Szablon mapy historii użytkownika
Wizualizuj podróż konsumenta i ulepszaj swój produkt dzięki mapowaniu historii użytkownika. Wprowadź do swojego biznesu podejście zorientowane na użytkownika i buduj produkty, które ludzie pokochają.
Informacje o szablonie Mapa historii użytkownika
Zastosowane po raz pierwszy przez Jeffa Pattona w 2005 roku mapowanie historii użytkownika to sprawny sposób zarządzania rejestrami produktu.
Mapowanie historii użytkownika to struktura, której zespoły produktowe używają do planowania kolejnych wersji produktu. Szablon mapy historii użytkownika pomaga zespołom skupić się na wartości biznesowej i wydawać te funkcje, na których zależy klientom.
Mapa składa się z historii użytkownika napisanych w następujący sposób:
Jako < type of user >, chcę < some goal >, aby < some outcome >.
Oto przykład:
Jako kreatywny profesjonalista chcę lepiej zorganizować swój harmonogram, aby mieć więcej wolnego czasu.
Ta struktura pomaga zespołom lepiej zrozumieć to, co należy zrobić, aby zaspokoić potrzeby klientów.
Korzystanie z szablonu Mapa historii użytkownika Miro
Szablon Miro do mapowania historii użytkowników umożliwia wspólne zarządzanie historiami online. Oto wskazówki jak utworzyć planszę zespołu i wykorzystać ją do pracy:
1. Dodaj szablon mapy historii użytkownika do tablicy Miro
Rozpocznij, klikając „Użyj tego szablonu”. Szablon ma puste karty do dodawania działań użytkowników, zadań i historii.
2. Określ profil użytkownika, a następnie opisz zadania użytkownika krok po kroku
Pogrupuj zadania użytkownika według celów lub działań użytkownika. Rozwiń kartę, aby dodać więcej tekstu i szybko go sformatować. Następnie dodaj szczegóły – terminy, przydzielone osoby, tagi i linki.
3. Ustal priorytety historii do sprintu
Aby edytować strukturę mapy, przeciągnij i upuść poszczególne karty lub grupy kart, a szablon automatycznie się dostosuje.
Wstaw sekcje dotyczące nadchodzących wydań i wersji. Pamiętaj, że mapowanie historii użytkowników różni się od planowania funkcji.
4. Przygotuj się do sprintu
Jeśli pracujesz z oprogramowaniem Jira, wklej adres URL zgłoszenia lub przekonwertuj karty na zgłoszenia Jira bezpośrednio z tablicy. Karty zostaną automatycznie zsynchronizowane i będzie można je w łatwy sposób przenosić, aby szablon był zawsze aktualny dla każdego sprintu.
5. Współpracuj ze swoim zespołem
Zaproś zespół do współtworzenia i współpracy w czasie rzeczywistym lub asynchronicznie. W miarę upływu czasu odwołuj się do mapy historii użytkownika, tworząc nowe iteracje produktu. Aktualizuj ją w oparciu o nowe dane lub ustalenia, gdy użytkownicy wypróbowują produkt.
Kiedy warto zastosować szablon Mapa historii użytkownika?
Szablon Miro do mapowania historii użytkownika zapewnia elastyczne podejście do rozwoju produktu. Szablon pozwala managerom produktu i Scrum Masterom tworzyć i mapować historie użytkowników, łączyć karty Jira i wspierać współpracę w zespole.
Korzystanie z szablonu mapowania historii użytkownika przynosi wiele korzyści. Są to m.in.:
Identyfikacja każdego kroku podróży klienta
Jedną ze znaczących zalet mapowania historii użytkownika jest to, że prowadzi ono przez każdy punkt styku z klientem i daje całościowy obraz doświadczenia klienta.
Projektantom i twórcom produktów łatwo jest stracić kontrolę nad rejestrem, więc przeprowadzenie przeglądu doświadczeń klienta od samego początku ma kluczowe znaczenie dla kształtowania lepszego produktu.
Wizualizacja i zarządzanie rejestrem produktu
Szablon mapowania historii użytkownika pomaga również zespołom w dynamiczny i wizualny sposób mapować konkretne zadania do wykonania. Można identyfikować duże projekty, dzielić je na poszczególne zadania i przypisywać je określonym członkom zespołu, a wszystko to w zorientowanej na klienta nadrzędnej strukturze, która napędza proces.
Burza mózgów i nadawanie zadaniom priorytetów
Nakreślenie przepływu użytkownika przez produkt za pomocą mapy historii użytkownika pomaga zidentyfikować luki w doświadczeniach użytkownika. Twój zespół przez cały czas widzi mapę i może przeprowadzać burze mózgów nad zadaniami i projektami, aby wypełnić luki i wspólnie ustalić priorytety tych zadań.
How do you use user story maps in Agile?
Agile is about getting your product backlog organized and prioritizing delivery. User story mapping helps to prioritize the backlog. The product teams know what matters to users and what to work on first through the user story map. It’s important to note that user story mapping is about user stories, not features.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon kickoffu projektu
Zastosowania:
Project Management, Documentation, Meetings
Szablon kickoffu projektu pomaga zebrać wszystkie informacje o projekcie w jednej udostępnionej przestrzeni, spełniającej funkcje manifestu projektu. Szablon ten zawiera siedem działań mających na celu określenie celów i zadań projektu, roli i obowiązków zespołu, a także kolejnych kroków i zasobów do dalszych konsultacji. Skorzystaj z szablonu spotkania kickoffu projektu, aby wydajnie zarządzać projektami i zapewnić koordynację działań wszystkich osób.
Szablon przepływu pracy w produkcji
Zastosowania:
Agile Workflows, Agile Methodology, Project Management
Niezależnie od tego, czy tworzysz podcast, kampanię marketingową, program telewizyjny czy fragment treści, ustalenie przepływu pracy jest kluczowe. Przepływ pracy w produkcji tworzy wizualny przewodnik po różnych etapach procesu. Może być wykorzystywany do szkolenia nowych członków zespołu lub przedstawiania wysokopoziomowego przeglądu stakeholderom. Chociaż przepływy pracy różnią się w zależności od zespołu i firmy, zazwyczaj zawierają informacje o tym, kim są stakeholderzy, jak przeprowadza się burzę mózgów, jak wygląda oś czasu i jakich zasobów potrzebujesz, aby odnieść sukces.
Szablon szkieletu strony internetowej
Zastosowania:
Wireframes, User Experience
Wireframing to metoda projektowania witryny na poziomie strukturalnym. Wireframe to stylizowany szkielet witryny prezentujący elementy interfejsu na każdej stronie. Korzystaj z tego szablonu, aby prowadzić iteracje witryny szybko i tanio. Wireframe można udostępnić klientom lub współpracownikom i współpracować ze stakeholderami. Szkielety pozwalają zespołom uzyskać poparcie stakeholderów bez inwestowania zbyt dużej ilości czasu lub zasobów. Pomagają one zapewnić, że struktura i przepływ witryny będą spełniać potrzeby i oczekiwania użytkowników.
Szablon analizy luk
Zastosowania:
Marketing, Strategic Planning, Business Management
Zastanów się nad idealnym stanem swojego zespołu lub organizacji. Teraz porównaj go z obecną sytuacją w świecie rzeczywistym. Chcesz zidentyfikować luki lub przeszkody, które stoją między teraźniejszością a przyszłością? W takim razie możesz przystąpić do analizy luk. Ten łatwy do dostosowania szablon pozwoli Twojemu zespołowi ustalić, jakie przeszkody uniemożliwiają szybsze osiągnięcie celów, współpracować nad planem osiągnięcia tych celów i popchnąć organizację w kierunku wzrostu i rozwoju. Możesz skupić się na analizach konkretnych luk — w tym na umiejętnościach, kandydatach, oprogramowaniu, procesach, dostawcach, danych i innych.
Szablon harmonogramu
Zastosowania:
Project Management
Szablon harmonogramu usprawnia zarządzanie czasem. Niezależnie od tego, czy chodzi o planowanie zadań dla szczegółowego projektu, czy po prostu organizowanie codziennej rutyny, jego przyjazna dla użytkownika struktura szybko dostosowuje się do różnych potrzeb związanych z planowaniem. Zaletą tego szablonu jest jego wyjątkowa elastyczność. Użytkownicy mogą płynnie dostosowywać ramy czasowe od godzin do tygodni, zapewniając, że ich harmonogram pozostaje elastyczny i precyzyjny, spełniając stale zmieniające się wymagania.
Szablon planu usługi
Zastosowania:
Desk Research, Operations, Market Research
Szablon planu usługi to wizualne narzędzie do projektowania i optymalizacji środowiska usług. Zapewnia uporządkowane ramy do tworzenia modeli interakcji klienta z usługą, identyfikowania punktów interakcji i dostosowywania procesów wewnętrznych. Ten szablon umożliwia zespołom wizualizację całego ekosystemu usługi, odkrywanie słabych punktów i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w celu zwiększenia zadowolenia klientów. Dzięki skupieniu się na kliencie i współpracy, plan usługi umożliwia organizacjom zapewnienie wyjątkowych wrażeń związanych z usługami i stymulowanie zrównoważonego rozwoju.