BPMN process improvement web

Diagram BPMN - Ulepszanie dzielenia się wiedzą

Usprawnij przepływy pracy za pomocą szablonu Diagramu BPMN do Ulepszania Procesów. Promuj ciągłe doskonalenie i współpracę.

Diagram procesu BPMN - Wzbogacanie dzielenia się wiedzą

Przegląd

Ten diagram BPMN opisuje proces usprawniania dzielenia się wiedzą w ramach wydziału badawczego uniwersytetu. Obejmuje to identyfikację luk wiedzy, opracowywanie i publikację zasobów wiedzy oraz ciągłe doskonalenie tych zasobów w oparciu o opinie.

Uczestnicy

  • Badacz: Członek zespołu zaangażowany w prowadzenie badań i identyfikację braków wiedzy.

  • Kierownik projektu (PI): Starszy badacz lub lider projektu odpowiedzialny za ocenę i zatwierdzanie inicjatyw dotyczących udostępniania wiedzy.

  • Menedżer wiedzy: Osoba odpowiedzialna za przeglądanie, archiwizowanie i publikowanie zasobów wiedzy.

  • Usługi biblioteczne: Dział odpowiedzialny za zarządzanie repozytorium instytucjonalnym i publikowanie zasobów.

  • Wsparcie IT: Zespół zapewniający dostępność i wsparcie techniczne zasobów wiedzy.

Kroki procesu:

  1. Zidentyfikuj potrzeby w zakresie dzielenia się wiedzą:

    • Badacz identyfikuje lukę w wiedzy lub potrzebę udostępnienia określonych informacji badawczych.

    • Badacz informuje głównego badacza (PI) o zidentyfikowanej potrzebie za pośrednictwem formalnego kanału komunikacji (np. spotkanie, e-mail).

  2. Oceń i zatwierdź potrzeby w zakresie udostępniania wiedzy:

    • IP ocenia zidentyfikowaną potrzebę dzielenia się wiedzą, aby określić jej ważność i znaczenie dla działu badawczego.

    • Jeśli potrzeba jest uzasadniona, PI zatwierdza inicjatywę dzielenia się wiedzą i przypisuje zadanie badaczowi do opracowania niezbędnego zasobu wiedzy.

  3. Stwórz zasób wiedzy:

    • Badacz tworzy zasób wiedzy, który może być zestawem danych, artykułem naukowym, samouczkiem wideo lub dowolnym innym odpowiednim formatem.

    • Proces opracowywania obejmuje kompilację informacji, zapewnienie dokładności danych oraz odpowiednie formatowanie zasobu.

  4. Recenzja Zasobu Wiedzy:

    • Kierownik ds. wiedzy sprawdza opracowane zasoby pod kątem jakości, kompletności i zgodności z normami instytucji.

    • Jeśli zasób wymaga poprawek, jest odesłany do badacza w celu aktualizacji i ulepszeń.

  5. Archiwizuj i opublikuj zasoby:

    • Po zatwierdzeniu Usługi Biblioteczne archiwizują zasób w repozytorium instytucjonalnym, zapewniając jego bezpieczne przechowywanie i łatwe odzyskiwanie.

    • Usługi Biblioteczne następnie publikują zasób na odpowiednich platformach (np. strona internetowa uczelni, czasopisma naukowe, bazy danych online), aby zapewnić jego dostępność dla szerszej społeczności badawczej.

  6. Poinformuj społeczność badawczą:

    • Menedżer wiedzy komunikuje dostępność nowego zasobu wiedzy społeczności badawczej za pomocą różnych kanałów, takich jak e-mail newsletters, wewnętrzne biuletyny czy narzędzia do współpracy.

    • Ten krok zapewnia, że wszystkie zainteresowane strony są świadome nowego zasobu i mogą uzyskać do niego dostęp w razie potrzeby.

  7. Uzyskaj dostęp do bazy wiedzy:

    • Badacze i inni stakeholderzy uzyskują dostęp do opublikowanego zasobu wiedzy poprzez repozytorium instytucjonalne lub inne dostępne platformy.

    • Pomoc IT zapewnia, że zasób jest dostępny, rozwiązując wszelkie techniczne problemy, które mogą się pojawić.

  8. Feedback i Ciągłe doskonalenie:

    • Badacze i użytkownicy zasobu dostarczają opinii na temat jego przydatności, dokładności oraz obszarów wymagających poprawy.

    • Menadżer wiedzy zbiera tę opinię i, jeśli to konieczne, inicjuje nowy cykl poprawek, aby poprawić zasób na podstawie informacji zwrotnych od użytkowników.

Elementy diagramu BPMN:

  • Zdarzenie początkowe: „Zidentyfikowanie potrzeby dzielenia się wiedzą” inicjuje proces.

  • Zadania: Zadania obejmują identyfikację potrzeby, poinformowanie PI, ocenę i zatwierdzenie potrzeby, opracowywanie, przegląd, archiwizację, publikację, powiadamianie społeczności, dostęp do zasobu oraz przekazywanie feedbacku.

  • Bramy: Punkty decyzyjne do oceny i zatwierdzania potrzeby dzielenia się wiedzą oraz jakości zasobu wiedzy.

  • Zdarzenie końcowe: "Przekazana opinia" kończy proces, zapewniając ciągłe doskonalenie.

  • Tory: Oddzielne tory dla każdego uczestnika (badacz, główny badacz, menedżer wiedzy, usługi biblioteczne, pomoc IT), aby wyraźnie określić ich obowiązki.

Postępując zgodnie z tym procesem, dział badawczy może skutecznie zwiększyć dzielenie się wiedzą, poprawić współpracę i zapewnić, że cenne informacje badawcze są efektywnie rozpowszechniane i dostępne dla docelowej grupy odbiorców. Ciągła pętla informacji zwrotnych zapewnia, że zasoby wiedzy pozostają istotne, aktualne i wysokiej jakości.

Aplauz!

Khawaja Rizwan

Diagram BPMN - Ulepszanie dzielenia się wiedzą

Skorzystaj z tego szablonu już teraz.