Modelo para Análise de Stakeholders
Identifique as partes interessadas e associe-as ao plano de comunicação adequado com nosso modelo para análise de stakeholders.
Sobre o template de Análise de Stakeholders
Ao planejar e executar um projeto, é importante saber administrar seus stakeholders. Eles podem ser qualquer pessoa que possa impactar o projeto em questão. Em algum momento da sua carreira, você pode esperar que sua organização tenha stakeholders externos e internos. Os stakeholders externos incluem clientes, influenciadores do setor, especialistas no assunto e líderes de comunidade; enquanto que os stakeholders internos incluem os times e membros do time, executivos e departamentos. A gestão de stakeholders é essencial para que se consiga entregar um projeto a tempo e suprir as expectativas. Então, veja como usar uma análise de stakeholders para ajudar no seu processo.
Continue lendo para saber mais sobre a análise de stakeholders.
O que é uma análise de stakeholders?
Uma análise de stakeholders possibilita a você satisfazer expectativas e concluir os projetos dentro do prazo, identificando pessoas, grupos e organizações com interesse ativo em um programa ou processo. Em uma análise típica de stakeholders, você os priorizará de acordo com sua influência em um projeto, além de procurar entender a melhor forma de interagir com eles durante todo o projeto.
Quando usar uma análise de stakeholders?
Faça uma análise de stakeholders no projeto o quanto antes. Na maioria dos casos, seus stakeholders vão fornecer inteligência e recursos críticos durante todo o projeto. Então, é importante obter adesão deles desde o início, para garantir que participem do projeto e não tenham problemas que possam impactar o cronograma de forma negativa.
Mesmo que você não consiga realizar uma análise de stakeholders desde o início do projeto, nunca é tarde para começar. O alinhamento com seus stakeholders e a comunicação em toda a organização são essenciais para garantir o sucesso do seu projeto.
Crie sua própria análise de stakeholders
É muito fácil criar sua própria análise de stakeholders. A ferramenta de lousa da Miro é a canvas perfeita para criá-la e compartilhá-la. Comece selecionando o template de Análise de Stakeholders, depois siga os passos a seguir para criar o seu.
Comece identificando os stakeholders. Pense nos stakeholders que devem participar deste projeto. A maioria das análises de stakeholders, incluindo este modelo, é representada em um mapa visual de uma matriz de 2 x 2. A matriz divide os stakeholders em alto poder e alto interesse, alto poder e baixo interesse, baixo poder e alto interesse, e baixo poder e baixo interesse. Este formato facilita muito para pensar sobre quais stakeholders que você deve priorizar. Faça uma lista, mas não se preocupe ainda em inseri-la na matriz. Lembre-se de que os stakeholders podem ser organizações e equipes, bem como indivíduos.
Agrupe os seus stakeholders por categoria. Para restringir ainda mais a lista, comece com organizações e os times, e identifique as partes interessadas individuais dentre esses grupos. Isso ajudará você a se comunicar com esses grupos de forma mais eficaz. Em seguida, agrupe os stakeholders por interesse, como os que estão preocupados com o impacto financeiro do projeto ou aqueles que são necessários para fazer a revisão final.
Priorize os stakeholders. Agora você já pode começar a mapear o interesse e a influência dos stakeholders na própria matriz. Pense nos stakeholders que podem apoiar seu projeto e naqueles que, de forma intencional ou não, podem agir como obstáculos. Em seguida, coloque cada stakeholder na matriz. Determine se eles devem receber relatórios ativos de um projeto, se eles vão participar ativamente do dia a dia do trabalho. Se a função deles é apenas monitorar o progresso ou se apenas precisam ser informados sobre o andamento geral do projeto. Muitos times acham útil desenhar linhas conectando os stakeholders às interdependências. No geral, lembre-se de que suas prioridades podem mudar conforme o andamento do projeto e você sempre pode consultar a análise quando necessário.
Analise sua lista de stakeholders. Assim que a matriz estiver completa, comece a usá-la imediatamente para debatê-la com seu time. Analise cada stakeholder na lista e faça as seguintes perguntas: quais recursos você precisa deste stakeholder? Com que frequência devemos nos comunicar com eles e por qual método? O que motiva esses stakeholders a participar deste projeto?
What is the purpose of a stakeholder analysis?
The purpose of performing a stakeholder analysis is to help you align and communicate better with your stakeholders. This is important to ensure that project timelines are met and that stakeholder expectations are managed according to their level of involvement, influence, and interest. Use the stakeholder analysis template on Miro to ensure nothing is overlooked when it comes to the people and groups relevant to your project.
What are the 4 steps in the process of stakeholder analysis?
The four steps to follow when conducting a stakeholder analysis are: 1) Identify your stakeholders, 2) Group your stakeholders by category, 3) Prioritize and plot your stakeholders on the stakeholder analysis matrix according to influence and interest, and lastly, 4) Analyse your list of stakeholders with your team to determine a plan of action. Once you have completed these four steps of the stakeholder analysis, you and your team should have a good understanding of all of your stakeholders. It should also be clear how best to communicate with each stakeholder, how to manage expectations, and mitigate any delays where dependencies may exist.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo para Planejamento de Eventos
Ideal para:
Workshops, Planejamento de Projetos
Esteja planejando um lançamento de produtos, uma conferência totalmente remota ou um evento comemorativo, o Modelo de Planejamento de Eventos atuará como uma lista visual e um mapa para todos os detalhes que você precisa considerar antes do grande dia. O Modelo de Planejamento de Eventos é uma maneira adaptável de garantir que a visão criativa e estratégica do seu evento não se perca nos detalhes. Ao mapear diferentes seções, incluindo plano de marketing, agenda, aperitivos e presentes para seus convidados, você e seu time podem se concentrar nos detalhes mais importantes para suas funções e colaborar conforme necessário quando coincidências acontecerem.
Modelo de Matriz de Prioridades
Ideal para:
Business Management, Strategic Planning, Prioritization
Se você precisar ir além de uma lista de tarefas básica, provavelmente se beneficiará de uma matriz de prioridade. O modelo de matriz de prioridades ou priorização foi projetado para ajudar você a determinar quais tarefas são mais importantes, para que você possa se concentrar nas necessidades mais urgentes. Em uma matriz 2x2, insira suas prioridades com base em se devem ser concluídas com alta ou baixa urgência, ou se têm alta ou baixa importância. Aplicável tanto ao gerenciamento de projetos quanto ao gerenciamento pessoal de tarefas, use o modelo de matriz de prioridades para melhorar os processos de negócios, criar a eficiência, remover bloqueios e reduzir os desperdícios operacionais.
Template para UX Research (Pesquisa de UX)
Ideal para:
Pesquisa de Mercado, Desk Research, Experiência do Usuário
Um plano de pesquisa de UX comunica as informações fundamentais que as partes interessadas precisam para executar um projeto: o que deve ser desenvolvido, quem é o responsável pelo projeto, por que ele é importante (quais os objetivos relacionados) e quando tudo deve começar e terminar. O planejamento garante que todos da equipe estejam alinhados e saibam o que devem fazer para tornar o projeto de UX um sucesso. Use esse modelo de UX research para comunicar informações sobre seu projeto; definir seus objetivos; alinhar métodos de pesquisa; estabelecer o escopo e apresentar os perfis dos envolvidos. Um plano de pesquisa ajuda você a obter a colaboração de todas as partes interessadas, alinhando as expectativas para permanecer no caminho certo e se preparar para o sucesso.
Modelo de Gráfico Plus/Delta
Ideal para:
Retrospectivas, Reuniões, Desenvolvimento de Softwares
O Modelo de Gráfico Plus/Delta é uma ferramenta simples e poderosa para coletar críticas construtivas de um grupo. O formato incentiva você e seu time a se concentrarem no que correu bem, no que deve ser repetido no futuro, e o que deve ser mudado. Para preencher um modelo de Gráfico Plus/Delta, simplesmente anote as coisas que estão funcionando e as coisas que gostaria de melhorar. Você pode então registrar esses elementos em duas colunas separadas. Use o Gráfico Plus/Delta para mostrar vitórias e lições para seu time, stakeholders, colaboradores e chefes.
Modelo de Canvas para Startup
Ideal para:
Liderança, Documentação, Planejamento Estratégico
Uma canvas para startup ajuda os fundadores a expressar e mapear uma nova ideia de negócio em um formato menos formal do que um plano de negócios tradicional. As canvas para startups funcionam como mapas visuais úteis para os fundadores que querem avaliar os pontos fortes e fracos da sua nova ideia de negócios. Esta canvas pode ser usada como um framework para articular rapidamente a proposta de valor da sua ideia de negócio, o problema, a solução, o mercado, o time, os canais de marketing, o segmento de clientes, os riscos externos e os principais indicadores de desempenho (KPIs). Ao articular fatores como sucesso, viabilidade, visão e valor para o cliente, os fundadores podem apresentar um argumento conciso sobre por que um novo produto ou serviço deveria existir e ser financiado.
Modelo para Metodologia STAR de Entrevista
Ideal para:
Planejamento Estratégico, Priorização
STAR é uma estrutura que significa Situação, Tarefa, Ação, Resultado (do inglês Situation, Task, Action, Result). Use esta estratégia para responder a perguntas de entrevistas com exemplos concretos para mostrar que você tem as habilidades e a experiência necessárias. Muitos recrutadores ou grupo de entrevistadores fazem perguntas aos candidatos baseadas nas suas aptidões, como “Fale sobre um momento em que você...” ou “Dê um exemplo de uma situação em que. ...” Se você é um empregador, pode usar o modelo STAR para definir com seu time as habilidades e os traços de personalidade que tornam um profissional bem-sucedido e de alto nível.