Szablon repozytorium badań UX

Informacje o szablonie Research Repository

Szablon repozytorium badań rozwiązuje wiele problemów związanych z udostępnianiem wiedzy i obserwacjami klientów wewnątrz organizacji. Aby zlikwidować silosy między zespołami i zbudować zdrową, skoncentrowaną na człowieku kulturę firmową, badacze UX i projektanci zebrali się i stworzyli koncepcję centrum badań. W tej wspólnej przestrzeni każdy może czerpać korzyści z obserwacji i wiedzy wytwarzanej przez zespoły badawcze UX.

Czym jest Szablon repozytorium badań?

Krótko mówiąc, Szablon repozytorium badań UX zawiera wszystkie informacje uzyskane z wywiadów z użytkownikami. Służy jako baza danych, w której możesz szukać obserwacji i wspierać podejmowanie decyzji. Jest to także świetne narzędzie do edukowania Twojej firmy na temat badań użytkowników i umożliwiania zespołom opracowywania innowacyjnych pomysłów na podstawie wyników badań.

Szablon repozytorium badań umożliwia klarowne przedstawienie badań, szybsze dostarczanie wglądów oraz aktualizację raportu, co pomaga w utrzymaniu jego relewantności przez dłuższy czas.

Jak wszyscy korzystają ze szablonu repozytorium badań

Szablon repozytorium badań ma wiele zalet. Przede wszystkim pomaga tworzyć kulturę firmy wokół badań, gdzie zespoły korzystają z obserwacji i podejmują lepiej poinformowane decyzje. Oto niektóre zalety korzystania z badań w repozytorium:

1. Połącz zespoły wokół badań

Szablon repozytorium badań pomaga zespołom UX udostępniać i promować badania UX, łącząc zespoły wokół badań lub wręcz umożliwiając im samodzielne prowadzenie badań, co demokratyzuje praktyki UX. To sytuacja, w której zyskują wszyscy, gdy wyniki badań są wykorzystywane w całej firmie, strategie się zgrywają, a wyniki są lepsze niż oczekiwano.

2. Włącz zespoły, aby uczyć się z obserwacji

Zespoły badawcze UX mogą zwiększyć przejrzystość swoich badań dzięki szablonowi repozytorium i intuicyjnie organizować oraz śledzić swoje wyniki.

Repozytorium w Miro działa jako baza danych, a każdy zespół może konsultować i wyszukiwać obserwacje za pomocą paska wyszukiwania (command+F) bezpośrednio na tablicy. Jest to także wizualny sposób organizowania danych z badań, zapewniający bardziej ukierunkowane doświadczenie dla osób mniej zaznajomionych z obserwacjami UX.

3. Zsynchronizuj badania w całej organizacji

Połóż kres wiadomościom na Slacku z prośbą o dane i wgląd! Gromadź najważniejsze wyniki badań w jednej wspólnej przestrzeni, pomagając standaryzować i śledzić wszystkie badania w swojej organizacji, wykorzystując swoje badania operacyjne. Łatwo planuj i prowadź badania w różnych zespołach oraz ułatwiaj dzielenie się wiedzą za pomocą szablonu Repozytorium Badań.

4. Koniec silosów

Repozytorium badań to doskonały sposób na zwiększenie świadomości wśród kadry kierowniczej, zaangażowanie ważnych stakeholderów w badania oraz zapewnienie im dostępu do wartościowych obserwacji. Doskonale nadaje się na rozpoczęcie projektu, dodaj do swojej tablicy projektowej link do Szablonu Repozytorium Badań lub udostępnij go każdemu, kto prowadzi projekt, który skorzysta z obserwacji klientów.

Utwórz centrum badań

Założenie repozytorium badań nie jest łatwym zadaniem, a istnieje wiele sposobów organizowania i udostępniania wyników badań. Nasz ewangelista produktu, Shipra Kayan, stworzył ten gotowy szablon, mając na uwadze potrzeby badań UX oraz innych zespołów w organizacji.

Szablon repozytorium badań umożliwia zorganizowanie wszystkich informacji i materiałów związanych z Twoimi badaniami w sposób wizualny i intuicyjny, abyś mógł je szeroko udostępnić lub szybko skonsultować, odkrywając wglądy i możliwości.

Szablon jest podzielony na dwie główne sekcje:

Kontekst

Dodaj wszystkie ogólne informacje o projekcie, aby zespoły UX i inne mogły znaleźć szczegóły badań w Twojej firmie. Ta sekcja jest podzielona na trzy podsekcje:

1. Kluczowe informacje

Tutaj zbierasz wszystkie informacje, które zespoły UX lub jakiekolwiek inne zespoły mogą potrzebować, aby zrozumieć badania lub aktywnie w nich uczestniczyć.

• Przegląd: Dodaj informacje o zespole i połącz stąd z innymi częściami repozytorium badawczego, aby ludzie mogli łatwo uzyskać dostęp do tego, co ich najbardziej interesuje.

• Harmonogram: Użyj harmonogramu, gdy coś jest w toku lub jeśli pojawi się problem z badaniami — śledź wszystkie projekty w jednej wspólnej przestrzeni, aby zachować spójność i doskonały przegląd. Aby dowiedzieć się więcej o danym projekcie, kliknij na kartach.

• Prośby: Użyj tego jako „backlogu badawczego”, dając przestrzeń każdemu do identyfikowania możliwości i rozpoczynania rozmów na temat nowych inicjatyw badawczych.

2. Dokumentacja procesów

Dodaj wszystkie dokumenty związane z twoimi badaniami, w tym umowy i NDA. To przestrzeń, w której możesz osadzić dowolne pliki, linki i inne zasoby, które mogą pomóc w utrzymaniu porządku w zespole.

3. Zakończono studia

Ta część repozytorium badań to miejsce, w którym udostępniasz dane badawcze. Zalecamy użycie tego, gdy Twoje badania są prawie zakończone, o ile już się nie zakończyły. To miejsce, gdzie zespoły mogą łatwo przeglądać i szukać tego, co ich interesuje.

• Pulpit badania naukowego: Dodaj ogólne informacje, używaj kart do dodawania bardziej szczegółowych informacji i przypisuj je odpowiednim właścicielom.

• Projekty: Przedstaw podsumowanie swoich badań, pozwalając zespołom szybko zrozumieć, o czym są badania, lub nawet dodać tę ramkę do swoich prezentacji, kopiując i wklejając ją na inne tablice Miro.

Ponadczasowe obserwacje

Zbierz swoje dane jakościowe, dodając swoje persony i podróże klientów. W tej sekcji dodaj międzyzespołowe wglądy i opisz swoje obszary zainteresowań oraz to, jak Twoje odkrycia pomagają Ci osiągnąć cele.

Ta sekcja jest podzielona na:

1. Odbiorcy: Dodaj swoje badania osób użytkownika.

2. Mapy: Dodaj mapy podróży klienta.

3. Obszary skupienia: Dodaj swoje cele, powiązane badania i kroki, aby je osiągnąć.