Mapowanie historyjki użytkownika z przewodnikiem
Szablon do mapowania historyjek użytkownika Bluefruit Software oferuje framework pomagający firmom priorytetyzować rozwój oprogramowania.
Szablon mapowania historyjek użytkownika Bluefruit Software oferuje strukturę pomagającą firmom w priorytetyzowaniu rozwoju oprogramowania.
Dlaczego ten szablon mapowania historyjek użytkownika?
Przechodzenie przez mapowanie historyjek użytkownika może pomóc firmom znaleźć miejsca i momenty, w których należy priorytetowo traktować działania dla projektów oprogramowania. Jednak rozumiemy, że nie wszyscy znają mapowanie historyjek użytkowników, dlatego stworzyliśmy tę tablicę, aby osoby nowe w tym procesie nie pogubiły się.
Dlaczego mapowanie historyjek użytkownika?
Mapowanie historyjki użytkownika skłania do rozważenia produktu i jego oprogramowania poprzez myślenie o:
Użytkownicy i ich kontekst;
Działania, które ci użytkownicy próbują wykonać;
Kroki związane z tą aktywnością;
Szczegóły dotyczące kroków związanych z tymi działaniami;
Jak to wszystko łączy się z pożądanymi wynikami użytkownika i biznesu.
Mapa historii może pomóc Ci zobaczyć, jak użytkownik obecnie wchodzi w interakcje z Twoim produktem, co pozwala na rozmowę o przyszłości. Mapa historyjki użytkownika może pomóc Ci znaleźć, co może przynieść oczekiwane rezultaty. Pomoże Ci to dostrzec luki, w których możesz coś zrobić, oraz lepiej priorytetyzować rozwój oprogramowania.
Jak ten szablon Ci pomaga
Dzięki temu szablonowi możesz przeprowadzić siebie i swoich stakeholderów przez sesję mapowania historyjek użytkownika i pomóc wszystkim zrozumieć, do czego służy każdy element, tak jak Ty.
Szablon tutaj oferuje dwie ramki na początek: jedna z instrukcją, jak każdy element mapowania historyjek użytkownika współdziała ze sobą. Druga to pusta tablica gotowa do wypełnienia przez Ciebie i uczestników Twojego warsztatu w trakcie przechodzenia przez proces mapowania historyjek użytkownika.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Mapa podróży klienta Fly UX
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Stworzyłem tę Mapę podróży klienta w ramach programu certyfikacji z projektowania UX, dla Instytutu Projektowania UX.
Mapa doświadczeń
Zastosowania:
Desk Research, Mapowanie
Zaplanuj swój produkt zgodnie z potrzebami i pragnieniami klientów za pomocą szablonu Mapy Doświadczeń. Wprowadź podejście zorientowane na klienta do rozwoju produktu i tworzenia marki.
Mapa podróży klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Celem podróży klienta jest ułatwienie Ci rozbicia działań klienta na mniejsze części, zarówno z perspektywy front-endu, jak i back-endu.
Szablon mapy punktów kontaktu z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Mapowanie
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomaga w uzyskaniu tej wiedzy, wizualizując ścieżkę, którą podążają Twoi klienci, od rejestracji usługi, przez korzystanie z Twojej strony, aż po zakup produktu. A ponieważ żaden klient nie jest dokładnie taki sam, mapa podróży klienta (CJM) pozwala wytyczać różne ścieżki przez Twój produkt. Wkrótce będziesz mógł przewidywać te ścieżki i zadowalać swoich klientów na każdym etapie.
Mapa podróży dwutorowej
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
To jest mapa podróży z pewnym twistem – przedstawia podróż klienta obok podróży instytucji.
Mapowanie podróży klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Wytyczne dotyczące mapowania podróży klienta.