Modelo para Framework Cynefin
Navegue por diferentes tipos de problemas e oriente sua tomada de decisão usando o modelo para framework Cynefin.
Sobre o modelo do Framework Cynefin
O que significa “Cynefin”?
“Cynefin” é a palavra galesa para “habitat”.
O que é o Framework Cynefin?
O Framework Cynefin permite que você analise uma situação e entenda a resposta adequada. Ele descreve cinco domínios: Óbvio, Complicado, Complexo, Caótico e Transtorno. O domínio Óbvio abrange situações que já você viu antes e para as quais você já tem as melhores práticas. O domínio Complicado se aplica a situações nas quais você não sabe o que está acontecendo, mas possui as habilidades necessárias para analisar o problema e descobrir o que deve ser feito. Em situações Caóticas, o ambiente é instável e você deve agir rapidamente. O domínio do Transtorno descreve as situações nas quais você não pode determinar a natureza do ambiente. O framework fornece um modelo para o comportamento de um líder em cada domínio.
Como é estruturado o Framework Cynefin?
Existem cinco domínios no Framework Cynefin: óbvio, complicado, complexo, caótico e transtorno. Problemas óbvios são bem entendidos e suas soluções são evidentes, por isso, podem ser resolvidos usando uma solução conhecida e potencialmente roteirizada. Com problemas complicados, você geralmente tem uma noção das perguntas que precisam ser respondidas. Para resolver esses tipos de problemas, você pode consultar especialistas e decidir o que fazer a seguir. Com problemas complexos, há muito que você não sabe, e nem sequer sabe quais perguntas devem ser feitas. Para resolver problemas complexos, você precisará experimentar, avaliar e coletar mais conhecimentos. Com problemas caóticos, sua prioridade imediata é contê-los e depois encontrar uma solução de longo prazo. Transtorno se refere ao espaço no meio do framework. Se você não sabe onde está no framework, está atualmente no Transtorno, e sua prioridade é passar para um dos outros domínios.
Quando usar o Framework Cynefin?
O Framework Cynefin é um modelo de comportamento poderoso e flexível. Você pode usar o modelo sempre que precisar categorizar um problema ou decisão e descobrir a resposta adequada. Muitas organizações usam o framework para ajudar no desenvolvimento de produtos, em planos de marketing e em estratégias organizacionais.
O framework também é útil para responder a uma crise ou qualquer evento imprevisto. Use o modelo para treinar novos contratados sobre como reagir a esse evento ou analisar os piores cenários
Por que usar um framework de tomada de decisão?
As estruturas de tomada de decisão como o Framework Cynefin são o ponto de partida perfeito para enfrentar qualquer desafio. Independentemente de o desafio parecer familiar, completamente desconhecido, ou mesmo uma emergência, uma estrutura de tomada de decisão começa rapidamente a trazer o assunto para um foco mais claro. O desafio pode parecer simples na superfície e parecer como se uma abordagem padrão fosse aplicável. Mas um olhar mais atento pode revelar que nem tudo é como parece, e você pode precisar de informações adicionais. Obviamente, complicado ou não, o uso do Framework Cynefin ajuda a organizar a abordagem em algo mais bem pensado.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de Feature Canvas
Ideal para:
Design, Desk Research, Product Management
Quando você está trabalhando em uma nova feature que resolve um problema para seus usuários, é fácil de se aprofundar mais no assunto e começar a procurar soluções. No entanto, é importante entender primeiro o problema inicial do usuário. Use o template de Feature Canvas para fazer uma análise profunda dos problemas do usuário, o contexto em que eles vão usar a sua funcionalidade e a proposta de valor que você irá oferecer aos seus usuários. O modelo permite que você passe mais tempo explorando o problema para prever quaisquer possíveis pontos cegos antes de entrar no modo de soluções.
Modelo para Briefing Criativo
Ideal para:
Design, Marketing, Desk Research
Até mesmo os criativos (ou talvez, especialmente os pensadores criativos) precisam de diretrizes claras para guiar suas ideias em direções produtivas e utilizáveis. Um bom briefing criativo estabelece essas diretrizes, com informações que incluem público-alvo, metas, cronograma e orçamento, bem como o escopo e as especificações do projeto em si. A base de qualquer campanha de marketing ou publicidade: um briefing criativo é o primeiro passo no desenvolvimento de sites, vídeos, anúncios, banners e muito mais. O briefing é geralmente preparado antes do início de um projeto, e o nosso modelo de briefing criativo facilitará o processo.
Template para UX Research (Pesquisa de UX)
Ideal para:
Pesquisa de Mercado, Desk Research, Experiência do Usuário
Um plano de pesquisa de UX comunica as informações fundamentais que as partes interessadas precisam para executar um projeto: o que deve ser desenvolvido, quem é o responsável pelo projeto, por que ele é importante (quais os objetivos relacionados) e quando tudo deve começar e terminar. O planejamento garante que todos da equipe estejam alinhados e saibam o que devem fazer para tornar o projeto de UX um sucesso. Use esse modelo de UX research para comunicar informações sobre seu projeto; definir seus objetivos; alinhar métodos de pesquisa; estabelecer o escopo e apresentar os perfis dos envolvidos. Um plano de pesquisa ajuda você a obter a colaboração de todas as partes interessadas, alinhando as expectativas para permanecer no caminho certo e se preparar para o sucesso.
Template de Auditoria de Features
Ideal para:
Desk Research, Product Management, User Experience
Adicionar novas features ou melhorar as features existentes: estas são duas maneiras de melhorar um produto. Mas qual delas você deve seguir? Uma auditoria de features ajudará você a decidir isso. Esta ferramenta de gerenciamento de produtos fácil e poderosa proporciona uma maneira de examinar todos as suas features, reunir pesquisas e discutir detalhadamente sobre as que não estão funcionando. Assim que fizer isso, você pode decidir se deve aumentar a visibilidade dessas features ou a frequência com que são usadas, ou se deve eliminá-las por completo.
Modelo de Planta Baixa para Eventos
Ideal para:
Operações, Workshops
Talvez você esteja planejando uma grande ocasião ou evento. Ou quem sabe esteja organizando a disposição dos assentos e fluxos de tráfego mais permanentes do evento. De qualquer forma, criar uma planta baixa — um diagrama em escala do espaço — é tão funcional quanto divertido. Este modelo permite visualizar como as pessoas vão se movimentar pelo espaço e conferir rapidamente se o espaço é adequado para o que você precisa, antes de comprometer tempo, dinheiro ou recursos. E você poderá criá-lo com o máximo de detalhes que quiser, com as medidas e dimensões corretas, além de adicionar ou remover eletrodomésticos e móveis.
Template de Board Roam SAFe
Ideal para:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Um Board Roam SAFe é um framework que torna os riscos visíveis. Ele proporciona a você e a seu time um espaço compartilhado para observar e salientar os riscos, para que eles não sejam ignorados. O board de ROAM SAFe ajuda todos a considerar a probabilidade e o impacto dos riscos, e ainda decidir quais riscos são de baixa prioridade, e quais são de alta prioridade. Os princípios subjacentes do SAFe (Scaled Agile Framework) são: estimular soluções rentáveis, aplicar o pensamento sistêmico, presumir que as coisas vão mudar, construir de forma incremental, basear os marcos na avaliação de sistemas de trabalho, visualizar e limitar os trabalhos em andamento.