Szablon mapy procesu
Analizuj i dokumentuj procesy i wyniki zespołu za pomocą szablonu mapy procesów.
Informacje na temat szablonu mapy procesu
Szablon mapy procesu jest cenny do dokumentowania, analizowania i lepszego zrozumienia procesów biznesowych zespołu oraz związanych z nimi wyników. Ten szablon mapy procesu jest zorganizowany według etapów, aby pomóc w rejestrowaniu celów, działań i rezultatów na każdym etapie procesu. Skorzystaj z szablonu, aby poprawić organizację, produktywność i komunikację w zespole poprzez udostępnienie wspólnego zrozumienia dowolnego procesu.
Jaki jest cel mapowania procesów?
Nigdy nie pomyślałbyś o wyruszeniu w nieznane bez mapy. Nie inaczej jest w przypadku mapy procesu. Mapowanie procesów to skuteczne ćwiczenie pozwalające ocenić, udokumentować lub opracować strategię dotyczącą dowolnej wersji lub podejścia zespołu. Rozbijając cele, działania i rezultaty na dowolnym etapie projektu, możesz uzyskać wgląd w to, czy jesteś na dobrej drodze, czy też skutecznie pracujesz nad problemem.
Kiedy używać szablonu mapowania procesów?
Ten szablon mapy procesu został stworzony, aby pomóc zespołom zwiększyć wydajność. Widząc proces przedstawiony na stronie, zespoły mogą zidentyfikować obszary wymagające poprawy: jak usprawnić proces, poprawić komunikację i stworzyć lepszą dokumentację. Korzystaj z narzędzi do mapowania procesów, gdy musisz przypisać stakeholderów, zdefiniować własność i granice, wyjaśnić obowiązki oraz ustalić wskaźniki.
Jak korzystać z szablonu mapy procesu?
Celem mapowania procesów jest podzielenie projektu tak, aby członkowie zespołu zrozumieli cele i sposób ich osiągnięcia. Dzieląc projekt na etapy, możesz uniknąć nieporozumień i upewnić się, że wszyscy są zgodni przed przejściem do przodu. Wykonaj poniższe kroki, aby użyć szablonu mapy procesu:
Krok 1: Zdefiniuj swój cel
Jaki problem chciałbyś rozwiązać? Jaki proces chciałbyś zwizualizować?
Nadszedł czas, aby myśleć na wielką skalę. W miarę postępów w pracy z szablonem mapy procesu, będziesz spędzać coraz więcej czasu na dzieleniu projektu na małe kawałki. Na razie jednak nie krępuj się wyznaczyć sobie szerokiego celu.
Krok 2: Burza mózgów
Jakie kroki musisz podjąć, aby rozwiązać ten problem? Jak będzie przebiegał ten proces?
Nie przywiązuj zbyt dużej wagi do kolejności, w jakiej musisz przeprowadzić ten proces. Skup się na zapisaniu wszystkich kroków na tablicy. Pomyśl o stakeholderach, których będziesz musiał zaangażować w ten projekt. Możesz także przeprowadzać burzę mózgów na temat zasobów potrzebnych do wykonania zadania.
Krok 3: Zdefiniuj sukces
Skąd będziesz wiedzieć, że rozwiązałeś problem? Kiedy proces się zakończy?
Wiele zespołów pomija ten krok, ale ważne jest, aby go nie zaniedbywać. Definiując jasne wskaźniki sukcesu - lub nawet tylko punkt zatrzymania - zapewniasz sobie coś, do czego możesz dążyć.
Krok 4: Uporządkuj rzeczy
Jakie kroki podejmiesz, aby rozwiązać ten problem? W jakiej kolejności musisz pracować, aby mieć pewność, że proces zostanie wykonany?
Nadszedł czas na myślenie liniowe. Weź cały surowy materiał z przeprowadzanej burzy mózgów i zacznij porządkować rzeczy. Jeśli praca liniowa jest zbyt zniechęcająca, zacznij od zdefiniowania tego, co musisz zrobić jako pierwsze i ostatnie, a następnie pracuj nad wszystkim, co znajduje się pomiędzy tymi etapami.
Krok 5. Narysuj to
Jak wygląda problem? Jak można zwizualizować ten proces?
Czas wykorzystać szablon mapy procesu do pracy. Zacznij od utworzenia klucza. Klucz powinien zawierać symbole, które będą używane w całej mapie procesu.
Mogą być potrzebne symbole reprezentujące działania, dane wejściowe, dane wyjściowe, decyzje i punkty końcowe. Korzystaj z systemu, który jest intuicyjny i skalowalny. Na przykład, wiele osób lubi używać strzałek, aby wskazać przepływ procesu decyzyjnego.
Krok 6: Sprawdź mapę
Czy jesteś w stanie rozwiązać ten problem? Czy mapa procesu wygląda na wykonalną i przystępną?
Zaproś stakeholderów do zapoznania się z mapą. Zwróć szczególną uwagę na możliwe redundancje, wąskie gardła i problemy z przepływem pracy. Przejrzyj każdy krok, aby upewnić się, że logicznie wynikają z siebie nawzajem. Pomocny może być powrót do dokumentów z przeprowadzanej burzy mózgów i upewnienie się, że nic nie zostało pominięte.
What are the different types of process maps?
There are a few types of process maps that you can use: SIPOC map (Supplier, Input, Process, Output, and Customer), Deployment map, Swimlane map, and Value Stream Map. Each of these serves a different purpose for your organization and will produce additional insights into your business process mapping.
What are the three benefits of creating a process map?
When you have a process map template, you can quickly identify which stages in the process need automation and improvement. You can bring clarity to the current process status and communication between teams and departments.
What is a process map in project management?
The process map can help you visualize activities within any process. Project managers usually use it to know which steps are required to complete a project or workflow.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Retrospektywa Mad Sad Glad
Zastosowania:
Brainstorming, Ideation
Mierzenie sukcesu sprintu wyłącznie na podstawie tego, czy cele zostały osiągnięte, a terminy dotrzymane jest kuszące. Istnieje jednak jeszcze jedna ważna miara sukcesu – emocje. Popularną i skuteczną techniką, która pozwala zespołom dzielić się swoimi emocjami po zakończeniu sprintu, jest retrospektywa Mad Sad Glad. Dzięki niej można zwrócić uwagę na to, co pozytywne, wskazać obawy i zdecydować, w jaki sposób zespół może brnąć naprzód. Szablon ten ułatwia przeprowadzenie sesji Mad Sad Glad, która pomaga budować zaufanie, poprawiać morale zespołu i zwiększać zaangażowanie.
Szablon wykresu kamieni milowych
Zastosowania:
Project Management, Strategic Planning, Project Planning
Gdy zespół współpracuje nad dużym projektem, śledzenie wielu zadań i kilku osi czasu może stanowić wyzwanie. Dlatego właśnie potrzebny jest wykres kamieni milowych. Te wizualne reprezentacje ważnych wydarzeń projektowych ułatwią zespołowi dotrzymanie harmonogramu i osiągnięcie celów na czas. Rozpoczęcie pracy jest bardzo proste – wystarczy określić główne kamienie milowe, skorzystać z naszego szablonu w celu utworzenia wykresu kamieni milowych oraz zdefiniować kluczowe daty i rezultaty, których będzie wymagać każdy kamień milowy.
Model okna Johari
Zastosowania:
Leadership, Meetings, Retrospectives
Zrozumienie to klucz do lepszego zaufania innym i sobie również. Zbudowane na tym pomyśle okno Johari to struktura zaprojektowana w celu zwiększenia zrozumienia w zespole poprzez zachęcenie uczestników do wypełnienia czterech kwadrantów, z których każdy ujawnia coś, czego mogą nie wiedzieć o sobie lub o innych. Skorzystaj z tego szablonu, aby przeprowadzić ćwiczenie „okno Johari”, gdy doświadczasz wzrostu organizacyjnego, aby pogłębić więzi międzyfunkcyjne lub wewnątrz zespołu, pomóc pracownikom lepiej się komunikować i kultywować empatię.
Szablon spotkania refleksyjnego
Zastosowania:
Meetings, Brainstorming, Team Meetings
Kiedy harmonogram jest napięty, „nauka przez działanie” staje domyślną metodą. Znajdź więc czas dla swojego zespołu, aby uczyć się w inny, wartościowy sposób – poprzez refleksję i słuchanie. Prowadzone przez „uczących się” (członków zespołu, którzy dzielą się doświadczeniami z resztą zespołu) spotkanie refleksyjne pozwala udostępnić nowe informacje na temat firmy klienta lub wewnętrznej inicjatywy biznesowej, zaoferować techniki rozwiązywania problemów, a nawet polecić książki lub podcasty, które warto sprawdzić. Spotkania refleksyjne zachęcają również współpracowników na wszystkich poziomach do angażowania się w rozwój zawodowy swoich koleżanek i kolegów z zespołu.
Szablon analizy luk
Zastosowania:
Marketing, Strategic Planning, Business Management
Zastanów się nad idealnym stanem swojego zespołu lub organizacji. Teraz porównaj go z obecną sytuacją w świecie rzeczywistym. Chcesz zidentyfikować luki lub przeszkody, które stoją między teraźniejszością a przyszłością? W takim razie możesz przystąpić do analizy luk. Ten łatwy do dostosowania szablon pozwoli Twojemu zespołowi ustalić, jakie przeszkody uniemożliwiają szybsze osiągnięcie celów, współpracować nad planem osiągnięcia tych celów i popchnąć organizację w kierunku wzrostu i rozwoju. Możesz skupić się na analizach konkretnych luk — w tym na umiejętnościach, kandydatach, oprogramowaniu, procesach, dostawcach, danych i innych.
Szablon planu komunikacji
Zastosowania:
Marketing, Project Management, Project Planning
Dojrzałeś okazję. Opracowałeś produkt. Teraz nadszedł czas na ważny krok. Znajdź swoich odbiorców i przemawiaj do nich w sposób jasny, zapadający w pamięć i inspirujący. Przyda Ci się w tym plan komunikacji. Stanowi on strategię kontrolowania Twojej narracji na każdym etapie działalności, a ten szablon pomoże Ci stworzyć dobry plan. Nie ma potrzeby tworzenia nowej strategii za każdym razem, gdy masz coś do zakomunikowania. W tym miejscu możesz uprościć proces, usprawnić przesyłanie wiadomości i umożliwić komunikację w sposób, który rozwija się wraz z rozwojem firmy.