Mapa empatii
Ten szablon mapy empatii pomaga uzyskać głębokie zrozumienie person.
Szablon mapy empatii pomaga w głębokim zrozumieniu person. Podkreśla dysonanse, czynniki irytujące, a także specyficzne możliwości tej persony. Umożliwia:
Umieść użytkownika w centrum
Generuj empatię
Zidentyfikuj podrażnienia i możliwości
Jak korzystać z tego szablonu
Ten szablon powinien być wypełniany zgodnie z badaniami naukowymi. Można to również zakończyć z pomocą różnych ekspertów posiadających wiedzę na temat persony.
Zbuduj jedną Mapę Empatii na personę
Wybierz kolor dla karteczek pochodzących z właściwych badań oraz inny dla notatek od różnych ekspertów
Używaj wypowiedzi dosłownych tak często, jak to możliwe
Upewnij się, że jest zwięzłe i zrozumiałe dla wszystkich stakeholderów.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon badania
Zastosowania:
Education, Desk Research, Zarządzanie produktem
Zespoły często muszą dokumentować wyniki z sesji testów użyteczności i wywiadów z klientami za pomocą systematycznego, elastycznego szablonu badań użytkowników. Zbieranie obserwacji wszystkich w jednym miejscu ułatwia udostępnianie wglądów w całej firmie i sugerowanie nowych funkcji na podstawie potrzeb użytkowników. Szablony badań mogą być używane do rejestrowania danych ilościowych lub jakościowych. Kiedy Twoim zadaniem jest zadawanie pytań, robienie notatek, poznawanie swojego użytkownika i testowanie iteracyjne, szablon badawczy może pomóc Ci zweryfikować założenia, znaleźć podobieństwa między różnymi użytkownikami i wyrazić ich modele mentalne, potrzeby i cele.
Szablon mapy percepcji
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Mapping
Aby kształtować przekaz, dostosowywać marketing, ulepszać produkt i budować markę, musisz znać percepcję swoich klientów - co myślą o Tobie i Twojej konkurencji. Możesz uzyskać te spostrzeżenia, eksplorując mapę percepcji. To proste, potężne narzędzie tworzy wizualną reprezentację tego, jak klienci oceniają Twoją cenę, wydajność, bezpieczeństwo i niezawodność. Wykorzystaj ten szablon do pracy, a będziesz w stanie ocenić swoją konkurencję, dostrzec luki na rynku i zrozumieć zmiany w zachowaniu klientów i decyzjach zakupowych.
Mapa empatii
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Szablon mapowania empatii to cenne narzędzie do uzyskania głębokich wglądów w doświadczenia użytkowników. Pomaga Ci zrozumieć ich motywacje i wyzwania, zapewniając, że Twoje produkty odpowiadają rzeczywistym potrzebom. Idealny dla badaczy UX i projektantów.
Szablon schematu blokowego strony internetowej
Zastosowania:
Flowcharts, Mapping, User Experience
Schemat blokowy strony internetowej, znany również jako mapa witryny, mapuje strukturę i złożoność każdej obecnej lub przyszłej strony internetowej. Schemat blokowy może również pomóc zespołowi zidentyfikować luki w wiedzy dla przyszłych treści. Tworząc stronę internetową, chcesz mieć pewność, że każdy element treści daje użytkownikom dokładne wyniki wyszukiwania w oparciu o słowa kluczowe powiązane z treścią witryny. Zespoły ds. produktu, UX i treści mogą korzystać ze schematów blokowych lub map witryn, aby zrozumieć wszystko, co zawiera witryna, i zaplanować dodanie lub restrukturyzację treści w celu poprawy doświadczenia użytkownika witryny.
Plan usługi
Zastosowania:
Badania i projektowanie
Szablon planu usługi jest idealny do wizualizacji organizacji komponentów usługi. Mapuje elementy frontstage i backstage, pomagając analizować i ulepszać doświadczenia klientów. Użyj tego szablonu, aby dostosować zespoły, zidentyfikować punkty bólu i usprawnić procesy, zapewniając płynną realizację usług. Jest to idealne rozwiązanie do tworzenia wspólnego zrozumienia dynamiki usług wśród stakeholderów i współpracowników.
🧠 Mapa empatii
Zastosowania:
Badania i projektowanie, Badania rynku
Szablon mapy empatii oferuje prosty sposób na wizualizację obserwacji użytkowników. Koncentrując się na tym, co użytkownicy myślą, czują, mówią i robią, możesz rozwinąć głębsze zrozumienie ich potrzeb. Ten szablon jest idealny do poprawy doświadczeń użytkowników i zwiększenia satysfakcji klientów.