Szablon eksperymentów wzrostu

Informacje o szablonie eksperymentów wzrostu

Czym jest eksperyment wzrostu?

Eksperyment wzrostu to systematyczna metoda testowania strategii skalowania Twojego biznesu. Załóżmy, że chcesz przeprowadzić kampanię marketingową lub przejść z modelu freemium na płatność za korzystanie. Te decyzje są kosztowne – i często są skokiem na głęboką wodę. Ale eksperymenty wzrostu pozwalają na przetestowanie tych strategii zanim się w pełni zaangażujesz, oszczędzając cenny czas i pieniądze.

Jak korzystać z szablonu eksperymentów wzrostu

Każda osoba, która kiedykolwiek widziała schemat metody naukowej na dziecięcej wystawie naukowej, zna się na projektowaniu eksperymentów. Eksperymenty mogą być czasochłonne i pochłaniające zasoby, zwłaszcza jeśli prowadzisz kilka naraz. Użyj szablonu eksperymentów wzrostu, aby śledzić swoje eksperymenty. Może się okazać, że jest on szczególnie przydatny, jeśli jednocześnie testujesz kampanie marketingowe, kampanie w mediach społecznościowych, strategie rozwoju biznesu, reklamy i wiele więcej. Bez względu na to, co testujesz, oto kilka kluczowych kroków.

Krok 1

Najpierw sformułuj hipotezę. Wiele firm, zwłaszcza startupów i małych przedsiębiorstw, ma tendencję do podejmowania decyzji marketingowych lub produktowych, ponieważ ich konkurenci robią to samo. Nadzieja jest taka, że jeśli u nich się sprawdziło, to sprawdzi się i u Ciebie. Jednak to może być kosztowna i szkodliwa decyzja. Lepszym wyborem jest sformułowanie hipotezy opartej na danych dotyczących własnych klientów.

Na przykład, powiedzmy, że chciałbyś zaoferować opcję płatności za użycie w swojej aplikacji do edycji muzyki. Twoje dane sugerują, że klienci są najbardziej zadowoleni po około miesiącu korzystania z produktu. W rzeczywistości użytkownicy, którzy korzystają z usługi przez miesiąc, najprawdopodobniej będą z niej korzystać przez rok. Hipoteza zakłada, że użytkownicy będą skłonni płacić za usługę.

Krok 2

Gdy już masz swoją hipotezę, możesz rozpocząć burzę mózgów nad możliwymi strategiami rozwoju. Pamiętaj, że hipoteza to tylko wykształcone przypuszczenie dotyczące działania świata. Ty i Twój zespół nadal musicie zdecydować, jak wykorzystać te informacje do rozwoju firmy.

Zacznij od użycia szablonu wzrostu, aby przeprowadzić burzę mózgów. Spróbuj poprosić każdą osobę w zespole, aby samodzielnie przeprowadziła burzę mózgów i przyszła na spotkanie z pomysłami. Gdy wszyscy omawiają pomysły, możesz zacząć oceniać te najbardziej kreatywne i wykonalne. Jeśli zespół się zgubi lub utknie, odnieś się ponownie do hipotezy. Może służyć jako bariera ochronna, abyś pozostał skoncentrowany na swoim celu.

Wracając do naszego przykładu, możesz opracować strategię monetyzacji swojej aplikacji. Po 30 dniach użytkownicy mogą przejść na model płatny.

Krok 3

Dysponując strategią, nadszedł czas na przeprowadzenie badań. Zbadaj, czy podobne firmy przyjęły porównywalne strategie. Czy się sprawdziły? Co mógłbyś poprawić? Co byś zmienił? Jeśli strategia nadal wydaje się mieć sens, zadbaj o logistykę potrzebną do przeprowadzenia eksperymentu: współpracuj z innymi zespołami, uzyskaj aprobatę, zanalizuj potencjalny wpływ na obecnych klientów i przestudiuj wszelkie ograniczenia techniczne. Jeśli strategia przestaje mieć sens, możesz zechcieć ponownie przeanalizować swoją hipotezę lub przeprowadzić kolejną sesję burzy mózgów.

Krok 4

Teraz zaprojektuj eksperyment. Twój projekt będzie się różnił w zależności od hipotezy, wielkości zespołu, liczby klientów, na których mogą mieć wpływ, oraz innych czynników. Ogólnie rzecz biorąc, będziesz chciał określić: wszelkie treści, które musisz uwzględnić w eksperymencie, grupę badawczą i grupę kontrolną, metody śledzenia i mierzenia eksperymentu, oś czasu oraz wielkość próby. Co ważne, musisz zdecydować, na czym polega sukces. Skąd będziesz wiedział, że eksperyment się powiódł? Jaki przewidywany wynik, Twoim zdaniem, nastąpi?

W naszym przykładzie możesz wdrożyć 30-dniową płatną opcję dla pewnego procenta swoich klientów. Twoje dane sugerują, że musisz zaoferować tę opcję 3% swoich klientów, aby osiągnąć istotność statystyczną. Jeśli 25% z nich przejdzie na płatny model, to Twój eksperyment zakończył się sukcesem.

Krok 5

Utwórz arkusz eksperymentu. Korzystając z powyższych informacji, możesz zbudować arkusz na swoim szablonie, aby pomóc w prowadzeniu eksperymentu. Oto typowy zarys:

• Nasza hipoteza jest…

• Aby to zweryfikować, będziemy…

• Będziemy mierzyć...

• Jeśli eksperyment zakończy się sukcesem, zobaczymy…

Możesz także dodać sekcję, która łączy wyniki ilościowe i jakościowe.

Krok 6

Przeprowadź eksperyment i dokonaj analizy. Wiele eksperymentów trwa tygodniami lub miesiącami. Jeśli tak jest, rozważ cotygodniowe lub co dwutygodniowe spotkania, aby wszyscy byli na bieżąco. Aktualizuj szablon eksperymentu rozwojowego na bieżąco.

Gdy uzyskasz wyniki, spotkaj się z zespołem, aby je omówić i ustalić kolejne kroki. Sprawdź, czy istnieją jakiekolwiek kluczowe wnioski lub implikacje. Często okazuje się, że z tych spotkań wyłaniają się nowe eksperymenty. Jeśli tak się stanie, rozpocznij proces od nowa!

Dlaczego przeprowadzać eksperyment rozwojowy?

Przeprowadzenie eksperymentu rozwojowego pomoże Ci zdobyć przewagę nad konkurencją. Zamiast podejmować ryzykowne decyzje dotyczące marketingu lub produktów, możesz przetestować swoje strategie, zanim wprowadzisz je do całej bazy klientów. Eksperymenty rozwojowe oferują systematyczną i niezawodną metodę informowania sesji planowania i rozwijania firmy.

Dlaczego eksperymenty rozwojowe są ważne?

Od startupów po duże przedsiębiorstwa, wszystkie firmy muszą radzić sobie z niepewnością. Ale eksperymenty rozwojowe usuwają część niepewności z podejmowania ważnych decyzji biznesowych. Zamiast inwestować czas i zasoby w niesprawdzoną strategię, eksperymenty rozwojowe pozwalają testować hipotezy i rozwijać firmę z minimalnym ryzykiem.

Kiedy używać szablonu eksperymentu rozwojowego

Użyj szablonu eksperymentów wzrostu za każdym razem, gdy zechcesz przetestować strategię biznesową, plan marketingowy lub dowolną decyzję wpływającą na rozwój Twojej firmy. Możesz uznać to za szczególnie korzystne, gdy testujesz wiele strategii jednocześnie.