Mapa empatii
Mapy empatii to narzędzie używane w design thinking i zarządzaniu produktem, które pomaga inżynierom i projektantom zrozumieć doświadczenia i potrzeby użytkowników końcowych.
Jak zjednoczyć głosy w pomieszczeniu, chronić ich emocjonalne doświadczenia i tworzyć zrozumienie między decydentami a odbiorcami dotkniętymi tymi decyzjami, gdy brakuje czasu i zainteresowania? W jaki sposób można włączyć (i docenić) zasadę równoważnej oceny, jednocześnie zarządzając zasobami?
Wprowadź mapę empatii. Mapy empatii to narzędzie wykorzystywane w design thinking i zarządzaniu produktem, które pomaga inżynierom i projektantom zrozumieć doświadczenia i potrzeby użytkowników końcowych. Chociaż ramy się różnią, mapa empatii angażuje uczestników do wyobrażenia sobie, co ludzie:
Pomyśl i poczuj
Jak odbierają informacje (słyszą)
Postrzegać (Zobaczyć)
Jak i co komunikują na zewnątrz? Mów i rób
Co mogą zyskać i jakie potencjalne punkty bólu mogą się pojawić w związku z projektem/projektem
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Praktyczne mapowanie podróży klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Dziś klienci stawiają firmom wysokie wymagania dotyczące jakości produktów i doświadczeń użytkowników.
Szablon propozycji wartości
Zastosowania:
Strategia i planowanie, Strategia produktowa
Szablon propozycji wartości to struktura, która umożliwia firmom jasno przedstawienie kluczowych zalet ich oferty. Rozbijając ofertę na jej podstawowe elementy, ten szablon zapewnia, że interesariusze zrozumieją unikalną wartość, jaką produkt lub usługa wnosi na rynek.
Mapa podróży klienta
Zastosowania:
Mapa podróży klienta
Mapowanie podróży klienta to metoda wizualizująca i opowiadająca, jak użytkownicy poruszają się po stronie lub aplikacji, aby osiągnąć swoje cele.
Warsztaty V2MOM
Zastosowania:
Spotkania, Planowanie strategiczne
Dostosuj cele i strategie w całej organizacji przy użyciu szablonu Salesforce V2MOM. Skoordynuj działania wszystkich wokół tych samych celów.
Szablon szkieletu witryny bankowej
Zastosowania:
Wireframe, UX, Projekt
Szablon szkieletu witryny bankowej oferuje wszystkie niezbędne ekrany, które mogą być potrzebne w Twoim projekcie. Niezależnie od tego, czy pracujesz nad wireframem swojej strony bankowej samodzielnie, czy współpracujesz z dużym zespołem, ten szablon upraszcza pracę zespołową. Łatwo zapraszaj współpracowników do projektu lub udostępnij link do podglądu zewnętrznym stakeholderom do szybkiego zatwierdzenia.
Spotkanie na osi czasu
Zastosowania:
Oś czasu, Planowanie
Szablon spotkania dotyczący osi czasu jest dostosowany do planowania i prowadzenia spotkań z naciskiem na zarządzanie czasem. Pomaga Ci określać jasne agendy, przydzielać czas na każdy temat i śledzić punkty dyskusji. Ten szablon zapewnia, że Twoje spotkania są produktywne i nie odbiegają od tematu.