Brainstorming
Brainstorming (ou tempestade de ideias, em português) é um método para gerar novas ideias e soluções inovadoras.
Com as técnicas e abordagens certas, suas reuniões de brainstorming podem desbloquear as ideias mais criativas de sua equipe seja para desenvolver estratégias e projetos ou simplesmente resolver problemas. Quer aprender tudo sobre o que é brainstorming, como fazer, técnicas, ver modelos e exemplos, e obter o máximo de cada sessão de brainstorming? Então continue lendo para ficar expert no assunto! Ou, se prefere aprender na prática, crie agora sua conta gratuita na Miro e comece a usar a nossa ferramenta para fazer seu brainstorming online individual ou em equipe em uma lousa online infinita.
O que é brainstorming?
Brainstorming é uma técnica de pensamento criativo para gerar novas ideias e soluções de problemas. As equipes utilizam este método de ideação para incentivar novas formas de pensar e gerar soluções, mas também é possível fazer brainstorming individualmente. Mas de onde vem o conceito de brainstorming? Inicialmente, o conceito de brainstorming era usado para descrever distúrbios mentais ou manias, essas primeiras definições datam do século XIX. Mais de um século depois, no final da década de 1930, Alex F. Osborn usou o termo profissionalmente para o mercado de publicidade e marketing. Osborn começou usar técnicas de brainstorming como uma forma de apoiar sua equipe em reuniões, potencializando a apresentação de ideias novas e excitantes - a mesma razão pela qual muitas empresas usam o brainstorming hoje em dia.
Não há somente uma definição de brainstorming porque há diversas abordagens e técnicas diferentes. Por exemplo, na imagem abaixo você vê o uso do método da árvore de decisão como estrutura para organizar uma sessão de brainstorming feita online na Miro.
Qual é o principal objetivo do brainstorming?
O objetivo principal de uma sessão de brainstorming é gerar e documentar muitas ideias, não importa o quão "fora da caixa" elas possam parecer. Através deste processo de pensamento, ideias inovadoras são sugeridas, o que desencadeia soluções criativas. Ao encorajar todos a pensar mais livremente e a não ter medo de compartilhar suas ideias, as equipes podem desenvolver sobre os pensamentos uns dos outros para encontrar a melhor solução possível para um problema. Geralmente, as sessões de brainstorming são feitas em grupo, onde as pessoas se reúnem para apresentar ideias e resolver problemas de forma criativa. No entanto, também pode ser muito útil para indivíduos que precisam explorar soluções inovadoras para um problema. Sentar-se sozinho e escrever soluções para problemas potenciais é uma ótima maneira de fazer brainstorming individualmente. Focar sua mente em um único problema permite pensar em muitas maneiras criativas de chegar a uma resposta. Por mais que a ideia de uma sessão de brainstorming seja fornecer um momento para pensar livremente e não ter muitas regras, os melhores resultados geralmente vem de reuniões bem gerenciadas. Isso significa que ter uma pessoa responsável por fazer perguntas e interpretar diferentes cenários durante o brainstorm vai te ajudar a extrair de forma inteligente ideias incomuns e soluções nunca antes pensadas.
Técnicas para brainstorming e tipos comuns
Há muitas técnicas de brainstorming criativas disponíveis. Os modelos prontos e editáveis da Miro podem te poupar muito tempo na hora de começar sua sessão de brainstorming.
Independente da técnica de brainstorming escolhida, um dos pontos principais a se pensar antes é como fazer as perguntas certas, como cita Evan Roxanna Ramzipoor, autora no The Ventriloquists: "Para promover a ideação, precisamos começar o brainstorming com perguntas que façam as pessoas se sentirem seguras em compartilhar suas ideias e sentimentos. Todas as perguntas feitas devem reforçar que o ambiente é seguro. Se por acaso uma pergunta for muito genérica ou muito específica, ou apenas imprópria para a reunião, os participantes podem se fechar ou resultar em respostas genéricas.". Vamos falar disso mais abaixo ao aprofundar nas técnicas de brainstormings mais usadas:
1) Brainstorming reverso
Na tradicional sessão de brainstorming, o grupo deve considerar soluções para um problema. Isto significa que eles devem dedicar mais tempo pensando nas soluções (o objetivo final) e não na raiz do problema (o ponto de partida). O brainstorming reverso é simplesmente o oposto: as equipes são convidadas a idealizar o problema em vez da solução. Este tipo de brainstorming é feito antes do início de um projeto importante, pois ajuda as equipes a antecipar quaisquer obstáculos futuros que possam surgir. Para organizar uma sessão de brainstorming reverso, sugerimos que você use o modelo para brainstorming reverso para te ajudar a dar estrutura e produtividade para reunião. Na imagem abaixo você consegue ver que a estrutura começa definindo o problema e depois caminha para os quadros laterais com as possíveis soluções.
2) Brainstorming com palavras aleatórias
Um dos principais objetivos de uma sessão de brainstorming é apresentar novas ideias. Uma das melhores maneiras de fazer isso é dizer (ou escrever) as primeiras palavras que vêm à mente quando um tópico ou assunto específico é mencionado. O brainstorming com palavras aleatórias permite fazer exatamente isso.
A equipe recebe um problema, e então, eles precisam falar as primeiras palavras que pensam, independente do que seja. Estas palavras são escritas e depois organizadas em tópicos interessantes para ver se elas levarão a uma solução útil. Este método de brainstorming é extremamente rápido e geralmente muito eficiente para resolver um problema que já existe e todos estão cientes. Para essa reunião de brainstorming, recomendamos o Modelo para Brainstorming de Palavras Aleatórias criado na Miro, que te dá uma estrutura pronta e pode ser editado em tempo real por todos os participantes em nossa tela infinita. Ele usa uma estrutura similar ao mapa mental para organizar o brainstorming.
3) O Método dos 5 Porquês
Similar ao método do brainstorming reverso, o método dos 5 Porquês tem o objetivo de olhar para as causas de raiz de um problema para impedir que essa mesma questão surja novamente. Este método de brainstorming busca analisar o problema em profundidade, fazendo a pergunta "por quê?" repetidamente até que ela não possa mais ser respondida. Uma vez chegado a esta etapa, você chegou à causa raiz do problema, ou seja, a causa real daquele problema estar acontecendo. Abaixo, temos o modelo de estrutura dos 5 Porquês da Miro, use ele para começar sua reunião de brainstorming mais rápido.
4) Modelo SCAMPER
Desenvolvido por Bob Earle, um autor de livros de criatividade para crianças, o modelo SCAMPER foi originalmente criado como um jogo voltado para o desenvolvimento da imaginação em adolescentes. Entretanto, tornou-se popular no mundo corporativo como um meio de melhorar e incentivar a criatividade dos membros da equipe ao lidar com problemas conhecidos e complexos. Usando este modelo, sua equipe verá um problema através de 7 filtros: - Substituir (Substitute) - Combinar (Combine) - Adaptar (Adapt) - Modificar (Modify) - Propor (Put to another use) - Eliminar (Eliminate) - Reorganizar (Reorganize) Conheça mais sobre essa metodologia de brainstorming e coloque em prática como nosso Modelo de board SCAMPER.
5) Ideação rápida
O brainstorming para ter ideias rápidas é similar ao modelo de brainstorming de palavras aleatórias visto acima. Neste método, no entanto, todos escrevem as ideias e soluções que estão pensando ao invés de falar elas em voz em alta. Isto dá aos participantes um pouco mais de privacidade com seus pensamentos imediatos - possivelmente levando a resultados ainda mais criativos e revolucionários.
6) Starbursting
O brainstorming Starbursting concentra-se em fazer perguntas em vez de obter respostas. A ideia é escrever um tópico central (use nossa tela infinita para te ajudar nesse processo) e incluir 6 perguntas em torno deste tópico (Quem? O quê? Quando? Onde? Por quê? Como?), por exemplo, “Onde iremos disponibilizar esse produto?", "Quando será lançado?”, "Como será o lançamento?"e etc. Esse é um outro exemplo de técnica de brainstorming que muda com base na perspectiva da equipe e no resultado esperado da sessão.
7) Brainstorming com post its online
A boa e velha técnica de brainstorming tradicional ao escrever várias ideias em post its coloridos (quem não ama esses papeizinhos coloridos?), sim, pode ser feita online facilmente. Essa técnica para gerar ideias é uma das mais tradicionais e mais eficientes, basicamente se traz um tópico para a reunião e possibilita que todos dêem suas ideias ao escrever nos posts its. Personalize com as cores da sua empresa, inclua imagens, feedbacks de clientes e de outras equipes, comentários, frameworks editáveis de nossa biblioteca e tudo mais que for necessário para fazer da sua sessão um sucesso. Crie sua conta gratuita e comece agora mesmo.
Como fazer uma sessão de brainstorming?
Agora que você já sabe o que é um brainstorming e as principais técnicas, está na hora de colocar a mão na massa. Entendas as principais regras com esse passo-a-passo para organizar uma reunião de brainstorming bem sucedida:
1. Escolha um líder ou facilitador
Uma sessão de brainstorming em grupo precisa ter limites e organização. Você precisa escolher alguém que lidere a sessão e forneça diretrizes para os exercícios de reflexão que o grupo participará. Isto serve para que a sessão não fique muito dispersa e se mantenha no caminho certo. O facilitador deve fazer perguntas e orientar o grupo do início ao fim. Seja para uma reunião remota ou presencial, a escolha do facilitador ou moderador pode impactar, e muito, os resultados finais. Um moderador ruim pode estragar uma reunião de brainstorming por completo. "Geralmente tentamos fazer com que nossos moderadores sejam os mais neutros possíveis no processo. Por isso, normalmente não colocamos os tomadores de decisão nessa função para que eles não deem ideias ou direcionamentos tendenciosos." diz Justin Huskey, líder de Design na Infinite Red.
2. Explique o contexto e garanta a compreensão do grupo
Uma sessão de brainstorming não pode ser realizada adequadamente sem que as pessoas tenham um contexto sobre o que será discutido. O grupo deve entender por que estão se reunindo e qual é o objetivo final da sessão. Todos também devem entender o que é um brainstorming, como ele será feito e qual a função deles como colaboradores na reunião. Idealmente, isso deve ser explicado alguns dias antes da reunião para que todos cheguem na sessão com a mentalidade certa. O método de brainstorming que será usado também deve ser estabelecido (ver ponto 5) e explicado corretamente a todos os participantes.
3. Defina um objetivo
Embora o brainstorming seja frequentemente visto como uma forma de pensamento livre, é melhor tentar estabelecer algumas regras e segui-las, para que seja uma reunião produtiva. É essencial que você defina um objetivo claro e use a sessão para alcançar os resultados esperados.
4. Estabeleça um limite de tempo
Estabelecer um limite de tempo definido antes do início da sessão é importante para o sucesso de sua sessão de brainstorming. Sem dúvida, sua equipe pode apresentar inúmeras ideias, mas tem que haver um limite de tempo para a duração da sessão. Saber que você precisa resolver um problema dentro de uma hora, por exemplo, ajudará a equipe a se concentrar no trabalho que tem em mãos e a apresentar as ideias mais rapidamente. Isso também manterá todos pensando no mesmo problema.
5. Decida sobre a técnica de brainstorming
A técnica de brainstorming que será utilizada deve ser decidida antes do início da sessão. A melhor maneira de fazer isso é olhar para o problema em questão. Se você estiver procurando evitar que surjam obstáculos no futuro, tente a técnica dos "5 Porquês". Se você estiver procurando novas ideias de marketing ou ser criativo com conflitos no local de trabalho, tente a técnica para gerar ideias rapidamente.
6. Estabeleça algumas regras básicas
Como dito acima, as melhores e mais produtivas sessões de brainstorming são aquelas que permitem o livre pensamento e a criatividade dentro de limites pré-estabelecidos. As regras básicas de brainstorming são essenciais para o sucesso da sessão, pois mantêm todos focados no tema em questão e garantem que ninguém saia do caminho. Essas regras por exemplo podem ser: - o tempo limite para pensar nas ideias, discutir e analisar resultados - evitar críticas que não agreguem - explicar os objetivos do brainstorming e o impacto na empresa - definir como as ferramentas serão usadas
7. Reúna todas as ideias
O objetivo inteiro de uma sessão de brainstorming é apresentar o maior número possível de ideias, independente se a sugestão for boa ou não. Isto significa que você precisa usar as ferramentas corretas para documentar as ideias que estão sendo sugeridas. Nem todas as pessoas que se sentem confortáveis para expor em voz alta suas ideias, por isso é importante fornecer outros métodos de comunicação para que as pessoas se sintam incluídas, por exemplo: - possibilitar que as pessoas deem ideias pelo chat da video chamada - incluir post its em uma lousa online, como a da Miro - separar imagens e vídeos que expliquem as ideias
8. Discuta e vote nas ideias
Depois de documentar todas as ideias, é hora de discuti-las. A equipe precisa ser produtiva na escolha de uma ideia criativa que se adapte ao problema, ou eles podem tentar combinar algumas ideias para chegar a uma solução holística. Para tomar decisões como um grupo e chegar a um acordo, as equipes podem usar o método de votação por pontos. Esta técnica revela as prioridades do grupo e ajuda a todos a chegar a um consenso sobre qual direção seguir.
9. Transforme ideias em ação
Uma vez que a ideia final tenha sido escolhida, é hora de criar um plano de ação e um prazo para que ela seja posta em prática. Transforme suas ideias em etapas detalhadas e tangíveis com o Modelo de Plano de Ação. Isto ajudará na coordenação entre os membros da equipe e garantirá que nada seja perdido.
Benefícios do brainstorming
Por que o brainstorming é uma abordagem tão popular para resolver problemas e gerar ideias? Aqui estão algumas de suas muitas vantagens.
Encoraja a criatividade
As sessões de Brainstorming devem ser livres de julgamento. Todos os envolvidos devem se sentir seguros e confiantes o suficiente para falar o que pensam. Sempre teremos ideias boas e algumas ruins, mas isso não importa, desde que o resultado final seja aquele que possa resolver o problema. Este tipo de ambiente de pensamento livre, juntamente com algumas regras essenciais de brainstorming, encoraja a criatividade no local de trabalho.
Incentiva a colaboração e trabalho em equipe
O Brainstorming não é bom apenas para a solução de problemas. Ele também permite que os funcionários e os membros da equipe compreendam como pensam as pessoas ao seu redor. Ele ajuda a equipe a conhecer os pontos fortes e fracos uns dos outros e ajuda a construir uma força de trabalho mais inclusiva e unida.
Gera ideias inovadoras e revolucionárias
Brainstorming é a mistura perfeita entre um ambiente de pensamento livre e criativo e um ambientes restrito por regras. Ser confrontado com um problema definido ou fazer perguntas como "O que fazemos no X cenário?" força todos na sala a apresentar ideias e soluções. Não há duas pessoas que pensam da mesma forma. Portanto, a combinação das partes boas das respostas de todos resultará em soluções holísticas e revolucionárias.
Cria perspectivas diferentes
Um dos maiores benefícios do brainstorming é que ele permite e incentiva todos os membros da sessão a propor livremente ideias. Este tipo de ambiente fomenta a coragem nas pessoas que geralmente não oferecem sua perspectiva sobre um problema. A obtenção de uma gama de diferentes perspectivas pode levar a uma solução nunca antes pensada.
Introduz muitas ideias rapidamente
A beleza do brainstorming é que ele encoraja as equipes a apresentarem muitas ideias em um período de tempo relativamente curto. Elas são lançadas e cada linha de pensamento é documentada. Perspectivas diferentes dão respostas diferentes, e peneirar algumas boas respostas pode levar à solução perfeita em pouco tempo.
Dicas para fazer reuniões de brainstorming
Embora todas as sessões de brainstorming sejam um pouco diferentes, aqui estão algumas das melhores práticas para aproveitá-las ao máximo.Salve todas as ideiasSe você quiser ter uma sessão de brainstorming bem sucedida e produtiva, é importante que você capture todas as ideias sugeridas, boas e ruins. Uma ideia que pode parecer desnecessária, mas na verdade pode ser muito útil ao final da sessão quando tiverem um leque grande de opções para analisar. Anote tudo e, ao final, descubra quais ideias melhor se adequam ao problema.
Garanta que todos sejam ouvidos
Quando o brainstorming é feito como uma atividade de grupo, todos precisam se sentir confortáveis e confiantes para propor ideias. A melhor maneira de garantir que o ambiente favoreça esses sentimentos é fazer com que a sessão pareça uma conversa, não uma apresentação. Crie um ambiente seguro e aberto que dê a todos igual oportunidade de expressar suas opiniões.
Foque na quantidade
As pessoas geralmente dizem: "Concentre-se na qualidade, não na quantidade", mas em uma sessão de brainstorming, buscamos o oposto. Concentre-se em ter o maior número possível de ideias no seu board online, mesmo que sejam apenas ideias de uma palavra. Todas elas podem ser usadas para chegar a uma solução holística no final da sessão. Uma sugestão pode se tornar uma solução incrível se combinada com outras ideias, não subestime o poder da colaboração.
Misture
Fazer um brainstorming deve ser um esforço divertido e criativo. Você não deve ser muito rígido - embora algumas regras básicas sejam importantes. Se sua equipe tem sessões semanais de brainstorming, tente novas técnicas e atividades de brainstorming para diversificar suas reuniões. Isto manterá os membros de sua equipe atentos e os ajudará a se entusiasmarem com o próximo encontro. Isso também incentivará a reflexão imediata, que é essencial para qualquer sessão de brainstorming bem sucedida.
Evite críticas
Repetindo: não existem ideias ruins em uma sessão de brainstorming. Esta é a atitude que todos os membros da equipe devem adotar ao entrar na sessão. Ninguém deve ser criticado pelas ideias que propõem. A melhor maneira de fomentar um ambiente que seja desprovido de críticas e encoraje a criatividade é manter uma abordagem descontraída. Isto fará com que todos se sintam confortáveis e felizes em contribuir com suas ideias.
Use a ferramenta certa
A Miro tem uma série de ferramentas para reunir e documentar ideias, já que somos uma plataforma visual simples e fácil de usar para sessões de brainstorming remotos ou presenciais. Reunimos aqui algumas funcionalidades úteis da Miro para a sua reunião com base nos insights neste webinar com a equipe da Mailchimp: • Coloque uma música de fundo instrumental para evitar aqueles momentos de silêncio desconfortável - temos a própria playlist embutida no board. • Use o timer (cronômetro) da Miro para definir um tempo para cada etapa do brainstorming. • Selecione as melhores ideias usando a funcionalidade de votação da Miro. Funciona como uma votação de estrelinhas (você pode usar stickers ou emojis para cada pessoa dar 3 votos nas melhores ideias), mas com essa funcionalidades, os votos são anônimos e isso pode evitar que outras pessoas se influenciem pela maior parte dos votos.
Gere soluções criativas com a Miro
Com este guia você pode seguir as regras e diretrizes gerais necessárias para realizar com sucesso uma sessão de brainstorming online ou presencial. Cobrimos também os inúmeros benefícios que o brainstorming pode oferecer a você e à sua equipe. Se você está pensando em organizar uma sessão de brainstorming em breve, você precisa de mais uma coisa: a ferramenta certa. A plataforma visual da Miro é intuitiva, gácil de usar e oferece às equipes o espaço e as ferramentas para liberar suas ideias sem dificuldades. Comece com a ferramenta de brainstorming online da Miro ou use um dos modelos entre a coleção de boards de brainstorming para liderar uma sessão divertida e produtiva.
Crie um board em segundos
