Modelo para Análise de Custo-Benefício
Avalie os prós, os contras e melhore seu processo de tomada de decisão com nosso modelo para análise de custo-benefício.
Sobre o modelo de Análise de Custo-Benefício
O que é uma análise de custo-benefício?
Cada decisão de negócios vem com recompensas e riscos potenciais. Qualquer decisão empresarial tem o potencial de expandir o negócio, introduzir um novo produto no mercado ou otimizar a cadeia de suprimentos, melhorando suas entregas. Entretanto, quando equivocadas, também podem custar à organização perda de tempo e dinheiro. Sem uma maneira sistemática de analisar custos e benefícios, tomar decisões pode se tornar uma tarefa muito difícil e perigosa.
A análise de custo benefício (do original Cost-Benefit Analysis ou CBA) é uma ferramenta que ajuda sua equipe a avaliar os prós e contras sobre como avançar rumo a uma determinada proposta empresarial, auxiliando na tomada de decisão sobre ela. Esta técnica ajuda você a decidir o melhor caminho a ser tomado com um novo projeto, analisando cada opção a qual você tem acesso.
Quando usar uma análise de custo-benefício?
Você pode usar uma CBA para comparar processos concluídos ou potenciais, ou para estimar o valor em relação aos riscos de decisões, projetos ou processos. Seu time pode usar essa ferramenta poderosa e eficiente em transações comerciais, decisões de negócios e investimentos em projetos.
Vantagens de usar uma análise de custo-benefício
Organizações fazem escolhas de alto risco todos os dias. É muito provável que seus concorrentes estejam pesando muitos dos mesmos fatores que você. É por isso que é crucial abordar decisões de forma sistemática e metódica.
Uma análise de custo-benefício permite que você pese os custos potenciais de uma decisão sem ter que realmente incorrer esses custos. Ela ajuda seu time a decidir se os benefícios superam os custos. Se você não tiver escolha em relação aos custos, a análise pode fornecer uma estimativa para o tempo que levará para reembolsar esses custos.
Realize sua própria análise de custo-benefício
A ferramenta de lousa da Miro é a canvas perfeita para criar e compartilhar a análise de custo-benefício do seu time. Comece selecionando este Modelo de Análise de Custo-Benefício. Em seguida, siga estes passos:
1º passo: faça um brainstorming dos custos e benefícios. Faça uma lista de cada um. Tente pensar em custos ou benefícios inesperados que seu time possa não ter previsto imediatamente. Quando você tiver uma lista dos custos e benefícios, pense se esses custos e benefícios poderão mudar ou crescer ao longo do tempo.
2º passo: calcule o valor monetário dos custos. Você precisará contratar funcionários? Precisará treiná-los? Você terá uma diminuição na produtividade enquanto os novos contratados entram no ritmo? Se você introduzir um novo recurso, seu sistema terá uma interrupção que impactará seus clientes?
3º passo: atribua um valor monetário aos benefícios. Faça o seu melhor para estimar as potenciais receitas, mas não se limite ao dinheiro. Pense nos benefícios indiretos, como um bom “boca a boca”, satisfação dos funcionários ou preservação ambiental.
4º passo: compare seus custos e benefícios. O que parece ser maior? Quanto tempo levará para reembolsar os custos?
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Framework H.E.A.R.T.
Ideal para:
Desk Research, Project Management, User Experience
Felicidade (Happiness), Engajamento (Engagement), Adoção (Adoption), Retenção (Retention) e Sucesso da Tarefa (Task Success). Estes são os pilares da experiência do usuário. É por isso que eles servem como as principais métricas do framework H.E.A.R.T. Este framework, desenvolvido pelo time de pesquisa do Google, oferece às grandes empresas uma maneira precisa de medir a experiência do usuário em escala. Essas métricas servem como referência durante o ciclo de desenvolvimento do produto. Embora o framework H.E.A.R.T. use cinco métricas, é possível que não precise das cinco para todos os projetos. Escolha as que serão mais úteis para sua empresa e seu projeto.
Modelo de Plano de Ação Corretiva
Ideal para:
Planejamento Estratégico, Operações, Gerenciamento de Projetos
Para um gerente ou líder de RH, é a parte menos divertida do trabalho: documentar os problemas de desempenho de um funcionário e falar sobre eles diretamente com esse funcionário. Um plano de ação corretiva torna essa tarefa difícil um pouco mais fácil ao colocar os problemas em uma estrutura profissional e escrita. Dessa forma, o processo, os próximos passos e os detalhes das conversas são todos claramente documentados. Este modelo permitirá que você elimine comunicações obscuras, alinhe-se às expectativas e forneça instruções passo a passo para seu funcionário.
Modelo de Planejamento de Projetos
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Planejamento de Projetos
Um plano de projetos é uma única fonte de verdade que ajuda os times a visualizar e alcançar os marcos do projeto. Os planos de projetos são mais úteis quando você descreve a natureza e a razão do projeto a todos que precisam aderir ao projeto. Use um plano de projetos para discutir proativamente as necessidades do time, assim como suas expectativas e as linhas de base para o cronograma, o orçamento e o escopo. O plano também ajudará você a esclarecer os recursos disponíveis antes de iniciar um projeto, além das entregas esperadas no final do projeto.
Template para Modelo Kano
Ideal para:
Desk Research, Gerenciamento de Produtos, Priorização
Quando se trata do sucesso de um produto, ele é determinado pelas funcionalidades que oferece e pela satisfação que proporciona aos clientes. Então, quais funcionalidades são mais importantes? O modelo Kano vai te ajudar a tomar uma decisão mais acertada. É um método simples e poderoso para ajudar você a priorizar todas as suas funcionalidades, ao comparar quanta satisfação uma feature vai oferecer em relação a quanto vai custar para implementá-la. Este template permite criar um modelo Kano padrão com dois eixos (satisfação e funcionalidade) criando um quadrante com quatro valores: atrativo, desempenho, indiferente e obrigatório.
Modelo de matriz SIPOC
Ideal para:
Agile Methodology, Strategic Planning, Mapping
Um diagrama SIPOC mapeia um processo em alto nível, identificando as lacunas potenciais entre fornecedores e especificações de entrada, entre clientes e especificações de saída e, desta forma, define o alcance das atividades de melhoria do processo. A sigla SIPOC significa Fornecedores (fontes), Entrada, Processo, Saída e Clientes, vindo do inglês Suppliers (sources), Input, Process, Output e Customers A matriz SIPOC identifica feedback e feedforward contínuos entre clientes, fornecedores e processos, além de estimular o time a pensar sobre a causa e o efeito. Use esta ferramenta visual para documentar o processo de trabalho do início ao fim.
Modelo para Brainstorming Reverso
Ideal para:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
O brainstorming reverso é uma técnica que incentiva um grupo de pessoas a pensar em problemas, em vez de soluções. Como naturalmente pensamos nos problemas, esta é uma ótima maneira de fazer com que um grupo de pessoas preveja problemas que possam ocorrer durante o andamento de um projeto. Para participar de um brainstorming reverso, comece identificando o problema e depois pense em coisas que possam agravá-lo. Peça ao seu time para gerar ideias sobre as maneiras em que esse problema poderia piorar. Em seguida, volte a pensar em soluções para esses problemas e avalie suas ideias.