Mapa doświadczeń
Mapuj doświadczenie klienta od początku do końca.
Mapowanie doświadczeń analizuje pełne doświadczenie klienta z Twoją marką, aby zidentyfikować obszary gotowe do usprawnień i innowacji. Używamy tej tablicy Miro, aby odkryć, co klienci robią, myślą i czują w trakcie swojej podróży.
Przeszkól zewnętrznego agenta na temat procesu
Ustal oczekiwania klienta z wyprzedzeniem
Poinformuj klienta, czym jest Mortgage Success
Poinformuj klienta, dlaczego refinansowanie to dobre rozwiązanie.
Wyświetl ekran sukcesu, który informuje klienta o ich wstępnej kwalifikacji i przedstawia agentów Mortgage Success, z możliwością umówienia spotkania.
What is the difference between an experience map and a journey map?
The experience map is not tied to any product or service and often shows the generic user experience when in contact with a given brand or service. On the other hand, the customer journey is more specific, mapping out their journey when in touch with a particular feature, service, or product.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon Minimalnie opłacalny produkt (MVP)
Zastosowania:
Product Management
Korzystając z szablonu MVP (Minimalnie opłacalny produkt), zweryfikujesz pomysły i stworzysz produkty, które użytkownicy pokochają.
Zdalny sprint projektowy od AJ&Smart
Zastosowania:
Desk Research, Planowanie sprintu, Projektowanie UX
Radź sobie z dużymi wyzwaniami oraz twórz nowe produkty lub ulepszaj istniejące dzięki temu szablonowi sprintu projektowego. Twórz lepsze produkty dzięki innowacyjnym i szybszym procesom.
Szablon wizji produktu
Zastosowania:
Product Management
Zapewnij wartość swoim użytkownikom i opracuj lepsze produkty, korzystając z tego szablonu wizji produktu. Pomóż zespołom opracować niesamowitą wizję produktu i popraw jakość obsługi klienta.
Szablon mapowania ekosystemu
Zastosowania:
Marketing, Mapping
Propaguj podejście skoncentrowane na kliencie dzięki temu szablonowi mapowania ekosystemu. Całościowe zrozumienie ekosystemu organizacji dzięki wsparciu klientów.