Szablony UX
Prowadź zadania projektowe i wizualizuj koncepcje oraz pomysły za pomocą kolekcji szablonów UX od Miro. Stwórz wizualne centrum, w którym możesz zgromadzić wszystkie zasoby UX, takie jak szablony badań UX, w jednej wspólnej przestrzeni, aby móc je konsultować, edytować i zostawiać feedback.
Szablon prezentacji przeglądu projektu krytycznego
Zastosowania:
Prezentacje, Projektowanie UX
Użyj tego szablonu, aby sfinalizować fazę projektowania projektu. Utrzymuj wszystkich członków zespołu na tej samej stronie i upewnij się, że techniczne działania zespołu są na właściwej ścieżce.
Szablon przepływu ekranów
Zastosowania:
Projektowanie UX, Zarządzanie produktem, Szkielety wireframe
Przepływ ekranów (lub wireflow) łączy układ wieloekranowy, który łączy makiety ze schematami blokowymi. Wynikiem jest kompletny przepływ, który mapuje, co użytkownicy widzą na każdym ekranie i jak wpływa to na ich proces podejmowania decyzji w ramach Twojego produktu lub usługi. Myśląc wizualnie o tym, co widzą Twoi klienci, możesz komunikować się z zespołami wewnętrznymi, interesariuszami i klientami na temat decyzji, które podjąłeś. Możesz także użyć przepływu ekranów, aby znaleźć nowe możliwości do tworzenia bezproblemowego i pozbawionego frustracji doświadczenia użytkownika od początku do końca.
Szablon prototypu
Zastosowania:
Projektowanie UX, Design thinking
Prototyp to działająca makieta Twojego produktu, która definiuje strukturę produktu, przepływ użytkownika i szczegóły nawigacyjne (takie jak przyciski i menu) bez zobowiązywania się do ostatecznych detali, takich jak projekt wizualny. Tworzenie prototypów pozwala symulować, jak użytkownik może doświadczać Twojego produktu lub usługi, mapować konteksty użytkowników i przepływy zadań, tworzyć scenariusze, aby zrozumieć persony i zbierać opinie na temat Twojego produktu. Użycie prototypu pomaga zaoszczędzić pieniądze poprzez lokalizowanie przeszkód na wcześniejszym etapie procesu. Prototypy mogą się różnić, ale zwykle zawierają serię ekranów lub tablic artystycznych połączonych strzałkami lub linkami.
Mapa ekosystemu
Zastosowania:
Marketing, Mapowanie
Zachęcaj do podejścia zorientowanego na klienta z tym szablonem mapowania ekosystemu. Zrozum ekosystem swojej organizacji całościowo poprzez poparcie klienta.
Szablon repozytorium badań UX
Zastosowania:
UX Design, Doświadczenie użytkownika
Zapewnij swojej organizacji wiedzę o klientach i stwórz scentralizowane centrum badań. Od projektantów UX po managerów produktu, włącz każdego, aby uzyskać wgląd, korzystając z szablonu Repozytorium Badań.
Mapa doświadczeń użytkownika FlyUX
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Mapa doświadczeń użytkownika wizualnie pokazuje, co użytkownicy FlyUX robią, myślą, chcą i czują podczas korzystania z aplikacji. Wszystko oparte na badaniach użytkowników.
Szablon szkieletu strony z wiadomościami
Zastosowania:
Wireframe, UX, Projekt
Szablon szkieletu strony informacyjnej oferuje sześć wstępnie zaprojektowanych ekranów, które pomogą Ci rozpocząć projektowanie strony informacyjnej i wcielić swoje pomysły w życie. Usprawnij swój przepływ pracy dzięki tym konfigurowalnym ekranom, zaprojektowanym dla różnych sekcji, takich jak strona główna, strona artykułu, strona kategorii i inne. Każdy układ jest łatwy do adaptacji, co pozwala na szybkie i wydajne tworzenie makiet zgodnych z Twoją wizją.
Szablon szkieletu aplikacji mobilnej
Zastosowania:
UX, Szkielety wireframe, Szkielet aplikacji mobilnej
Szablon szkieletu aplikacji mobilnej pomaga przenieść Twoją ideację na wyższy poziom. Stworzony, aby wspierać zespoły UX, umożliwia Ci tworzenie wpływowych szkiców wireframe o niskiej wierności, które służą jako fundament dla projektów Twoich aplikacji mobilnych. Po ukończeniu podstawowej struktury, możesz płynnie przekształcić swoje wireframe w makiety, stosując wybrany motyw jednym kliknięciem.
Szablon szkieletu aplikacji
Zastosowania:
Wireframe , UX, Projekt
Rozpocznij projekt projektowania aplikacji śledzącej od szablonu szkieletu aplikacji śledzącej. Oferuje różnorodne, gotowe ekrany aplikacji, aby tworzenie szkielety monitora cyklu menstruacyjnego było szybkie i łatwe. Niezależnie od tego, czy planujesz przekształcić go w prototyp, czy zachować jako szkic, ten szablon spełnia wszystkie Twoje potrzeby.
Szablon szkieletu E-Commerce
Zastosowania:
Wireframe, UX, Projekt
Szablon szkieletu witryny e-commerce został zaprojektowany, aby prowadzić Cię przez proces tworzenia szkieletu witryny e-commerce. Zacznij od podstawowego czarno-białego szkieletu, który zawiera wszystkie niezbędne elementy i ekrany do pełnego projektu UI — dostosuj go do swoich potrzeb. Ten szablon jest idealny dla każdego biznesu e-commerce i można go łatwo dostosować do restauracji, sklepu odzieżowego, spożywczego lub sprzedawcy technologii. Dzięki dostosowywanym komponentom i edytowalnemu schematowi kolorów możesz szybko spersonalizować wireframe, aby pasował do Twojej konkretnej działalności.
Szablon szkieletu strony głównej
Zastosowania:
Wireframe, UX, Projekt
Szablon szkieletu strony internetowej wyposaża Cię we wszystko, czego potrzebujesz, aby rozpocząć kolejny pomysł na stronę lub witrynę internetową. Zamiast zaczynać od zera, szablon oferuje gotowy do użycia, konfigurowalny układ dla Twoich projektów. Zmień i uporządkuj dołączone strony i komponenty, aby stworzyć idealny szkic dla swojego projektu.
Szablon szkieletu aplikacji do opieki nad zwierzętami
Zastosowania:
Szkielety wireframe, UX, Projekt
Rozpocznij swój kolejny projekt dotyczący projektowania aplikacji od szablonu szkieletu aplikacji "Pet Sitting". Ten szablon zawiera liczne ekrany projektowe aplikacji o niskiej wierności, dostarczając wszystko, czego potrzebujesz, aby szybko i łatwo stworzyć aplikację do opieki nad zwierzętami.
Szablon szkieletu aplikacji do pielęgnacji roślin
Zastosowania:
Wireframe, UX, Projekt
Szablon szkieletu aplikacji do pielęgnacji roślin zapewnia wiele ekranów aplikacji wraz z wszystkimi niezbędnymi stronami projektowymi, aby zacząć. Możesz łatwo dostosować szkielet do konkretnych potrzeb klienta lub własnego projektu. Dodawaj, usuwaj lub dostosowuj ekrany, aby stworzyć płynny przepływ użytkownika, i personalizuj projekt, modyfikując kolory, typografię i układy. Wykorzystaj nasze funkcje oparte na AI, aby jeszcze bardziej ulepszyć projektowanie aplikacji.
Szablon diagramu podobieństwa
Zastosowania:
Desk Research, Mapowanie, Zarządzanie produktem
Możesz użyć diagramu podobieństwa, aby generować, organizować i konsolidować informacje wynikające z sesji burzy mózgów. Niezależnie od tego, czy tworzysz produkt, pracujesz nad złożonym problemem, ustalasz proces, czy analizujesz zgłoszenie, diagram podobieństwa to przydatna i prosta struktura, która daje każdemu członkowi zespołu możliwość angażowania się i dzielenia przemyśleniami. Ale nie jest to tylko idealne narzędzie do przeprowadzania burzy mózgów—jest to także świetny szablon i narzędzie, gdy potrzebujesz osiągnąć konsensus lub przeanalizować dane, takie jak wyniki ankiety.
Szablon sortowania kart
Zastosowania:
Desk Research, Projektowanie UX, Burza mózgów
Sortowanie kart to technika burzy mózgów zazwyczaj używana przez zespoły projektowe, ale mająca zastosowanie do każdej burzy mózgów lub zespołu. Metoda ta została zaprojektowana, aby umożliwić bardziej wydajne i kreatywne prowadzenie burzy mózgów. Podczas ćwiczenia sortowania kart Ty i Twój zespół tworzycie grupy z treści, obiektów lub pomysłów. Zaczynasz od oznakowania talii kart informacjami związanymi z tematem burzy mózgów. Pracując w grupie lub indywidualnie, następnie uporządkujcie karty w sposób, który dla Was ma sens, a następnie oznaczcie każdą grupę krótkim opisem. Sortowanie kart pozwala tworzyć niespodziewane, ale znaczące powiązania między pomysłami.
Szablon szkieletu strony internetowej
Zastosowania:
Szkielety wireframe, Doświadczenie użytkownika
Wireframing to metoda projektowania witryny na poziomie strukturalnym. Wireframe to stylizowany szkielet witryny prezentujący elementy interfejsu na każdej stronie. Korzystaj z tego szablonu, aby prowadzić iteracje witryny szybko i tanio. Możesz udostępnić makietę klientom lub członkom zespołu i współpracować ze stakeholderami. Szkielety pozwalają zespołom uzyskać poparcie stakeholderów bez inwestowania zbyt dużej ilości czasu lub zasobów. Pomagają upewnić się, że struktura i układ Twojej witryny spełnią potrzeby i oczekiwania użytkowników.
Szablon prototypu low-fidelity
Zastosowania:
Projekt, Badania deskowe, Szkielety wireframe
Prototypy niskiej wierności służą jako praktyczne, wczesne wizje Twojego produktu lub usługi. Te proste prototypy mają tylko kilka funkcji wspólnych z produktem końcowym. Najlepsze do testowania szerokich koncepcji i weryfikacji pomysłów. Prototypy niskiej wierności pomagają zespołom produktowym i UX badać funkcjonalność produktu lub usługi, koncentrując się na szybkiej iteracji i testowaniu z użytkownikami, aby informować o przyszłych projektach. Skupienie na szkicowaniu i mapowaniu treści, menu i przepływu użytkowników pozwala zarówno projektantom, jak i osobom niebędącym projektantami uczestniczyć w procesie projektowania i ideacji. Zamiast tworzyć powiązane interaktywne ekrany, prototypy o niskiej wierności koncentrują się na wglądach w potrzeby użytkowników, wizji projektanta oraz zbieżności celów stakeholderów.
Szablon szkieletu aplikacji
Zastosowania:
Projektowanie UX, Szkielety wireframe
Chcesz zacząć budować aplikację? Nie musisz wyobrażać sobie, jak będzie ona funkcjonować i jak użytkownicy będą z nią wchodzić w interakcje – wykorzystaj do tego szkielet wireframe. Tworzenie szkieletów to technika projektowania podstawowego układu poszczególnych ekranów. Tworząc wireframe na wczesnym etapie procesu lepiej zaprojektujesz funkcję każdego ekranu i zdobędziesz poparcie stakeholderów – a wszystko to jeszcze przed dodaniem elementów wizualnych i treści, co pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze. A projektując z perspektywy podróży użytkownika, zbudujesz bardziej atrakcyjne i udane doświadczenia.
Szablon persony kupującego
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Masz idealnego klienta: Grupa (lub kilka grup) ludzi, którzy kupią i pokochają Twój produkt lub usługę. Aby dotrzeć do idealnego klienta, cały zespół lub firma musi być zgodny co do tego, kto nim jest. Persony kupującego dają Ci prosty, ale kreatywny sposób na osiągnięcie tego celu. Te półfikcyjne przedstawienia Twoich obecnych i potencjalnych klientów mogą pomóc Ci ukształtować ofertę produktową, wyeliminować "czarne owce" i dostosować strategie marketingowe do osiągnięcia prawdziwego sukcesu.
Szablon Proto Persony
Zastosowania:
UX, Badania UX, Projektowanie produktu
Szablon Proto Persona jest dostosowany do uchwycenia istoty hipotetycznych segmentów użytkowników. Obejmuje kluczowe atrybuty, takie jak potrzeby użytkowników, zachowania i potencjalne punkty bólu. Jedną z jego wyróżniających się zalet jest zdolność do rozwijania empatii. Wizualizując i rozumiejąc te wstępne profile użytkowników, zespoły projektowe i strategiczne mogą nawiązać głębszą więź z docelową grupą odbiorców, zapewniając, że rozwiązania autentycznie współgrają z ich rzeczywistymi potrzebami.
Szablon szkieletu strony restauracji
Zastosowania:
Wireframe, UX, Projekt
Szablon szkieletu strony restauracji to doskonały punkt wyjścia do kolejnego projektu projektowania interfejsu użytkownika. Dzięki intuicyjnemu edytorowi typu „przeciągnij i upuść” możesz łatwo dostosować szablon, aby odzwierciedlał unikalny styl Twojej marki lub dostosować go do specyficznych wymagań klienta. Dodaj swoje logo, obrazy i treści, aby stworzyć wyjątkowy i angażujący projekt strony internetowej. Niezależnie od tego, czy prezentujesz swoje menu, wyróżniasz opinie klientów, czy dzielisz się historią swojej restauracji, ten szablon oferuje nieograniczone możliwości projektowe. Przyspiesz swój proces projektowania za pomocą narzędzi AI, takich jak generowanie tekstu i obrazów, lub szybko twórz nowe ekrany, korzystając z generatora ekranów Autodesigner.
Szablon szkieletu strony bankowej
Zastosowania:
Wireframe, UX, Projekt
Szablon szkieletu bankowej strony internetowej oferuje wszystkie podstawowe ekrany, których może wymagać Twój projekt. Niezależnie od tego, czy pracujesz nad wireframe'em swojego serwisu bankowego samodzielnie, czy współpracujesz z dużym zespołem, ten szablon upraszcza pracę zespołową. Łatwo zapraszaj współpracowników do swojego projektu lub udostępnij link do podglądu zewnętrznym stakeholderom, aby szybko uzyskać aprobatę.
Szablon szkiców wireframe o niskiej wierności
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Szkielety wireframe
Gdy projektujesz witrynę lub tworzysz aplikację, wczesne etapy powinny być ISTOTNE – musisz widzieć pełny obraz i przekazywać informacje o swoim rewolucyjnym pomyśle. Wireframe'y niskiej wierności dają Ci możliwość zobaczenia i działania. Te przybliżone schematy (pomyśl o nich jak o cyfrowej wersji szkicu na serwetce) pomagają zespołom i stakeholderom projektu szybko określić, czy projekt spełnia potrzeby użytkowników. Nasz szablon umożliwia łatwe korzystanie z wireframe’ów podczas spotkań lub warsztatów, prezentacji i sesji krytyki.
Szablon syntezy wniosków z badań
Zastosowania:
UX, Badania UX, Wgląd w badania
Szablon Intelligent Research Insight Synthesis w Miro to prawdziwa rewolucja dla zespołów, które chcą usprawnić swoje procesy badawcze. Ten szablon wykorzystuje Miro AI do automatyzacji żmudnych zadań, takich jak grupowanie danych i podsumowywanie dużych zestawów danych, umożliwiając zespołom skupienie się na wyciąganiu wartościowych wniosków. Jedną z głównych zalet tego szablonu jest jego zdolność do zwiększania współpracy poprzez zapewnienie ustrukturyzowanej struktury, która zmniejsza potrzebę ręcznej organizacji, co zapewnia, że żadne kluczowe obserwacje nie zostaną pominięte. To nie tylko przyspiesza proces syntezy, ale także znacząco poprawia jakość i dokładność wyników badań.
Szablon mapy pracy
Zastosowania:
Projekt, Desk Research, Mapowanie
Chcesz naprawdę zrozumieć sposób myślenia swoich konsumentów? Spójrz na sprawy z ich perspektywy — identyfikując „zadania”, które muszą wykonać, oraz analizując, co skłoniłoby ich do „zatrudnienia” lub „zwolnienia” produktu lub usługi takiej jak Twoja. Idealne dla badaczy UX, mapowanie stanowisk to etapowy proces, który daje Ci taki punkt widzenia, rozkładając "zadania" krok po kroku, abyś mógł ostatecznie zaoferować coś unikalnego, przydatnego i innego niż Twoi konkurenci. Ten szablon ułatwia stworzenie szczegółowej, kompleksowej mapy zadań.
Szablon wywiadu z użytkownikiem
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem
Wywiad z użytkownikiem to technika badawcza UX, w której badacze zadają użytkownikowi pytania dotyczące danego tematu. Pozwalają Twojemu zespołowi szybko i łatwo zbierać dane użytkowników oraz dowiedzieć się więcej o Twoich użytkownikach. Ogólnie rzecz biorąc, organizacje przeprowadzają wywiady z użytkownikami, aby zebrać dane w tle, zrozumieć, w jaki sposób ludzie używają technologii, uzyskać zrzut tego, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z produktem, zrozumieć cele i motywacje użytkowników oraz znaleźć ich punkty bólu. Użyj tego szablonu, aby robić notatki podczas wywiadu i mieć pewność, że zbierasz dane potrzebne do tworzenia person.
Szablon Głos klienta
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Identyfikacja głosu klienta jest kluczowym elementem każdej strategii doświadczeń klienta. Voice of Customer to po prostu struktura umożliwiająca zrozumienie potrzeb, pragnień, preferencji i oczekiwań klientów podczas interakcji z twoją marką. Ocena głosu klienta pozwala Ci zgłębić, co myślą, czują i mówią Twoi klienci na temat Twoich produktów i usług, dzięki czemu możesz stworzyć lepszą podróż klienta. Użyj szablonu Głos Klienta, aby zapisać odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące Twojego klienta, w tym: Co mówią o naszym produkcie? Czego potrzebują? Jak możemy spełnić tę potrzebę? A kim jest ta persona?
Plan badań UX – szablon
Zastosowania:
Badania rynku, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Plan badawczy przekazuje podstawowe informacje, które stakeholderzy muszą zrozumieć na temat projektu badawczego dotyczącego doświadczeń użytkownika: kto, co, dlaczego i kiedy. Plan zapewnia, że wszyscy są zgodni i wiedzą, co muszą zrobić, aby badania UX zakończyć sukcesem. Użyj planu badawczego do przekazania informacji wstępnych o projekcie, celach, metodach badawczych, zakresie projektu oraz profilach uczestników. Korzystając z planu badawczego UX, możesz uzyskać zaangażowanie stakeholderów, pozostać na właściwym torze i przygotować się na sukces.
Szablon mapy podróży klienta
Zastosowania:
Ideacja, Mapowanie, Zarządzanie produktem
Szablon Mapa podróży klienta (MPK) to wizualne odzwierciedlenie doświadczeń klienta. Pozwala uchwycić ścieżkę, którą klient podąża, gdy kupuje produkt, zapisuje się na usługę lub w inny sposób wchodzi w interakcję z Twoją stroną. Większość map obejmuje konkretny profil klienta, przedstawia zarys doświadczeń od początku do końca oraz rejestruje potencjalne emocjonalne pozytywy i negatywy interakcji z produktem lub usługą. Użyj tego szablonu, aby łatwo tworzyć mapy podróży użytkownika dla wszelkiego rodzaju projektów.
Szablon persony użytkownika
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Persona użytkownika odzwierciedla i podsumowuje cechy grupy docelowych odbiorców produktu lub usługi, którą badasz albo obserwujesz. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się marketingiem treści, marketingiem produktu, projektowaniem czy sprzedażą, działasz z myślą o celu. Może jest nim Twój klient lub potencjalny klient. Być może jest to ktoś, kto skorzysta z Twojego produktu lub usługi. Zwykle jest to cały zbiór osobowości i potrzeb, które przecinają się w interesujący sposób. Precyzując wiedzę o użytkowniku, tworzysz model osoby, do której chcesz dotrzeć: to jest właśnie persona.
Szablon mapy punktów styku z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Mapowanie
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomoże Ci zrozumieć klienta, wizualizując ścieżkę, którą podąża od zapisania się do usługi, przez korzystanie z twojej strony, aż po zakup produktu. A ponieważ żaden klient nie jest dokładnie taki sam, CJM pozwala wytyczać wiele ścieżek przez Twój produkt. Wkrótce będziesz mógł przewidywać te ścieżki i zadowalać klientów na każdym etapie.
Szablon krytyki projektu
Zastosowania:
UX Design
Jeśli jesteś projektantem lub członkiem zespołu projektowego, sesja krytyki projektu jest jednym z najlepszych sposobów na uzyskanie przydatnych informacji zwrotnych i ulepszenie procesu design thinking. Skorzystaj z szablonu krytyki projektu, aby poprowadzić siebie i swój zespół przez sesję i upewnić się, że rozwiązania projektowe osiągają pożądane rezultaty.
Szablon diagramu sekwencji UML
Zastosowania:
Software Development, Mapping, Diagrams
Wykorzystaj diagram sekwencji, aby przeanalizować i zobrazować, w jaki sposób podmioty zewnętrzne wchodzą w interakcję z Twoim systemem. Uzyskaj widok z lotu ptaka na swoje procesy pracy, funkcje biznesowe i interakcje z klientami za pomocą tego diagramu. Masz też szansę wcześniej zidentyfikować wszelkie potencjalne problemy i rozwiązać je przed wdrożeniem.
Szablon schematu blokowego strony internetowej
Zastosowania:
Flowcharts, Mapping, User Experience
Schemat blokowy strony internetowej, znany również jako mapa witryny, mapuje strukturę i złożoność każdej obecnej lub przyszłej strony internetowej. Schemat blokowy może również pomóc zespołowi zidentyfikować luki w wiedzy dla przyszłych treści. Tworząc stronę internetową, chcesz mieć pewność, że każdy element treści daje użytkownikom dokładne wyniki wyszukiwania w oparciu o słowa kluczowe powiązane z treścią witryny. Zespoły ds. produktu, UX i treści mogą korzystać ze schematów blokowych lub map witryn, aby zrozumieć wszystko, co zawiera witryna, i zaplanować dodanie lub restrukturyzację treści w celu poprawy doświadczenia użytkownika witryny.
Szablon AARRR
Zastosowania:
Marketing, Strategic Planning, Project Planning
Czasami nazywane „pirackimi metrykami” ze względu na nazwę (no śmiało, powiedz, że to zabawne), AARRR to wartościowe podejście, które startupy powinny rozważyć. To dlatego, że AARRR to skrót od Acquisition, Activation, Retention, Referral i Revenue – pięciu kluczowych typów zachowań użytkowników, które są wysoce mierzalne i napędzają wzrost. Zadaj sobie właściwe pytania dotyczące każdego z tych pięciu czynników i odpowiedz na nie, a będziesz w stanie jasno określić cele i zidentyfikować najlepsze kroki, które pomogą Ci je osiągnąć.
Szablon planszy rozwoju aplikacji
Zastosowania:
Market Research, Product Management, User Experience
Czy zauważyłeś kiedyś, że stworzenie udanej aplikacji wymaga wielu graczy i ruchomych części? Jeśli jesteś managerem projektu, to z pewnością tak. Na szczęście plansza rozwoju aplikacji pozwoli Ci ogarnąć i zoptymalizować cały proces. Zawiera 18 pól, z których każde koncentruje się na kluczowym aspekcie rozwoju aplikacji, co daje szerszy obraz sytuacji. W ten sposób możesz dopracować procesy i ominąć potencjalne problemy po drodze, co skutkuje płynniejszym procesem oraz lepszym i bardziej dopracowanym produktem.
Szablon mapy empatii
Zastosowania:
Market Research, User Experience, Mapping
Przyciąganie nowych użytkowników, zachęcanie ich do wypróbowania produktu i przekształcanie ich w lojalnych klientów – wszystko zaczyna się od ich zrozumienia. Mapa empatii to narzędzie, które pomaga zrozumieć klientów, oferując przestrzeń do zapisania wszystkiego, co wiesz o swoich klientach oraz o ich potrzebach, oczekiwaniach i czynnikach decyzyjnych. W ten sposób będziesz w stanie zakwestionować swoje założenia i zidentyfikować luki w swojej wiedzy. Nasz szablon ułatwia stworzenie mapy empatii z podziałem na cztery kluczowe segmenty – co klienci mówią, myślą, robią i czują.
Szablon mapy witryny
Zastosowania:
Mapping, Software Development, Diagrams
Tworzenie strony internetowej to złożone zadanie. Wielu stakeholderów spotyka się, aby tworzyć strony, pisać treści, projektować elementy i budować architekturę witryny, która obsługuje docelowych odbiorców. Mapa witryny jest skutecznym narzędziem upraszczającym proces projektowania. Pozwala na podsumowanie treści i elementów projektu, które mają znaleźć się w witrynie. Wizualizując swoją witrynę, możesz ustrukturyzować i zbudować każdy komponent w sposób, który ma sens dla odbiorców.
Szablon planszy funkcji
Zastosowania:
Design, Desk Research, Product Management
Kiedy pracujesz nad nową funkcją, która rozwiązuje problem użytkowników, łatwo jest od razu w to wskoczyć i zacząć szukać rozwiązań. Ważne jest jednak, by najpierw zrozumieć początkowy problem użytkownika. Skorzystaj z szablonu planszy funkcji, aby dogłębnie przeanalizować problemy użytkownika, kontekst, w którym będzie on korzystać z danej funkcji, a także propozycję wartości dostarczanej użytkownikom. Ten szablon pozwala na poświęcenie większej ilości czasu na zbadanie problemu, aby przewidzieć wszelkie potencjalne martwe punkty przed przejściem do trybu poszukiwania rozwiązań.
Szablon mapy historii użytkownika
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Mapping
Spopularyzowana przez Jeffa Pattona w 2005 roku technika mapowania historii użytkowników to sprawny sposób zarządzania rejestrami produktu. Niezależnie od tego, czy pracujesz sam, czy z zespołem produktowym, możesz wykorzystać mapowanie historii użytkowników do planowania kolejnych wersji produktu. Mapy historii użytkowników pomagają zespołom skupić się na wartości biznesowej i wydawać te funkcje, na których zależy klientom. Struktura pomaga uzyskać wspólne zrozumienie w wielofunkcyjnym zespole tego, co należy zrobić, aby zaspokoić potrzeby klientów.
Szablon modelu Kano
Zastosowania:
Desk Research, Product Management, Prioritization
W gruncie rzeczy o sukcesie produktu decydują oferowane przez niego funkcje i satysfakcja klientów. Które funkcje są najważniejsze? Model Kano pomoże Ci podjąć decyzję. Jest to prosta, skuteczna metoda pomagająca w ustalaniu priorytetów wszystkich funkcji poprzez porównanie, ile satysfakcji zapewni dana funkcja z kosztami jej wdrożenia. Ten szablon pozwala łatwo stworzyć standardowy model Kano, z dwiema osiami (satysfakcja i funkcjonalność) tworzącymi kwadrant z czterema wartościami: atrakcyjność, wydajność, obojętność i konieczność.
Dołącz do tysięcy zespołów współpracujących efektywniej w Miro.
Zarejestruj się bezpłatnie