Mapa empatii użytkownika
Mapowanie empatii użytkowników to świetny sposób na zwizualizowanie potrzeb użytkowników, co pomaga ukierunkować Twoją drużynę.
Mapowanie empatii użytkowników to świetny sposób, aby zwizualizować potrzeby użytkowników i pomóc ugruntować Twojemu zespołowi. Kultywowanie empatii i stawianie się w sytuacji użytkowników to najlepszy pierwszy krok do projektowania produktów mających wpływ.
Ćwiczenie to można także odwrócić, aby lepiej zrozumieć potrzeby zespołu lub kluczowego stakeholdera w projekcie, któremu potrzeba trochę troski itp.
Lista osób: 2–10+
Długość: 20 - 30 minut
Kroki:
Przed warsztatem określ, na jakiej grupie użytkowników się skupisz.
Wybierz wizualizację, która ich przedstawia
1.1 Dodaj szczegóły, które znasz z góry, aby Twój zespół miał taką samą wizję mentalną tego, kogo definiujesz
2. Zbierz osoby z różnych funkcji, które mają wgląd w tę grupę użytkowników, i współpracujcie w każdym kwadrancie, aby odpowiedzieć na pytania, co mówią, myślą, czują i robią.
3. Cofnij się o krok i przeanalizuj / podsumuj to, co widzisz – czy są tam luki, wzorce, problemy do rozwiązania?
Wskazówki:
Zacząć sesję mapowania empatii od znanych badań może wzmocnić Twoje ćwiczenie warsztatowe. To także pomaga upewnić się, że Twój użytkownik nie jest określony jedynie doraźną wiedzą.
To może być doskonały start w definiowaniu użytkowników, ale nie poprzestawaj na tym ćwiczeniu – staraj się potwierdzić lub zanegować to, co zidentyfikowałeś, a gdy będziesz pogłębiał swoje rozumienie, rozważ stworzenie persony użytkownika jako kolejny krok, aby naprawdę zjednoczyć zespoły wokół wspólnego celu.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Opowiedz świetną historię
Zastosowania:
Scenorys
Opowiedz wspaniałą historię, korzystając z szablonu Storyboard. Wizualizuj swoją narrację za pomocą obrazów, notatek i opisów, aby zaplanować każdą scenę. Ten szablon jest idealny dla filmowców, twórców treści i marketerów, którzy chcą tworzyć przekonujące historie. Pomaga uporządkować myśli, uporządkować elementy historii i zapewnić spójny przebieg. Niezależnie od tego, czy planujesz wideo, kampanię marketingową czy prezentację, to narzędzie ułatwia i czyni opowiadanie historii bardziej efektywnym.
Mapa empatii Trevotech
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Mapa empatii Trevotech to potężne narzędzie do uzyskiwania wglądu w doświadczenia użytkowników. Pomaga uchwycić i analizować emocje, myśli oraz zachowania użytkowników, zapewniając, że Twoje projekty produktowe skutecznie spełniają ich potrzeby.
Design Sprint Kit Szablon
Zastosowania:
Metodologia Agile, Projektowanie UX, Planowanie sprintu
Dzięki odpowiedniemu skupieniu i strategicznemu podejściu, pięć dni to wszystko, czego potrzebujesz, aby rozwiązać największe wyzwania związane z produktem. To myślenie kryje się za metodyką sprintu projektowego. Zestaw Design Sprintu stworzony przez Tanyę Junell z Blue Label Labs zawiera zestaw lekkich szablonów wspierających współpracę podczas Sprintu Projektowego i głosowania, jednocześnie utrzymując energię, ducha zespołu i dynamikę, które zostały zainicjowane podczas sesji. Wirtualne materiały do sprintu i przygotowane tablice czynią ten zestaw szczególnie przydatnym dla zdalnych prowadzących sprinty projektowe.
Dobra, Zła, Pomysły, Działanie, RT Retrospektywa
Zastosowania:
Retrospektywy, Spotkania, Metodologia Agile
Szablon retrospektywy The Good, Bad, Ideas, Action, Kudos oferuje ustrukturyzowane podejście do retrospektyw, klasyfikując feedback na pięć kluczowych obszarów: rzeczy dobre, złe, pomysły, zadania do realizacji oraz uznania (pochwały). Oferuje elementy dla członków zespołu do dzielenia się swoimi opiniami, sugestiami i podziękowaniami. Ten szablon umożliwia zespołom refleksję nad wcześniejszymi wynikami, generowanie możliwych do zastosowania spostrzeżeń i świętowanie osiągnięć. Promując włączanie i konstruktywną opinię, retrospektywa Good, Bad, Ideas, Action, Kudos umożliwia zespołom wspieranie współpracy, napędzanie ciągłego doskonalenia i efektywne wzmacnianie dynamiki zespołu.
Rozszerzony plan usługi
Zastosowania:
Badania i projektowanie
Rozszerzony plan usługi zapewnia szczegółowy obraz procesów i interakcji związanych z Twoją usługą. Ten szablon jest idealny do kompleksowej analizy usług i ich usprawnienia. Użyj tego, aby ukierunkować zespoły, zwizualizować podróż klienta i zidentyfikować możliwości optymalizacji. Doskonale nadaje się do usprawnienia dostarczania usług, wspierania współpracy i zapewniania płynnego oraz efektywnego doświadczenia serwisowego dla Twoich klientów.
Szablon szkieletu aplikacji
Zastosowania:
Projektowanie UX, Szkielety wireframe
Chcesz zacząć budować aplikację? Nie musisz wyobrażać sobie, jak będzie ona funkcjonować i jak użytkownicy będą z nią wchodzić w interakcje – wykorzystaj do tego szkielet wireframe. Tworzenie szkieletów to technika projektowania podstawowego układu poszczególnych ekranów. Tworząc wireframe na wczesnym etapie procesu lepiej zaprojektujesz funkcję każdego ekranu i zdobędziesz poparcie stakeholderów – a wszystko to jeszcze przed dodaniem elementów wizualnych i treści, co pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze. A projektując z perspektywy podróży użytkownika, zbudujesz bardziej atrakcyjne i udane doświadczenia.