Mapa de jornada do cliente
Mapeie uma jornada do cliente intuitiva.
O objetivo do mapa de jornada intuitiva do cliente é ajudar a analisar as atividades de um usuário tanto da perspectiva de front-end quanto de back-end.
As atividades de front-end são claramente visíveis e voltadas para o cliente, enquanto as de back-end são atividades invisíveis para o cliente, mas variáveis importantes a serem consideradas em qualquer produto ou serviço.
As camadas de sustentabilidade ajudam você a se manter ciente do impacto ambiental que um negócio pode gerar, pensando em aspectos positivos, negativos e ideias que valem a pena explorar.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Mapa prático da jornada do cliente
Ideal para:
Mapa de jornada do cliente
Hoje, os clientes exigem que as empresas atinjam altos padrões de qualidade de produto e experiência do usuário.
Mapa de experiência
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Mapeamento
Planeje seu produto de acordo com as necessidades e desejos do cliente usando o Template de Mapa de Experiência. Adote uma abordagem centrada no cliente para o desenvolvimento de produtos e branding.