Biblioteca de Modelos
Experimente nossos templates prontos para ajudar sua equipe a colaborar com mais rapidez e eficiência.
Mapa Mental
Ideal para:
Planejamento, Mapa Mental, Educação
Vemos você, que aprende por meio de recursos visuais. Você compreende conceitos e dados com mais facilidade quando são apresentados em gráficos bem organizados e memoráveis. O mapeamento mental é perfeito para você. Essa poderosa ferramenta de brainstorming apresenta conceitos ou ideias como uma árvore — com o tema central como o tronco e suas diversas ideias e subtópicos como os galhos. Este template é uma maneira rápida e eficaz para você começar a fazer mapas mentais, o que pode ajudar você e seu time a se tornarem mais criativos, a lembrar mais e a resolver problemas de forma mais eficaz.
Template de Framework Kanban
Ideal para:
Boards Kanban, Metodologia Ágil, Fluxos de trabalho ágeis
Processos otimizados, fluxo melhorado e valor aumentado para seus clientes — é isso que o método Kanban pode ajudar você a alcançar. Baseado em um conjunto de princípios e práticas lean (e criado na década de 1950 por um funcionário da Toyota Automotive), o Kanban ajuda seu time a reduzir desperdícios, resolver diversos outros problemas e colaborar juntos na solução deles. Você pode usar nosso template simples de Kanban tanto para monitorar de perto o progresso de todo o trabalho quanto para exibir o trabalho para você mesmo e seus parceiros multifuncionais, de modo que a natureza nos bastidores do software seja revelada.
Template de Plano de ação de serviços
Ideal para:
Pesquisas de mesa, Operações, Pesquisa de mercado
O template de Plano de ação de serviços é uma ferramenta visual para projetar e otimizar experiências de serviço. Ele fornece um framework estruturado para mapear as jornadas dos clientes, identificar pontos de contato e alinhar processos internos. Este template permite que os times visualizem todo o ecossistema de serviço, identifiquem pontos de dor e inovem soluções para aumentar a satisfação do cliente. Ao promover a centralidade no cliente e a colaboração, o Plano de ação de serviços capacita as organizações a oferecer experiências de serviço excepcionais e impulsionar o crescimento sustentável.
Template de Fluxograma
Ideal para:
Fluxogramas, Mapeamento, Diagramas
Tentando explicar um processo ou fluxo de trabalho para o seu time — ou apenas tentando entendê-lo você mesmo? Às vezes, a melhor forma é visualizar, e é aí que você cria um fluxograma. Usando formas comuns (geralmente apenas ovais, retângulos, losangos e setas), um fluxograma mostra a direção que um processo ou fluxo de trabalho segue e a ordem das etapas. Além de fornecer uma compreensão clara, você também poderá ver possíveis falhas e gargalos, o que ajuda a refinar e melhorar seu processo e criar um produto melhor de forma mais eficiente.
Template para quebrar o gelo
Ideal para:
Quebra-gelos
Não há melhor maneira de iniciar uma reunião ou workshop do que criando conforto e familiaridade entre os convidados — para deixá-los à vontade e prontos para participar e colaborar. É justamente esse tipo de conexão humana que as dinâmicas de integração criam, o que as torna ótimas para reuniões remotas ou para apresentar novos membros do time. Há diversas dinâmicas de integração para escolher, incluindo: Descreva-se em uma palavra. Compartilhe uma foto sua quando bebê. E se você fosse um animal, qual seria?
Template de Planejamento de Eventos
Ideal para:
Planejamento, Workshops
Seja planejando o lançamento de um produto, uma conferência totalmente remota ou um evento para celebrar uma conquista, o Template de Planejamento de Eventos atuará como uma lista de verificação visual e um mapa para todos os detalhes que você precisa considerar antes do grande dia. O Template de Planejamento de Eventos é uma maneira adaptável de garantir que a visão criativa e estratégica do seu evento não se perca nos detalhes. Ao mapear diferentes seções - do plano de marketing, à agenda, até lanches e brindes para convidados - você e seu time podem focar nos detalhes mais importantes para suas funções e colaborar conforme necessário quando houver sobreposição.
Template de Pauta de Reunião de Time
Ideal para:
Documentação, Reuniões de time, Workshops
Reservar tempo para o seu time é importante para ajudar na tomada de decisões, no alinhamento de prioridades e para avançarem juntos na mesma direção. Agendas de reuniões de time ajudam a adicionar um cronograma e estrutura ao seu tempo alocado quando você precisa compartilhar informações e colaborar com seu time. Eles também permitem que seu time concorde em relação aos objetivos, tópicos de discussão, itens de ação e quem liderará os próximos passos. Reuniões de time ininterruptas com uma agenda podem ajudar seu time a revisar o progresso em relação aos OKRs, compartilhar atualizações, discutir obstáculos e fazer brainstorming de ideias.
Modelo de Reunião One-on-one
Ideal para:
Reuniões
Quando se trata de criar relacionamentos entre gerentes e seus funcionários, as reuniões one-on-one fazem maravilhas. Elas oferecem o fórum e o espaço para manter contato, dar feedback ou resolver problemas. No entanto, para fazer reuniões one-on-one produtivas, é necessário se preparar com antecedência. Este modelo oferece uma maneira fácil de criar uma agenda na qual você define os objetivos gerais da reunião, plano de ação, tópicos para discussão ou perguntas. Essas perguntas tendem a variar entre o curto prazo: "o que você realizou essa semana?”; e o longo prazo: “você sente que está aprendendo e crescendo no trabalho?”.
Modelo de matriz de Parking Lot
Ideal para:
Gerenciamento de projetos, Ideação, Reuniões
Quando a energia criativa está fluindo, um workshop ou reunião gerará muitas novas ideias — mas nem todas estão no tema ou são viáveis no momento. Coloque-as diretamente em uma matriz de Parking Lot, uma ferramenta simples e eficaz para separar as melhores ideias daquelas que são promissoras, mas que poderiam se beneficiar de mais pesquisa ou discussão. Este template permitirá que você crie facilmente sua própria matriz de Parking Lot, o que será especialmente útil durante reuniões longas (e quando você tiver colegas de equipe que tendem a fugir do tópico).
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Template de Diagrama de Afinidade
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
Você pode usar um diagrama de afinidade para gerar, organizar e consolidar informações que surgem de uma sessão de brainstorming. Se você está desenvolvendo um produto, trabalhando em um problema complexo, estabelecendo um processo ou destrinchando um item, um diagrama de afinidade é um framework útil e simples que dá a cada membro do time a oportunidade de contribuir e compartilhar suas opiniões. Mas não é apenas ideal para brainstorming—este é um ótimo template e ferramenta quando você precisa chegar a um consenso ou analisar dados, como resultados de pesquisas.
Template de Mapa de pontos de contato com o cliente
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos, Mapeamento
Para atrair e manter clientes fiéis, é preciso realmente começar a entendê-los—seus pontos problemáticos, desejos e necessidades. Um mapa de pontos de contato com o cliente ajuda você a obter essa compreensão, visualizando o caminho que seus clientes percorrem, desde a inscrição em um serviço, até o uso do seu site, e a compra do seu produto. E como nenhum cliente é exatamente igual ao outro, um mapa de jornada do cliente (CJM) permite que você trace múltiplos caminhos por meio do seu produto. Em breve, você será capaz de antecipar esses caminhos e satisfazer seus clientes em cada etapa.
Diagrama espinha de peixe
Ideal para:
Operações, Diagramas, Workflows
Qual é a melhor maneira de resolver qualquer problema que seu time enfrente? Vá direto à raiz. Isso significa identificar as causas raízes do problema, e os diagramas de espinha de peixe são projetados para ajudar você a fazer isso da melhor forma. Também conhecidos como Diagrama de Ishikawa (nomeado em homenagem ao especialista em controle de qualidade japonês Kaoru Ishikawa), os diagramas de espinha de peixe permitem que os times visualizem todas as possíveis causas de um problema, para explorar e entender como elas se encaixam holisticamente. Os times também podem usar os diagramas de espinha de peixe como ponto de partida para pensar sobre qual pode ser a causa raiz de um problema futuro.
Template de Escala Likert
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Tomada de decisões, Gerenciamento de produtos
Nem sempre é fácil medir dados complexos e altamente subjetivos — como a percepção das pessoas sobre seu produto, serviço ou experiência. Mas a Escala Likert foi projetada para ajudar você a fazer isso. Esta escala permite que seus clientes atuais ou potenciais respondam a uma afirmação ou pergunta com uma variedade de frases ou números (por exemplo, de “concordo plenamente” a “neutro”, até “discordo totalmente”, ou de 1 a 5). O objetivo é fazer algumas perguntas específicas ao seu cliente para transformá-las em insights acionáveis fáceis de interpretar sobre o usuário.
Mapa Mental
Ideal para:
Planejamento, Mapa Mental, Educação
Vemos você, que aprende por meio de recursos visuais. Você compreende conceitos e dados com mais facilidade quando são apresentados em gráficos bem organizados e memoráveis. O mapeamento mental é perfeito para você. Essa poderosa ferramenta de brainstorming apresenta conceitos ou ideias como uma árvore — com o tema central como o tronco e suas diversas ideias e subtópicos como os galhos. Este template é uma maneira rápida e eficaz para você começar a fazer mapas mentais, o que pode ajudar você e seu time a se tornarem mais criativos, a lembrar mais e a resolver problemas de forma mais eficaz.
Backlog do funil de ideias
Ideal para:
Design, Brainstorming, Fluxos de trabalho ágeis
Um Backlog de Funil de Ideias permite que você visualize seu backlog e restrinja o número de itens em backlog no topo. Ao fazer isso, você pode priorizar os itens da sua lista sem precisar participar de reuniões desnecessárias ou criar sobrecarga operacional excessiva. Para usar o Backlog de Funil de Ideias, divida o funil em diferentes fases ou trate-o como um roadmap. Use o Backlog de Funil de Ideias como um modelo híbrido que combina seu roadmap e backlog em um formato de fácil assimilação.
Template de Pesquisa
Ideal para:
Educação, Pesquisa de Mesa, Gerenciamento de produtos
Os times muitas vezes precisam documentar descobertas de sessões de testes de usabilidade e entrevistas com clientes em um template de pesquisa com usuários que seja sistemático e flexível. Coletar as observações de todos em um local centralizado facilita o compartilhamento de insights em toda a empresa e a sugestão de novas funcionalidades com base nas necessidades dos usuários. Templates de pesquisa podem ser usados para registrar dados quantitativos ou qualitativos. Quando sua função é fazer perguntas, tomar notas, aprender mais sobre seu usuário e testar iterativamente, um Template de Pesquisa pode ajudar você a validar suas suposições, encontrar similaridades entre diferentes usuários e articular seus modelos mentais, necessidades e objetivos.
Template de Mapa de Empatia
Ideal para:
Pesquisa de mercado, Experiência do usuário, Mapeamento
Atraindo novos usuários, convencendo-os a experimentar seu produto e transformando-os em clientes leais — tudo começa com entendê-los. Um mapa de empatia é uma ferramenta que leva a esse entendimento, ao lhe dar espaço para articular tudo o que você sabe sobre seus clientes, incluindo suas necessidades, expectativas e fatores de decisão. Dessa forma, você poderá desafiar suas suposições e identificar as lacunas no seu conhecimento. Nosso template permite que você crie facilmente um mapa de empatia dividido em quatro quadrantes principais: o que seus clientes dizem, pensam, fazem e sentem.
Template de fluxo do usuário
Ideal para:
Pesquisa de Mesa, Fluxogramas, Mapeamento
Os fluxos de usuário são diagramas que ajudam os times de UX e produto a mapear o caminho lógico que um usuário deve seguir ao interagir com um sistema. Como ferramenta visual, o fluxo de usuários mostra a relação entre a funcionalidade de um site ou aplicativo, as ações potenciais que um usuário poderia realizar e o resultado do que o usuário decide fazer. Os fluxos de usuários ajudam você a entender o que um usuário faz para concluir uma tarefa ou atingir uma meta por meio do seu produto ou experiência.
Template de Canvas UX
Ideal para:
Experiência do Usuário, Design de UX, Pesquisa de mercado
Inspirado pelo modelo de negócios canvas de Alexander Osterwalder de 2005, o canvas de projeto ajudará seu time a visualizar o panorama geral de seus projetos de UX e design, fornecendo uma estrutura prática que reúne todos os seus dados importantes. Esta ferramenta inovadora permite transformar uma ideia em um plano de projeto, estimulando a colaboração e comunicação entre colaboradores. Ao contrário de modelos alternativos, o canvas de projeto é uma interface simples. Há poucos custos iniciais, e os funcionários podem facilmente ser atualizados para começar a usar o canvas rapidamente.
Template Trabalhando para Trás
Ideal para:
Pesquisa de mesa, Planejamento estratégico, Gerenciamento de produtos
Descubra como usar o template Working Backwards para planejar, estruturar e executar o lançamento de um novo produto. Usando o template, você descobrirá se vale a pena lançar o produto inicialmente.
Template de persona de usuário
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Experiência do usuário
Uma persona de usuário é uma ferramenta para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço que você pesquisou ou observou. Seja você de marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você opera com um público-alvo em mente. Talvez seja seu cliente ou potencial cliente. Talvez seja alguém que vai se beneficiar do seu produto ou serviço. Normalmente, é toda uma coleção de personalidades e necessidades que se cruzam de maneiras interessantes. Ao destilar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que espera segmentar: essa é uma persona.
Template de Estratégia diamante
Ideal para:
Liderança, Operações, Planejamento estratégico
Para alcançar os objetivos principais, todo negócio monta uma série de estratégias. Mas quais elementos você deve considerar ao construir uma estratégia? Um diamante de estratégia é uma coleção de elementos que formam uma estratégia de negócios coerente. Esses elementos incluem: Arenas, diferenciadores, viaturas, estágios e lógica econômica. A maioria dos planos estratégicos foca em apenas um ou dois desses elementos, criando lacunas que podem causar problemas para o seu negócio mais tarde. Um diamante de estratégia pode ajudar você a se manter focado e garantir que está atendendo a todas as necessidades do seu negócio, em vez de apenas uma ou duas.
Template de Análise da Cadeia de Valor
Ideal para:
Liderança, Planejamento estratégico, Workflows
Primeiramente cunhado pelo professor da Harvard Business School, Michael Porter, a análise da cadeia de valor ajuda seu time a avaliar as atividades do seu negócio, permitindo encontrar formas de melhorar sua vantagem competitiva. Uma cadeia de valor é um conjunto de atividades que uma empresa realiza para entregar um produto valioso do começo ao fim. A própria análise permite que seu time visualize todas as atividades do negócio envolvidas na criação do produto — e ajuda a identificar ineficiências, gargalos e falhas de comunicação dentro do processo.
Template de Matriz RACI
Ideal para:
Liderança, Tomada de decisões, Organogramas
A Matriz RACI é uma ferramenta de gestão essencial que ajuda os times a manter o controle das funções e responsabilidades e pode evitar confusões durante os projetos. A sigla RACI significa: Responsável (a pessoa que faz o trabalho para alcançar a tarefa e é responsável por concluir o trabalho ou tomar a decisão); Responsável (a pessoa responsável pela correta e completa execução da tarefa); Consultado (as pessoas que fornecem informações para o projeto e com quem há comunicação bidirecional); Informado (as pessoas que são mantidas informadas sobre o progresso e com quem há comunicação unidirecional).
Template de Mapa estratégico
Ideal para:
Liderança, Planejamento estratégico, Mapeamento
Como os objetivos individuais ou do time se relacionam com a estratégia geral da organização? Um mapa de estratégia é uma representação estilizada da estratégia e dos objetivos da sua organização. É poderoso porque fornece um guia visual claro sobre como esses vários elementos trabalham juntos. Mapas de estratégia podem ajudar a alinhar os diferentes objetivos do time com a estratégia e missão gerais. Com o mapa de estratégia em vigor, os times podem criar KPIs acionáveis e relevantes. O mapeamento estratégico é frequentemente considerado parte da metodologia de Balanced Scorecard (BSC), que é uma ferramenta de planejamento estratégico para definir as metas gerais do time.
Template de Go-to-Market (GTM) | Miro
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de Mesa, Planejamento estratégico
Não importa o quão inovador ou eficaz seja um novo produto — se ele não for notado e adotado pelo público certo, não decolará. É aí que sua Estratégia Go-to-Market entra em ação. É um único recurso que abriga toda a sua pesquisa, insights e dados, e inclui seu plano de negócios, público-alvo, abordagem de marketing e estratégia de vendas. Uma estratégia GTM é especialmente importante para startups que crescem rapidamente, precisam tomar decisões em um instante e devem estar totalmente sincronizadas.
Template das Cinco Forças de Porter
Ideal para:
Liderança, Planejamento estratégico, Pesquisa de mercado
Desenvolvida pelo professor Michael Porter da Harvard Business School, as Cinco Forças de Porter se tornaram uma das ferramentas de estratégia empresarial mais populares e renomadas disponíveis para times. Utilize as Cinco Forças de Porter para medir a força da sua concorrência atual e decidir em quais mercados você pode entrar. As Cinco Forças de Porter incluem: poder dos fornecedores, poder dos compradores, rivalidade entre concorrentes existentes, a ameaça de produtos ou serviços substitutos, e a ameaça de novos entrantes.
Template de Backlog do Funil de Conversão
Ideal para:
Tomada de decisões, Gerenciamento de produtos, Priorização
Se você está trabalhando em um produto que possui conversões claras, pode ser útil estruturar seu backlog em torno do funil de conversão para garantir que você esteja alcançando seu público. Criar um backlog do funil de conversão reúne informações sobre possíveis pontos problemáticos no seu funil e oportunidades de crescimento. Depois de identificar essas informações, fica mais fácil priorizar. Você e seu time podem usar o backlog do funil de conversão para se concentrar em conversão, retenção e indicação, ou ajustar seu fluxo de trabalho em produtos mais maduros.
Modelo de Reunião One-on-one
Ideal para:
Reuniões
Quando se trata de criar relacionamentos entre gerentes e seus funcionários, as reuniões one-on-one fazem maravilhas. Elas oferecem o fórum e o espaço para manter contato, dar feedback ou resolver problemas. No entanto, para fazer reuniões one-on-one produtivas, é necessário se preparar com antecedência. Este modelo oferece uma maneira fácil de criar uma agenda na qual você define os objetivos gerais da reunião, plano de ação, tópicos para discussão ou perguntas. Essas perguntas tendem a variar entre o curto prazo: "o que você realizou essa semana?”; e o longo prazo: “você sente que está aprendendo e crescendo no trabalho?”.
Template de Roadmap de Tecnologia
Ideal para:
Metodologia Agile, Roadmaps, Fluxos de trabalho ágeis
Um roadmap de tecnologia ajuda os times a documentar o raciocínio de quando, por que, como e quais soluções relacionadas a tecnologia podem ajudar a empresa a avançar. Também conhecidos como roadmaps de TI, os roadmaps de tecnologia mostram aos times quais tecnologias estão disponíveis, focando nas melhorias a serem agendadas. Eles permitem identificar lacunas ou sobreposições entre ferramentas tecnológicas descontinuadas, assim como softwares ou programas que serão instalados em breve. Do ponto de vista prático, o roadmap também deve mostrar quais tipos de ferramentas são melhores para investir dinheiro, e a maneira mais eficaz de introduzir novos sistemas e processos.
Template de Diagrama UML
Ideal para:
Diagramas, Desenvolvimento de software
Originalmente usada como uma linguagem de modelagem na engenharia de software, a UML se tornou uma abordagem popular para estruturas de aplicativos e documentação de software. UML é a sigla para Unified Modeling Language (Linguagem de Modelagem Unificada), e você pode usá-la para modelar processos de negócios e fluxos de trabalho. Assim como os diagramas de fluxo, os diagramas UML podem oferecer à sua organização um método padronizado de mapeamento de processos, etapa a etapa. Eles permitem que seu time visualize facilmente as relações entre sistemas e tarefas. Os diagramas UML são uma ferramenta eficaz que pode ajudar você a integrar novos funcionários rapidamente, criar documentação, organizar seu local de trabalho e time, e simplificar seus projetos.
Template de Diagrama Swimlane
Ideal para:
Fluxogramas, Diagramas, Workflows
Um diagrama de raia mostra quais stakeholders são responsáveis por cada área dos seus processos críticos. Você pode usá-lo para entender os processos atuais ou planejar novos.
Template de Mapeamento de Stakeholders
Ideal para:
Gestão de negócios, Mapeamento, Workflows
Um mapa de stakeholders é um tipo de análise que permite agrupar pessoas por seu poder e interesse. Use este template para organizar todas as pessoas que têm interesse no seu produto, projeto ou ideia em um único espaço visual. Isso permite que você veja facilmente quem pode influenciar seu projeto e como cada pessoa está relacionada à outra. Amplamente utilizado em gerenciamento de projetos, o mapeamento de stakeholders é normalmente realizado no início de um projeto. Fazer o mapeamento de stakeholders desde o início ajudará a evitar falhas de comunicação, garantir que todos os grupos estejam alinhados com os objetivos e definir expectativas sobre resultados e desfechos.
Template de Mapa da jornada do cliente
Ideal para:
Ideação, Mapeamento, Gerenciamento de produtos
Um mapa da jornada do cliente (CJM) é uma representação visual da experiência do seu cliente. Ele permite capturar o caminho que um cliente segue ao comprar um produto, inscrever-se em um serviço ou, de outra forma, interagir com seu site. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, delineia a experiência do cliente do início ao fim, e captura os possíveis altos e baixos emocionais de interagir com o produto ou serviço. Use este template para criar facilmente mapas de jornada do cliente para projetos de todos os tipos.
Modelo Business Model Canvas
Ideal para:
Liderança, Metodologia Ágil, Planejamento estratégico
Seu modelo de negócios: Nada é mais fundamental para quem você é, o que você cria e vende, ou, em última análise, se você terá sucesso ou não. Usando nove estruturas modulares-chave (representando nove elementos principais de negócio), um BMC oferece uma ferramenta estratégica altamente utilizável para desenvolver e exibir o seu modelo de negócios. O que torna este template ótimo para o seu time? É rápido e fácil de usar, mantém sua proposta de valor em destaque e cria um espaço para inspirar a ideação.
Template de Funil de Marketing
Ideal para:
Marketing, Estratégia e Planejamento
O template Funil de marketing é uma ferramenta poderosa para empresas e profissionais de marketing entenderem e capturarem as complexidades da jornada do cliente. Do estágio inicial de conscientização até a fidelidade, este template ajuda a visualizar cada passo do processo, facilitando a formulação de estratégias e a alocação de recursos. Um dos seus benefícios mais significativos é a capacidade de visualizar os esforços de marketing, garantindo que estejam alinhados com cada fase da jornada do cliente. Isso resulta em iniciativas mais direcionadas, melhor utilização dos recursos e, em última análise, melhores taxas de conversão. O template é um recurso inestimável que ajuda as empresas a se manterem organizadas e focadas em seus objetivos de marketing.
Template de Go-to-Market (GTM) | Miro
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de Mesa, Planejamento estratégico
Não importa o quão inovador ou eficaz seja um novo produto — se ele não for notado e adotado pelo público certo, não decolará. É aí que sua Estratégia Go-to-Market entra em ação. É um único recurso que abriga toda a sua pesquisa, insights e dados, e inclui seu plano de negócios, público-alvo, abordagem de marketing e estratégia de vendas. Uma estratégia GTM é especialmente importante para startups que crescem rapidamente, precisam tomar decisões em um instante e devem estar totalmente sincronizadas.
Modelo de Público-alvo
Ideal para:
Marketing, Pesquisa de mesa, Priorização
Entender seu público-alvo é vital para o sucesso do negócio. Como você pode se promover efetivamente se não sabe para quem está direcionando? Usando o template de Público-alvo, você pode revisar dados valiosos sobre quem são seus clientes e o que eles desejam do seu produto ou serviço.
Estratégia de conteúdo
Ideal para:
Planejamento estratégico
Traga consistência aos canais de comunicação e desenvolva estratégias de conteúdo incríveis com este template de Estratégia de Conteúdo. Projetada para planejar e entregar conteúdo de alto impacto, use esta ferramenta para colaborar de forma mais rápida e eficaz.