Mapa de jornada do cliente
Mapeie uma jornada do cliente intuitiva.
O objetivo do mapa de jornada intuitiva do cliente é ajudar a analisar as atividades de um usuário tanto da perspectiva de front-end quanto de back-end.
As atividades de front-end são claramente visíveis e voltadas para o cliente, enquanto as de back-end são atividades invisíveis para o cliente, mas variáveis importantes a serem consideradas em qualquer produto ou serviço.
As camadas de sustentabilidade ajudam você a se conscientizar do impacto ambiental que um negócio irá gerar, pensando nos aspectos positivos, negativos e nas ideias que valem a pena explorar.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Mapeamento prático da jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Hoje, os clientes exigem que as empresas mantenham altos padrões de qualidade de produto e de experiência do usuário.
Mapa de experiência
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Mapeamento
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos de seus clientes com o Template de Mapa de Experiência. Traga uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos e branding.