Jornada do usuário no aplicativo móvel do banco
Este template serve como uma ferramenta de visualização abrangente para mapear a jornada do usuário e o fluxo do usuário de um produto, oferecendo uma abordagem estruturada para entender e melhorar a experiência do usuário.
Este template serve como uma ferramenta abrangente de visualização para mapear a jornada do usuário e o fluxo de usuário de um produto, oferecendo uma abordagem estruturada para entender e aprimorar a experiência do usuário. Ele segue um processo em duas etapas, começando com a representação da jornada atual do usuário, seguida pela criação do fluxo de usuário proposto.
Entender a jornada atual do usuário é um primeiro passo essencial. Envolve o mapeamento meticuloso dos vários pontos de contato, interações e experiências que um usuário vivencia ao se envolver com um produto ou serviço. Ao representar visualmente essa jornada existente, torna-se mais fácil identificar pontos problemáticos, gargalos e áreas onde a satisfação do usuário pode ser aumentada. Este processo permite que os stakeholders obtenham uma perspectiva holística da experiência do usuário, identificando áreas que precisam de otimização.
Depois que a jornada do usuário existente for completamente documentada, o template passa para o fluxo do usuário proposto. Esta etapa envolve imaginar uma experiência do usuário aprimorada ao redesenhar a sequência de ações e interações dentro do produto. Permite a incorporação de princípios de design centrados no usuário, melhores práticas e ideias inovadoras. Ao criar um fluxo do usuário que esteja mais alinhado com a experiência desejada, o template capacita os times para conceber e comunicar como o produto deve idealmente funcionar.
O formato visual do template é um ativo valioso na apresentação de descobertas e recomendações para stakeholders e membros do time. Ele aprimora a clareza e promove a colaboração ao fornecer uma linguagem visual comum para discutir melhorias na experiência do usuário. Ele serve como um ponto de referência tangível para discussões e decisões contínuas relacionadas ao desenvolvimento do produto.
Além disso, o template é adaptável a várias etapas do desenvolvimento de produtos. Seja começando do zero, redesenhando um produto existente ou implementando melhorias incrementais, isso pode atender às suas necessidades. Isso promove uma abordagem iterativa de design, permitindo que os times revisitem e refinem o fluxo de usuários proposto conforme o projeto avança ou o feedback do usuário é coletado.
Em conclusão, este template de jornada de usuário e fluxo de usuário é uma ferramenta versátil que promove uma abordagem de design centrada no usuário. Ele facilita a exploração do panorama atual da experiência do usuário e orienta a concepção de um fluxo de usuário aprimorado. Ao utilizar este template, os times de produto podem promover uma melhor comunicação, aprimorar a colaboração e, em última análise, criar produtos que ressoem com os usuários e superem suas expectativas.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Diagrama Swimlane
Ideal para:
Fluxogramas, Diagramas, Workflows
Quando os processos começam a ficar confusos, é uma boa ideia dar um passo atrás e visualizar quem faz o quê, e quando. Um Diagrama Swimlane, conhecido também como diagrama de raias, traz esse lugar físico familiar e cotidiano (uma piscina com raias) e transforma a ideia de “raias” em uma metáfora para organizar os processos de um time, grupo de trabalho, departamento ou organização com vários níveis. Esta representação visual assimilável e completa usa a metáfora de raias em uma piscina para esclarecer um processo complexo. Use um diagrama swimlane para esclarecer funções antes de um projeto importante, para deixar um novo funcionário a par, atualizar sua estrutura organizacional, e muito mais.
Modelo de análise VRIO
Ideal para:
Planejamento
O modelo de análise VRIO é uma estrutura que ajuda as empresas a avaliar seus recursos e capacidades para obter vantagem competitiva. Ele categoriza os recursos em quatro áreas: Valor, Raridade, Imitabilidade e Organização. Isso proporciona uma visão abrangente dos pontos fortes e dos possíveis pontos fracos de uma organização. O modelo tem a vantagem fundamental de oferecer percepções visuais rápidas. Os tomadores de decisão podem identificar e se concentrar imediatamente nos recursos que são valiosos, raros, difíceis de imitar e bem organizados. Isso garante uma vantagem competitiva sustentável e economiza tempo, evitando longas análises textuais.
Modelo de Arquitetura de Segurança Recomendada pela Cisco
Ideal para:
Desenvolvimento de Softwares, Diagramas
A Cisco oferece soluções de data center e rede de acesso, líderes no setor, construídas para escala com automação, programabilidade e visibilidade em tempo real. A Arquitetura de Segurança Recomendada usa os próprios elementos da Cisco para mostrar visualmente o design de rede.
Modelo para Diagrama de Influência
Ideal para:
Business Management, Decision Making, Diagrams
Veja o panorama geral de qualquer decisão de negócios com este modelo de diagrama de influência. Você irá definir a decisão que precisa tomar e fazer um brainstorming de tudo o que pode impactá-la. Ao estabelecer conexões entre esses fatores, você poderá colocar a quantidade certa de peso em cada um ao passo que toma sua decisão.
Modelo de análise de campo de forças
Ideal para:
Planejamento
Um modelo de análise de campo de forças é uma ferramenta poderosa que ajuda as equipes a identificar e analisar as forças que apoiam ou impedem o progresso em direção a uma mudança ou meta específica. Esse modelo oferece um espaço visual onde é possível fazer um brainstorming e traçar as “forças motrizes” que impulsionam os objetivos e as “forças restritivas” que impedem o avanço, tudo em um único quadro intuitivo. Um dos principais benefícios da utilização do modelo de análise do campo de forças é que ele promove um entendimento compartilhado entre os membros da equipe. Com o mapeamento visual e a discussão de cada força, as equipes podem priorizar os esforços, chegar a um consenso sobre as questões centrais a serem abordadas e elaborar, de forma colaborativa, planos estratégicos para fortalecer as influências positivas e reduzir as negativas.
Modelo de fluxograma de produção
Ideal para:
Flowcharts
O modelo de fluxograma de produção é uma ferramenta bem elaborada que representa claramente um processo de produção do início ao fim. Ele divide procedimentos complexos em segmento fáceis de entender, facilitando a compreensão de todo o processo por todos os envolvidos. Um dos principais benefícios do uso desse modelo é que ele ajuda a esclarecer caminhos de produção complexos. Ao mapear as operações visualmente, as equipes podem identificar possíveis gargalos ou ineficiências, dando maior embasamento na tomada de decisões.