🧠 Mapa empatii
Mapa empatii to poręczne narzędzie wykorzystywane przez projektantów, marketerów i innych profesjonalistów, aby lepiej zrozumieć potrzeby, pragnienia i odczucia swojej docelowej grupy odbiorców.
Informacje
Mapa empatii to sprytne narzędzie używane przez projektantów, marketerów i innych specjalistów do lepszego zrozumienia potrzeb, pragnień i uczuć ich docelowej grupy odbiorców.
Mapa tworzy wizualną reprezentację perspektywy Twojej publiczności, co jest niezwykle przydatnym sposobem na informowanie o rozwoju produktu, strategiach komunikacji i doświadczeniach użytkowników.
---
Dla kogo i na kiedy?
Zespoły produktowe zazwyczaj tworzą mapy empatii podczas fazy badań i projektowania, aby gromadzić obserwacje i rozwijać empatię dla użytkownika.
Projektanci UX i specjaliści od marketingu wykorzystują przegląd, aby informować i weryfikować swoją pracę. Rola klienta w procesie walidacji pozwala lepiej ocenić, czy nasza praca spełnia oczekiwania.
---
Dlaczego używać tego szablonu?
Postaw się na miejscu swojej publiczności
Wizualna reprezentacja perspektywy Twojej publiczności
Buduj empatię i głębsze zrozumienie swoich odbiorców
Twórz lepsze produkty i doświadczenia, które naprawdę rezonują
---
Tokeny
Ukłony dla Dave'a Graya za stworzenie oryginalnej Mapy Empatii 🙌.
I uznanie dla wizualnego zestawu warsztatowego CNVS za ręcznie rysowane ilustracje.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon mapy punktów kontaktu z klientem
Zastosowania:
Desk Research, Zarządzanie produktem, Mapowanie
Aby przyciągnąć i utrzymać lojalnych klientów, musisz naprawdę zacząć ich rozumieć – ich problemy, pragnienia i potrzeby. Mapa punktów styku z klientem pomaga w uzyskaniu tej wiedzy, wizualizując ścieżkę, którą podążają Twoi klienci, od rejestracji usługi, przez korzystanie z Twojej strony, aż po zakup produktu. A ponieważ żaden klient nie jest dokładnie taki sam, mapa podróży klienta (CJM) pozwala wytyczać różne ścieżki przez Twój produkt. Wkrótce będziesz mógł przewidywać te ścieżki i zadowalać swoich klientów na każdym etapie.
Mapa empatii
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Szablon mapy empatii zapewnia przejrzysty sposób wizualizacji obserwacji użytkowników. Zrozumienie, co użytkownicy myślą, czują i doświadczają, pozwala projektować produkty, które naprawdę rezonują. Ten szablon jest idealny dla zespołów UX skoncentrowanych na projektowaniu zorientowanym na użytkownika.
Plansza mapy empatii
Zastosowania:
Badania i projektowanie, Badania rynku
Plansza Empathy Map to niezbędne narzędzie do uchwycenia obserwacji użytkowników. Poprzez wizualizację myśli, uczuć i doświadczeń użytkowników, możesz tworzyć bardziej efektywne i przyjazne dla użytkownika projekty. Ten szablon jest idealny dla zespołów skupionych na projektowaniu zorientowanym na użytkownika.
Mapowanie empatii dla osiągnięcia wpływu
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Szablon Mapowanie Empatii w kontekście wpływu jest zaprojektowany, aby pomóc Ci dogłębnie uchwycić i zrozumieć doświadczenia użytkowników. Koncentrując się na tym, co użytkownicy myślą, czują i robią, możesz tworzyć produkty, które mają znaczenie i są wartościowe. Idealne dla projektantów UX i badaczy.
Szablon analizy kosztów i korzyści
Zastosowania:
Kierownictwo, Podejmowanie decyzji, Planowanie strategiczne
Przy tak wielu decyzjach podejmowanych na co dzień – z których każda wydaje się mieć ogromne znaczenie – łatwo jest, by wszystkie wybory przytłaczały firmę lub organizację. Potrzebujesz systematycznego sposobu na analizę ryzyk i korzyści. Analiza kosztów i korzyści daje Ci przejrzystość potrzebną do podejmowania mądrych decyzji. Ten szablon pozwoli Ci przeprowadzić analizę kosztów i korzyści (CBA), aby pomóc Twojemu zespołowi ocenić zalety i wady nowych projektów lub propozycji biznesowych – a w rezultacie pomóc Twojej firmie oszczędzać cenny czas, pieniądze i kapitał społeczny.
Określenie niszy: Mapa empatii dla persony kursu online
Zastosowania:
Badania rynku, Badania i projektowanie
Mapa empatii dla kursów online o węższej specjalizacji pomaga dostosować kursy do konkretnych person. Rozumiejąc ich potrzeby i motywacje, możesz zaprojektować bardziej skuteczne i angażujące treści kursu. Idealne dla twórców kursów i edukatorów.