Szablon REAN
Oceń działania marketingowe związane z zasięgiem, zaangażowaniem, aktywacją i pielęgnacją za pomocą szablonu REAN.
Informacje na temat szablonu REAN
Szablon REAN to czteroczynnikowa struktura do mapowania i analizowania różnych działań marketingowych. Pomaga zespołom marketingowym wizualizować rozwiązania i wyznaczać cele na przyszłość.
Szablon jest podzielony na cztery kwadranty - Zasięg, Zaangażowanie, Działania i Pielęgnacja. Zespoły marketingowe mogą wykorzystać te kwadranty do przeglądu poprzednich projektów, identyfikacji obszarów wymagających poprawy i odkrywania nowych możliwości rozwoju.
Czym jest model REAN?
Model REAN mierzy skuteczność działań marketingowych. Po raz pierwszy został wprowadzony przez Xaviera Blanca w 2006 roku i spopularyzowany przez Steve'a Jacksona w Cult of Analytics. Obecnie zespoły marketingowe korzystają z niego z różnych powodów. W rzeczywistości wiele zespołów zdaje się na model REAN ze względu na jego elastyczność.
Model REAN można dostosować do różnych działań marketingowych, takich jak planowanie ram pomiarowych, decydowanie o celach marketingowych, mapowanie cyfrowych kanałów marketingowych i tworzenie nowych strategii cyfrowych. Zespoły marketingowe mogą również wykorzystać go do opracowania wskaźników KPI, aby uchwycić, jak dobrze działają ich kampanie marketingowe.
Cztery czynniki modelu REAN
Aby skutecznie korzystać z modelu REAN, należy zrozumieć jego cztery główne kwadranty:
1. Zasięg mierzy zdolność do zwiększania świadomości marki i przyciągania odpowiedniego ruchu do witryny. Na przykład, możesz użyć płatnych reklam lub automatyzacji marketingu, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców. Możesz zmierzyć zasięg, śledząc liczbę wyświetleń podzieloną przez częstotliwość.
2. Zaangażowanie pomaga zrozumieć, w jaki sposób klienci wchodzą w interakcję z marką. Pomiary obejmują liczbę kliknięć, współczynnik konwersji, średni czas trwania sesji i inne. Wysoki wskaźnik zaangażowania w interakcje jest dobrym wskaźnikiem, że Twoje działania marketingowe przynoszą efekty.
3. Aktywacja mierzy działania klientów w witrynie. Wiele zespołów decyduje się mierzyć aktywację za pomocą wskaźników konwersji - na przykład, ilu klientów klika wezwanie do działania. Proces ten pozwala lepiej zrozumieć podróż klienta, pomaga budować lepsze relacje z klientami i zwiększa ich zadowolenie.
4. Pielęgnacja rejestruje, czy odwiedzający powracają na Twoją stronę i konsumują więcej Twoich treści. Celem jest stworzenie lojalnej publiczności, która będzie wracać po więcej. Remarketing odgrywa dużą rolę w tym procesie, ponieważ jest skierowany do klientów, którzy już odwiedzili Twoją witrynę lub kupili od Ciebie w przeszłości. Możesz mierzyć pielęgnację poprzez śledzenie, w jaki sposób poprzedni klienci angażowali się w Twój biznes.
Jak utworzyć model REAN przy użyciu szablonu Miro
Cyfrowa przestrzeń robocza Miro to idealna plansza, na której możesz stworzyć framework REAN. Nasz gotowy szablon REAN jest przeznaczony do współpracy, łatwy w użyciu i konfigurowalny. Wykonaj poniższe kroki, aby stworzyć idealną strukturę REAN dla swojej firmy:
Krok 1. Wybierz ten szablon. Zacznij od wybrania szablonu REAN firmy Miro. Jest bezpłatny i intuicyjny, więc nie musisz spędzać godzin na szkoleniach, aby nauczyć się go używać. Wystarczy, że się zarejestrujesz i od razu możesz zacząć działać.
Krok 2. Dodaj odpowiednie informacje do kwadrantów. Po przejściu do szablonu zobaczysz cztery kwadranty struktury REAN. Dodaj kluczowe informacje do tych kwadrantów, aby rozpocząć analizę.
Krok 3. Udostępnij szablon swojemu zespołowi. Mając wszystkie informacje w szablonie, możesz teraz udostępnić je zespołowi i zewnętrznym stakeholderom. Mogą oni przejrzeć szablon przed przejściem do następnego kroku.
Krok 4. Współpracuj i wprowadzaj zmiany. Po udostępnieniu szablonu możesz wspólnie z zespołem omówić informacje i przekazać informacje zwrotne. Proces ten pozwoli upewnić się, że wszystko zostało omówione i że zmierzasz we właściwym kierunku.
Krok 5. Stwórz plan działania. Z tego miejsca możesz stworzyć plan działania dla swoich przyszłych celów. Plan ten będzie oparty na informacjach uzyskanych z poprzednich działań marketingowych.
Jak prowadzić warsztaty REAN
Aby zorganizować warsztaty REAN, musisz zrozumieć, jak działa ten proces. Aby dać Ci wyobrażenie o tym, jak się przygotować, oto przegląd:
Określ aktorów
Aktorem jest każdy, kto podejmuje decyzje dotyczące działań marketingowych lub wykonuje zadania marketingowe. Na przykład podmioty finansowe kontrolują budżety i wydatki. Podmioty biznesowe to decydenci, którzy tworzą strategie biznesowe. Musisz wiedzieć, kim są wszystkie te osoby, aby określić, kogo zaangażować w warsztaty i czyja zgoda będzie potrzebna do wprowadzenia zmian.
Utwórz diagram REAN
Użyj szablonu Miro, aby ożywić swój diagram i łatwo współpracować z zespołem. Możesz również podzielić kwadranty szablonu na slajdy, jeśli chcesz dostarczyć strukturę jako prezentację.
Omów kwadranty
Warsztaty powinny być procesem współpracy, w którym wszyscy zaangażowani omawiają różne elementy struktury REAN. Aby zachęcić współpracowników do współpracy, zapoznaj się z niektórymi z naszych szablonów do przeprowadzania burzy mózgów.
Stwórz plan działania
Po zapoznaniu się z ramami REAN, kontynuuj proces współpracy, aby stworzyć plan działania. Plan ten powinien określać, czego nauczyłeś się podczas warsztatów i jak wykorzystasz te informacje w swoich przyszłych działaniach marketingowych.
What’s the difference between the REAN model and the RACE framework?
RACE is a four-step marketing framework for mapping and managing engagement activities. It stands for Reach, Act, Convert, and Engage, and it was created by SMART Insights. RACE and REAN both map and manage engagement activities, but the RACE planning framework focuses more on desired actions.
Szablon głosu klienta
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, User Experience
Identyfikacja głosu klienta jest kluczową częścią każdej strategii obsługi klienta. Głos klienta to po prostu ramy umożliwiające zrozumienie potrzeb, pragnień, preferencji i oczekiwań klientów podczas interakcji z marką. Ewaluacja głosu klienta pozwala zagłębić się w to, co klienci myślą, czują i mówią o Twoich produktach i usługach, dzięki czemu możesz zbudować lepszą podróż klienta. Skorzystaj z szablonu głosu klienta, aby zapisać odpowiedzi na kluczowe pytania dotyczące klienta, w tym: Co mówią o naszym produkcie? Czego potrzebują? Jak możemy zaspokoić tę potrzebę? Kim jest ta osoba?
Szablon diagramu pająka
Zastosowania:
Diagramming, Mapping
Szablon diagramu pająka to idealne narzędzie do przeprowadzania sesji burzy mózgów, planowania projektów lub po prostu organizowania myśli. Umożliwia tworzenie „odnóży” odchodzących od głównej idei i reprezentujących powiązane tematy lub podtematy.
Szablon kickoffu projektu
Zastosowania:
Project Management, Documentation, Meetings
Szablon kickoffu projektu pomaga zebrać wszystkie informacje o projekcie w jednej udostępnionej przestrzeni, spełniającej funkcje manifestu projektu. Szablon ten zawiera siedem działań mających na celu określenie celów i zadań projektu, roli i obowiązków zespołu, a także kolejnych kroków i zasobów do dalszych konsultacji. Skorzystaj z szablonu spotkania kickoffu projektu, aby wydajnie zarządzać projektami i zapewnić koordynację działań wszystkich osób.
Szablon raportu Kaizen
Zastosowania:
Agile Methodology, Operations, Documentation
Dzięki czemu firmę można uznać za wielką? Takie firmy wiedzą, że wielkość trzeba wspierać i utrzymywać, co oznacza, że nigdy nie przestają dążyć do wyższych standardów. Jeśli pracujesz w jednej z takich firm (lub w firmie, która do tego aspiruje), raport Kaizen jest idealnym narzędziem. Umożliwia stworzenie prostego wizualnego przewodnika po działaniach ciągłego doskonalenia na poziomie zespołu, działu i organizacji. Korzystając z podejścia opartego na raportach Kaizen, każdy pracownik w organizacji przeprowadza audyt własnych procesów i rozumie, co mógł przeoczyć, dzięki czemu jest to potężne narzędzie do zwiększania odpowiedzialności na wszystkich poziomach.
Szablon macierzy Ansoffa
Zastosowania:
Leadership, Operations, Strategic Planning
Rozwijaj się. Zachowaj skalowalność. Szukaj nowych możliwości na nowych rynkach i kreatywnych sposobów dotarcia do klientów. Brzmi jak Twoje podejście? W takim razie ten szablon może być świetnym rozwiązaniem. Macierz Ansoffa (inaczej siatka ekspansji produktu lub rynku) jest podzielona na cztery potencjalne strategie wzrostu: Penetracja rynku, rozwój rynku, rozwój produktu i dywersyfikacja. Po przejściu przez każdą sekcję ze swoim zespołem, uzyskasz jasny obraz opcji na przyszłość oraz potencjalne ryzyko i korzyści związane z każdą z nich.
Szablon zwinnej tablicy Agile
Zastosowania:
Agile Methodology, Meetings, Agile Workflows
Będąca częścią popularnej struktury Agile, zwinna tablica to wizualny wskaźnik umożliwiający synchronizację zadań w całym cyklu produkcyjnym. Zwinnej tablicy na ogół używa się w kontekście zwinnych metod prac rozwojowych, takich jak Kanban i Scrum, ale każdy może dostosować to narzędzie do swoich potrzeb. Używana przez programistów i menedżerów projektów, zwinna tablica pomaga zarządzać obciążeniem pracą w elastyczny, transparentny i iteracyjny sposób. Szablon zwinnej metodyki Agile zapewnia łatwy sposób na rozpoczęcie pracy dzięki gotowemu układowi karteczek, które można dostosować do potrzeb zadań i zespołu.