Templates de análise de causa raiz
Os templates de análise de causa raiz da Miro capacitam você a descobrir as causas subjacentes dos problemas com facilidade. Quer você esteja solucionando, melhorando processos ou evitando futuros itens, esses templates fornecem uma abordagem estruturada para identificar padrões, visualizar causas e impulsionar soluções concretas.
Template de Registro de Incidentes durante o Plantão
Ideal para:
Desenvolvimento, Planejamento
As interrupções críticas do sistema estão transformando seu time em combatentes de incêndios correndo por threads do Slack, cadeias de e-mails e anotações apressadas? Quando os incidentes surgem, a última coisa que você precisa é caçar por logs espalhados enquanto seus usuários aguardam por respostas. Sem uma maneira centralizada de rastrear os detalhes dos incidentes, tempos de resposta e causas raiz, até mesmo os melhores times de engenharia enfrentam dificuldades para identificar os padrões que poderiam prevenir futuras interrupções. Essa desconexão entre a resposta a incidentes e o aprendizado significa que você provavelmente está repetindo os mesmos erros, perdendo sinais de alerta precoce e esgotando seus engenheiros de plantão. Mas há uma maneira melhor de lidar com o caos inevitável dos incidentes do sistema.
Diagrama de Ishikawa
Ideal para:
Resolução de problemas, Estratégia
Use o template de Análise de Espinha de Peixe (Fishbone) para conduzir uma análise de causa raiz (RCA) aprofundada para qualquer problema. Este template ajuda você a dividir itens complexos em categorias gerenciáveis, permitindo identificar as causas subjacentes. É uma ferramenta eficaz para melhorar processos, resolver problemas e prevenir itens futuros.
Diagrama espinha de peixe
Ideal para:
Operações, Diagramas, Workflows
Qual é a melhor maneira de resolver qualquer problema que o seu time enfrente? Vá direto à raiz. Isso significa identificar as causas raízes do problema, e os diagramas de espinha de peixe são projetados para ajudar você a fazer isso da melhor maneira. Também conhecido como Diagrama de Ishikawa (nomeado em homenagem ao especialista japonês em controle de qualidade Kaoru Ishikawa), os diagramas de espinha de peixe permitem que os times visualizem todas as possíveis causas de um problema, para explorar e entender como elas se encaixam de forma holística. Os times também podem usar diagramas de espinha de peixe como ponto de partida para pensar sobre o que pode ser a causa raiz de um problema futuro.
Diagrama espinha de peixe para análise de causa raiz
Ideal para:
Diagrama de Ishikawa (espinha de peixe)
O template do Diagrama de Espinha de Peixe para Análise de Causa Raiz ajuda a identificar e analisar as causas subjacentes de um problema. Ele divide visualmente os itens em categorias, como pessoas, processos e equipamentos, para descobrir as causas raízes. Perfeito para times que buscam resolver problemas de maneira sistemática, melhorar processos e prevenir ocorrências futuras. Ideal para sessões de brainstorming e análise colaborativa.
Modelo de Análise de Causa Raiz (RCA)
Ideal para:
Planejamento, Estratégia
O modelo de análise de causa raiz (RCA) é uma ferramenta estruturada que ajuda as equipes a descobrir os motivos subjacentes a problemas ou eventos específicos. Ao identificar e abordar essas causas básicas, em vez de apenas tratar os sintomas, as organizações podem promover soluções de longo prazo e evitar desafios recorrentes, o que leva a operações mais eficientes e sustentáveis.
Root Cause Evaluation Template
When you first encounter a complex situation, it's not common to immediately delve into its underlying causes and effects. Often, we grasp the overall picture but fail to separate the problem from its surrounding circumstances. Root Cause Evaluation provides a method to better understand the interconnected factors that have contributed to the current situation.
Miro é um quadro branco online colaborativo projetado para equipes remotas e distribuídas.
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