Szablon macierzy segmentacji rynku

O szablonie macierzy segmentacji rynku

Segmentacja rynku pomaga lepiej zrozumieć swój rynek. Praktyka ta dzieli rynek docelowy na podgrupy w oparciu o dane demograficzne, geograficzne i psychograficzne oraz potrzeby, zainteresowania i zachowania. Mając te informacje pod ręką, łatwiej jest wykorzystać te podziały rynku docelowego, aby stworzyć lepsze strategie produktowe, sprzedażowe i marketingowe.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o segmentacji rynku.

Czym jest macierz segmentacji rynku?

Macierz segmentacji rynku jest analitycznym narzędziem biznesowym, które pozwala zespołowi zobaczyć, jak różne segmenty reagowały na zestaw produktów. Segmentacja rynku dzieli rynek na różne części i pomaga firmie oferować odpowiednie produkty klientom docelowego rynku.

Cztery segmenty rynku

Szablon macierzy segmentacji rynku podzielony jest na cztery kwadranty, z których każdy reprezentuje jeden segment rynku: geograficzny, psychograficzny, behawioralny i demograficzny.

Ponieważ segmentacja rynku analizuje cechy, zachowania i ogólne charakterystyki konsumentów, szablon jest skutecznym sposobem budowy profili demograficznych Twoich klientów. Ten szablon zawiera najczęściej używane segmenty, ale można łatwo dodać kolejne cechy w zależności od potrzeb i branży.

Jak korzystać z szablonu segmentacji rynku

Jak wspomnieliśmy wcześniej, szablon macierzy segmentacji rynku składa się z czterech kwadrantów:

Kwadrant 1: Geograficzny

Dodaj wszelkie informacje dotyczące lokalizacji Twoich konsumentów. Do tego kwadrantu wpisuj kody pocztowe, regiony i kraje. Myśl o strefach ekonomicznych i całych kontynentach, jeśli celem jest szersza publiczność.

Kwadrant 2: Psychograficzny

Dodaj cechy osobowości i zainteresowania konsumentów. Jakie są ich emocje? Czego potrzebują? W co wierzą?

Zbuduj profil psychologiczny swojego konsumenta, biorąc pod uwagę jego styl życia i preferencje.

Kwadrant 3: Behawioralny

Podobnie jak w kwadrancie psychograficznym, analizuj, jak Twoi konsumenci czują i zachowują się w odniesieniu do Twojego produktu lub usługi. Czy korzystają z Twojego produktu? Czy są lojalni wobec Twojej marki? Jak robią zakupy online? Zmapuj wszelkie zachowania, jakie ujawniają w kontakcie z Twoją firmą.

Kwadrant 4: Demograficzny

Tutaj możesz dodać szczegóły demograficzne, takie jak wiek, zawód, poziom wykształcenia i tożsamość płciowa. Cechy te powinny być wymierne, aby ułatwić gromadzenie podstawowych danych dotyczących konsumentów.

Podczas tworzenia szablonu segmentacji rynku w Miro, zapraszaj współpracowników do dołączenia do tablicy. Dodawaj pomysły za pomocą karteczek i przesyłaj zdjęcia, wideo lub dowolny inny typ pliku według potrzeb. Możesz także kodować karteczki kolorami w zależności od wielkości segmentu lub możliwości realizacji strategii segmentacji z daną grupą.

Korzyści z używania macierzy segmentacji rynku

Matrix segmentacji rynku ułatwia dotarcie do klientów i potencjalnych klientów. Ponieważ próg wejścia jest niski, ważne jest, aby działać z precyzją i unikać marnowania zasobów.

Obecni i potencjalni klienci mają wysokie oczekiwania co do tego, jak, kiedy, gdzie i dlaczego kupują produkty i korzystają z usług. Ich oczekiwania stanowią wyznacznik dla marketingu i reklamy. Te oczekiwania nieustannie się zmieniają, więc organizacja musi być świadoma potrzeb, zachowań i pragnień klientów.

Twoja macierz segmentacji rynku pozwala śledzić zachowania klientów i potencjalnych klientów, tworzyć marketingowe doświadczenia, które rezonują, i zwiększać swoje wyniki finansowe.

Bez segmentacji istnieje ryzyko marnowania zasobów poprzez stworzenie kampanii marketingowej, która jest zbyt szeroka lub skierowana do niewłaściwej populacji. Kierując reklamy do właściwych osób i sprawdzając, czy charakterystyka klientów nie uległa zmianie, Twoja firma będzie w lepszej sytuacji w dłuższej perspektywie i zyska przewagę konkurencyjną.

Kiedy używać macierzy segmentacji rynku

Twój zespół powinien korzystać z macierzy segmentacji rynku za każdym razem, gdy pracujecie nad nową, istniejącą lub planowaną wersją kampanii marketingowej. Pozwala to na łatwe śledzenie zachowań i oczekiwań obecnych i potencjalnych klientów, stworzenie bardziej ukierunkowanych doświadczeń marketingowych i poprawę potencjału wzrostu.

Szablon segmentacji rynku – FAQ

Jak napisać plan segmentacji rynku?

Najpierw ustal ostateczny cel marketingowy, tworząc swój plan segmentacji rynku. Czy chcesz wprowadzić nowy produkt lub kampanię? Lepiej docierać z reklamami do właściwych odbiorców? Określ swoje cele, a następnie przeprowadź badania użytkowników i rynku, aby poznać cechy i zachowania swoich konsumentów. Dodaj te dane do szablonu segmentacji rynku i wykorzystaj tę informację do dostosowania reklam i dotarcia do właściwej grupy odbiorców lub zbudowania produktu z myślą o odpowiednich konsumentach.

Jak zidentyfikować segmenty rynkowe i cele?

Możesz zidentyfikować segmenty rynkowe i cele, prowadząc badania rynku i użytkowników. Analizowanie ich zachowań i wzorców to dobry punkt wyjścia. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, pomocne mogą być również niektóre narzędzia analityczne pozwalające zidentyfikować profile konsumentów i sposób, w jaki wchodzą oni w interakcję z twoim produktem, usługą lub marką.