Modelo de Cadeia de Valor (Value Chain)
Descubra o valor que seu negócio entrega para seus clientes usando nosso modelo de Cadeia de Valor (Value Chain).
Sobre o Modelo de Cadeia de Valor de Porter (também conhecido como template de análise da Cadeia de Valor)
Comumente conhecido como Análise de Cadeia de Valor, o modelo de Porter é um método muito utilizado para avaliar a vantagem competitiva de uma empresa e melhorar os processos para ter menos gargalos e agregar mais valor aos seus clientes.
Continue lendo para saber mais sobre o Modelo de Análise de Cadeia de Valor.
O que é um modelo para análise de cadeia de valor?
Um template de análise de cadeia de valor inclui um conjunto de atividades que uma empresa realiza para entregar um produto valioso do início ao fim. Essa análise permite que seu time visualize todas as atividades envolvidas na criação do produto e ajuda você a identificar ineficiências, gargalos e falhas na comunicação durante o processo.
Vantagens de construir um Modelo de Análise de Cadeia de Valor
Fundado pela primeira vez pelo professor Michael Porter da Harvard Business School, o Modelo de Cadeia de Valor de Porter ajuda sua equipe a avaliar suas atividades de negócios para que você possa encontrar maneiras de melhorar sua vantagem competitiva. A análise de cadeia de valor também o ajudará a determinar custos, encontrar atividades que agregam mais valor, elementos que superam seus concorrentes e melhoram o que você entrega aos seus clientes.
Construir um produto pode ser oneroso, tanto em tempo como recursos. Ainda pior, pode ser quase impossível saber se um processo funciona até que você tenha experimentado. O Modelo de Cadeia de Valor de Porter ajuda você a visualizar processos mais complexos ou intangíveis.
Toda empresa deve realizar essa análise em algum momento. Sua equipe pode fazer isso sempre que desejar melhorar sua vantagem competitiva, com os seguintes passos:
Defina as atividades principais de sua empresa (por exemplo, logística, operações, marketing).
Defina as atividades de suporte do seu negócio (por exemplo, RH, infraestrutura, tecnologia).
Analise o custo e o valor de cada um.
Descubra oportunidades que lhe permitem obter uma vantagem competitiva.
Crie seu próprio modelo de análise de Cadeia de Valor
Começar com o template de análise de cadeia de valor pronto é mais fácil e você consegue fazer isso com a Miro. Basta clicar em “Usar este modelo” e seguir o passo a passo para personalizar seu próprio template de análise de cadeia de valor:
Passo 1: substitua os textos dos quadros laranjas e nas linhas azuis pelas atividades de negócio primárias e de suporte de sua atividade principal.
Passo 2: use notas adesivas para mapear o processo para cada atividade de negócios.
Passo 3: identifique onde ocorrem os gargalos e encontre áreas onde você pode maximizar o valor e obter uma maior vantagem competitiva.
Como desenhar a análise de valor de Porter?
Você pode criar seu modelo de cadeia de valor de Porter seguindo estes passos: mapeie todas as atividades envolvidas na produção de seu produto - calcule o custo de cada atividade - descubra o que seus clientes percebem como valor - verifique o modelo de cadeia de valor de Porter e os parâmetros dos concorrentes - escolha qual é sua vantagem competitiva e onde você irá capitalizar
Como analisar uma cadeia de valor?
Depois de criar seu modelo de análise de cadeia de valor, você pode avaliar as ligações entre cada atividade e seus valores. Esta análise de cadeia de valor é particularmente crucial para aumentar a competitividade, pois determinará como proceder para melhorar os processos.
Como escrever uma análise de cadeia de valor?
Você pode escrever sua análise da cadeia de valor determinando quais atividades devem ser otimizadas. A análise deve incluir dados quantitativos e qualitativos para ajudar você a desenvolver pontos de ação para aumentar o valor agregado do seu produto e a base de clientes. Depois que sua análise da cadeia de valor estiver pronta, você poderá desenhar um caso de negócios para implementar mudanças e ajudar a priorizar a tarefa.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Template de Business Model Canvas
Ideal para:
Liderança, Metodologia Ágil, Planejamento Estratégico
Seu modelo de negócios: nada é mais fundamental do que ele para ajudar a definir quem você é, o que você cria e vende, ou, em última análise, se você tem ou não sucesso. Utilizando nove elementos-chave (representando nove elementos centrais do negócio), um Business Model Canvas é uma ferramenta estratégica fácil de usar para desenvolver e exibir seu modelo de negócios visualmente. O que torna este modelo excelente para sua equipe? É rápido e fácil de usar, mantém sua proposta de valor na frente e no centro, além de criar um espaço para inspirar ideias.
Modelo para Análise de Voz do Cliente (VoC - Voice of Customer)
Ideal para:
Marketing, Desk Research, Experiência do Usuário
Identificar o que seus clientes têm a dizer sobre a sua marca é parte crucial de qualquer estratégia que queira melhorar a experiência que os consumidores vivem com a empresa. O VoC é um framework usado para entender as necessidades, desejos, preferências e expectativas de seus clientes. À medida que eles interagem com sua marca. Avaliar as informações presente no documento permite que você se concentre no que seus clientes estão pensando, sentindo e dizendo sobre seus produtos e serviços. Com isso em mãos você pode construir uma jornada do consumidor que seja mais eficiente. Use o modelo para análise de Voz do Cliente para registrar respostas às principais perguntas sobre o consumidor, incluindo: O que eles estão dizendo sobre o nosso produto? O que eles precisam? Como podemos atender às necessidades que possuem? Quem é a persona com a qual estamos lidando?
Modelo de Gráfico Plus/Delta
Ideal para:
Retrospectivas, Reuniões, Desenvolvimento de Softwares
O Modelo de Gráfico Plus/Delta é uma ferramenta simples e poderosa para coletar críticas construtivas de um grupo. O formato incentiva você e seu time a se concentrarem no que correu bem, no que deve ser repetido no futuro, e o que deve ser mudado. Para preencher um modelo de Gráfico Plus/Delta, simplesmente anote as coisas que estão funcionando e as coisas que gostaria de melhorar. Você pode então registrar esses elementos em duas colunas separadas. Use o Gráfico Plus/Delta para mostrar vitórias e lições para seu time, stakeholders, colaboradores e chefes.
Modelo de Pacote de Sticky Notes (Post its online)
Ideal para:
Brainstorming, Meetings, Workshops
Os sticky notes são uma funcionalidade popular de qualquer sessão de brainstorming virtual, híbrida ou presencial. Os participantes podem usar sticky notes para enviar, organizar ou votar em ideias, entre outras coisas. Use o modelo de pacotes de sticky notes para personalizar grupos de notas adesivas para seus participantes. Você pode dividir seus participantes em grupos por cores dos sticky notes ou categorizar ideias usando o mesmo critério e assim por diante. O modelo de pacote de sticky notes permite que você crie sessões de brainstorming que atendam às suas necessidades e se alinhem aos seus objetivos.
Modelo para Análise DMAIC
Ideal para:
Metodologia Ágil, Design Thinking, Operações
Processos podem não parecer a coisa mais divertida na qual se aprofundar e examinar - mas como é boa a recompensa, um processo mais eficiente pode levar a grandes economias de custos e um produto melhor. É isso que a análise DMAIC faz. Desenvolvida como parte da iniciativa Six Sigma, a análise DMAIC é uma estratégia de qualidade orientada por dados para simplificar processos e resolver problemas. A técnica é dividida em cinco passos fundamentais que são seguidos em ordem: Definir (Define), Medir (Measure), Analisar (Analyze), Melhorar (Improve) e Controlar (Control).
Modelo de Manual de Marca
Ideal para:
Design, Marketing, Documentação
O que torna uma marca forte? É ter uma personalidade bem definida, expressa com consistência em todos os pontos de contato, e as diretrizes da marca podem te ajudar a fazer isso. Criar um manual de marca é ter uma lista clara de regras e diretrizes com todos os prós e contras que cobrem detalhes como cores, fontes, uso do logotipo, estilo de fotografia e voz da marca. Elas ajudam a garantir que os colaboradores de uma empresa ou organização inteira saibam como exibir ou falar sobre a marca. A ferramenta de lousa digital da Miro é a tela perfeita para criar o seu manual de marca, manter-lo atualizado e compartilhar com seus stakeholders.