Mapa empatii
Znanie, kim są Twoi użytkownicy, nie wystarcza. Musisz wiedzieć, jak się zachowują.
W Invoke wierzymy, że znajomość naszych użytkowników to za mało. Musimy wiedzieć, jak się zachowują.
Korzystając z mapy empatii, możemy nakreślić wspólne zachowania archetypu persony. Informacje behawioralne okazują się znacznie bardziej praktyczne podczas opracowywania strategii i projektowania produktów niż informacje demograficzne tradycyjnych person.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Warsztat Planowania Usług
Zastosowania:
Agile
Szablon warsztatów tworzenia planu projektu usługowego pomaga zespołom wizualizować i usprawniać procesy usługowe. Obejmuje icebreakery, planszę kontekstową, mapy empatii oraz plany działania dla przejść serwisowych. Użyj tego do wyrównania zespołów, zidentyfikowania możliwości i prototypowania dostarczania usług od makro do mikroskopowego poziomu, zapewniając kompleksowe zrozumienie orkiestracji usług i płynną współpracę. Idealne dla zdalnych i rozproszonych zespołów.
Szablon 5 Whys
Zastosowania:
Design thinking, Operacje, Mapowanie
Przygotowany na dojście do sedna problemu? Nie ma prostszego sposobu na zrobienie tego niż metoda „5 Whys”. Zacznij od prostego pytania: Dlaczego wystąpił problem? Potem będziesz nadal zadawać pytania, aż cztery razy, dopóki odpowiedź nie stanie się jasna i będziesz mógł(-ogła) pracować nad rozwiązaniem. A funkcje Miro wzbogacają podejście: Możesz zadawać pytania członkom zespołu na czacie lub @wzmiankować ich w komentarzach oraz używać karteczek oznaczonych kolorami, aby zwrócić uwagę na zgłoszenia, które są kluczowe dla rozwiązywanego problemu.
Myślenie projektowe: Mapa empatii
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Mapa empatii 1-2 gromadzi szczegółowe obserwacje użytkowników, koncentrując się na ich myślach, uczuciach i zachowaniach. Szablon ten pomaga tworzyć produkty zorientowane na użytkownika, zapewniając, że rozumiesz i zaspokajasz rzeczywiste potrzeby swoich użytkowników.
Myślenie projektowe: Mapa empatii
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Mapa empatii 1-2 gromadzi szczegółowe obserwacje użytkowników, koncentrując się na ich myślach, uczuciach i zachowaniach. Szablon ten pomaga tworzyć produkty zorientowane na użytkownika, zapewniając, że rozumiesz i zaspokajasz rzeczywiste potrzeby swoich użytkowników.
Szablon podsumowania wykonawczego
Zastosowania:
Leadership, Project Management, Documentation
Wzbudź ciekawość. Podekscytuj. Zainspiruj do dalszej lektury, zagłębiając się w szczegóły propozycji. To jest właśnie to, czego możesz dokonać stwarzając dobre podsumowanie wykonawcze. Dlatego też stwierdzenie otwierające dla biznesplanów, planów projektów, propozycji inwestycyjnych i innych dokumentów ma tutaj kluczowe znaczenie. Skorzystaj z tego szablonu, aby utworzyć podsumowanie, które pomoże Ci zbudować zaufanie, odpowiadając na pytania wysokiego poziomu, takie jak: Na czym polega Twój projekt? Jakie są cele? W jaki sposób wniesiesz do projektu swoje umiejętności i zasoby? Kto może spodziewać się korzyści?
Plan usługi [Badania]
Zastosowania:
Badania i projektowanie
Plan usługi to diagram, który przedstawia cały proces świadczenia usługi, w tym ludzi, obiekty, zadania, czas i procesy.