Szablon mapy historii użytkownika
Wizualizuj podróż konsumenta i ulepszaj swój produkt dzięki mapowaniu historii użytkownika. Wprowadź do swojego biznesu podejście zorientowane na użytkownika i buduj produkty, które ludzie pokochają.
Informacje o szablonie Mapa historii użytkownika
Zastosowane po raz pierwszy przez Jeffa Pattona w 2005 roku mapowanie historii użytkownika to sprawny sposób zarządzania rejestrami produktu.
Mapowanie historii użytkownika to struktura, której zespoły produktowe używają do planowania kolejnych wersji produktu. Szablon mapy historii użytkownika pomaga zespołom skupić się na wartości biznesowej i wydawać te funkcje, na których zależy klientom.
Mapa składa się z historii użytkownika napisanych w następujący sposób:
Jako < type of user >, chcę < some goal >, aby < some outcome >.
Oto przykład:
Jako kreatywny profesjonalista chcę lepiej zorganizować swój harmonogram, aby mieć więcej wolnego czasu.
Ta struktura pomaga zespołom lepiej zrozumieć to, co należy zrobić, aby zaspokoić potrzeby klientów.
Korzystanie z szablonu Mapa historii użytkownika Miro
Szablon Miro do mapowania historii użytkowników umożliwia wspólne zarządzanie historiami online. Oto wskazówki jak utworzyć planszę zespołu i wykorzystać ją do pracy:
1. Dodaj szablon mapy historii użytkownika do tablicy Miro
Rozpocznij, klikając „Użyj tego szablonu”. Szablon ma puste karty do dodawania działań użytkowników, zadań i historii.
2. Określ profil użytkownika, a następnie opisz zadania użytkownika krok po kroku
Pogrupuj zadania użytkownika według celów lub działań użytkownika. Rozwiń kartę, aby dodać więcej tekstu i szybko go sformatować. Następnie dodaj szczegóły – terminy, przydzielone osoby, tagi i linki.
3. Ustal priorytety historii do sprintu
Aby edytować strukturę mapy, przeciągnij i upuść poszczególne karty lub grupy kart, a szablon automatycznie się dostosuje.
Wstaw sekcje dotyczące nadchodzących wydań i wersji. Pamiętaj, że mapowanie historii użytkowników różni się od planowania funkcji.
4. Przygotuj się do sprintu
Jeśli pracujesz z oprogramowaniem Jira, wklej adres URL zgłoszenia lub przekonwertuj karty na zgłoszenia Jira bezpośrednio z tablicy. Karty zostaną automatycznie zsynchronizowane i będzie można je w łatwy sposób przenosić, aby szablon był zawsze aktualny dla każdego sprintu.
5. Współpracuj ze swoim zespołem
Zaproś zespół do współtworzenia i współpracy w czasie rzeczywistym lub asynchronicznie. W miarę upływu czasu odwołuj się do mapy historii użytkownika, tworząc nowe iteracje produktu. Aktualizuj ją w oparciu o nowe dane lub ustalenia, gdy użytkownicy wypróbowują produkt.
Kiedy warto zastosować szablon Mapa historii użytkownika?
Szablon Miro do mapowania historii użytkownika zapewnia elastyczne podejście do rozwoju produktu. Szablon pozwala managerom produktu i Scrum Masterom tworzyć i mapować historie użytkowników, łączyć karty Jira i wspierać współpracę w zespole.
Korzystanie z szablonu mapowania historii użytkownika przynosi wiele korzyści. Są to m.in.:
Identyfikacja każdego kroku podróży klienta
Jedną ze znaczących zalet mapowania historii użytkownika jest to, że prowadzi ono przez każdy punkt styku z klientem i daje całościowy obraz doświadczenia klienta.
Projektantom i twórcom produktów łatwo jest stracić kontrolę nad rejestrem, więc przeprowadzenie przeglądu doświadczeń klienta od samego początku ma kluczowe znaczenie dla kształtowania lepszego produktu.
Wizualizacja i zarządzanie rejestrem produktu
Szablon mapowania historii użytkownika pomaga również zespołom w dynamiczny i wizualny sposób mapować konkretne zadania do wykonania. Można identyfikować duże projekty, dzielić je na poszczególne zadania i przypisywać je określonym członkom zespołu, a wszystko to w zorientowanej na klienta nadrzędnej strukturze, która napędza proces.
Burza mózgów i nadawanie zadaniom priorytetów
Nakreślenie przepływu użytkownika przez produkt za pomocą mapy historii użytkownika pomaga zidentyfikować luki w doświadczeniach użytkownika. Twój zespół przez cały czas widzi mapę i może przeprowadzać burze mózgów nad zadaniami i projektami, aby wypełnić luki i wspólnie ustalić priorytety tych zadań.
Jak korzystać z map historii użytkownika w rozwiązaniach Agile?
Metodologia Agile polega przede wszystkim na uporządkowaniu backlogu produktu rejestru produktów i ustaleniu priorytetów dostaw. Mapowanie historii użytkownika pomaga ustalić priorytety w zakresie backlogu. Dzięki mapie historii użytkownika zespoły produktowe wiedzą, co ma znaczenie dla użytkowników i nad czym należy pracować w pierwszej kolejności. Ważne jest, aby pamiętać, że mapowanie historii użytkownika dotyczy historii użytkownika, a nie funkcji.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon infograficzny
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Documentation
Jak zapewne sam tego doświadczyłeś, dane mogą być dość gęste i suche. Potrzebujesz jednak, aby były one atrakcyjne, zapadające w pamięć i zrozumiałe. Rozwiązanie? Infografiki. Są to narzędzia, które pozwalają przedstawić informacje w wizualnie atrakcyjny sposób i przekształcić dane ilościowe lub jakościowe w angażujące i wywołujące oddźwięk historie. Niezależnie od tego, komu będziesz prezentować - klientom, darczyńcom lub własnym zespołom wewnętrznym - nasz szablon pozwoli Ci zaprojektować infografikę, która łączy tekst i wizualizacje, aby przeanalizować nawet najbardziej skomplikowane dane.
Szablon planera miesięcznego
Zastosowania:
Operations, Strategic Planning, Project Planning
Aby wykonać każde zadanie i zrealizować każdy cel zaplanowany w danym miesiącu, warto spojrzeć na sprawy z szerszej perspektywy – w widoku 30-dniowym. Właśnie dlatego miesięczny kalendarz może być tak przydatny, zwłaszcza w przypadku większych projektów. Skorzystaj z naszego szablonu, aby stworzyć wizualne odzwierciedlenie pracy, które pomoże Ci monitorować oraz przydzielać terminy i zadania, zarówno pojedynczym osobom, jak i całym zespołom. Możesz nawet dostosować go do swoich potrzeb, dodając obrazy, filmy i karteczki.
Szablon portfela produktów
Zastosowania:
Agile Methodology, Kanban Boards, Product Management
Zespoły programistów często zajmują się wieloma produktami jednocześnie. Portfel produktów to narzędzie do zarządzania projektami, które pomaga zespołom śledzić projekty w trakcie ich tworzenia i iteracji, dzięki czemu można przechowywać pomysły wszystkich osób, planować projekty etapowe i ustalać priorytety zadań. Zadania o najwyższym priorytecie znajdują się na górze portfela produktów, dzięki czemu zespół wie, nad czym pracować w pierwszej kolejności. Portfele produktów ułatwiają zespołom planowanie i alokację zasobów, ale zapewniają również jedno źródło informacji dla wszystkich, aby wszyscy wiedzieli, nad czym pracują zespoły programistów.
Szablon analizy luk
Zastosowania:
Marketing, Strategic Planning, Business Management
Zastanów się nad idealnym stanem swojego zespołu lub organizacji. Teraz porównaj go z obecną sytuacją w świecie rzeczywistym. Chcesz zidentyfikować luki lub przeszkody, które stoją między teraźniejszością a przyszłością? W takim razie możesz przystąpić do analizy luk. Ten łatwy do dostosowania szablon pozwoli Twojemu zespołowi ustalić, jakie przeszkody uniemożliwiają szybsze osiągnięcie celów, współpracować nad planem osiągnięcia tych celów i popchnąć organizację w kierunku wzrostu i rozwoju. Możesz skupić się na analizach konkretnych luk — w tym na umiejętnościach, kandydatach, oprogramowaniu, procesach, dostawcach, danych i innych.
Szablon do planowania wydarzeń
Zastosowania:
Planning, Workshops
Niezależnie od tego, czy planujesz wprowadzenie produktu na rynek, w pełni zdalną konferencję czy przełomowe wydarzenie, szablon do planowania wydarzeń będzie stanowił wizualną listę kontrolną i mapę wszystkich szczegółów, które należy wziąć pod uwagę przed wielkim dniem. Szablon do planowania wydarzeń to elastyczny sposób na upewnienie się, że kreatywna i strategiczna wizja wydarzenia nie zagubi się w szczegółach. Dzięki zmapowaniu różnych sekcji – od planu działań marketingowych przez harmonogram po przekąski i gadżety dla gości – Ty i Twój zespół możecie skupić się na szczegółach najważniejszych dla sprawowanych funkcji i współpracować w razie pokrywania się wyznaczonych obowiązków wielu osób.
Szablon struktury podziału pracy
Zastosowania:
Project Management, Mapping, Workflows
Podział pracy to narzędzie do zarządzania projektami określające wszystkie czynności, które należy wykonać, aby ukończyć projekt. Porządkuje zadania na wielu poziomach i wyświetla każdy element w formie graficznej. Tworzenie podziału pracy to podejście oparte na rezultatach, co oznacza, że otrzymasz szczegółowy plan projektu z uwzględnieniem wyników, które należy osiągnąć, aby ukończyć zadanie. Użyj szablonu Struktura podziału pracy, gdy musisz rozłożyć pracę zespołu na mniejsze, dobrze zdefiniowane elementy, aby uczynić ją łatwiejszą w zarządzaniu.