Międzyfunkcyjny schemat blokowy
Przygotuj się na ewentualne niepożądane działania, wyniki lub zachowania, które mogą wystąpić w miejscu pracy. Doprecyzuj obowiązki zespołu i zidentyfikuj wąskie gardła za pomocą międzyfunkcyjnego schematu blokowego.
Informacje o międzyfunkcyjnym schemacie blokowym
Międzyfunkcyjne schematy blokowe (nazywane również „torowymi schematami blokowymi” lub „międzyfunkcyjną mapą procesów") mogą pomóc w wizualizacji relacji biznesowych i kompleksowego wkładu w projekt. Te zależne od siebie elementy mogą obejmować relacje między funkcjami i stakeholderami (takimi jak działy i klienci) lub etapami i kamieniami milowymi projektu.
Format mapy pozwala zapewnić lepszą przejrzystość procesów biznesowych lub faz projektu dzięki zastosowaniu dodatkowych warstw szczegółów i struktury.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o międzyfunkcyjnych schematach blokowych.
Czym jest międzyfunkcyjny schemat blokowy?
Międzyfunkcyjny schemat blokowy pokazuje, w jaki sposób osoby z różnych zespołów przyczyniają się do realizacji procesu biznesowego lub projektu.
Tory wskazane na wykresie mogą pomóc oddzielić i wyjaśnić, który dział, pracownik lub osoba spoza firmy ma wkład w firmę lub projekt.
Każdej osobie (np. klientowi, interesantowi lub przedstawicielowi określonej funkcji), która ma wkład w całościowy proces, przypisany jest tor. Ten przypisany obszar określa wszystkie działania, za które jest odpowiedzialna – aż do osiągnięcia mety.
Kiedy należy zastosować międzyfunkcyjny schemat blokowy?
Międzyfunkcyjne schematy blokowe można wykorzystywać do usprawniania procesów w zespole i organizacji. Te zmiany mogą obejmować potrzebę ustalenia, jakie czynniki powodują nieefektywność i wyeliminowania opóźnień, które mają wpływ zarówno na wewnętrznych, jak i zewnętrznych stakeholderów.
Międzyfunkcyjny schemat blokowy może również pomóc różnym zespołom lub działom lepiej zrozumieć wzajemne obowiązki i możliwości. Te szczegóły są przydatne szczególnie wtedy, gdy dane osoby wcześniej ze sobą nie współpracowały lub mają trudności ze zrozumieniem, czym na co dzień zajmują się różne zespoły. Konsekwentna współpraca z wykorzystaniem schematu blokowego online zapewnia większą przejrzystość i zgodność.
Stwórz swój własny międzyfunkcyjny schemat blokowy
Tworzenie międzyfunkcyjnego schematu blokowego jest łatwe. Platforma wirtualnej współpracy Miro to doskonały kreator schematów blokowych i plansza do ich udostępnienia. Zacznij od wybrania szablonu międzyfunkcyjnego schematu blokowego, a następnie wykonaj następujące kroki, aby stworzyć schemat.
1. Określ tory.
Określ, które działy (funkcje) lub tożsamości (stakeholderzy wewnętrzni lub zewnętrzni) wymagają przedstawienia na schemacie blokowym.
2. Zdefiniuj początek procesu.
Jaka jest pierwsza czynność, która uruchamia serię zadań lub interakcji? Być może jest to potwierdzenie lub prośba klienta. Każdy dział ma inny punkt początkowy, ale zobaczysz, że po drodze mogą istnieć punkty lub interakcje, w których niektóre funkcje lub osoby przypadkowo się spotykają (lub muszą koordynować pracę i komunikować się, aby proces przebiegał sprawniej).
3. Dodawaj do procesu kolejne kroki – do momentu aż dojdziesz do ostatniego kroku lub punktu końcowego.
Jak wygląda przepływ informacji – od początku do końca? Jakie decyzje należy podjąć? Zadawaj te pytania sobie i swojemu zespołowi podczas mapowania każdej sytuacji. Postaraj się przekształcić szkice w karteczki, kształty i linie łączące, które łączą się ze sobą, tworząc logiczny schemat blokowy.
4. W razie potrzeby zaktualizuj swój schemat blokowy i używaj go razem z innymi szablonami opartymi na procesach.
Międzyfunkcyjne mapy procesów zostały zaprojektowane tak, aby były połączone lub działały razem z innymi szablonami, takimi jak roadmapa produktu lub narzędzie do mapowania stakeholderów. Zgromadź członków swojego zespołu, stakeholderów i zespół kierowniczy wokół wizji koncentrującej się na osobach, pomagając im dostrzec szerszy obraz obok wszystkich ważnych szczegółów.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon portfela produktów
Zastosowania:
Agile Methodology, Kanban Boards, Product Management
Zespoły programistów często zajmują się wieloma produktami jednocześnie. Portfel produktów to narzędzie do zarządzania projektami, które pomaga zespołom śledzić projekty w trakcie ich tworzenia i iteracji, dzięki czemu można przechowywać pomysły wszystkich osób, planować projekty etapowe i ustalać priorytety zadań. Zadania o najwyższym priorytecie znajdują się na górze portfela produktów, dzięki czemu zespół wie, nad czym pracować w pierwszej kolejności. Portfele produktów ułatwiają zespołom planowanie i alokację zasobów, ale zapewniają również jedno źródło informacji dla wszystkich, aby wszyscy wiedzieli, nad czym pracują zespoły programistów.
Szablon „to czy tamto”
Zastosowania:
Marketing, Meetings, Workshops
Jeśli jesteś managerem mediów społecznościowych, projektantem lub po prostu kimś, kto kocha fotografię, prawdopodobnie widziałeś grę „to czy tamto” na Instagramie. Założenie jest proste: Tworzysz dwie równoległe listy, które porównują ze sobą szereg wyborów, takich jak „jabłka czy pomarańcze” lub „pizza czy hot dogi”. Użytkownik Instagramu wybiera spośród różnych opcji, zakreślając kółkiem tę, którą preferuje. Następnie udostępnią ukończoną grę swoim obserwatorom. Chociaż została spopularyzowana na Instagramie, możesz używać gry „to czy tamto” również na innych platformach mediów społecznościowych, a nawet na swojej stronie internetowej lub blogu.
Szablon planu usługi
Zastosowania:
Desk Research, Operations, Market Research
Szablon planu usługi to wizualne narzędzie do projektowania i optymalizacji środowiska usług. Zapewnia uporządkowane ramy do tworzenia modeli interakcji klienta z usługą, identyfikowania punktów interakcji i dostosowywania procesów wewnętrznych. Ten szablon umożliwia zespołom wizualizację całego ekosystemu usługi, odkrywanie słabych punktów i wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań w celu zwiększenia zadowolenia klientów. Dzięki skupieniu się na kliencie i współpracy, plan usługi umożliwia organizacjom zapewnienie wyjątkowych wrażeń związanych z usługami i stymulowanie zrównoważonego rozwoju.
Szablon planowania funkcji
Zastosowania:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
Funkcje są tym, co sprawia, że produkt lub usługa są zabawne, ale dodawanie nowych to nie prosta sprawa. Wymaga to wielu kroków - ideacji, projektowania, udoskonalania, budowania, testowania, uruchamiania i promowania - i równie wielu stakeholderów. Planowanie funkcji pozwala wdrożyć płynny, solidny proces, dzięki czemu możesz pomyślnie dodać funkcję, poświęcając na to mniej czasu i zasobów. To sprawia, że nasz szablon planowania funkcji jest dobrym punktem wyjścia dla każdego, kto chce dodać nowe funkcje produktu, zwłaszcza dla członków zespołów ds. produktu, inżynierii, marketingu i sprzedaży.
Szablon zwinnej tablicy Agile
Zastosowania:
Agile Methodology, Meetings, Agile Workflows
Będąca częścią popularnej struktury Agile, zwinna tablica to wizualny wskaźnik umożliwiający synchronizację zadań w całym cyklu produkcyjnym. Zwinnej tablicy na ogół używa się w kontekście zwinnych metod prac rozwojowych, takich jak Kanban i Scrum, ale każdy może dostosować to narzędzie do swoich potrzeb. Używana przez programistów i menedżerów projektów, zwinna tablica pomaga zarządzać obciążeniem pracą w elastyczny, transparentny i iteracyjny sposób. Szablon zwinnej metodyki Agile zapewnia łatwy sposób na rozpoczęcie pracy dzięki gotowemu układowi karteczek, które można dostosować do potrzeb zadań i zespołu.
Szablon analizy stakeholderów
Zastosowania:
Project Management, Strategic Planning, Project Planning
Zarządzanie stakeholderami jest integralną częścią ukończenia projektu na czas i spełnienia oczekiwań. Oto jak możesz sobie pomóc, wykorzystując analizę stakeholderów. Analiza stakeholderów umożliwia spełnienie oczekiwań i ukończenie projektów na czas poprzez identyfikację osób, grup i organizacji, które są żywotnie zainteresowane programem lub procesem. W typowej analizie stakeholderów, będziesz priorytetyzować stakeholderów w oparciu o ich wpływ na projekt i starać się zrozumieć, jak najlepiej współpracować z nimi w trakcie trwania projektu.