Szablon Drzewa Możliwości i Rozwiązań

O szablonie Drzewa Możliwości i Rozwiązań

Szablon Drzewa Możliwości i Rozwiązań pomaga zespołom produktowym poprawić sposób rozwiązywania problemów i osiągania pożądanych rezultatów. Szablon zaprojektowany przez Teresę Torres, trenerkę ds. odkrywania produktów, ma na celu metodyczne przeprowadzanie zespołów przez kroki niezbędne do osiągnięcia ostatecznego rozwiązania. Drzewo możliwości i rozwiązań Teresy Torres dzieli pożądany rezultat na możliwości, w których produkt może spełnić potrzeby użytkowników, a następnie sugeruje potencjalne rozwiązania, aby te potrzeby zaspokoić.

Dlaczego warto użyć drzewa możliwości i rozwiązań?

Zespoły produktowe mogą uznać ten szablon za przydatny, jeśli potrafią generować wiele pomysłów, ale nie potrafią ustalić, które z nich są rzeczywiście wartościowe. Drzewo możliwości i rozwiązań to narzędzie, które zespoły produktowe mogą wykorzystać do oceny, czy rozważają wszystkie potencjalne rozwiązania w celu osiągnięcia pożądanego celu. Na końcu ćwiczenia przedstawia jasne rozwiązania, które można następnie porównać i zestawić, aby ocenić ich największą wartość.  

Czym jest możliwość w drzewie możliwości i rozwiązań?

Burze mózgów często prowadzą do wielu rozwiązań na poczekaniu, bez jasnej logiki, czy dane rozwiązanie ma rzeczywistą wartość. Możliwości stanowią sposób dla zespołów produktowych na dodanie warstwy potrzeb klienta, aby lepiej powiązać rozwiązania z tym, co naprawdę pomoże użytkownikowi. Dzięki dodaniu kroku identyfikacji możliwości, pomysły generowane przez twój zespół będą oparte na zidentyfikowanych potrzebach, a nie na przypadkowych rozwiązaniach. 

Czym jest odkrywanie produktu?

Odkrywanie produktu to struktura, która pomaga zespołom tworzyć użyteczne, używane produkty, które nie pomijają rzeczywistych potrzeb użytkownika. Wykorzystanie szablonu Drzewa Możliwości i Rozwiązań to jeden ze sposobów na rozpoczęcie ulepszania odkrywania produktu.

Jak stworzyć Drzewo Możliwości i Rozwiązań?

Tworzenie drzewa możliwości i rozwiązań jest proste dzięki kreatorowi diagramów drzew lub gotowemu szablonowi Miro. Po prostu wykonaj te kroki.

Krok 1. Zdefiniuj swój wynik lub mierzalny rezultat

Krótko mówiąc, jak wygląda sukces? Jeśli używasz OKR, możesz użyć jednego z Twoich kluczowych wyników, aby odpowiedzieć na to pytanie. Jeśli nie używasz, będziesz musiał wybrać wskaźnik, który chciałbyś poprawić. Oczywiście wiele zespołów dąży do osiągnięcia wielu celów w każdym kwartale, ale warto stworzyć osobne drzewo dla każdego celu.

Ważne jest, aby Twój zespół uzgodnił ten cel, zanim przejdziecie do kolejnego kroku. Jeśli od początku nie jesteście zgodni, to trudniej będzie zbudować resztę drzewa.

Krok 2: Zidentyfikuj możliwe możliwości

Dla osób nastawionych na cel pokusa, aby przeskoczyć od „problemu” do „rozwiązania”, jest duża. Ale oprzyj się tej pokusie. Zamiast tego, czas się zatrzymać i zrobić trochę badań.

Tworzenie Drzewa Rozwiązań Okazji polega na identyfikowaniu kluczowych możliwości na rynku. To oznacza uczenie się: o klientach, o tym, czego potrzebują, i o problemach, które oni próbują rozwiązać. Skup się na odpowiadaniu na te pytania, zanim wypełnisz tę część drzewa. 

Uzbrojony w obserwacje dotyczące swoich klientów, możesz zacząć znajdować możliwości. Użyj swoich badań, aby wypełnić tę drugą gałąź drzewa. Nie daj się zwieść: chociaż ta gałąź nie dotyczy Twoich rozwiązań, jest nadal niezwykle ważna. Każda gałąź drzewa opiera się na poprzedniej, więc jeśli Twoje badania nie są solidne, Twoje możliwości i rozwiązania również takie nie będą.

Krok 3: Generuj rozwiązania

Teraz nadszedł czas, żeby pomyśleć o rozwiązaniach. To właśnie tutaj szablon Drzewa Możliwości i Rozwiązań naprawdę ożywa dla Twojego zespołu. Podczas spotkania, gdy chodzisz po sali, aby udostępnić pomysły, w grze jest mnóstwo dynamik. Ludzie mogą być mniej lub bardziej skłonni do udostępniania w zależności od ich rangi, roli lub tego, kto jest w pokoju. Drzewo Możliwości i Rozwiązań jest bezstronnym, uzgodnionym źródłem prawdy, do którego każdy może mieć dostęp i wnieść swój wkład.

Zaproś partnerów międzydziałowych do wniesienia wkładu w tę część drzewa. Niech pomysły płyną! Jednak uważaj, aby nie uwzględniać niczego, co nie pasuje do drzewa. Ważne jest, aby pozostać skupionym i nie skończyć z większą liczbą pomysłów niż zasobów. Zapisz te zbędne pomysły i zachowaj je na później. Jeśli Twój zespół się zgubi lub utknie, wróćcie do drzewa, aby się zakotwiczyć.

Krok 4. Iteruj i eksperymentuj

Wybierz jedno rozwiązanie, a gdy będziesz mieć kilka pomysłów, możesz zacząć je testować. Stwórz wiersz na drzewie przeznaczony specjalnie do eksperymentów. Rozpocznij burzę mózgów, aby znaleźć eksperymenty, które pozwolą Ci przetestować wybrane rozwiązanie.