Myślenie projektowe: Mapa empatii

Aktywność z podstaw myślenia projektowego to proces z przewodnikiem, zaprojektowany, aby pomóc uczestnikom wczuciu się w użytkowników i odkryciu obserwacji napędzających innowacje i rozwiązywanie problemów. Ta aktywność wykorzystuje kluczowe aspekty myślenia projektowego — takie jak empatia, obserwacja i opinia użytkownika — aby umożliwić jednostkom lub zespołom głębsze zrozumienie doświadczeń użytkownika. Poprzez eksplorację emocjonalnych i sensorycznych aspektów podróży użytkownika, uczestnicy są lepiej przygotowani do identyfikacji ich potrzeb, frustracji i pragnień.