Retrospektywa Mad Sad Glad
Przeprowadź retrospektywę dotyczącą rozumienia emocji i uczuć osób z zespołu.
Informacje o retrospektywie Mad Sad Glad
Na czym polega retrospektywa Mad Sad Glad?
Po zakończeniu sprintu przydatne może być, aby zespół się zastanowił i podsumował swoje odczucia. Ma to kluczowe znaczenie dla podtrzymania morale i maksymalnego wykorzystania każdego sprintu. Czasami jednak może być trudno ocenić odczucia zespołu za pomocą otwartych pytań, takich jak „Jak się czujesz?”. Dlatego też wiele zespołów decyduje się na zastosowanie retrospektywy Mad Sad Glad.
Mad Sad Glad to popularna technika służąca do analizy emocji członków zespołu i zachęcania ich do zastanowienia się nad tym, jak się czują. Retrospektywę można wykorzystać do podkreślenia pozytywnych odczuć zespołu po zakończeniu sprintu, ale także do zwrócenia uwagi na obawy lub pytania, które mogą pojawić się w przyszłości.
Kiedy należy przeprowadzić retrospektywę Mad Sad Glad?
Ten rodzaj retrospektywy może być szczególnie przydatny w przypadku negatywnej dynamiki zespołu lub w przypadku napięć, o których członkowie zespołu jeszcze nie rozmawiali. Uczestnicy mogą skorzystać z ustrukturyzowanych schematów, aby porozmawiać o swoich emocjach – szczególnie w dynamicznym, skoncentrowanym na wynikach zwinnym środowisku.
Jak korzystać z szablonu Mad Sad Glad?
Platforma wirtualnej współpracy Miro jest idealna do przeprowadzenia retrospektywy Mad Sad Glad z zespołem. Wystarczy wybrać szablon i zaprosić zespół do dołączenia.
Prowadzący powinien dać wszystkim 30–60 minut na zastanowienie się, jak czuli się podczas poprzedniego sprintu. Następnie należy dać uczestnikom trochę czasu na podsumowanie odczuć i zapisanie najważniejszych z nich na szablonie Mad Sad Glad. Czy były takie części sprintu, które wzbudziły w nich złość? Zdenerwowanie? Zadowolenie? Kiedy zespół skończy pisać, przeprowadźcie wspólną dyskusję. Prowadzący może zadawać dodatkowe pytania i robić notatki w trakcie całego procesu.
4 wskazówki dotyczące prowadzenia retrospektywy Mad Sad Glad
1. Zapewnij uczestnikom przestrzeń i czas na refleksję
Zespół powinien mieć około 30 do 60 minut nieprzerwanego czasu na podsumowanie swoich odczuć. Zachęcaj uczestników do robienia obszernych notatek. Pomieszczenie powinno być ciche i odizolowane.
2. Wyłączcie telefony
Poproś wszystkich uczestników o wyłączenie telefonów, aby mogli skupić się na retrospektywie. Jeśli telefony będą ich rozpraszać, trudniej będzie im się skupić.
3. Bądźcie otwarci
Wszyscy powinni wiedzieć, że nie ma dobrych i złych odpowiedzi. Celem Mad Sad Glad jest podsumowanie tego, jak wszyscy się czują, a nie burza mózgów na temat procesów lub strategii.
4. Skupcie się na emocjach
Zachęć zespół do skupienia się na emocjach, a nie na działaniu. Osoby, które mogą czuć się niekomfortowo podczas rozmowy o uczuciach, czasami zamiast tego próbują skoncentrować się na strategii. Warto ich delikatnie zachęcić, by tego unikali.
3 powody, dla których warto korzystać z retrospektywy Mad Sad Glad?
Retrospektywa Mad Sad Glad koncentruje się w szczególności na emocjach zespołu i jest to unikalne podejście, które przynosi inne korzyści niż zwykła retrospektywa agile.
1. Budowanie zaufania
Dzięki zapewnieniu członkom zespołu przestrzeni do dyskusji na temat ich uczuć i emocji związanych z wykonaną pracą można zachęcić ich do szczerości i otwartości. Budowanie bardziej szczerych, otwartych i pozytywnie nastawionych zespołów sprzyja wzajemnemu zaufaniu.
2. Poprawa morale
Prawie wszyscy zmagają się z pewnymi trudnościami lub są sfrustrowani, a często miejsca pracy nie zapewniają możliwości porozmawiania o tych frustrujących sytuacjach. Zapewnienie pracownikom możliwości porozmawiania o trudnościach pomoże im poczuć się pewniej i ostatecznie podniesie morale.
3. Zwiększenie zaangażowania
Jeśli członkowie zespołu są sfrustrowani i nie mają poczucia, że ktoś ich słucha, mają tendencję do wycofywania się. Dzięki retrospektywie Mad Sad Glad ci członkowie zespołu mogą zabrać głos i pracować nad rozwiązaniem swoich problemów i zbudowaniem bardziej integracyjnego miejsca pracy, w którym ludzie mogą utrzymać zaangażowanie.
Zapraszamy również do zapoznania się z wszystkimi szablonami retrospektyw projektów dostępnymi w naszej kolekcji.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon celów SMART
Zastosowania:
Prioritization, Strategic Planning, Project Management
Wyznaczanie celów może być zachęcające, ale może też okazać się przytłaczające. Wyobrażenie sobie każdego kroku, który należy wykonać, aby osiągnąć cel, może być trudne, dlatego tak często zdarza nam się wyznaczać cele, które są zbyt ogólne lub przesadzone. SMART to struktura, która pozwala na ustalenie celów w sposób, który zapewni Ci sukces. SMART to skrót od Specific (konkretny), Measurable (mierzalny), Attainable (osiągalny), Relevant (istotny) i Timely (terminowy). Jeśli będziesz pamiętać o tych atrybutach za każdym razem, gdy ustalasz cele, będą one jasne i osiągalne. Twój zespół może korzystać z modelu SMART za każdym razem, gdy chcesz wyznaczyć cele. Możesz także używać modelu SMART za każdym razem, gdy chcesz ponownie ocenić i udoskonalić te cele.
Szablon wykresu spalania
Zastosowania:
Project Management, Agile Workflows, Mapping
Tylko spokojnie! Bez pośpiechu! Taka wypowiedź oznacza, że wiesz, jak jeszcze dużo pracy zostało oraz jak dużo czasu, na podstawie daty dostawy, macie na każde zadanie. Wykresy spalania są idealne dla menedżerów projektów, gdyż tworzą przejrzystą wizualizację pozostałej pracy do wykonania przez zespół, co pomaga w wykonaniu jej na czas i w granicach budżetu. Wykresy te mają również inne poważne zalety. Promują transparentność i pomagają poszczególnym członkom zespołu mieć świadomość swojego tempa pracy, umożliwiając jego dostosowanie lub utrzymanie.
Szablon mapy punktów styku z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Product Management, Mapping
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomaga to zrozumieć poprzez wizualizację ścieżki, którą podążają klienci od zarejestrowania się w usłudze przez korzystanie z witryny aż po zakup produktu. A ponieważ nie ma dwóch dokładnie takich samych klientów, CJM pozwala nakreślić wiele ścieżek prowadzących do produktu. Wkrótce będziesz w stanie przewidzieć te ścieżki i zaspokoić potrzeby klientów na każdym kroku.
Szablon głosowania kropkami
Zastosowania:
Decision Making, Meetings, Workshops
Głosowanie kropkami, zwane również „głosowaniem naklejkami” czy „kropkokracją”, umożliwia zespołom wskazanie zgłoszeń w serii potencjalnych rozwiązań lub nadawanie zadaniom priorytetów w przypadku kilku różnych możliwości. Głosowanie kropkami różni się od domyślnej zasady, według której każdy ma „jeden udział” lub „jeden głos”. Zamiast tego każda osoba w grupie otrzymuje tyle głosów („punktów”), ile jest kwestii poddawanych analizie. Głosy te można oddać na jeden pomysł lub rozdzielić pomiędzy wiele pomysłów. Głosowanie kropkami można wykorzystywać przy ustalaniu priorytetów dla różnych opcji lub określaniu kierunku rozwoju ważnych projektów.
Szablon mapy procesu
Zastosowania:
Agile Methodology, Product Management, Mapping
Mapowanie procesów pozwala ocenić, udokumentować i opracować strategię wokół każdej wersji lub podejścia wprowadzonego przez zespół. Jest to przydatne narzędzie do eliminowania lub zapobiegania blokadom. Zorganizowana według etapów mapa procesu pozwala zespołowi podzielić proces lub system i rejestrować rezultaty oraz elementy działań na każdym etapie procesu. Rozbijając cele, działania i rezultaty na dowolnym etapie projektu, możesz uzyskać wgląd w to, czy jesteś na dobrej drodze, czy też skutecznie pracujesz nad problemem.
Szablon raportu Kaizen
Zastosowania:
Agile Methodology, Operations, Documentation
Dzięki czemu firmę można uznać za wielką? Takie firmy wiedzą, że wielkość trzeba wspierać i utrzymywać, co oznacza, że nigdy nie przestają dążyć do wyższych standardów. Jeśli pracujesz w jednej z takich firm (lub w firmie, która do tego aspiruje), raport Kaizen jest idealnym narzędziem. Umożliwia stworzenie prostego wizualnego przewodnika po działaniach ciągłego doskonalenia na poziomie zespołu, działu i organizacji. Korzystając z podejścia opartego na raportach Kaizen, każdy pracownik w organizacji przeprowadza audyt własnych procesów i rozumie, co mógł przeoczyć, dzięki czemu jest to potężne narzędzie do zwiększania odpowiedzialności na wszystkich poziomach.