Szablon planszy funkcji
Analizuj napływające funkcje i pomysły z uwzględnieniem użytkowników, problemów i kontekstu.
Informacje o szablonie planszy funkcji
Plansza funkcji pomaga zrozumieć, dlaczego poproszono o nową funkcję.
Zanim przejdziesz do trybu szukania rozwiązań i stworzysz właściwą funkcję, spróbuj wypełnić planszę funkcji. Układ siatki pomaga zrozumieć, czy inwestowanie czasu w nową funkcję będzie wartościowe dla klientów, spełni potrzeby biznesowe i pozwoli w pełni wykorzystać zasoby zespołu.
Zespół produktowy może chcieć wypełniać planszę funkcji po ukończeniu planszy produktu. Po zdobyciu wiedzy na temat tego, kim są Twoi klienci i jaka powinna być podstawowa funkcjonalność Twojego produktu, nadchodzi pora, aby sięgnąć głębiej.
Plansze funkcji pozwalają zespołowi budować kontekst i propozycje wartości dla próśb o funkcje. Poznanie bardziej szczegółowych informacji związanych z zagrożeniami i możliwościami niektórych zaawansowanych funkcji pozwoli na lepsze podejmowanie decyzji dotyczących produktu.
Czym jest plansza funkcji?
Zanim zaczniesz pracować nad konkretnym rozwiązaniem dla nowej funkcji, musisz poznać odpowiedź na związane z nią pytania „dlaczego”. Plansza funkcji pomaga zrozumieć, czy należy zaangażować się w nową funkcję w oparciu o jej wykonalność oraz to, czy autentycznie rozwiązuje punkty bólu klientów.
Plansza funkcji ma zazwyczaj siedem segmentów:
Opis pomysłu: Jak opisać daną funkcję produktu w 2-3 zdaniach?
Dlaczego: W jaki sposób wdrożenie tej funkcji produktu pomogłoby Twoim klientom i organizacji?
Sytuacje kontekstowe: Kiedy ludzie potrzebują tej funkcji? W jaki sposób czynniki wewnętrzne i zewnętrzne wpływają na sposób interakcji z tą funkcją?
Problemy do rozwiązania: Jakie problemy klientów i firmy rozwiązuje ta funkcja?
Propozycja wartości: Jaką wartość dostarczysz klientom? Pomocne w opracowaniu definicji może być ponowne przyjrzenie się odpowiedniej metodologii, takiej jak planszy Lean lub planszy modelu biznesowego.
Możliwości zespołu: Jakie zasoby są natychmiast dostępne, aby pomóc w tworzeniu nowych rozwiązań tych problemów?
Restrykcje i ograniczenia: Jakie przeszkody mogą powstrzymać zespół przed natychmiastowym stworzeniem tych funkcji?
Biorąc pod uwagę te różne czynniki, możesz zdecydować, które prośby o funkcje warto zacząć spełniać, a których nie warto realizować. Jest to podstawowa wersja planszy funkcji, którą można dostosować do dowolnego pomysłu na funkcję produktu.
Kiedy używać planszy funkcji?
Planszy funkcji można używać podczas sesji planowania lub przeprowadzania burzy mózgów, aby sprzedać swoje pomysły lub skoordynować wielofunkcyjne zespoły w zakresie wszystkich szczegółów. Poniższe informacje mogą pomóc Tobie i Twojemu zespołowi ds. produktów:
Poświęć więcej czasu na zdefiniowanie problemu, zanim zaangażujesz się w tworzenie nowego rozwiązania.
Podczas analizowania nowych próśb i pomysłów dotyczących funkcji skupiaj się na użytkowniku.
Odrzucaj pomysły na funkcje, które nie pasują do bieżących potrzeb, kontekstu użytkownika lub celów biznesowych.
Przed przystąpieniem do tworzenia nowych funkcji znajdź martwe punkty, które trzeba rozwiązać w zakresie badań użytkowników.
Przed podjęciem się tworzenia danej funkcji, skoordynuj zespoły wokół uzgodnionego przez wszystkich kontekstu.
Możesz również użyć tej planszy do zaplanowania działań związanych z wprowadzeniem danej funkcji. Mogą one obejmować ponowne angażowanie niezadowolonych klientów, zwiększanie ich retencji i lojalności oraz kampanie przypominające klientom, że firma słucha ich opinii i bierze je pod uwagę.
Jak korzystać z szablonu planszy funkcji
Zacznij od wybrania szablonu planszy funkcji, a następnie wykonaj poniższe kroki, aby utworzyć własną.
Podaj zespołowi kontekst związany z używaniem planszy funkcji. Ta plansza ma pomóc zespołowi przejść z trybu realizacji do trybu analizy. Kontekst, problemy klientów, możliwości i ograniczenia — to wszystko wpływa na to czy tworzycie funkcje i jak je tworzycie. Zachęć swój zespół ds produktów do wypełnienia tej planszy funkcji podczas jednej sesji, aby zrozumieć powody priorytetowego traktowania niektórych funkcji względem innych.
Wypełnij każdy ponumerowany segment karteczkami. Ogranicz się do jednego pomysłu na jedną karteczkę. Po umieszczeniu wszystkich karteczek, wyznacz osobę z grupy, która je przeanalizuje, aby ustalić, którym pomysłom nadać priorytet, a które odłożyć na najbliższą przyszłość. Poświęć na to 10 minut, a następnie oceń, czy to wystarczy, by przejść do następnego kroku. Jeśli nie, poświęć na to jeszcze kolejne pięć minut.
W razie potrzeby dodaj inne segmenty. Rozszerzona plansza funkcji może zawierać do 14 segmentów, w tym takie segmenty, jak: zadania klienta, świadomość klienta, potrzeby klienta w zakresie wsparcia, kryteria sukcesu i kluczowe działania mające na celu dostarczenie wartości dla klienta i biznesu.
Zapraszaj członków zespołów wielofunkcyjnych do przeglądu i współtworzenia planszy. Możesz użyć tej planszy funkcji jako jednorazowego narzędzia synchronizacji zespołu lub utrzymywać ją jako żywy dokument przez cały cykl życia produktu aż do wdrożenia lub dalszego etapu. Powracaj do niej zgodnie z potrzebami, aby zaktualizować szczegóły lub dodać więcej segmentów w miarę ewolucji potrzeb zespołu w zakresie analizy i planowania.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon portfela produktów
Zastosowania:
Agile Methodology, Kanban Boards, Product Management
Zespoły programistów często zajmują się wieloma produktami jednocześnie. Portfel produktów to narzędzie do zarządzania projektami, które pomaga zespołom śledzić projekty w trakcie ich tworzenia i iteracji, dzięki czemu można przechowywać pomysły wszystkich osób, planować projekty etapowe i ustalać priorytety zadań. Zadania o najwyższym priorytecie znajdują się na górze portfela produktów, dzięki czemu zespół wie, nad czym pracować w pierwszej kolejności. Portfele produktów ułatwiają zespołom planowanie i alokację zasobów, ale zapewniają również jedno źródło informacji dla wszystkich, aby wszyscy wiedzieli, nad czym pracują zespoły programistów.
Szablon brainwritingu
Zastosowania:
Education, Ideation, Brainstorming
Przeprowadzanie burzy mózgów jest tak ważną częścią ideacji. Ale nie każdy wykonuje swoją najlepszą pracę na głos i na miejscu, wykrzykując myśli i opierając się na pomysłach innych. Brainwriting to genialne rozwiązanie dla nich - kreatywnych myślicieli, którzy są bardziej introwertyczni. To podejście i szablon zapraszają uczestników do spokojnego zastanowienia się i zapisania swoich pomysłów, a następnie przekazania ich komuś innemu, kto przeczyta pomysł i doda do niego coś od siebie. Kreatywne pomysły będą pochodzić od wszystkich, a nie tylko od najgłośniejszych.
Tablica SAFe Roam
Zastosowania:
Agile Methodology, Operations, Agile Workflows
Tablica SAFe ROAM to struktura umożliwiająca uwidocznienie ryzyka. Zapewnia Tobie i Twojemu zespołowi wspólną przestrzeń do zauważania i podkreślania zagrożeń, dzięki czemu nie są one ignorowane. Tablica ROAM pomaga rozważyć prawdopodobieństwo wystąpienia i wpływ ryzyka oraz zdecydować, które ryzyko ma niski, a które wysoki priorytet. Podstawowe zasady SAFe (Scaled Agile Framework) to: tworzenie opłacalnych rozwiązań, stosowanie myślenia systemowego, założenie, że będą następowały zmiany, budowanie przyrostowe, opieranie kluczowych etapów na ocenie działających systemów oraz wizualizowanie i ograniczanie prac w toku.
Szablon mapy punktów styku z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Product Management, Mapping
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomaga to zrozumieć poprzez wizualizację ścieżki, którą podążają klienci od zarejestrowania się w usłudze przez korzystanie z witryny aż po zakup produktu. A ponieważ nie ma dwóch dokładnie takich samych klientów, CJM pozwala nakreślić wiele ścieżek prowadzących do produktu. Wkrótce będziesz w stanie przewidzieć te ścieżki i zaspokoić potrzeby klientów na każdym kroku.
Szablon pracy od końca
Zastosowania:
Desk Research, Strategic Planning, Product Management
Dowiedz się, jak korzystać z szablonu pracy od końca, aby zaplanować, ustrukturyzować i zrealizować wprowadzenie na rynek nowego produktu. Korzystając z szablonu, dowiesz się, czy produkt jest w ogóle wart wprowadzenia na rynek.
Szablon kickoffu projektu
Zastosowania:
Project Management, Documentation, Meetings
Szablon kickoffu projektu pomaga zebrać wszystkie informacje o projekcie w jednej udostępnionej przestrzeni, spełniającej funkcje manifestu projektu. Szablon ten zawiera siedem działań mających na celu określenie celów i zadań projektu, roli i obowiązków zespołu, a także kolejnych kroków i zasobów do dalszych konsultacji. Skorzystaj z szablonu spotkania kickoffu projektu, aby wydajnie zarządzać projektami i zapewnić koordynację działań wszystkich osób.