Szablony badań rynku

Szablon diagramu rybiej ości

Jaki jest najlepszy sposób na rozwiązanie problemu, z którym zmaga się Twój zespół? Idź prosto do przyczyny źródłowej. To oznacza identyfikację głównych przyczyn problemu, a diagramy rybiej ości są zaprojektowane, aby najlepiej Ci w tym pomóc. Znane również jako diagram Ishikawy (nazwany na cześć japońskiego eksperta ds. kontroli jakości Kaoru Ishikawy), diagramy rybiej ości pozwalają zespołom wizualizować wszystkie możliwe przyczyny problemu, aby zbadać i zrozumieć, jak łączą się one w całość. Zespoły mogą także używać diagramów rybiej ości jako punktu wyjścia do zastanowienia się nad tym, co może być przyczyną źródłową przyszłego problemu.

Szablon persony kupującego

Masz idealnego klienta: Grupę (lub kilka grup) osób, które kupią i pokochają Twój produkt lub usługę. Aby jednak dotrzeć do tego idealnego klienta, cały Twój zespół lub firma musi uzgodnić, kim on jest. Persony kupującego dają Ci prosty, ale kreatywny sposób na osiągnięcie tego. Te półfikcyjne reprezentacje obecnych i potencjalnych klientów mogą pomóc w kształtowaniu oferty produktowej, eliminowaniu "zgniłych jabłek" oraz dostosowaniu strategii marketingowych do osiągnięcia poważnego sukcesu.

Szablon przepływu ekranu

Przepływ ekranów (lub wireflow) łączy układ wieloekranowy, który integruje wireframe'y ze schematami blokowymi. Wynik to całościowy przepływ, który przedstawia to, co użytkownicy widzą na każdym ekranie i jak wpływa to na ich proces podejmowania decyzji w kontekście Twojego produktu lub usługi. Dzięki wizualnemu podejściu do tego, na co zwracają uwagę Twoi klienci, możesz komunikować się z wewnętrznymi zespołami, stakeholderami i klientami na temat podjętych decyzji. Możesz także użyć przepływu ekranowego, aby znaleźć nowe możliwości zapewnienia, że doświadczenia użytkownika będą bezproblemowe i pozbawione frustracji od początku do końca.

Szablon infografiki

Jak zapewne doświadczyłeś, dane mogą być dość skomplikowane i nudne. Ale potrzebujesz, żeby było to przekonujące, zapadające w pamięć i zrozumiałe. Rozwiązanie? Infografiki. To narzędzia, które pozwalają przedstawić informacje w atrakcyjny wizualnie sposób i przekształcać dane ilościowe lub jakościowe w opowieści, które angażują i rezonują. Niezależnie od tego, komu będziesz prezentować — klientom, darczyńcom, czy własnym zespołom wewnętrznym — nasz szablon pozwoli Ci zaprojektować infografikę, która łączy tekst i elementy wizualne, aby przedstawić nawet najbardziej skomplikowane dane.

Szablon schematu blokowego strony internetowej

Schemat blokowy strony internetowej, znany również jako mapa witryny, przedstawia strukturę i złożoność każdej obecnej lub przyszłej strony internetowej. Schemat blokowy może również pomóc zespołowi zidentyfikować luki w wiedzy dotyczące przyszłych treści. Podczas tworzenia strony internetowej chcesz zapewnić, że każdy element treści dostarcza użytkownikom dokładne wyniki wyszukiwania na podstawie słów kluczowych powiązanych z Twoimi treściami internetowymi. Zespoły produktowe, UX i ds. treści mogą używać schematów blokowych lub map witryny, aby zrozumieć wszystko zawarte na stronie internetowej oraz zaplanować dodanie lub restrukturyzację treści w celu poprawy doświadczeń użytkowników.

Szablon diagramu podobieństwa

Możesz użyć diagramu podobieństwa do generowania, organizowania i konsolidacji informacji pochodzących z burzy mózgów. Niezależnie od tego, czy tworzysz produkt, rozwiązujesz złożony problem, ustalasz proces czy analizujesz problem, diagram podobieństwa jest przydatną i prostą strukturą, która daje każdemu członkowi zespołu możliwość włączenia się i podzielenia się swoimi myślami. Ale nie jest to jedynie idealne narzędzie do burzy mózgów – to doskonały szablon, który można wykorzystać, gdy trzeba osiągnąć konsensus lub przeanalizować dane, takie jak wyniki ankiet.

Szablon prototypu o niskiej wierności

Niskiej wierności prototypy służą jako praktyczne, wczesne wizje Twojego produktu lub usługi. Te proste prototypy dzielą się tylko kilkoma funkcjami z produktem finalnym. Są najlepsze do testowania ogólnych koncepcji i walidacji pomysłów. Niskiej wierności prototypy pomagają zespołom produktowym i UX w badaniu funkcjonalności produktu lub usługi, skupiając się na szybkiej iteracji i testowaniu użytkowników, aby informować przyszłe projekty. Skupienie na szkicowaniu i mapowaniu treści, menu oraz przepływu użytkownika pozwala zarówno projektantom, jak i osobom spoza branży na uczestnictwo w procesie projektowania i ideacji. Zamiast tworzyć połączone interaktywne ekrany, niskiej wierności prototypy koncentrują się na obserwacjach dotyczących potrzeb użytkowników, wizji projektanta i zgodności z celami stakeholderów.

Szablon diagramu przypadków użycia

Diagram przypadków użycia to narzędzie wizualne, które pomaga analizować relacje między personami a przypadkami użycia. Diagramy przypadków użycia zazwyczaj przedstawiają oczekiwane zachowanie systemu: co się wydarzy i kiedy. Diagram przypadków użycia jest pomocny, ponieważ pozwala zaprojektować system z perspektywy końcowego użytkownika. To wartościowe narzędzie do komunikowania pożądanego zachowania systemu w języku użytkownika, poprzez określenie wszelkich zewnętrznie widocznych zachowań systemu.

Szablon docelowej grupy odbiorców

Zrozumienie docelowej grupy odbiorców jest kluczowe dla sukcesu biznesowego. Jak możesz skutecznie się promować, jeśli nie wiesz, do kogo kierujesz swoje działania? Korzystając ze szablonu Docelowi Odbiorcy, możesz przejrzeć cenne dane o tym, kim są Twoi klienci i czego oczekują od Twojego produktu lub usługi.

Szablon mapowania scenariuszy

Mapowanie scenariuszy to proces przedstawiania wszystkich kroków, jakie użytkownik podejmie, aby wykonać zadanie. Szablon mapowania scenariuszy pomaga stworzyć wizualny przewodnik pokazujący, co różne persony robią, myślą i czują w różnych sytuacjach. Użyj mapowania scenariuszy, aby nakreślić zamierzony lub idealny scenariusz (co powinno się wydarzyć) oraz to, co dzieje się obecnie. Jeśli próbujesz zarysować idealny scenariusz, mapowanie użytkowników powinno nastąpić bardzo wcześnie w projekcie i może pomóc w kształtowaniu historyjek użytkowników oraz backlogu produktu. Jeśli po prostu próbujesz lepiej zrozumieć, co się obecnie dzieje, możesz przeprowadzić mapowanie użytkowników podczas wywiadów z użytkownikami lub obserwacji.

Szablon mapy podróży klienta

Szablon Mapa podróży klienta (MPK) to wizualne odzwierciedlenie doświadczeń klienta. Umożliwia uchwycenie ścieżki, którą podąża klient, kupując produkt, rejestrując się na usługę lub w inny sposób wchodząc w interakcje z Twoją stroną. Większość map obejmuje konkretny profil klienta, przedstawia zarys doświadczeń od początku do końca oraz rejestruje potencjalne emocjonalne pozytywy i negatywy interakcji z produktem lub usługą. Skorzystaj z tego szablonu, aby łatwo tworzyć mapy podróży klientów dla różnego rodzaju projektów.

Szablon tablicy inspiracji

Kiedy rozpoczynasz kreatywny projekt, czasami ważne jest, aby przekazać nastrój, który próbujesz wywołać — ale to takie trudne do zrobienia słowami. Stwórz zatem tablicę nastrojów i użyj obrazów, palet kolorów, tekstur i typografii. Tablice nastrojów są również idealne do zbierania inspiracji i szkicowania oraz przedstawiania pomysłów, i nie są przeznaczone tylko dla projektantów — mogą z nich korzystać także Twoi autorzy treści, zespoły sprzedaży oraz zespoły produktowe, a ten szablon ułatwia wszystkim rozpoczęcie pracy.