Szablon planszy funkcji
Analizuj napływające funkcje i pomysły z uwzględnieniem użytkowników, problemów i kontekstu.
Informacje o szablonie planszy funkcji
Plansza funkcji pomaga zrozumieć, dlaczego poproszono o nową funkcję.
Zanim przejdziesz do trybu szukania rozwiązań i stworzysz właściwą funkcję, spróbuj wypełnić planszę funkcji. Układ siatki pomaga zrozumieć, czy inwestowanie czasu w nową funkcję będzie wartościowe dla klientów, spełni potrzeby biznesowe i pozwoli w pełni wykorzystać zasoby zespołu.
Zespół produktowy może chcieć wypełniać planszę funkcji po ukończeniu planszy produktu. Po zdobyciu wiedzy na temat tego, kim są Twoi klienci i jaka powinna być podstawowa funkcjonalność Twojego produktu, nadchodzi pora, aby sięgnąć głębiej.
Plansze funkcji pozwalają zespołowi budować kontekst i propozycje wartości dla próśb o funkcje. Poznanie bardziej szczegółowych informacji związanych z zagrożeniami i możliwościami niektórych zaawansowanych funkcji pozwoli na lepsze podejmowanie decyzji dotyczących produktu.
Czym jest plansza funkcji?
Zanim zaczniesz pracować nad konkretnym rozwiązaniem dla nowej funkcji, musisz poznać odpowiedź na związane z nią pytania „dlaczego”. Plansza funkcji pomaga zrozumieć, czy należy zaangażować się w nową funkcję w oparciu o jej wykonalność oraz to, czy autentycznie rozwiązuje punkty bólu klientów.
Plansza funkcji ma zazwyczaj siedem segmentów:
Opis pomysłu: Jak opisać daną funkcję produktu w 2-3 zdaniach?
Dlaczego: W jaki sposób wdrożenie tej funkcji produktu pomogłoby Twoim klientom i organizacji?
Sytuacje kontekstowe: Kiedy ludzie potrzebują tej funkcji? W jaki sposób czynniki wewnętrzne i zewnętrzne wpływają na sposób interakcji z tą funkcją?
Problemy do rozwiązania: Jakie problemy klientów i firmy rozwiązuje ta funkcja?
Propozycja wartości: Jaką wartość dostarczysz klientom? Pomocne w opracowaniu definicji może być ponowne przyjrzenie się odpowiedniej metodologii, takiej jak planszy Lean lub planszy modelu biznesowego.
Możliwości zespołu: Jakie zasoby są natychmiast dostępne, aby pomóc w tworzeniu nowych rozwiązań tych problemów?
Restrykcje i ograniczenia: Jakie przeszkody mogą powstrzymać zespół przed natychmiastowym stworzeniem tych funkcji?
Biorąc pod uwagę te różne czynniki, możesz zdecydować, które prośby o funkcje warto zacząć spełniać, a których nie warto realizować. Jest to podstawowa wersja planszy funkcji, którą można dostosować do dowolnego pomysłu na funkcję produktu.
Kiedy używać planszy funkcji?
Planszy funkcji można używać podczas sesji planowania lub przeprowadzania burzy mózgów, aby sprzedać swoje pomysły lub skoordynować wielofunkcyjne zespoły w zakresie wszystkich szczegółów. Poniższe informacje mogą pomóc Tobie i Twojemu zespołowi ds. produktów:
Poświęć więcej czasu na zdefiniowanie problemu, zanim zaangażujesz się w tworzenie nowego rozwiązania.
Podczas analizowania nowych próśb i pomysłów dotyczących funkcji skupiaj się na użytkowniku.
Odrzucaj pomysły na funkcje, które nie pasują do bieżących potrzeb, kontekstu użytkownika lub celów biznesowych.
Przed przystąpieniem do tworzenia nowych funkcji znajdź martwe punkty, które trzeba rozwiązać w zakresie badań użytkowników.
Przed podjęciem się tworzenia danej funkcji, skoordynuj zespoły wokół uzgodnionego przez wszystkich kontekstu.
Możesz również użyć tej planszy do zaplanowania działań związanych z wprowadzeniem danej funkcji. Mogą one obejmować ponowne angażowanie niezadowolonych klientów, zwiększanie ich retencji i lojalności oraz kampanie przypominające klientom, że firma słucha ich opinii i bierze je pod uwagę.
Jak korzystać z szablonu planszy funkcji
Zacznij od wybrania szablonu planszy funkcji, a następnie wykonaj poniższe kroki, aby utworzyć własną.
Podaj zespołowi kontekst związany z używaniem planszy funkcji. Ta plansza ma pomóc zespołowi przejść z trybu realizacji do trybu analizy. Kontekst, problemy klientów, możliwości i ograniczenia — to wszystko wpływa na to czy tworzycie funkcje i jak je tworzycie. Zachęć swój zespół ds produktów do wypełnienia tej planszy funkcji podczas jednej sesji, aby zrozumieć powody priorytetowego traktowania niektórych funkcji względem innych.
Wypełnij każdy ponumerowany segment karteczkami. Ogranicz się do jednego pomysłu na jedną karteczkę. Po umieszczeniu wszystkich karteczek, wyznacz osobę z grupy, która je przeanalizuje, aby ustalić, którym pomysłom nadać priorytet, a które odłożyć na najbliższą przyszłość. Poświęć na to 10 minut, a następnie oceń, czy to wystarczy, by przejść do następnego kroku. Jeśli nie, poświęć na to jeszcze kolejne pięć minut.
W razie potrzeby dodaj inne segmenty. Rozszerzona plansza funkcji może zawierać do 14 segmentów, w tym takie segmenty, jak: zadania klienta, świadomość klienta, potrzeby klienta w zakresie wsparcia, kryteria sukcesu i kluczowe działania mające na celu dostarczenie wartości dla klienta i biznesu.
Zapraszaj członków zespołów wielofunkcyjnych do przeglądu i współtworzenia planszy. Możesz użyć tej planszy funkcji jako jednorazowego narzędzia synchronizacji zespołu lub utrzymywać ją jako żywy dokument przez cały cykl życia produktu aż do wdrożenia lub dalszego etapu. Powracaj do niej zgodnie z potrzebami, aby zaktualizować szczegóły lub dodać więcej segmentów w miarę ewolucji potrzeb zespołu w zakresie analizy i planowania.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon planszy możliwości
Zastosowania:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
Funkcje i możliwości tworzą bądź niszczą produkt, dlatego też firmy poświęcają im tak wiele czasu i wysiłku. Brzmi podobnie jak i w Twojej firmie? Wypróbuj to z planszą możliwości. Ten usprawniony one pager daje Tobie i Twojemu zespołowi możliwość ulepszenia produktu poprzez zbadanie przypadków użycia, potencjalnych niepowodzeń, strategii, wyzwań i wskaźników. Plansza możliwości jest idealna, jeśli już stworzyłeś produkt, ponieważ nie musisz brać pod uwagę modelu operacyjnego ani modelu przychodów.
Szablon planszy modelu biznesowego
Zastosowania:
Leadership, Agile Methodology, Strategic Planning
Twój model biznesowy to najbardziej fundamentalny element – dla Ciebie, dla tego, co tworzysz i sprzedajesz, a ostatecznie, dla tego, czy odniesiesz sukces. Składający się z dziewięciu kluczowych bloków konstrukcyjnych (które odzwierciedlają dziewięć podstawowych elementów biznesu) szablon PMB stanowi wysoce użyteczne narzędzie strategiczne do opracowywania i prezentowania modelu biznesowego. Co sprawia, że ten szablon to świetny wybór dla Twojego zespołu? Jest szybki i łatwy w użyciu, sprawia, że Twoja propozycja wartości jest zawsze na pierwszym planie i tworzy przestrzeń zachęcającą do ideacji.
Szablon zadań do wykonania
Zastosowania:
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
Chodzi o dobrze wykonaną pracę – klienci „zatrudniają” produkt lub usługę do wykonania „zadania”, a jeśli nie zostanie ono wykonane prawidłowo, klient znajdzie produkt, który zrobi to lepiej. Oparta na tym prostym założeniu koncepcja zadań do wykonania (ang. JTBD, Jobs To Be Done) pomaga przedsiębiorcom, start-upom i managerom firm określić, kim są ich klienci, oraz dostrzec niezaspokojone potrzeby na rynku. Standardowa historyjka dotycząca zadania pozwala spojrzeć na sprawy z perspektywy klienta, opowiadając jego historię za pomocą struktury „Kiedy..., chcę..., aby...”.
Szablon analizy luk
Zastosowania:
Marketing, Strategic Planning, Business Management
Zastanów się nad idealnym stanem swojego zespołu lub organizacji. Teraz porównaj go z obecną sytuacją w świecie rzeczywistym. Chcesz zidentyfikować luki lub przeszkody, które stoją między teraźniejszością a przyszłością? W takim razie możesz przystąpić do analizy luk. Ten łatwy do dostosowania szablon pozwoli Twojemu zespołowi ustalić, jakie przeszkody uniemożliwiają szybsze osiągnięcie celów, współpracować nad planem osiągnięcia tych celów i popchnąć organizację w kierunku wzrostu i rozwoju. Możesz skupić się na analizach konkretnych luk — w tym na umiejętnościach, kandydatach, oprogramowaniu, procesach, dostawcach, danych i innych.
Szablon infograficzny
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Documentation
Jak zapewne sam tego doświadczyłeś, dane mogą być dość gęste i suche. Potrzebujesz jednak, aby były one atrakcyjne, zapadające w pamięć i zrozumiałe. Rozwiązanie? Infografiki. Są to narzędzia, które pozwalają przedstawić informacje w wizualnie atrakcyjny sposób i przekształcić dane ilościowe lub jakościowe w angażujące i wywołujące oddźwięk historie. Niezależnie od tego, komu będziesz prezentować - klientom, darczyńcom lub własnym zespołom wewnętrznym - nasz szablon pozwoli Ci zaprojektować infografikę, która łączy tekst i wizualizacje, aby przeanalizować nawet najbardziej skomplikowane dane.
Szablon wywiadu z użytkownikiem
Zastosowania:
Desk Research, Product Management
Wywiad z użytkownikiem to technika badań UX, w której badacze zadają użytkownikowi pytania na dany temat. Pozwala on zespołowi szybko i łatwo zbierać dane o użytkownikach i dowiedzieć się o nich więcej. Ogólnie rzecz biorąc, organizacje przeprowadzają wywiady z użytkownikami, aby zebrać podstawowe dane, zrozumieć, w jaki sposób osoby korzystają z technologii, zrobić zrzut interakcji użytkowników z produktem, zrozumieć cele i motywacje użytkowników oraz znaleźć punkty bólu użytkowników. Użyj tego szablonu do zapisywania notatek podczas wywiadu, aby upewnić się, że zbierasz dane potrzebne do stworzenia person.