Scenorys doświadczeń użytkownika
Twórz intuicyjne ścieżki użytkowników za pomocą szablonu Scenorys dla Doświadczenia Użytkownika. Zwiększ płynność użytkowania i satysfakcję użytkownika bez wysiłku.
Tytuł i Cel
Tytuł: [Tytuł projektu]
Cel: [Jasno określ cel i założenia scenorysu doświadczeń użytkownika.]
Kluczowe scenariusze użytkownika
Dla każdego scenariusza uwzględnij następujące podsekcje:
Nazwa scenariusza: [np. Wdrażanie użytkownika po raz pierwszy, Wykonanie pierwszego zadania, Konfigurowanie powiadomień]
Zasoby:
Personel: [Wymień potrzebne role]
Narzędzia: [Wymień potrzebne oprogramowanie i narzędzia]
Dane użytkownika: [Persony użytkowników, dane opinii itp.]
Czas: [Szacowany czas trwania dla tego scenariusza]
Budżet: [Szacowany koszt dla tego scenariusza]
Opis: [Szczegółowe wyjaśnienie scenariusza i jego znaczenia]
Podróże użytkownika
Dla każdego scenariusza rozrysuj ścieżkę użytkownika:
Krok 1. Nazwa kroku
Akcja: [Co robi użytkownik]
Myśli: [Co użytkownik myśli]
Emocje: [Co czuje użytkownik]
Opis: [Dlaczego ten krok jest ważny i wszelkie dodatkowe informacje]
Krok 2. Nazwa kroku
Akcja: [Co robi użytkownik]
Myśli: [Co użytkownik myśli]
Emocje: [Co czuje użytkownik]
Opis: [Dlaczego ten krok jest ważny i dodatkowy kontekst]
Kontynuuj dla każdego kroku w ścieżce użytkownika.
Reprezentacje wizualne
Szkice: Proste odręczne szkice każdego etapu podróży użytkownika.
Szkielety: Szczegółowe schematy wireframe pokazujące interfejs aplikacji na każdym etapie.
Schematy blokowe: Diagramy ilustrujące ścieżkę użytkownika przez aplikację.
Szczegółowe opisy
Opisy scenariuszy: Szczegółowe opisy każdego scenariusza, wyjaśniające działania, myśli i emocje użytkownika oraz dlaczego każdy krok jest ważny.
Uzasadnienia: Powody wyboru konkretnych kroków i ich wkład w pozytywne doświadczenia użytkownika.
Przegląd i doskonalenie
Lista kontrolna: Lista elementów do sprawdzenia pod kątem dokładności i kompletności.
Sekcja opinii: Przestrzeń dla członków zespołu na opinie i sugestie.
Udostępnianie i współpraca
Narzędzia do udostępniania: Metody udostępniania storyboardu zespołowi, np. slajdy Google, Miro.
Narzędzia współpracy: Narzędzia do wspólnej edycji i dyskusji.
Dlaczego użyć tego szablonu?
Ustrukturyzowane i zorganizowane podejście: Szablon ten zapewnia przejrzysty i uporządkowany sposób planowania i wizualizacji doświadczenia użytkownika, gwarantując kompleksowe uwzględnienie wszystkich aspektów.
Ulepszona komunikacja: Elementy wizualne i szczegółowe opisy pomagają efektywnie komunikować podróże użytkowników i scenariusze do stakeholderów, członków zespołu i innych działów.
Całościowe spojrzenie na doświadczenie użytkownika: Mapując podróże użytkowników i scenariusze, szablon zapewnia, że każdy punkt kontaktu, działanie i emocja są uwzględniane, prowadząc do głębszego zrozumienia doświadczenia użytkownika.
Skup się na projektowaniu zorientowanym na użytkownika: Podkreśla znaczenie rozumienia myśli, działań i emocji użytkownika, co jest kluczowe dla tworzenia intuicyjnych i angażujących doświadczeń użytkownika.
Zachęca do współpracy: Szablon sprzyja współpracy i zbieraniu opinii, prowadząc do lepszych pomysłów, bardziej dopracowanych planów i poczucia własności wśród członków zespołu.
Identyfikacja punktów bólu i możliwości: Pomaga zidentyfikować potencjalne punkty bólu i możliwości poprawy w podróży użytkownika, prowadząc do bardziej płynnego i przyjemnego doświadczenia użytkownika.
Planowanie zasobów: Tworząc listę niezbędnych zasobów dla każdego scenariusza, zapewnia, że wszystkie krytyczne aspekty są brane pod uwagę, co zapobiega potencjalnym problemom i opóźnieniom podczas rozwoju.
Zarządzanie ryzykiem: Jasno zdefiniowane kroki i zasoby pomagają wcześnie identyfikować ryzyka oraz tworzyć plany awaryjne, co zmniejsza prawdopodobieństwo opóźnień projektów i przekroczenia kosztów.
Korzystanie z tego szablonu może prowadzić do bardziej zorganizowanego, zorientowanego na użytkownika i udanego procesu projektowania doświadczeń użytkownika, zapewniając jasną roadmapę od początkowych interakcji użytkowników do dopracowanych doświadczeń produktowych.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon badania projektowego
Zastosowania:
Projektowanie UX, Myślenie projektowe, Desk Research
Mapa badawcza projektu to struktura tabelkowa pokazująca związek między dwoma kluczowymi przecięciami w metodologiach badawczych: sposobem myślenia i podejściem. Mapy badania projektowego zachęcają twój zespół lub klientów do opracowywania nowych strategii biznesowych z wykorzystaniem myślenia projektowego generatywnego. Ramy, zaprojektowane pierwotnie przez naukowczynię Liz Sanders, mają na celu rozwiązanie nieporozumień lub nakładania się metod badawczych i projektowych. Niezależnie od tego, czy Twój zespół znajduje się w trybie rozwiązywania problemów, czy definiowania przestrzeni problemowej, użycie szablonu projektowania badań może pomóc w dostrzeżeniu wspólnej wartości wielu niezwiązanych ze sobą praktyk.
Plan usługi do Metaverse'u
Zastosowania:
Badania i projektowanie
Odkryj przyszłość projektowania usług z planem usługi do Metaverse. Ten szablon pomaga w mapowaniu doświadczeń serwisowych w środowiskach wirtualnych. Użyj tego do wizualizacji interakcji, identyfikacji możliwości i planowania bezproblemowej realizacji usług w metaverse. Idealne dla zespołów, które chcą wprowadzać innowacje i rozszerzać swoje usługi na przestrzenie rzeczywistości wirtualnej i rozszerzonej, zwiększając zaangażowanie i zadowolenie klientów.
Szablon persony kupującego
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Masz idealnego klienta: Grupa (lub kilka grup) ludzi, którzy kupią i pokochają Twój produkt lub usługę. Aby dotrzeć do idealnego klienta, cały zespół lub firma musi być zgodny co do tego, kto nim jest. Persony kupującego dają Ci prosty, ale kreatywny sposób na osiągnięcie tego celu. Te półfikcyjne przedstawienia Twoich obecnych i potencjalnych klientów mogą pomóc Ci ukształtować ofertę produktową, wyeliminować "czarne owce" i dostosować strategie marketingowe do osiągnięcia prawdziwego sukcesu.
Scenorys wizji lub narracja
Zastosowania:
Scenorys, Planowanie, Projekt
Twórz przekonujące narracje za pomocą Vision Storyboard lub szablonu narracji. To wszechstronne narzędzie jest idealne do opracowywania deklaracji wizji, narracji strategicznych lub kreatywnych opowieści. Pomaga nakreślić kluczowe elementy, rozwój fabuły i motywy wizualne, zapewniając spójną i wpływową historię. Użyj tego szablonu, aby zjednoczyć zespół w kwestii wizji narracyjnej i stworzyć atrakcyjną opowieść, która będzie współgrała z odbiorcami i stakeholderami.
Szablon szkieletu aplikacji
Zastosowania:
Wireframe , UX, Projekt
Rozpocznij projekt projektowania aplikacji śledzącej od szablonu szkieletu aplikacji śledzącej. Oferuje różnorodne, gotowe ekrany aplikacji, aby tworzenie szkielety monitora cyklu menstruacyjnego było szybkie i łatwe. Niezależnie od tego, czy planujesz przekształcić go w prototyp, czy zachować jako szkic, ten szablon spełnia wszystkie Twoje potrzeby.
Mapa empatii
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Szablon mapy empatii zapewnia przejrzysty sposób wizualizacji obserwacji użytkowników. Zrozumienie, co użytkownicy myślą, czują i doświadczają, pozwala projektować produkty, które naprawdę rezonują. Ten szablon jest idealny dla zespołów UX skoncentrowanych na projektowaniu zorientowanym na użytkownika.