Visual Story Map

Template de Mapa de História Visual

Siga um processo passo a passo para planejar sua história.

Sobre o Template de Mapa de História Visual

O mapeamento de história visual cria uma fonte única de verdade sobre seus projetos, garantindo que os gerentes de produto e membros do time estejam alinhados. Esses mapas poderosos ajudam os times a identificar como as diferentes partes de um projeto se unirão para criar um todo bem-sucedido.

Use este Template de Mapa de História Visual para aproveitar o poder do mapeamento de história com seu time.

O que é um mapa de história visual?

Um mapa de história visual é uma forma de capturar diferentes partes de um projeto em um único lugar consolidado. Esses mapas são projetados para oferecer aos times uma forma mais visual de entender padrões ou relações complexas.

O objetivo de um mapa visual de histórias é aproveitar o poder da narrativa. Isso é feito com o método CAST, que divide um mapa visual de histórias em quatro etapas: Conteúdo, Público, História e Contar. Ao olhar para um problema ou projeto como uma história, as equipes podem obter uma visão geral de alto nível dessas perguntas importantes — quem, o quê, onde, por quê, como? A partir disso, eles podem ver como todos os pequenos detalhes se encaixam no quadro geral.

Os mapas visuais de histórias são particularmente populares para o mapeamento de histórias de usuários. Com o mapeamento de histórias, as equipes de produto podem entender como as histórias de usuários individuais se encaixam na experiência geral do usuário.

Um mapa de história do usuário visual é dividido em histórias individuais, e cada história está associada a uma etapa maior e mais significativa na jornada do cliente. Com um mapa de história visual completo, um time de produto pode ver todas as diferentes maneiras pelas quais um usuário pode interagir com um produto.

Como o mapeamento de histórias visuais adiciona profundidade às suas ideias?

Algumas pessoas gostam de pensar em um mapa de histórias visual como uma lista de tarefas estilizada, mas é muito mais poderoso do que isso.

O mapeamento de histórias visuais permite que seu time de gerenciamento de produtos visualize múltiplas dimensões de informação. Ao fazer isso, você pode identificar como essas partes irão se juntar para criar um todo bem-sucedido. Use o template de mapa de histórias visuais para garantir que seus gerentes de produto estejam alinhados e criar uma fonte única de verdade sobre seus projetos.

Quais são os 4 benefícios de usar um mapa de histórias visual?

1. Veja o projeto inteiro do início ao fim. Ao planejar um projeto, pode ser difícil visualizá-lo do começo ao término. Os mapas de histórias visuais oferecem uma visão holística do projeto. Isso inclui tipos de tarefas ou "histórias" que você deve realizar para finalizá-lo, a viabilidade das histórias, como as histórias se desenrolam ao longo de uma linha do tempo, como as histórias são priorizadas e quando você pode esperar que cada história seja concluída. O mapa de história visual reúne tudo na página.

2. Fomentar a colaboração. O mapeamento de histórias melhora a compreensão de um projeto ao fornecer uma imagem completa. Por isso, um mapa de histórias visual é uma ferramenta excelente para estimular a colaboração dentro e entre as equipes. Use o template de mapa de histórias visual para designar stakeholders, dar às pessoas a responsabilidade por suas funções, planejar projetos, compartilhar aprendizados e fazer brainstorming.

3. Conduza uma análise de lacunas. Uma vez que você mapeou suas tarefas de gerenciamento de produto como uma história visual, fica mais fácil identificar elementos faltantes. Suas equipes podem, então, se reunir para adicionar soluções ao fluxo de trabalho, fazer brainstorming e identificar funcionalidades ausentes. O mapa de histórias visual permite que você veja esses elementos antes que eles impactem seu cliente e o resultado final. Experimente os templates de análise de lacunas da Miro.

4. Planeje cronogramas. O mapeamento de histórias visuais ajuda você a pensar sobre como um aspecto do seu projeto flui para outro. Você pode usar esse conhecimento para determinar quanto tempo seu projeto levará. Isso facilita a definição do escopo, a atribuição de funções e o orçamento de forma adequada. Você pode usar os templates de linha do tempo da Miro.

O que é o método CAST?

Nosso Template de Mapa de História Visual incorpora o método CAST, que significa Conteúdo, Público, História e Contar. Especialistas da Microsoft desenvolveram originalmente esse método como uma técnica de apresentação para Enterprise Architects. Mas hoje, o método CAST é usado para construir qualquer história persuasiva, incluindo mapas de histórias visuais.

Aqui está como o CAST é incorporado em nosso Template de Mapa de História Visual:

Linha de Conteúdo: Muitas apresentações têm conteúdo em excesso que não é relevante para a decisão ou o objetivo da apresentação. O conteúdo deve guiar o público a entender por que e o que eles devem fazer.

Linha do Público: Você precisa entender as necessidades e a motivação de seu público. O que eles precisam saber? Como você pode motivá-los a tomar a ação desejada?

Linha da história: Quando você está claro sobre o conteúdo e seu público, pode se concentrar na estrutura da história. Usar o formato de uma história, em vez de simplesmente adicionar texto à sua apresentação, facilita para o público ouvir e se envolver.

Linha do relato: Crie as palavras e visuais para focar na narração da história. Defina como a história será transmitida em diferentes formatos e teste se ela tem o impacto desejado.

Por que usar o modelo CAST para mapeamento visual de histórias?

Veja por que o modelo CAST é particularmente útil ao criar um mapa visual de histórias:

  • Fácil de entender. O CAST é baseado em ideias simples, mas poderosas, sobre design visual e storytelling. Este método divide o processo necessário para produzir uma história visual em etapas discretas que qualquer profissional pode seguir.

  • Faz a mudança acontecer. O CAST vê o storytelling visual sob uma nova perspectiva. É uma técnica comprovada e simples para comunicar ideias de uma forma tão envolvente que a audiência deseja agir. Usar o CAST para seus mapas de histórias ajuda a criar apresentações visuais de alto impacto que contam uma história completa. Uma vez que o seu time de produtos tem essa história completa, eles estão melhor preparados para agir.

  • Baseado em pesquisa científica. O método CAST foi desenvolvido ao longo de 12 anos por uma equipe de especialistas visuais, incluindo dois especialistas em apresentações da Microsoft. Ele é fundamentado em décadas de pesquisa científica em psicologia, linguística, design e educação. Usar o método CAST permite que sua equipe aproveite o poder dessas pesquisas científicas durante o desenvolvimento de produtos.

Crie seu próprio mapa de história visual

A seguir, confira um passo a passo de como criar um mapa de história visual usando nosso template.

1. Comece com a linha horizontal superior, que é a linha de Conteúdo. Nessa linha, você precisa ser claro sobre o que a história trata. Esta seção é para garantir que você tenha o conteúdo adequado antes de construir sua história visual.

A linha de Conteúdo é dividida em quatro seções: Por quê, O quê, Como e E se.

  • Why: É aqui que você dá às pessoas uma razão clara para agir. É necessário explicar os principais itens e motores que estão forçando a mudança.

  • What: É onde você define o que será afetado pela mudança.

  • How: A mudança não acontece sozinha. Aqui você identifica as atividades que precisam ser realizadas para que a mudança ocorra.

  • What if: Trata-se de observar todos os possíveis resultados da mudança. Como será o futuro se a mudança for bem-sucedida? O que aconteceria se não houvesse mudança?

2. A próxima linha é o Público. Esta seção trata de compreender seu público para guiá-lo à ação.

É preciso preencher duas seções na linha do Público:

  • Quem é onde você define seu público. Quem são as pessoas ou grupos-chave envolvidos na mudança?

  • Estilos de aprendizagem e decisão envolvem uma análise mais profunda do seu público. Trata-se de entender como seu público reagirá ao que você oferece com base em diferentes estilos de aprendizagem e decisão.

3. A linha História é onde você cria uma narrativa memorável e impactante. Isso envolve olhar para quatro elementos:

Estrutura: Todas as boas histórias precisam de um começo, meio e fim. Aqui, você decide sobre o quadro da sua história.

Personagem: Estes são os personagens principais da sua história. Seu público precisa se conectar de alguma forma com os personagens da sua história.

Senso de urgência: Precisa haver uma razão para os personagens da sua história agirem. Por que seu público deveria escolher apoiar a mudança agora? Esse senso de urgência tornará sua história convincente.

Plano de entrega: As histórias podem ser contadas de muitas maneiras diferentes. É aqui que você decide como deseja contar sua história. Qual é a sequência de pessoas, lugares e eventos para contar a história ao público?

4. A seção final do mapa visual da história é sobre juntar todas as partes para contar a história. A linha Tell consiste em duas partes:

Design: Como você apresenta sua história terá um grande impacto em como você influencia seu público. Esta seção é para você decidir sobre os formatos relevantes para o conteúdo visual.

Teste: Finalmente, você precisa avaliar se conseguiu contar sua história com sucesso. A fase de teste é onde você decide se sua história visual é boa o suficiente para influenciar seu público.

Quando você deve usar um mapa de história visual?

O mapeamento de história visual é uma ferramenta poderosa que pode ser utilizada em qualquer fase do ciclo de vida de um produto. Por exemplo, você pode criar um mapa de história ao construir um produto mínimo viável. Use seu mapa para identificar os requisitos técnicos mínimos e as funcionalidades do produto para testar seu conceito. Outra utilização popular do mapeamento de histórias é para melhorar um produto existente, mapeando todas as potenciais melhorias.

Perguntas frequentes sobre o Template de Visual Story Map

Quando você deve usar um mapa de história visual?

O mapeamento visual de histórias é uma ferramenta poderosa que pode ser usada durante qualquer fase do ciclo de vida de um produto. Por exemplo, você pode criar um mapa de história ao construir um produto mínimo viável (MVP). Use seu mapa para identificar os requisitos técnicos mínimos e os funcionalidades do produto para testar seu conceito. Outro uso popular do mapeamento de histórias é melhorar um produto existente mapeando todas as melhorias potenciais.

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