Szablony zdefiniowania problemu
Zdefiniuj wyzwania jasno i zharmonizuj swój zespół dzięki kolekcji szablonów Problem Statement od Miro. Użyj tych konfigurowalnych szablonów, aby jasno przedstawić główne problemy, zidentyfikować ich podstawowe przyczyny i skutecznie opracować rozwiązania.
Diagram rybiej ości RCA
Zastosowania:
Rozwiązywanie problemów, Strategia
Użyj szablonu Fishbone RCA, aby przeprowadzić dokładną analizę przyczyn źródłowych (RCA) dla każdego problemu. Ten szablon pomaga rozbić złożone kwestie na zrozumiałe kategorie, umożliwiając zidentyfikowanie ukrytych przyczyn. To skuteczne narzędzie do usprawniania procesów, rozwiązywania problemów i zapobiegania przyszłym trudnościom.
Szablon 5 Whys
Zastosowania:
Design thinking, Operacje, Mapowanie
Przygotowany na dojście do sedna problemu? Nie ma prostszego sposobu na zrobienie tego niż metoda „5 Whys”. Zacznij od prostego pytania: Dlaczego wystąpił problem? Potem będziesz nadal zadawać pytania, aż cztery razy, dopóki odpowiedź nie stanie się jasna i będziesz mógł(-ogła) pracować nad rozwiązaniem. A funkcje Miro wzbogacają podejście: Możesz zadawać pytania członkom zespołu na czacie lub @wzmiankować ich w komentarzach oraz używać karteczek oznaczonych kolorami, aby zwrócić uwagę na zgłoszenia, które są kluczowe dla rozwiązywanego problemu.
Szablon opisu problemu klienta
Zastosowania:
Ideation, Design Thinking, Product Management
Korzystając z narzędzia Opis problemu klienta, postaw się w sytuacji swoich klientów. Poznaj ich problemy i dowiedz się, w jaki sposób Twój produkt lub usługa może je rozwiązać i ułatwić im życie. Dodatkową korzyścią jest lepsze zrozumienie klientów w trakcie całego procesu.
Szablon drzewa problemów
Zastosowania:
Strategy & Planning
Szablon drzewa problemów to narzędzie wizualne stworzone w celu zbadania głównego problemu, jego skutków i podstawowych przyczyn. Jak to działa? Pień drzewa uosabia główny dylemat, jego gałęzie pokazują bezpośrednie konsekwencje, a korzenie zagłębiają się w przyczyny. Porządkując wyzwanie w tak obrazowy sposób, można spojrzeć na nie całościowo.
Szablon odwróconej burzy mózgów
Zastosowania:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
Odwrócona burza mózgów to technika, która skłania grupę do myślenia o problemach, a nie o rozwiązaniach. Ponieważ naturalnie myślimy o problemach, jest to świetny sposób, aby skłonić grupę do przewidywania problemów, które mogą wystąpić podczas projektu. Aby przeprowadzać burzę mózgów, zacznij od zidentyfikowania problemu, a następnie pomyśl o rzeczach, które mogą go pogłębić. Poproś zespół o wygenerowanie pomysłów dotyczących sposobów, w jakie problem może się nasilić. Ponownie zamień problemy na rozwiązania, a następnie oceń swoje pomysły.
Dołącz do tysięcy zespołów współpracujących efektywniej w Miro.
Zarejestruj się bezpłatnie