Causa e efeito coletivos
Financie coletivamente sua causa e efeito.
CEDAC significa Diagrama de Causa e Efeito com a Adição de Cartões. Para muitos, o CEDAC é um diagrama de espinha de peixe com costelas que contêm itens de um lado da costela e soluções do outro. Mas, na verdade, era para ser mais do que isso. Seu inventor, Fukuda, ganhou o Prêmio Deming por seu desenvolvimento. Para ele, CEDAC era uma técnica de gerenciamento. Assim, ao contrário de muitas outras técnicas usadas por praticantes de lean que pressupõem que a resposta/solução pode ser criada a partir do que já está disponível, o CEDAC de Fukuda pode gerar experimentos e pesquisas para obter uma melhor compreensão.
A ferramenta CEDAC é altamente diversificada e pode ser usada para visualizar e resolver problemas em uma ampla variedade de itens. Você pode usá-lo para entender itens no desenvolvimento de novos produtos, para discernir por que certas funcionalidades de software não estão funcionando conforme o esperado, para definir modos de falha possíveis no design de produto ou para compreender por que seu backlog de contas a receber está crescendo (só para citar alguns). Talvez as aplicações mais interessantes surjam ao definir obstáculos onde o problema é "criado" e a solução não é imediatamente aparente. Problemas criados não necessariamente analisam historicamente o que aconteceu para chegarmos aqui, mas definem um estado futuro ainda não alcançado. Utilizando o CEDAC é possível visualizar os obstáculos que devem ser superados antes de alcançar nosso alvo definido. Essas metas podem ser impulsionadas pelo desejo de aumentar a participação de mercado, lançar um novo negócio, aumentar o gasto dos nossos clientes por transação, a lista realmente continua.
Ao usar esta ferramenta na Miro, você tem a capacidade de obter insights de muito mais recursos do que o disponível em um board físico. Talvez você possa tornar o board público e obter insights de outros profissionais do setor através de um post na sua rede social favorita. Ou, você pode integrar o board em um espaço de colaboração que você usa frequentemente e desafiar os membros do seu time a adicionar um número de cartões ao longo do dia de trabalho deles. Pense nas possibilidades de soluções de crowdsourcing!
Comece com esse modelo agora mesmo.
Diagrama espinha de peixe
Ideal para:
Operações, Diagramas, Workflows
Qual é a melhor maneira de resolver qualquer problema que o seu time enfrente? Vá direto à raiz. Isso significa identificar as causas raízes do problema, e os diagramas de espinha de peixe são projetados para ajudar você a fazer isso da melhor maneira. Também conhecido como Diagrama de Ishikawa (nomeado em homenagem ao especialista japonês em controle de qualidade Kaoru Ishikawa), os diagramas de espinha de peixe permitem que os times visualizem todas as possíveis causas de um problema, para explorar e entender como elas se encaixam de forma holística. Os times também podem usar diagramas de espinha de peixe como ponto de partida para pensar sobre o que pode ser a causa raiz de um problema futuro.
Template 5 Whys
Ideal para:
Design Thinking, Operações, Mapeamento
Quer chegar à raiz do problema? Não há maneira mais simples de fazer isso do que com a técnica dos 5 Porquês. Você começará com uma pergunta simples: Por que o problema aconteceu? Então você continuará perguntando, até quatro vezes mais, até que a resposta fique clara e você possa trabalhar em uma solução. E os recursos da Miro aprimoram a abordagem: Você pode fazer perguntas aos membros do time no chat ou @mencioná-los nos comentários e usar notas adesivas codificadas por cores para destacar os itens que são centrais para o problema em questão.