Międzyfunkcyjny schemat blokowy
Przygotuj się na ewentualne niepożądane działania, wyniki lub zachowania, które mogą wystąpić w miejscu pracy. Doprecyzuj obowiązki zespołu i zidentyfikuj wąskie gardła za pomocą międzyfunkcyjnego schematu blokowego.
Informacje o międzyfunkcyjnym schemacie blokowym
Międzyfunkcyjne schematy blokowe (nazywane również „torowymi schematami blokowymi” lub „międzyfunkcyjną mapą procesów") mogą pomóc w wizualizacji relacji biznesowych i kompleksowego wkładu w projekt. Te zależne od siebie elementy mogą obejmować relacje między funkcjami i stakeholderami (takimi jak działy i klienci) lub etapami i kamieniami milowymi projektu.
Format mapy pozwala zapewnić lepszą przejrzystość procesów biznesowych lub faz projektu dzięki zastosowaniu dodatkowych warstw szczegółów i struktury.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o międzyfunkcyjnych schematach blokowych.
Czym jest międzyfunkcyjny schemat blokowy?
Międzyfunkcyjny schemat blokowy pokazuje, w jaki sposób osoby z różnych zespołów przyczyniają się do realizacji procesu biznesowego lub projektu.
Tory wskazane na wykresie mogą pomóc oddzielić i wyjaśnić, który dział, pracownik lub osoba spoza firmy ma wkład w firmę lub projekt.
Każdej osobie (np. klientowi, interesantowi lub przedstawicielowi określonej funkcji), która ma wkład w całościowy proces, przypisany jest tor. Ten przypisany obszar określa wszystkie działania, za które jest odpowiedzialna – aż do osiągnięcia mety.
Kiedy należy zastosować międzyfunkcyjny schemat blokowy?
Międzyfunkcyjne schematy blokowe można wykorzystywać do usprawniania procesów w zespole i organizacji. Te zmiany mogą obejmować potrzebę ustalenia, jakie czynniki powodują nieefektywność i wyeliminowania opóźnień, które mają wpływ zarówno na wewnętrznych, jak i zewnętrznych stakeholderów.
Międzyfunkcyjny schemat blokowy może również pomóc różnym zespołom lub działom lepiej zrozumieć wzajemne obowiązki i możliwości. Te szczegóły są przydatne szczególnie wtedy, gdy dane osoby wcześniej ze sobą nie współpracowały lub mają trudności ze zrozumieniem, czym na co dzień zajmują się różne zespoły. Konsekwentna współpraca z wykorzystaniem schematu blokowego online zapewnia większą przejrzystość i zgodność.
Stwórz swój własny międzyfunkcyjny schemat blokowy
Tworzenie międzyfunkcyjnego schematu blokowego jest łatwe. Platforma wirtualnej współpracy Miro to doskonały kreator schematów blokowych i plansza do ich udostępnienia. Zacznij od wybrania szablonu międzyfunkcyjnego schematu blokowego, a następnie wykonaj następujące kroki, aby stworzyć schemat.
1. Określ tory.
Określ, które działy (funkcje) lub tożsamości (stakeholderzy wewnętrzni lub zewnętrzni) wymagają przedstawienia na schemacie blokowym.
2. Zdefiniuj początek procesu.
Jaka jest pierwsza czynność, która uruchamia serię zadań lub interakcji? Być może jest to potwierdzenie lub prośba klienta. Każdy dział ma inny punkt początkowy, ale zobaczysz, że po drodze mogą istnieć punkty lub interakcje, w których niektóre funkcje lub osoby przypadkowo się spotykają (lub muszą koordynować pracę i komunikować się, aby proces przebiegał sprawniej).
3. Dodawaj do procesu kolejne kroki – do momentu aż dojdziesz do ostatniego kroku lub punktu końcowego.
Jak wygląda przepływ informacji – od początku do końca? Jakie decyzje należy podjąć? Zadawaj te pytania sobie i swojemu zespołowi podczas mapowania każdej sytuacji. Postaraj się przekształcić szkice w karteczki, kształty i linie łączące, które łączą się ze sobą, tworząc logiczny schemat blokowy.
4. W razie potrzeby zaktualizuj swój schemat blokowy i używaj go razem z innymi szablonami opartymi na procesach.
Międzyfunkcyjne mapy procesów zostały zaprojektowane tak, aby były połączone lub działały razem z innymi szablonami, takimi jak roadmapa produktu lub narzędzie do mapowania stakeholderów. Zgromadź członków swojego zespołu, stakeholderów i zespół kierowniczy wokół wizji koncentrującej się na osobach, pomagając im dostrzec szerszy obraz obok wszystkich ważnych szczegółów.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon analizy stakeholderów
Zastosowania:
Project Management, Strategic Planning, Project Planning
Zarządzanie stakeholderami jest integralną częścią ukończenia projektu na czas i spełnienia oczekiwań. Oto jak możesz sobie pomóc, wykorzystując analizę stakeholderów. Analiza stakeholderów umożliwia spełnienie oczekiwań i ukończenie projektów na czas poprzez identyfikację osób, grup i organizacji, które są żywotnie zainteresowane programem lub procesem. W typowej analizie stakeholderów, będziesz priorytetyzować stakeholderów w oparciu o ich wpływ na projekt i starać się zrozumieć, jak najlepiej współpracować z nimi w trakcie trwania projektu.
Szablon persony użytkownika
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, User Experience
Persona użytkownika odzwierciedla i podsumowuje cechy grupy docelowych odbiorców produktu lub usługi, którą badasz albo obserwujesz. Niezależnie od tego, czy zajmujesz się marketingiem treści, marketingiem produktu, projektowaniem czy sprzedażą, działasz z myślą o celu. Może jest nim Twój klient lub potencjalny klient. Być może jest to ktoś, kto skorzysta z Twojego produktu lub usługi. Zwykle jest to cały zbiór osobowości i potrzeb, które przecinają się w interesujący sposób. Precyzując wiedzę o użytkowniku, tworzysz model osoby, do której chcesz dotrzeć: to jest właśnie persona.
Szablon infograficzny
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Documentation
Jak zapewne sam tego doświadczyłeś, dane mogą być dość gęste i suche. Potrzebujesz jednak, aby były one atrakcyjne, zapadające w pamięć i zrozumiałe. Rozwiązanie? Infografiki. Są to narzędzia, które pozwalają przedstawić informacje w wizualnie atrakcyjny sposób i przekształcić dane ilościowe lub jakościowe w angażujące i wywołujące oddźwięk historie. Niezależnie od tego, komu będziesz prezentować - klientom, darczyńcom lub własnym zespołom wewnętrznym - nasz szablon pozwoli Ci zaprojektować infografikę, która łączy tekst i wizualizacje, aby przeanalizować nawet najbardziej skomplikowane dane.
Szablon przepływu pracy
Zastosowania:
Project Management, Workflows
Cyfrowy świat wymaga współpracy, a lepsza współpraca pozwala uzyskać lepsze wyniki. Przepływ pracy to narzędzie do zarządzania projektami, które pozwala nakreślić różne kroki, zasoby, oś czasu i role niezbędne do ukończenia projektu. Można go używać w każdym wieloetapowym projekcie, niezależnie od tego, czy jest to proces biznesowy czy inny. Idealnie nadaje się do nakreślania konkretnych działań, które należy podjąć, aby osiągnąć cel i kolejność, w jakiej należy je wykonać.
Model okna Johari
Zastosowania:
Leadership, Meetings, Retrospectives
Zrozumienie to klucz do lepszego zaufania innym i sobie również. Zbudowane na tym pomyśle okno Johari to struktura zaprojektowana w celu zwiększenia zrozumienia w zespole poprzez zachęcenie uczestników do wypełnienia czterech kwadrantów, z których każdy ujawnia coś, czego mogą nie wiedzieć o sobie lub o innych. Skorzystaj z tego szablonu, aby przeprowadzić ćwiczenie „okno Johari”, gdy doświadczasz wzrostu organizacyjnego, aby pogłębić więzi międzyfunkcyjne lub wewnątrz zespołu, pomóc pracownikom lepiej się komunikować i kultywować empatię.
Szablon gromadzenia wymagań
Zastosowania:
Product , Strategy and Planning
Szablon do gromadzenia wymagań to niezbędne narzędzie dla zespołów projektowych. Jest to idealne rozwiązanie dla tych osób, które chcą określać jasne cele i skutecznie ustalać ich priorytety. Hierarchia trzech kategorii stworzona przez ten szablon – niezbędne, potrzebne i przydatne – to doskonały sposób na usprawnienie wymagań projektu i efektywne przydzielanie zasobów. Każdy zespół projektowy, który chce zoptymalizować swój przepływ pracy, powinien uznać to narzędzie za niezbędne. Jest to doskonały przykład zorganizowanego przewidywania, bardzo ważnego w dzisiejszym świecie, gdzie przejrzystość ma kluczowe znaczenie.