Template de Avaliação de Risco

Sobre o Template de Avaliação de Risco

Uma matriz de avaliação de risco pode ajudar você a definir como priorizar riscos relacionados a projetos ou produtos com base na probabilidade e no impacto potencial para o negócio.

A matriz de risco pode ajudar a definir as expectativas dos clientes ao construir confiança e transparência antes do início do projeto, preparando mentalmente sua equipe interna para lidar com futuros riscos e priorizando o que você precisa fazer para gerenciar riscos e recursos.

Um template de avaliação de risco significa que você não precisa começar do zero para cada projeto e garante que você mantenha a consistência na forma como identifica e avalia os riscos de negócios.

O que é uma avaliação de risco?

No mundo dos negócios, “risco” tem um significado muito específico. Um risco é qualquer coisa que possa fazer com que os lucros reais de um investimento sejam inferiores aos esperados.

Existem muitos tipos de risco, e não é possível evitar todos. Alguns riscos são internos, mas outros derivam de circunstâncias externas que não podem ser controladas. Ineficiências na sua equipe representam um risco, mas sua base de clientes, seus concorrentes, a economia em geral e até mesmo perigos naturais, como mau tempo, também podem representar riscos.

Todo investimento envolve risco. Portanto, se você deseja ganhar dinheiro, precisa assumir algum nível de risco. A chave é antecipar cada risco potencial e planejar para eles antes que aconteçam.

Um matriz de avaliação de risco é um framework simples que você pode usar para ajudar a planejar o ciclo de desenvolvimento de seu projeto ou produto. O formato em grades ajuda a controlar a quantidade de risco que você provavelmente enfrentará durante o projeto, visualizando-o e quantificando-o.

De modo geral, uma avaliação de risco quantifica os riscos em termos de "probabilidade x gravidade". Um risco muito improvável pode não valer a pena direcionar recursos, mesmo que suas consequências sejam muito graves. Da mesma forma, um risco muito provável com consequências menores será uma baixa prioridade para mitigação.

Os riscos podem ser classificados de acordo com a baixa probabilidade e gravidade (1, codificado em verde) até a maior probabilidade e gravidade possível (10, codificado em vermelho). Classificar cada risco permite que você e seu time priorizem riscos e enfrentem as maiores ameaças com um plano de ação robusto.

Como usar o template de avaliação de risco

Fazer sua própria avaliação de risco é fácil com a Miro. Comece selecionando o template de avaliação de risco, e então siga os passos a seguir:

1. Decida o quão detalhadas são as suas necessidades de avaliação de risco

Um framework simples de avaliação de riscos oferece três níveis: baixo (codificado como verde ou 1), médio (codificado como amarelo ou 2) ou alto (codificado como vermelho ou 3). Um framework mais detalhado pode estender-se a uma descrição de riscos extremos (não apenas altos) e aumentar sua escala numérica até 20. Adicione novas linhas e grades conforme necessário.

2. Determine o tipo de risco que seu time está enfrentando

O nível de risco depende da categoria a que pertence o próprio risco. O seu risco é estratégico, organizacional, financeiro, relacionado ao mercado ou à tecnologia? Seja qual for a categoria, adicione uma nota adesiva para esclarecer exatamente onde está situado o risco.

3. Identifique os critérios de risco e classifique os riscos de acordo

Sua matriz ajudará a avaliar o risco potencial de acordo com sua probabilidade e impacto. Pode haver outros critérios úteis a considerar, como a velocidade do risco e a vulnerabilidade da organização às ameaças. Independentemente da sua decisão, é importante chegar a um consenso em equipe.

4. Avalie os riscos

Analise seus riscos de acordo com os códigos de cor (do verde ao amarelo, laranja e vermelho) e escalas numéricas. Discutam a probabilidade e o impacto nos negócios de cada risco potencial. A partir daí, seu time pode elaborar um plano de ação. Lembre-se de repetir o processo da matriz algumas vezes por ano para se adaptar ao cenário de riscos em mudança.

5. Considere planos de resposta a emergências

Eles podem ser úteis caso você esteja equivocado sobre a probabilidade ou a gravidade de um risco classificado como alto.

Que tipos de risco sua empresa pode enfrentar?

Mencionamos anteriormente que uma organização pode enfrentar vários tipos de risco cada vez que faz um investimento. Os riscos se dividem em quatro categorias gerais.

• Risco operacional é o risco que surge dentro da sua organização. Pessoas não treinadas, capacidade de pessoal insuficiente, riscos de segurança e gargalos de procedimento custosos são todos exemplos de risco operacional. Como esse risco decorre de suas próprias escolhas, é o tipo de risco mais fácil de mitigar, desde que você consiga antecipá-lo.

• Risco econômico é o risco de um investimento falhar devido a circunstâncias da economia em geral. O exemplo mais comum é um colapso do mercado de ações reduzindo o poder de compra dos seus clientes e diminuindo as receitas. Mas o risco econômico também pode ocorrer do lado da oferta, como um mercado favorável ao trabalho forçando-o a oferecer salários mais altos.

• Risco estratégico vem dos seus concorrentes. Seus retornos podem ser inesperadamente baixos porque outra empresa no seu espaço ofereceu um produto melhor. Você pode mitigar isso cultivando um relacionamento próximo com seus clientes.

• Risco regulatório vem dos governos dos países onde você faz negócios. Regulamentações governamentais podem tornar impossível obter lucro em um projeto.

O template oferece um framework não restritivo que você pode usar para discutir os quatro principais tipos de risco, além de quaisquer outros riscos que não se encaixem perfeitamente em uma categoria.

Quais tipos de avaliação de risco você pode realizar?

Assim como há vários tipos de risco, existem também várias variedades de avaliação de risco. Essas categorias não são compartimentos isolados — um tipo de avaliação pode se enquadrar em mais de uma categoria.

• Uma avaliação de risco qualitativa determina a probabilidade do risco usando a experiência e o conhecimento do avaliador sobre o potencial perigo. Avaliações qualitativas de risco podem ser feitas rapidamente, sem um framework rígido.

• Uma avaliação de risco quantitativa atribui números à probabilidade e severidade de cada risco. As classificações numéricas permitem que o avaliador resuma os riscos de maneira rápida.

• Uma avaliação de risco genérica analisa os riscos de uma atividade ou investimento em qualquer contexto onde possa ocorrer. Você pode usar avaliações de risco genéricas como base para avaliações mais específicas posteriormente.

• Uma avaliação de risco específica do local analisa o risco em um contexto particular. Isso pode englobar desde riscos à saúde e segurança em um local de trabalho até riscos econômicos de oferecer seu produto em determinada região.

• Uma avaliação dinâmica de risco é realizada em tempo real enquanto o risco está se desenvolvendo. É mais comum em trabalhos com risco físico, mas também pode se aplicar a situações de negócios em desenvolvimento.

Quando usar uma avaliação de risco

Antes de planejar uma avaliação de risco, o seu projeto precisa de uma base sólida. Certifique-se de definir o escopo do seu projeto, otimizar os fluxos de trabalho da sua equipe e definir as funções e responsabilidades do seu time.

O risco pode assumir várias formas. Os gerentes de projeto e de produto precisam se sentir à vontade para rotular o risco com base nos níveis e probabilidades de risco. Uma avaliação de risco pode ajudá-lo a determinar se você precisa:

• Evitar o risco: Se for um evento ou situação de alto impacto e alta probabilidade, pode valer a pena investir mais orçamento ou esforços para evitar o risco o quanto antes.

• Transferir ou compartilhar o risco: Se um risco tem grande impacto mas é menos provável de acontecer, pode fazer sentido transferir a responsabilidade para um terceiro (como uma equipe jurídica ou plano de seguros). O risco também pode ser compartilhado entre diferentes times ou grupos da empresa.

• Mitigar o risco: Esta abordagem tenta reduzir tanto o impacto quanto a probabilidade do risco. Isso acontece em consulta com sua equipe de liderança ou especialistas contratados para prestar consultoria ao seu negócio.

• Aceitar o risco: Se um evento é de baixo risco e tem baixa probabilidade, pode ser seguro para sua equipe simplesmente aceitar que ele pode acontecer e seguir em frente.

Seja ao iniciar um novo projeto ou ao desenvolver um novo serviço, existem muitos riscos internos e externos que você precisará prever e controlar. Analisar e medir o risco classificando cada tipo em uma ferramenta visual de avaliação de risco lhe dá a oportunidade de planejar a melhor resposta.