Wszystkie szablony

Mapa empatii

Back of the Napkin Consulting

824 Wyświetlenia
20 użycia
7 polubienia

Zgłoś

Jak zjednoczyć głosy w pomieszczeniu, chronić ich emocjonalne doświadczenia i tworzyć zrozumienie między decydentami a odbiorcami dotkniętymi tymi decyzjami, gdy brakuje czasu i zainteresowania? W jaki sposób można włączyć (i docenić) zasadę równoważnej oceny, jednocześnie zarządzając zasobami? 

Wprowadź mapę empatii. Mapy empatii to narzędzie wykorzystywane w design thinking i zarządzaniu produktem, które pomaga inżynierom i projektantom zrozumieć doświadczenia i potrzeby użytkowników końcowych. Chociaż ramy się różnią, mapa empatii angażuje uczestników do wyobrażenia sobie, co ludzie: 

  • Pomyśl i poczuj 

  • Jak odbierają informacje (słyszą)

  • Postrzegać (Zobaczyć) 

  • Jak i co komunikują na zewnątrz? Mów i rób

  • Co mogą zyskać i jakie potencjalne punkty bólu mogą się pojawić w związku z projektem/projektem 

Obejrzyj wideo

Back of the Napkin Consulting

Principal Consultant @ Back of the Napkin Consulting

We help mission-driven organizations create the strategies, tools, and frameworks to make a positive impact. We humanize data by bringing its story to life and making it accessible to all. We think in systems, kickstarting rapid feedback loops so you and others can see your contributions in action.


Kategorie