribuições!
Adicione um novo conteúdo em grade, caso você ofereça um novo método de pesquisa.
Se seu time (ou cliente) oferecer uma nova metodologia de pesquisa de design, incentive-os a encontrar um lugar para ela no mapa. Isso pode despertar debates sobre a mentalidade ou abordagem mais adequada para seu negócio. da Miro
permite que você transforme esboços em formas ou post its conforme necessário.
Edite o texto do rótulo para refletir o contexto do setor que você deseja apresentar
Se quiser representar uma perspectiva diferente, você pode alterar os rótulos para refletir isso. Exclua ou adicione novos métodos, edite rótulos dos eixos e redimensione as bolhas individuais que representam alterações na justaposição ou no domínio cultural.
Pesquise e adicione novos métodos ou tendências conforme você aprende
A pesquisa de design (design research) está evoluindo. Conforme você aprende, experimente adicionar, remover ou alterar os métodos que você encontrar, testar ou que tenham sido sugeridos.
Qual o conceito de Design Research?
O Design Research é uma pesquisa realizada para informar como abordar um problema de projeto. Ela permite a integração de diferentes elementos para encontrar uma solução ou melhoria de uma forma lógica. Ela ajuda as equipes a pensar fora da caixa para encontrar maneiras novas e inovadoras de melhorar processos, UX e design de produtos e geralmente impulsionar o crescimento dos negócios.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Fluxograma Multifuncional
Ideal para:
Org Charts, Business Management
Dê uma olhada rápida em todos os participantes de um projeto e veja exatamente como estão contribuindo. Essa é a clareza e transparência que um fluxograma multifuncional vai oferecer. Eles também são chamados de fluxogramas “swim lane”, porque cada pessoa (cada cliente, consumidor ou representante de uma função específica) é colocada em uma faixa, uma linha clara, que vai ajudar você a visualizar seus papéis em cada etapa do projeto. Este modelo capacitará você a simplificar processos, reduzir ineficiências e criar relacionamentos multifuncionais significativos.
Modelo de Jogo de Estimativas de Mitch Lacey
Ideal para:
Leadership, Agile Methodology, Prioritization
Um nome grande para uma ferramenta simples, o Jogo de Estimativa de Mitch Lacey é uma maneira eficaz de classificar suas tarefas de trabalho por tamanho e prioridade. Assim, você pode decidir o que fazer primeiro. No jogo, os cartões representam seus itens de trabalho e incluem ROI, valor comercial, ou outras métricas importantes. Você deve colocar cada um em um quadrante (classificando-os por tamanho e prioridade) para ajudar a ordená-los em seu cronograma. O jogo também capacita desenvolvedores e times de gerenciamento de produtos para trabalharem juntos e colaborarem de forma eficaz.
Modelo de Diagrama de Arquitetura do Google Cloud
Ideal para:
Desenvolvimento de Softwares, Diagramas
Use o modelo de diagrama de arquitetura do Google Cloud para visualizar com clareza o desenvolvimento e a implantação dos seus aplicativos, para que você e seu time possam otimizar seus processos. O modelo do diagrama de arquitetura do Google Cloud (GCP) oferece uma excelente visão geral da arquitetura dos seus aplicativos, além de ajudar você a iterar rapidamente e gerenciar melhor o desenvolvimento, a implantação e a documentação do seu aplicativo. Experimente este modelo e veja se funciona para a sua finalidade.
Modelo de gráfico de Gantt
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Mapeamento, Roadmaps
Simplicidade, clareza e poder - é isso que torna os gráficos de Gantt uma escolha tão popular para organizar e exibir um plano de projeto. Construídos sobre uma barra horizontal que representa o progresso do projeto ao longo do tempo, estes gráficos decompõem os projetos por tarefa, permitindo que toda a equipe veja o status da tarefa, a quem ela está designada e quanto tempo levará para ser concluída. Os gráficos de Gantt também são facilmente compartilhados entre os membros da equipe e as partes interessadas, tornando-os ótimas ferramentas para colaboração.
Modelo para o Diagrama dos 5 Porquês
Ideal para:
Design Thinking, Operations, Mapping
Preparado para chegar à raiz do problema? Não há maneira mais simples de fazer isso do que a técnica dos 5 porquês. Você vai começar com uma pergunta simples: por que o problema aconteceu? Em seguida, você vai continuar perguntando, até mais quatro vezes, para que a resposta fique clara e você possa trabalhar em direção a uma solução. E os recursos da Miro aprimoram a abordagem: você pode fazer perguntas aos membros do time no bate-papo ou @mencioná-los nos comentários e usar post its codificados por cores para destacar questões centrais para o problema em questão.
Modelo para Análise de Voz do Cliente (VoC - Voice of Customer)
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
Identificar o que seus clientes têm a dizer sobre a sua marca é parte crucial de qualquer estratégia que queira melhorar a experiência que os consumidores vivem com a empresa. O VoC é um framework usado para entender as necessidades, desejos, preferências e expectativas de seus clientes. À medida que eles interagem com sua marca. Avaliar as informações presente no documento permite que você se concentre no que seus clientes estão pensando, sentindo e dizendo sobre seus produtos e serviços. Com isso em mãos você pode construir uma jornada do consumidor que seja mais eficiente. Use o modelo para análise de Voz do Cliente para registrar respostas às principais perguntas sobre o consumidor, incluindo: O que eles estão dizendo sobre o nosso produto? O que eles precisam? Como podemos atender às necessidades que possuem? Quem é a persona com a qual estamos lidando?