Szablon mapy procesu
Analizuj i dokumentuj procesy i wyniki zespołu za pomocą szablonu mapy procesów.
Informacje na temat szablonu mapy procesu
Szablon mapy procesu jest cenny do dokumentowania, analizowania i lepszego zrozumienia procesów biznesowych zespołu oraz związanych z nimi wyników. Ten szablon mapy procesu jest zorganizowany według etapów, aby pomóc w rejestrowaniu celów, działań i rezultatów na każdym etapie procesu. Skorzystaj z szablonu, aby poprawić organizację, produktywność i komunikację w zespole poprzez udostępnienie wspólnego zrozumienia dowolnego procesu.
Jaki jest cel mapowania procesów?
Nigdy nie pomyślałbyś o wyruszeniu w nieznane bez mapy. Nie inaczej jest w przypadku mapy procesu. Mapowanie procesów to skuteczne ćwiczenie pozwalające ocenić, udokumentować lub opracować strategię dotyczącą dowolnej wersji lub podejścia zespołu. Rozbijając cele, działania i rezultaty na dowolnym etapie projektu, możesz uzyskać wgląd w to, czy jesteś na dobrej drodze, czy też skutecznie pracujesz nad problemem.
Kiedy używać szablonu mapowania procesów?
Ten szablon mapy procesu został stworzony, aby pomóc zespołom zwiększyć wydajność. Widząc proces przedstawiony na stronie, zespoły mogą zidentyfikować obszary wymagające poprawy: jak usprawnić proces, poprawić komunikację i stworzyć lepszą dokumentację. Korzystaj z narzędzi do mapowania procesów, gdy musisz przypisać stakeholderów, zdefiniować własność i granice, wyjaśnić obowiązki oraz ustalić wskaźniki.
Jak korzystać z szablonu mapy procesu?
Celem mapowania procesów jest podzielenie projektu tak, aby członkowie zespołu zrozumieli cele i sposób ich osiągnięcia. Dzieląc projekt na etapy, możesz uniknąć nieporozumień i upewnić się, że wszyscy są zgodni przed przejściem do przodu. Wykonaj poniższe kroki, aby użyć szablonu mapy procesu:
Krok 1: Zdefiniuj swój cel
Jaki problem chciałbyś rozwiązać? Jaki proces chciałbyś zwizualizować?
Nadszedł czas, aby myśleć na wielką skalę. W miarę postępów w pracy z szablonem mapy procesu, będziesz spędzać coraz więcej czasu na dzieleniu projektu na małe kawałki. Na razie jednak nie krępuj się wyznaczyć sobie szerokiego celu.
Krok 2: Burza mózgów
Jakie kroki musisz podjąć, aby rozwiązać ten problem? Jak będzie przebiegał ten proces?
Nie przywiązuj zbyt dużej wagi do kolejności, w jakiej musisz przeprowadzić ten proces. Skup się na zapisaniu wszystkich kroków na tablicy. Pomyśl o stakeholderach, których będziesz musiał zaangażować w ten projekt. Możesz także przeprowadzać burzę mózgów na temat zasobów potrzebnych do wykonania zadania.
Krok 3: Zdefiniuj sukces
Skąd będziesz wiedzieć, że rozwiązałeś problem? Kiedy proces się zakończy?
Wiele zespołów pomija ten krok, ale ważne jest, aby go nie zaniedbywać. Definiując jasne wskaźniki sukcesu - lub nawet tylko punkt zatrzymania - zapewniasz sobie coś, do czego możesz dążyć.
Krok 4: Uporządkuj rzeczy
Jakie kroki podejmiesz, aby rozwiązać ten problem? W jakiej kolejności musisz pracować, aby mieć pewność, że proces zostanie wykonany?
Nadszedł czas na myślenie liniowe. Weź cały surowy materiał z przeprowadzanej burzy mózgów i zacznij porządkować rzeczy. Jeśli praca liniowa jest zbyt zniechęcająca, zacznij od zdefiniowania tego, co musisz zrobić jako pierwsze i ostatnie, a następnie pracuj nad wszystkim, co znajduje się pomiędzy tymi etapami.
Krok 5. Narysuj to
Jak wygląda problem? Jak można zwizualizować ten proces?
Czas wykorzystać szablon mapy procesu do pracy. Zacznij od utworzenia klucza. Klucz powinien zawierać symbole, które będą używane w całej mapie procesu.
Mogą być potrzebne symbole reprezentujące działania, dane wejściowe, dane wyjściowe, decyzje i punkty końcowe. Korzystaj z systemu, który jest intuicyjny i skalowalny. Na przykład, wiele osób lubi używać strzałek, aby wskazać przepływ procesu decyzyjnego.
Krok 6: Sprawdź mapę
Czy jesteś w stanie rozwiązać ten problem? Czy mapa procesu wygląda na wykonalną i przystępną?
Zaproś stakeholderów do zapoznania się z mapą. Zwróć szczególną uwagę na możliwe redundancje, wąskie gardła i problemy z przepływem pracy. Przejrzyj każdy krok, aby upewnić się, że logicznie wynikają z siebie nawzajem. Pomocny może być powrót do dokumentów z przeprowadzanej burzy mózgów i upewnienie się, że nic nie zostało pominięte.
What are the different types of process maps?
There are a few types of process maps that you can use: SIPOC map (Supplier, Input, Process, Output, and Customer), Deployment map, Swimlane map, and Value Stream Map. Each of these serves a different purpose for your organization and will produce additional insights into your business process mapping.
What are the three benefits of creating a process map?
When you have a process map template, you can quickly identify which stages in the process need automation and improvement. You can bring clarity to the current process status and communication between teams and departments.
What is a process map in project management?
The process map can help you visualize activities within any process. Project managers usually use it to know which steps are required to complete a project or workflow.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon mapowania strumienia wartości
Zastosowania:
Project Management, Strategic Planning, Mapping
Mapowanie strumienia wartości może pomóc w ponownym skoncentrowaniu działalności na krokach, które faktycznie zapewniają wartość dla klientów, eliminując marnotrawstwo i nieefektywność procesów. Dzięki temu szablonowi Ty i Twój zespół ds. procesów już dziś możecie rozpocząć współpracę nad mapowaniem strumienia wartości.
Szablon diagramu tarczy do rzutek
Zastosowania:
Diagrams, Project Management, Prioritization
W rozwijających się organizacjach każda decyzja może wydawać się mieć decydujące znaczenie, co może prowadzić do paraliżu decyzyjnego, niezdolności do ustalania priorytetów, nieefektywnych spotkań, a nawet niskiego morale. Jeśli brzmi to znajomo, zastosuj w praktyce diagram tarczy do rzutek. Zgodnie ze swoją nazwą diagram tarczy do rzutek wykorzystuje model koncentrycznych okręgów, aby pomóc firmom w ustalaniu priorytetów, podejmowaniu decyzji o krytycznym znaczeniu lub omawianiu sposobów usuwania lub pokonywania przeszkód.
Model okna Johari
Zastosowania:
Leadership, Meetings, Retrospectives
Zrozumienie to klucz do lepszego zaufania innym i sobie również. Zbudowane na tym pomyśle okno Johari to struktura zaprojektowana w celu zwiększenia zrozumienia w zespole poprzez zachęcenie uczestników do wypełnienia czterech kwadrantów, z których każdy ujawnia coś, czego mogą nie wiedzieć o sobie lub o innych. Skorzystaj z tego szablonu, aby przeprowadzić ćwiczenie „okno Johari”, gdy doświadczasz wzrostu organizacyjnego, aby pogłębić więzi międzyfunkcyjne lub wewnątrz zespołu, pomóc pracownikom lepiej się komunikować i kultywować empatię.
Szablon celów SMART
Zastosowania:
Prioritization, Strategic Planning, Project Management
Wyznaczanie celów może być zachęcające, ale może też okazać się przytłaczające. Wyobrażenie sobie każdego kroku, który należy wykonać, aby osiągnąć cel, może być trudne, dlatego tak często zdarza nam się wyznaczać cele, które są zbyt ogólne lub przesadzone. SMART to struktura, która pozwala na ustalenie celów w sposób, który zapewni Ci sukces. SMART to skrót od Specific (konkretny), Measurable (mierzalny), Attainable (osiągalny), Relevant (istotny) i Timely (terminowy). Jeśli będziesz pamiętać o tych atrybutach za każdym razem, gdy ustalasz cele, będą one jasne i osiągalne. Twój zespół może korzystać z modelu SMART za każdym razem, gdy chcesz wyznaczyć cele. Możesz także używać modelu SMART za każdym razem, gdy chcesz ponownie ocenić i udoskonalić te cele.
Szablon struktury Kanban
Zastosowania:
Kanban Boards, Agile Methodology, Agile Workflows
Zoptymalizowane procesy, lepsza płynność i większa wartość dla klientów - oto, co metoda Kanban może pomóc Ci osiągnąć. Oparta na zestawie zasad i praktyk lean (i stworzona w latach 50. przez pracownika Toyota Automotive), metoda Kanban pomaga zespołowi ograniczyć marnotrawstwo, rozwiązać wiele innych problemów i współpracować przy ich rozwiązywaniu. Możesz użyć naszego prostego szablonu Kanban zarówno do ścisłego monitorowania postępu wszystkich prac, jak i do wyświetlania pracy sobie i partnerom wielofunkcyjnym, aby ujawnić zakulisową naturę oprogramowania.
Szablon „start, stop, kontynuuj”
Zastosowania:
Retrospectives, Meetings, Workshops
Dawanie i otrzymywanie feedbacku może być trudne i onieśmielające. Trudno jest spojrzeć wstecz na kwartał lub nawet tydzień i podzielić zestaw decyzji na „pozytywne” i „negatywne”. Struktura „start, stop, kontynuuj” została stworzona, aby ułatwić refleksję nad ostatnimi doświadczeniami zespołu. Szablon „start, stop, kontynuuj” zachęca zespoły do przyjrzenia się konkretnym działaniom, które powinny wprowadzić, wyeliminować i kontynuować. Współpracownicy wspólnie ustalają najważniejsze kroki, aby zwiększyć produktywność i odnosić sukcesy.