Szablony zdefiniowania problemu
Zdefiniuj wyzwania jasno i zharmonizuj swój zespół dzięki kolekcji szablonów Problem Statement od Miro. Użyj tych konfigurowalnych szablonów, aby jasno przedstawić główne problemy, zidentyfikować ich podstawowe przyczyny i skutecznie opracować rozwiązania.
Szablon określenia problemu klienta
Zastosowania:
Ideacja, design thinking, Zarządzanie produktem
Postaw się w sytuacji swoich konsumentów ze stwierdzeniem problemu klienta. Zidentyfikuj ich problemy oraz w jaki sposób Twój produkt lub usługa mogą te problemy rozwiązać, ułatwiając im życie. Dodatkową korzyścią jest lepsze zrozumienie klientów na każdym etapie procesu.
Szablon 5 Whys
Zastosowania:
design thinking, Operacje, mapowanie
Gotowy, aby dojść do sedna problemu? Nie ma prostszego sposobu na to niż technika 5 why. Zaczniesz od prostego pytania: Dlaczego problem się pojawił? Następnie będziesz zadawać to pytanie jeszcze do czterech razy, aż odpowiedź stanie się jasna i będziesz mógł pracować nad rozwiązaniem. A funkcje Miro wzmacniają to podejście: Możesz zadawać pytania członkom zespołu w czacie lub wspominać ich w komentarzach, a także używać zakodowanych kolorami karteczek, aby wskazać problemy będące w centrum uwagi.
Diagram rybiej ości RCA
Zastosowania:
Rozwiązywanie problemów, Strategia
Użyj szablonu Fishbone RCA, aby przeprowadzić dokładną analizę przyczyn źródłowych (RCA) dla każdego problemu. Szablon ten pomaga rozbić złożone kwestie na łatwe do zarządzania kategorie, co umożliwia identyfikację podstawowych przyczyn. Jest to skuteczne narzędzie do usprawniania procesów, rozwiązywania problemów i zapobiegania przyszłym problemom.
Szablon drzewa problemów
Zastosowania:
Strategia i planowanie
Szablon drzewa problemów to wizualne narzędzie stworzone do analizy głównego problemu, jego konsekwencji oraz podstawowych przyczyn. Jak to działa? Pień drzewa ucieleśnia główny dylemat, gałęzie pokazują bezpośrednie skutki, a korzenie zgłębiają ukryte przyczyny. Porządkując wyzwanie w tak obrazowy sposób, można spojrzeć na nie całościowo.
Szablon odwróconej burzy mózgów
Zastosowania:
ideacja, Burza mózgów, Spotkania zespołu
Odwrócona burza mózgów to technika, która skłania grupę do myślenia o problemach, a nie o rozwiązaniach. Ponieważ naturalnie myślimy o problemach, to świetny sposób, aby skłonić grupę do przewidywania problemów, które mogą wystąpić podczas projektu. Aby zaangażować się w odwróconą burzę mózgów, zacznij od zidentyfikowania problemu, a następnie rozważ, co może go zaostrzyć. Poproś swój zespół, aby generował pomysły na temat tego, jak problem mógłby się pogorszyć. Odwróć problemy z powrotem na rozwiązania, a następnie oceń swoje pomysły.
Dołącz do tysięcy zespołów współpracujących efektywniej w Miro.
Zarejestruj się bezpłatnie