Definição de Serviço Canvas
O Canvas de Definição de Serviço ajuda designers e empresas a capturar e estruturar as informações de serviço mais relevantes voltadas para o cliente, fornecendo um template estruturado e dicas úteis.
O canvas Service Definition ajuda designers e empresas a capturar e estruturar as informações de serviço mais relevantes voltadas para o cliente, fornecendo um template estruturado e dicas úteis.
O que este board tem a oferecer:
O canvas de Definição de Serviço em branco para workshops, documentação final ou análise para capturar em uma única página:
O que o serviço oferece (OFERTA DE SERVIÇO)
Por que existe (FINALIDADE)
Como isso ajuda os usuários (PROMESSA DE SERVIÇO), e
Quem fornece o serviço (TÍTULO DO SERVIÇO).
Como este canvas ajudará:
Criará clareza para todos os usuários
Isso diminuirá a discrepância de expectativas
Complementa o Business Model Canvas
Comece com esse modelo agora mesmo.
Storyboard para Desenvolvimento de Produto
Ideal para:
Storyboard
Planeje a jornada do seu produto do conceito ao mercado com o template Storyboard para Desenvolvimento de Produtos. Ele descreve cada estágio do desenvolvimento, incluindo ideação, pesquisa, design, teste e lançamento. Este template promove clareza, planejamento de recursos e comunicação eficaz entre os times, tornando-o perfeito para gerentes de produtos e desenvolvedores que precisam de um roadmap abrangente para dar vida a ideias inovadoras.
IASA - Mapa de Empatia de Stakeholders
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
O Template de Mapa de Empatia de Stakeholder é projetado para entender as perspectivas das partes interessadas. Ele ajuda a capturar suas necessidades, preocupações e motivações, garantindo que seus projetos estejam alinhados com as expectativas dos stakeholders e promovam uma melhor colaboração.
Especializando: Mapa de empatia online do curso Persona
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Pesquisa e design
Mapa de Empatia para Persona do Curso Online ajuda você a adaptar cursos online para personas específicas. Ao entender suas necessidades e motivações, você pode projetar conteúdo de curso mais eficaz e envolvente. Perfeito para desenvolvedores de cursos e educadores.
Plano de ação para o Metaverso
Ideal para:
Pesquisa e design
Explore o futuro do design de serviços com o Plano de Ação para o Metaverso. Este template ajuda você a mapear experiências de serviço em ambientes virtuais. Use-o para visualizar interações, identificar oportunidades e planejar a entrega de serviços de forma perfeita no metaverso. Ideal para times que desejam inovar e expandir seus serviços em espaços de realidade virtual e aumentada, aumentando o envolvimento e a satisfação dos clientes.
Modelo para criar Mapa do Site
Ideal para:
Flowcharts, Mapping, User Experience
Um mapa do site, também conhecido como sitemap, desenha a estrutura de qualquer página existente ou que ainda será projetada. O fluxograma também pode ajudar seu time a identificar lacunas que servirão de base para a criação de um conteúdo futuro. Ao construir um site, é importante garantir que cada parte do material disponível forneça ao usuário resultados de pesquisa precisos com base nas palavras-chave associadas. Equipes de produto, UX e conteúdo podem usar fluxogramas ou mapas do site para entender tudo o que está presente na plataforma, e assim planejar, adicionar ou reestruturar as informações para melhorar a experiência do usuário.
Plano de serviços
Ideal para:
Pesquisa e design
O template de Plano de ação de serviços ajuda a visualizar todos os aspectos do seu serviço, desde as interações com os clientes até os processos nos bastidores. Use-o para alinhar times, melhorar a entrega de serviços e garantir uma experiência do cliente sem falhas. O template ajuda a identificar pontos de dor e oportunidades de aprimoramento, tornando-se uma ferramenta essencial para o design e otimização de serviços. É ideal para fomentar a colaboração e o planejamento estratégico.