Szablon ustalania priorytetów RICE
Oceniaj i ustalaj priorytety pomysłów na projekty na podstawie zasięgu, wpływu, pewności siebie i wysiłku.
Informacje o szablonie RICE
Struktura RICE (Reach, Impact, Confidence, Effort, czyli zasięg, wpływ, pewność i nakład pracy) pomaga zespołom zajmującym się produktami oceniać i ustalać priorytety nowych koncepcji przed stworzeniem roadmapy produktu. Ten szablon RICE ułatwia spojrzenie na wszystko z szerszej perspektywy i wydajne ustalanie priorytetów.
Typowa roadmapa produktu zawiera mnóstwo ruchomych elementów pod postacią ogromnej liczby ekscytujących koncepcji, które zespół może chcieć wdrożyć jak najszybciej. Korzystając z szablonu RICE, można zyskać pewność, że w trakcie całego procesu nie zboczy się z właściwej ścieżki. Będzie można nadać najwyższy priorytet najważniejszym zadaniom i skupić się na stworzeniu roadmapy produktu, która zapewni największe sukcesy.
Czym jest struktura RICE?
Kiedy myślisz o swoim ostatecznym celu, jakim jest zadowolenie klientów, trudno nie dać się przytłoczyć wszystkim nowym koncepcjom. Zespoły mogą ulec pokusie skupienia się najpierw na najsprytniejszych pomysłach, bez uwzględnienia potencjalnych usprawnień. Jak określić priorytety, gdy trzeba rozważyć tak wiele aspektów?
W takiej sytuacji może służyć pomocą struktura RICE.
Skrótowiec RICE utworzono od angielskich słów Reach (zasięg), Impact (wpływ), Confidence (zaufanie) i Effort (nakład pracy), czyli czterech czynników, za pomocą których można oceniać pomysły oraz nadawać im priorytet. Jest to proces ustalania priorytetów, który pozwala zespołowi rozważyć każdy projekt i ocenić jego wykonalność. Gdy jest prawidłowo stosowany, może mieć ogromny wpływ na kierunek i rozwój Twojej firmy.
Jak korzystać z szablonu RICE?
Ten poręczny szablon od Miro znacznie ułatwia używanie struktury RICE. Zacznij od otwarcia szablonu RICE na tablicy i wykonania poniższych kroków:
1. Oceń zasięg projektu
Ilu osób będzie dotyczył projekt? Czy klient odczuje bezpośredni wpływ? Zazwyczaj zespoły mierzą zasięg jako liczbę osób objętych wpływem lub liczbę zdarzeń występujących w danym okresie.
Dla niektórych zespołów oznacza to liczbę klientów na kwartał. Dla innych – liczbę wyświetleń strony na miesiąc. Ważne jest, aby określić tę wartość za pomocą rzeczywistych danych, takich jak wskaźniki dotyczące produktu. Należy pamiętać, że wynikiem tego ćwiczenia jest wartość liczbowa, która pomoże w ustaleniu priorytetów dla zadań.
2. Zastanów się nad wpływem projektu
Jeśli „zasięg” określa liczbę osób w jakiś sposób powiązanych z tym projektem, „wpływ” jest miarą działania. Załóżmy, że wprowadzasz w aplikacji nową, płatną funkcję. „Zasięg” to liczba osób, których wprowadzenie tej funkcji będzie dotyczyć, natomiast „wpływem” będzie prawdopodobieństwo przekonwertowania ich w płacących klientów.
W przeciwieństwie do zasięgu wpływ może być trudny do oszacowania. Wiele zespołów ocenia wpływ za pomocą skali od 1 do 3. 1 oznacza niski wpływ, 2 – średni, a 3 – wysoki.
3. Zdefiniuj ocenę pewności
Jaką masz pewność, że ten projekt będzie mieć pożądany wpływ? Może to być Twój najwspanialszy pomysł w historii, ale jeśli nie masz danych potwierdzających jego potencjalny sukces, praca nad nim może nie mieć teraz sensu.
Wynik pewności podaje się w procentach. 100% oznacza całkowitą pewność, 80% oznacza optymizm, ale bez całkowitej pewności, a 50% oznacza niską pewność. Wszystko poniżej 50% to bardzo niska pewność.
4. Zastanów się nad nakładami pracy
Ile czasu łącznie zajmie zrealizowanie tego projektu? Aby ocenić nakłady pracy, nie myśl tylko o samym projekcie, ale także o zaangażowanych zespołach. Ukończenie całego projektu może zająć cztery dni, co rozkłada się na dziesięć godzin dla działu rozwiązań inżynieryjnych, 12 godzin dla działu marketingu i tak dalej.
Ocenę nakładów pracy mierzy się w osobo-miesiącach lub pracy, którą jeden członek zespołu może wykonać w ciągu miesiąca.
5. Oblicz swój wynik
Aby uzyskać wynik struktury RICE dla konkretnego zadania, wykonaj następujące proste obliczenia:
Zasięg x wpływ x pewność / nakłady pracy
Wyższy wynik oznacza lepszy zysk w przeliczeniu na poświęcony czas. Innymi słowy, poświęcenie mniejszej ilości czasu przy uzyskaniu lepszych wyników.
Chociaż niższy wynik sugeruje mniejszą wartość, to nie oznacza, że jest nieważna. Taki projekt można na razie odłożyć i wrócić do niego w odpowiednim momencie. Na razie skup się na zadaniach o najwyższym priorytecie, czyli zadaniach z wyższymi wynikami.
6. Powtórz ten proces dla każdego zadania
Sporządź listę zadań i wyników, aby ocenić swoje priorytety. Pod koniec tego procesu będziesz mieć jasny obraz tego, co robić w przyszłości.
Kiedy korzystać ze struktury RICE
RICE to adaptowalny model ocen. Zmusza do zastanowienia się, w jaki sposób i dlaczego pomysł na projekt będzie miał wpływ lub go mieć nie będzie. Eliminuje to część emocji z procesu podejmowania decyzji, ułatwiając zespołom osiągnięcie konsensusu.
Oto kilka typowych scenariuszy, w których wykorzystanie szablonu struktury RICE może być pomocne dla zespołów:
Występują trudności z zawężeniem listy pomysłów. Praca w zespole jest świetna, ale często oznacza konieczność zmagania się z różnymi pomysłami i sugestiami. Aby pomóc bezstronnie wybrać pomiędzy kilkoma atrakcyjnymi pomysłami, skorzystaj z metody RICE.
Musisz przypisać priorytety w obrębie roadmapy produktu. Roadmapa produktu nakreśla kierunek i wizję linii projektowej w czasie. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że roadmapa produktu będzie zawierała przeróżne pomysły i sugestie. Użyj struktury RICE, aby zawęzić listę pomysłów i umożliwić maksymalnie szybki rozwój Twojej firmy. Umieszczenie koncepcji w ramach tej struktury pokaże Ci, którym pomysłom nadać najwyższy priorytet.
Twój zespół się nie zgadza. Gdy zespół ma trudności z koordynacją lub uzgodnieniem nowych pomysłów, metoda RICE jest prostym sposobem na zebranie wszystkich razem w celu przeprowadzenia produktywnej dyskusji.
Planujecie rozpoczęcie prac nad nowym projektem lub wprowadzeniem na rynek nowego produktu. Wiele zespołów uważa, że warto skorzystać ze struktury RICE na początku każdego dużego projektu lub podczas planowania wprowadzenia na rynek nowego produktu. Pomaga to zawęzić listę potencjalnych pomysłów i skupić się na najważniejszych aspektach nowego projektu lub wprowadzenia produktu na rynek.
Who invented RICE prioritization?
The RICE model was invented by Intercom. Or, more specifically, Sean McBride co-developed the framework as a product manager at Intercom. Since its inception, it’s been widely used by businesses from a variety of industries.
How is the RICE score calculated?
Your score is calculated using the following RICE formula: Reach x Impact x Confidence / Effort. With this formula, businesses can figure out whether their ideas and initiatives are worth including in their roadmaps.
What is the RICE method for prioritization?
The RICE method for prioritization determines which of your ideas, concepts, or products to focus on. It’s split into four categories: reach, impact, confidence, and effort. You then use these categories to calculate the RICE score. Using this method, you effectively prioritize which ideas are right for your business. It helps you focus your efforts on initiatives that are more likely to help your business succeed.
Is a higher or lower RICE score better?
With the RICE scoring model, bigger is better. Why? Because the bigger the score, the more value you’ll get. Having a high RICE score indicates that you have a successful idea on your hands. It’ll likely require less effort and time than some of your other ideas, giving you some quick wins. A low RICE score implies the opposite. Your idea might not be as successful, and it might require more time and effort to bring it to life.
How do you prioritize a roadmap?
There are lots of ways to prioritize product roadmaps. When using RICE, you’ll use the existing framework as guidance. This means you’ll use the RICE scoring method to identify which ideas and concepts to prioritize in your roadmap.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon mapy prac
Zastosowania:
Design, Desk Research, Mapping
Chcesz naprawdę zrozumieć sposób myślenia swoich konsumentów? Spójrz na sprawy z ich perspektywy - identyfikując „prace”, które muszą wykonać i badając, co skłoniłoby ich do „zatrudnienia” lub „zwolnienia” produktu lub usługi takiej jak Twoja. Idealne dla badaczy UX, mapowanie prac jest procesem etapowym, który pozwala spojrzeć na sprawę z szerszej perspektywy, dzieląc „prace” krok po kroku, dzięki czemu możesz ostatecznie zaoferować coś wyjątkowego, użytecznego i innego niż Twoi konkurenci. Szablon ten ułatwia stworzenie szczegółowej, kompleksowej mapy prac.
Szablon mapy punktów styku z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Product Management, Mapping
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomaga to zrozumieć poprzez wizualizację ścieżki, którą podążają klienci od zarejestrowania się w usłudze przez korzystanie z witryny aż po zakup produktu. A ponieważ nie ma dwóch dokładnie takich samych klientów, CJM pozwala nakreślić wiele ścieżek prowadzących do produktu. Wkrótce będziesz w stanie przewidzieć te ścieżki i zaspokoić potrzeby klientów na każdym kroku.
Szablon kalendarza rocznego
Zastosowania:
Business Management, Strategic Planning, Project Planning
Korzystasz z wielu kalendarzy, które pomagają Ci skupić się na codziennych terminach. W tym przypadku chodzi o szerszą perspektywę. Szablon bazujący na strukturze siatki 12-miesięcznych kalendarzy ściennych pokazuje projekty, zobowiązania i cele na cały rok. Dzięki temu Ty i Twój zespół możecie skupić się w okresach wzmożonej pracy, dokonać zmian w razie potrzeby i świętować postępy. Rozpoczęcie pracy jest bardzo proste – wystarczy nadać nazwy kodowanym kolorystycznie strumieniom zadań i przeciągnąć karteczki na datę rozpoczęcia.
Szablon planu usługi
Zastosowania:
Desk Research, Operations, Market Research
Szablon planu usługi to wizualne narzędzie do projektowania i optymalizacji środowiska usług. Zapewnia uporządkowane ramy do tworzenia modeli interakcji klienta z usługą, identyfikowania punktów interakcji i dostosowywania procesów wewnętrznych. Ten szablon umożliwia zespołom wizualizację całego ekosystemu usługi, odkrywanie słabych punktów i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w celu zwiększenia zadowolenia klientów. Dzięki skupieniu się na kliencie i współpracy, plan usługi umożliwia organizacjom zapewnienie wyjątkowych wrażeń związanych z usługami i stymulowanie zrównoważonego rozwoju.
Szablon wywiadu z użytkownikiem
Zastosowania:
Desk Research, Product Management
Wywiad z użytkownikiem to technika badań UX, w której badacze zadają użytkownikowi pytania na dany temat. Pozwala on zespołowi szybko i łatwo zbierać dane o użytkownikach i dowiedzieć się o nich więcej. Ogólnie rzecz biorąc, organizacje przeprowadzają wywiady z użytkownikami, aby zebrać podstawowe dane, zrozumieć, w jaki sposób osoby korzystają z technologii, zrobić zrzut interakcji użytkowników z produktem, zrozumieć cele i motywacje użytkowników oraz znaleźć punkty bólu użytkowników. Użyj tego szablonu do zapisywania notatek podczas wywiadu, aby upewnić się, że zbierasz dane potrzebne do stworzenia person.
Szablon struktury podziału pracy
Zastosowania:
Project Management, Mapping, Workflows
Podział pracy to narzędzie do zarządzania projektami określające wszystkie czynności, które należy wykonać, aby ukończyć projekt. Porządkuje zadania na wielu poziomach i wyświetla każdy element w formie graficznej. Tworzenie podziału pracy to podejście oparte na rezultatach, co oznacza, że otrzymasz szczegółowy plan projektu z uwzględnieniem wyników, które należy osiągnąć, aby ukończyć zadanie. Użyj szablonu Struktura podziału pracy, gdy musisz rozłożyć pracę zespołu na mniejsze, dobrze zdefiniowane elementy, aby uczynić ją łatwiejszą w zarządzaniu.