Szablon planszy funkcji

Informacje o szablonie planszy funkcji

Plansza funkcji pomaga zrozumieć, dlaczego prośba o nową funkcję została złożona.

Zanim przejdziesz do trybu rozwiązania i zaczniesz budować funkcję, spróbuj wypełnić planszę funkcji. Układ tabelki pomaga zrozumieć, czy inwestowanie czasu w nową funkcję będzie wartościowe dla klientów, spełni potrzeby biznesowe i najlepiej wykorzysta zasoby zespołu. 

Zespół produktowy może chcieć wypełnić planszę funkcji po ukończeniu planszy produktu. Po zdobyciu wiedzy o tym, kim są Twoi klienci i jaka powinna być podstawowa funkcjonalność produktu, czas zagłębić się w szczegóły.

Plansze funkcji pozwalają zespołowi budować kontekst i propozycje wartości dla próśb o funkcje. Podejmiesz lepsze decyzje dotyczące produktu, poznając więcej ryzyk i możliwości związanych z zaawansowanymi funkcjami. 

Co to jest plansza funkcji

Zanim zaczniesz pracować nad konkretnym rozwiązaniem dla nowej funkcji, musisz zrozumieć „dlaczego”, które ją motywuje. Plansza funkcji pomaga zrozumieć, czy warto zaangażować się w nową funkcję na podstawie jej wykonalności i tego, czy naprawdę rozwiązuje punkty bólu klientów. 

Plansza funkcji zazwyczaj składa się z siedmiu segmentów:

Opis pomysłu: Jak opisał(a)byś funkcję produktu w 2–3 zdaniach?

Dlaczego: W jaki sposób wdrożenie tej funkcji produktu pomoże Twoim klientom i Twojej organizacji?

Sytuacje kontekstowe: Kiedy ludzie potrzebują tej funkcji? Jak czynniki wewnętrzne i zewnętrzne wpływają na to, jak wchodzą w interakcję z funkcją?

Problemy do rozwiązania: Jakie problemy klientów i biznesowe adresuje ta funkcja?

Propozycja wartości: Jaką wartość dostarczysz swoim klientom? Przejrzyj odpowiednią metodologię, taką jak Lean Canvas lub Business Model Canvas, aby pomóc w stworzeniu definicji. Używanie szablonów Lean Canvas może dostarczyć ustrukturyzowanego i powtarzalnego podejścia do wyraźnego artykułowania i udoskonalania propozycji wartości.

Możliwości zespołu: Jakie zasoby są natychmiast dostępne, aby pomóc w tworzeniu nowych rozwiązań tych problemów?

Ograniczenia i limity: Jakie przeszkody mogą powstrzymać Twój zespół przed natychmiastowym zbudowaniem tych funkcji?

Uwzględniając te różne czynniki, możesz zdecydować, które prośby o funkcje warto zrealizować, a które nie są warte kontynuacji. To jest podstawowa wersja planszy funkcji, którą można dostosować do dowolnego pomysłu na funkcję produktu. 

Kiedy używać planszy funkcji

Możesz użyć planszy funkcji podczas sesji planowania lub burzy mózgów, aby sprzedać swoje pomysły lub wyrównać szczegóły w zespołach międzyfunkcyjnych. Może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi produktowemu:

• Poświęć więcej czasu na zdefiniowanie problemu, zanim zobowiążesz się do stworzenia nowego rozwiązania.

• Pozostań skoncentrowany na użytkowniku podczas analizy nowych próśb o funkcje i pomysłów

• Odrzuć pomysły na funkcje, które nie pasują do obecnych potrzeb, kontekstów użytkownika lub celów biznesowych

• Znajdź nieuświadomione obszary, które należy uwzględnić w badaniach użytkowników przed stworzeniem nowych funkcji

• Zsynchronizuj zespoły wokół kontekstu, który musisz uzgodnić, zanim zobowiążesz się do budowy funkcji.

Możesz również użyć tej planszy do planowania działań związanych z wprowadzeniem funkcji. Mogą one obejmować ponowne zaangażowanie niezadowolonych klientów, zwiększenie retencji klientów i lojalności klientów oraz kampanie przypominające klientom, że firma słucha i bierze pod uwagę ich opinie.

Jak korzystać z szablonu planszy funkcji

Zacznij od wybrania szablonu planszy funkcji, a następnie wykonaj poniższe kroki, aby stworzyć własną.

1. Przedstaw swojemu zespołowi kontekst, dlaczego używasz planszy funkcji. Ta plansza ma na celu pomóc Twojemu zespołowi przejść z trybu realizacji do trybu analizy. Kontekst, problemy klientów, możliwości i ograniczenia wpływają na to, czy i jak rozwijasz funkcje. Zachęć swój zespół produktowy do wypełnienia tej planszy funkcji podczas jednej sesji, aby zrozumieć powody nadawania priorytetów określonym funkcjom nad innymi. 

2. Wypełnij każdy ponumerowany segment karteczkami. Trzymaj się jednej idei na karteczkę. Po umieszczeniu wszystkich notatek, wyznacz osobę prowadzącą grupę do ich przeglądu, aby określić, jakie pomysły nadać priorytetowo, a które odłożyć na najbliższą przyszłość. Poświęć na to 10 minut, a następnie oceń, czy jesteś gotowy, aby przejść do kolejnego etapu. Jeśli nie, spróbuj jeszcze przez pięć minut.

3. Dodaj inne segmenty, jeśli to konieczne. Rozszerzona plansza funkcji może mieć do 14 segmentów, w tym: zadania klienta, świadomość klienta, potrzeby pomocy klienta, kryteria sukcesu i kluczowe działania, które dostarczają wartość klientowi oraz firmie.

4. Zapraszaj członków zespołów międzyfunkcyjnych do przeglądu i współtworzenia Twojej planszy. Możesz używać tej planszy funkcji jako jednorazowego narzędzia do synchronizacji zespołu lub utrzymywać ją jako żywy dokument przez cały cykl życia produktu – od wdrożenia po kolejne etapy. W razie potrzeby wróć do niej, aby zaktualizować szczegóły lub dodać więcej segmentów w miarę rozwoju potrzeb analizy i planowania zespołu.