Szablon przepływu ekranu
Weryfikuj wizualne komponenty ekranu w przepływie użytkownika i uzyskaj wgląd w interakcję z użytkownikiem. Twórz lepsze doświadczenia na każdej platformie.
Informacje na temat szablonu przepływu ekranu
Przepływy ekranu (znane również jako „przepływy szkieletowe”) są połączeniem wireframów oraz tworzenia schematu blokowego. Ten kompleksowy przepływ mapuje to, co użytkownicy widzą na każdym ekranie i jak to wpływa na proces podejmowania przez nich decyzji za pośrednictwem Twojego produktu lub usługi. Dzięki posiadaniu tych informacji możesz lepiej wyjaśniać podjęte decyzje dotyczące designu interakcji.
Szablonu przepływu ekranu można używać do odnajdywania nowych możliwości, dzięki którym wrażenia użytkowników od początku do końca będą bezproblemowe i niefrustrujące.
Jeśli szukasz nowych sposobów na dalszy rozwój swojej pracy i wejście w sferę projektowania UX, gdzie można przedstawić podróż użytkownika pod postacią schematu blokowego z tekstami i symbolami, a nie ekranami, może Cię zainteresować Szablon przepływu użytkownika.
Czytaj dalej, aby poznać więcej informacji na temat przepływów ekranów.
Czym jest przepływ ekranu?
Przepływ ekranu (przepływ szkieletowy) to wieloekranowy układ połączony tak, jak schemat blokowy i mający zmapować od początku do końca punkty podejmowania decyzji przez klienta oraz jego ruchy.
Samym wireframom brakuje kontekstu, by przedstawić interaktywny możliwy ruch użytkownika strona po stronie. Same przepływy UX są bardziej abstrakcyjne i nie mogą pokazać, na co faktycznie patrzy klient.
Przepływy szkieletowe (przepływy ekranu) łączą w sobie mocne strony obu metod i pomagają udowodnić, że to, co widzi użytkownik, ma duży wpływ na sposób, w jaki doświadcza Twojego produktu lub usługi.
Kiedy korzystać z przepływów ekranu
Wireframy pomagają zespołom UX i produkcji myśleć o podróży klienta jako o pełnym przepływie, a nie zestawie ekranów. Przepływ szkieletowy (lub przepływ ekranu) koncentruje się na samych ekranach i interakcji klienta z Twoją usługą lub produktem.
Projektant może zmapować przepływ ekranu, gdy chce...
Upewnić się, że nie występują żadne brakujące scenariusze: posiadając zmapowaną kompleksową podróż, możesz rozważyć wszystkie potencjalne zastosowania, które odnoszą się do potrzeb klienta.
Poprawić interakcje z użytkownikami: poznaj swojego klienta, wykorzystując wszystkie możliwości oferowane przez przepływ, jak rejestracje, potwierdzenia lub wyskakujące okienka.
Zapewnić lepszą komunikację pomiędzy różnymi zespołami: połącz projektantów i programistów, zachęcając ich do myślenia o całym doświadczeniu, a nie o oddzielnych ekranach.
Zaangażować się w edukację stakeholderów: jeśli klienci lub zespoły nigdy nie zastanawiali się nad tym, co klient widzi lub czego doświadcza w trakcie procesu nabywania produktu, obserwacja przepływu pomaga zbudować empatię dla punktów bólu klienta.
Stwórz własny przepływ ekranu
Tworzenie własnych przepływów ekranu to łatwe zadanie. Platforma wirtualnej współpracy od Miro jest idealnym narzędziem do ich tworzenia i udostępniania. Zacznij od wybrania szablonu przepływu ekranu i wykonaj poniższe czynności, aby stworzyć własny przepływ:
1. Zdefiniuj historyjkę użytkownika
Zanim zaczniesz mapować sekwencję wizualną, opisz potrzeby użytkownika i punkty bólu, które należy rozwiązać. Będzie to stanowić podstawę punktu wyjściowego przepływu ekranu.
2. Zdecyduj, co będą pokazywać kluczowe ekrany
Zastanów się nad punktem wyjściowym i końcowym tej podróży. Czy potrzebujesz strony lądowania, ekranu z formularzem rejestracji lub strony z potwierdzeniem? Zidentyfikuj zmiany lub dodatkowe etapy procesu, jak na przykład strony, które trzeba podzielić lub ekrany, które trzeba dodać. Miro jest doskonałym narzędziem do tworzenia wireframów i udostępnia bibliotekę wireframów zawierającą ponad 15 komponentów interfejsu użytkownika, które można łatwo dodać do przepływu ekranu.
3. Połącz ekrany
Korzystając z narzędzia Linia łącząca systemu Miro, dodawaj i przesuwaj strzałki między poszczególnymi ekranami, aby przesunąć użytkownika do kolejnych etapów zadania. Możesz również uwzględnić punkty decyzyjne i przedstawić, co się dzieje z użytkownikiem w każdej możliwej instancji.
4. Udostępnij przepływu ekranu zespołowi lub stakeholderom w celu uzyskania opinii zwrotnych
Możesz użyć funkcji wzmianki systemu Miro, aby otagować swój zespół lub poszczególne osoby w celu przyciągnięcia szybkich opinii zwrotnych, krytyki projektu lub przeglądu przed sesjami warsztatowymi na żywo z klientami. Możesz także udostępnić Twoją tablicę Miro dowolnej osobie (nawet jeśli nie jest jeszcze zarejestrowana!), klikając przycisk Zaproś członków.
Czym jest przepływ ekranu w UX?
Przepływ ekranu pomaga analizować interakcje użytkownika, koncentrując się głównie na ekranach produktów. Łączy w sobie to, co najlepsze w wireframingu i schematach blokowych, dając bardziej szczegółowy przegląd przepływu klientów, a tym samym więcej danych do budowania lepszego doświadczenia użytkownika.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon schematu blokowego procesu bramy etapu
Zastosowania:
Diagramming, Project Management
Szablon schematu blokowego procesu bramy etapu dzieli projekt na odrębne etapy oddzielone bramami decyzyjnymi, poprawiając jakość decyzji i prowadząc do bardziej udanych wyników projektu.
Szablon pracy od końca
Zastosowania:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
Dowiedz się, jak korzystać z szablonu pracy od końca, aby zaplanować, ustrukturyzować i zrealizować wprowadzenie na rynek nowego produktu. Korzystając z szablonu, dowiesz się, czy produkt jest w ogóle wart wprowadzenia na rynek.
Szablon schematu blokowego rozwoju produktu
Zastosowania:
Product Development
Usprawnij proces rozwoju produktu dzięki szablonowi schematu blokowego rozwoju produktu. Szablon oferuje udostępnioną przestrzeń, w której członkowie zespołu mogą w czasie rzeczywistym przekazywać informacje i opinie, angażując się w różne etapy tworzenia produktu. Ta funkcja współpracy zapewnia, że wszyscy zaangażowani są na tej samej stronie, zmniejszając prawdopodobieństwo błędnej komunikacji i zwiększając ogólną wydajność projektu. Centralizując spostrzeżenia i pomysły w ramach schematu blokowego, zespoły mogą wspólnie kształtować i udoskonalać proces rozwoju produktu, prowadząc do bardziej spójnego i udanego wyniku.
Szablon przepływu użytkownika
Zastosowania:
Desk Research, Flowcharts, Mapping
Przepływy użytkownika to wykresy, które pomagają zespołom UX i produktowym w mapowaniu logicznej ścieżki, jaką powinien podążać użytkownik podczas interakcji z systemem. Jako narzędzie wizualne, przepływ użytkownika pokazuje związek między funkcjonalnością strony internetowej lub aplikacji, potencjalnymi działaniami, które użytkownik może podjąć, a wynikiem tego, co użytkownik zdecyduje się zrobić. Przepływy użytkownika pomagają zrozumieć, co użytkownik robi, aby ukończyć zadanie lub zrealizować cel za pośrednictwem Twojego produktu lub doświadczenia.
Szablon schematu blokowego
Zastosowania:
Flowcharts, Mapping, Diagrams
Próbujesz wyjaśnić proces lub przepływ pracy swojemu zespołowi lub po prostu samodzielnie się tym zająć? Czasami najlepszym sposobem jest wizualizacja i właśnie do tego służy schemat blokowy. Korzystając z typowych kształtów (zazwyczaj są to owale, prostokąty, romby i strzałki), schemat blokowy pokazuje kierunek procesu lub przepływu pracy oraz kolejność czynności. Oprócz jasnego obrazu sytuacji będziesz także w stanie dostrzec potencjalne wady i przeszkody, co pomoże Ci udoskonalić i usprawnić proces oraz wydajniej tworzyć lepsze produkty.
Szablon scenorysu
Zastosowania:
Design Thinking
Chociaż scenorys na ogół kojarzy się z planowaniem scen na potrzeby filmu lub programu telewizyjnego, jest powszechnie wykorzystywany również w świecie biznesu. Scenorys to sekwencja ilustracji, których używa się w celu rozwinięcia historii. Szablon scenorysu można wykorzystać w dowolnym momencie, aby naprawdę postawić się w sytuacji klienta lub użytkownika i zrozumieć, w jaki sposób myśli, czuje i działa. Taka taktyka może być szczególnie przydatna, gdy wiesz, że z istniejącym procesem związany jest jakiś problem lub brak skuteczności. Możesz tworzyć scenorysy istniejących procesów lub przepływów pracy i planować, jak powinny wyglądać w przyszłości.