Plansza startowa badań użytkowników

Plansza User Research Kick-off ma na celu otwarcie dyskusji badawczej, aby stworzyć zgodność, uzyskać wkład, współpracę i zaangażowanie ze strony stakeholderów na wczesnym etapie podróży badawczej, torując drogę do świetnych i znaczących badań użytkowników.

Plansza kick-off do badań użytkowników będzie:

• Utwórz wspólny cel w swoim zespole

• Upewnij się, że rozwiązujesz właściwy problem

• Pomóc Ci zrozumieć, jak lepiej komunikować się z różnymi stakeholderami

• Ograniczaj duplikację pracy

• Wprowadź zaufanie i przejrzystość do swojego procesu

Kiedy warto go używać?

Powinieneś użyć tej planszy, gdy istnieje luka, którą trzeba wypełnić. Użyj tej planszy, jeśli kiedykolwiek znajdziesz się w próżni, będziesz badać niewłaściwe problemy lub kwestionować swoje cele.

Użyj tej planszy, gdy:

• Nie wiesz, jaki problem rozwiązujesz

• Musisz nadać priorytet swoim działaniom

• Twój zespół potrzebuje zestrojenia

• Chcesz odkryć, co napędza Twojego stakeholdera

Jak to działa?

Podstawy planszy User Research Kick-off opierają się na przejrzystym dzieleniu się informacjami, aby osiągnąć wspólny cel.

Odbywa się to poprzez:

• Udostępnianie celów: Czego chcę jako jednostka?

• Zbieranie informacji: Co już wiemy?

• Mapowanie stakeholderów: Kim są nasi stakeholderzy, jak powinienem się z nimi komunikować?

• Udostępnianie problemów i założeń: Jaki problem rozwiązujemy i jakie wrodzone założenia mamy my i firma na ten temat?

• Opracowywanie struktury badawczej: Jakie podejście przyjmiemy, aby rozwiązać te problemy?