Międzyfunkcyjny schemat blokowy
Przygotuj się na ewentualne niepożądane działania, wyniki lub zachowania, które mogą wystąpić w miejscu pracy. Doprecyzuj obowiązki zespołu i zidentyfikuj wąskie gardła za pomocą międzyfunkcyjnego schematu blokowego.
Informacje o międzyfunkcyjnym schemacie blokowym
Międzyfunkcyjne schematy blokowe (nazywane również „torowymi schematami blokowymi” lub „międzyfunkcyjną mapą procesów") mogą pomóc w wizualizacji relacji biznesowych i kompleksowego wkładu w projekt. Te zależne od siebie elementy mogą obejmować relacje między funkcjami i stakeholderami (takimi jak działy i klienci) lub etapami i kamieniami milowymi projektu.
Format mapy pozwala zapewnić lepszą przejrzystość procesów biznesowych lub faz projektu dzięki zastosowaniu dodatkowych warstw szczegółów i struktury.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o międzyfunkcyjnych schematach blokowych.
Czym jest międzyfunkcyjny schemat blokowy?
Międzyfunkcyjny schemat blokowy pokazuje, w jaki sposób osoby z różnych zespołów przyczyniają się do realizacji procesu biznesowego lub projektu.
Tory wskazane na wykresie mogą pomóc oddzielić i wyjaśnić, który dział, pracownik lub osoba spoza firmy ma wkład w firmę lub projekt.
Każdej osobie (np. klientowi, interesantowi lub przedstawicielowi określonej funkcji), która ma wkład w całościowy proces, przypisany jest tor. Ten przypisany obszar określa wszystkie działania, za które jest odpowiedzialna – aż do osiągnięcia mety.
Kiedy należy zastosować międzyfunkcyjny schemat blokowy?
Międzyfunkcyjne schematy blokowe można wykorzystywać do usprawniania procesów w zespole i organizacji. Te zmiany mogą obejmować potrzebę ustalenia, jakie czynniki powodują nieefektywność i wyeliminowania opóźnień, które mają wpływ zarówno na wewnętrznych, jak i zewnętrznych stakeholderów.
Międzyfunkcyjny schemat blokowy może również pomóc różnym zespołom lub działom lepiej zrozumieć wzajemne obowiązki i możliwości. Te szczegóły są przydatne szczególnie wtedy, gdy dane osoby wcześniej ze sobą nie współpracowały lub mają trudności ze zrozumieniem, czym na co dzień zajmują się różne zespoły. Konsekwentna współpraca z wykorzystaniem schematu blokowego online zapewnia większą przejrzystość i zgodność.
Stwórz swój własny międzyfunkcyjny schemat blokowy
Tworzenie międzyfunkcyjnego schematu blokowego jest łatwe. Platforma wirtualnej współpracy Miro to doskonały kreator schematów blokowych i plansza do ich udostępnienia. Zacznij od wybrania szablonu międzyfunkcyjnego schematu blokowego, a następnie wykonaj następujące kroki, aby stworzyć schemat.
1. Określ tory.
Określ, które działy (funkcje) lub tożsamości (stakeholderzy wewnętrzni lub zewnętrzni) wymagają przedstawienia na schemacie blokowym.
2. Zdefiniuj początek procesu.
Jaka jest pierwsza czynność, która uruchamia serię zadań lub interakcji? Być może jest to potwierdzenie lub prośba klienta. Każdy dział ma inny punkt początkowy, ale zobaczysz, że po drodze mogą istnieć punkty lub interakcje, w których niektóre funkcje lub osoby przypadkowo się spotykają (lub muszą koordynować pracę i komunikować się, aby proces przebiegał sprawniej).
3. Dodawaj do procesu kolejne kroki – do momentu aż dojdziesz do ostatniego kroku lub punktu końcowego.
Jak wygląda przepływ informacji – od początku do końca? Jakie decyzje należy podjąć? Zadawaj te pytania sobie i swojemu zespołowi podczas mapowania każdej sytuacji. Postaraj się przekształcić szkice w karteczki, kształty i linie łączące, które łączą się ze sobą, tworząc logiczny schemat blokowy.
4. W razie potrzeby zaktualizuj swój schemat blokowy i używaj go razem z innymi szablonami opartymi na procesach.
Międzyfunkcyjne mapy procesów zostały zaprojektowane tak, aby były połączone lub działały razem z innymi szablonami, takimi jak roadmapa produktu lub narzędzie do mapowania stakeholderów. Zgromadź członków swojego zespołu, stakeholderów i zespół kierowniczy wokół wizji koncentrującej się na osobach, pomagając im dostrzec szerszy obraz obok wszystkich ważnych szczegółów.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon roadmapy produktu
Zastosowania:
Product Management, Roadmaps
Roadmapy produktu pomagają w jasny sposób przekazać wizję i informować o kolejnych etapach rozwoju produktu. Jest to ważny zasób służący do uzgadniania strategii i priorytetów zespołów oraz stakeholderów – w tym kadry kierowniczej, inżynierów, działu marketingu, obsługi klienta i sprzedaży. Stworzenie roadmapy produktu może dostarczać informacji na temat przyszłego zarządzania projektem, opisywać nowe funkcje i cele produktu oraz określać cykl życia nowego produktu. Chociaż roadmapy produktów można dostosowywać do własnych potrzeb, większość z nich zawiera informacje o tworzonych produktach, czasie ich tworzenia i osobach zaangażowanych na każdym etapie.
Szablon przepływu użytkownika
Zastosowania:
Desk Research, Flowcharts, Mapping
Przepływy użytkownika to wykresy, które pomagają zespołom UX i produktowym w mapowaniu logicznej ścieżki, jaką powinien podążać użytkownik podczas interakcji z systemem. Jako narzędzie wizualne, przepływ użytkownika pokazuje związek między funkcjonalnością strony internetowej lub aplikacji, potencjalnymi działaniami, które użytkownik może podjąć, a wynikiem tego, co użytkownik zdecyduje się zrobić. Przepływy użytkownika pomagają zrozumieć, co użytkownik robi, aby ukończyć zadanie lub zrealizować cel za pośrednictwem Twojego produktu lub doświadczenia.
Szablon portfela produktów
Zastosowania:
Agile Methodology, Kanban Boards, Product Management
Zespoły programistów często zajmują się wieloma produktami jednocześnie. Portfel produktów to narzędzie do zarządzania projektami, które pomaga zespołom śledzić projekty w trakcie ich tworzenia i iteracji, dzięki czemu można przechowywać pomysły wszystkich osób, planować projekty etapowe i ustalać priorytety zadań. Zadania o najwyższym priorytecie znajdują się na górze portfela produktów, dzięki czemu zespół wie, nad czym pracować w pierwszej kolejności. Portfele produktów ułatwiają zespołom planowanie i alokację zasobów, ale zapewniają również jedno źródło informacji dla wszystkich, aby wszyscy wiedzieli, nad czym pracują zespoły programistów.
Szablon zwinnej tablicy Agile
Zastosowania:
Agile Methodology, Meetings, Agile Workflows
Będąca częścią popularnej struktury Agile, zwinna tablica to wizualny wskaźnik umożliwiający synchronizację zadań w całym cyklu produkcyjnym. Zwinnej tablicy na ogół używa się w kontekście zwinnych metod prac rozwojowych, takich jak Kanban i Scrum, ale każdy może dostosować to narzędzie do swoich potrzeb. Używana przez programistów i menedżerów projektów, zwinna tablica pomaga zarządzać obciążeniem pracą w elastyczny, transparentny i iteracyjny sposób. Szablon zwinnej metodyki Agile zapewnia łatwy sposób na rozpoczęcie pracy dzięki gotowemu układowi karteczek, które można dostosować do potrzeb zadań i zespołu.
Szablon przepływu ekranu
Zastosowania:
UX Design, Product Management, Wireframes
Przepływ ekranu (zwany też przepływem szkieletowym) to układ wieloekranowy łączący wireframy ze schematami blokowymi. Rezultatem jest kompleksowy przepływ, który mapuje to, co użytkownicy widzą na każdym ekranie i jak to wpływa na proces podejmowania przez nich decyzji za pośrednictwem Twojego produktu lub usługi. Dzięki wizualnemu postrzeganiu tego, na co patrzą Twoi klienci, możesz przekazywać wewnętrznym zespołom, stakeholderom i klientom informacje na temat podejmowanych decyzji. Przepływu ekranu można również używać do odnajdywania nowych możliwości, dzięki którym wrażenia użytkowników od początku do końca będą bezproblemowe i niefrustrujące.
Backlog ścieżki pomysłów
Zastosowania:
Design, Brainstorming, Agile Workflows
Backlog ścieżki pomysłów umożliwia wizualizację zaległości i ograniczenie liczby zaległych elementów u góry. W ten sposób można ustalać priorytety pozycji na liście bez konieczności angażowania się w niepotrzebne spotkania lub tworzenia zbyt dużego obciążenia operacyjnego. Aby skorzystać z backlogu ścieżki pomysłów, podziel ścieżkę na różne fazy lub potraktuj ją jak plan działania. Użyj backlogu ścieżki pomysłów jako modelu hybrydowego, który łączy plan działania i zaległości w jednym, łatwo przyswajalnym formacie.