Diagram Swimlane z danymi
Ten diagram typu swim lane jest fundamentalnym narzędziem do doskonalenia każdego procesu transakcyjnego.
Diagram pasów ruchu jest fundamentalnym narzędziem dla każdej poprawy procesu transakcyjnego. Pozwala wizualizować proces, zrozumieć obecny stan i umożliwia przedstawienie złożonego procesu transakcyjnego obejmującego wiele ról i działów. Wglądy, które zyskasz podczas budowania tego diagramu jako zespół, mogą być wyjątkowo znaczące.
Ten diagram tunelu pływackiego pomoże Ci:
Wyjaśnij kolejność procesów
Zapisz dane istotne dla procesu
Pokaż wzajemne powiązania różnych kroków w procesie
Pomoc w identyfikacji odchyleń między rzeczywistym a zamierzonym procesem
Pomóż ustalić, gdzie w procesie najprawdopodobniej wystąpią problemy
Wizualnie przedstaw liczbę przekazań między rolami i/lub działami
Podczas oceniania swojego procesu udokumentuj rzeczywisty sposób jego wykonania, a nie ten idealny, aby zidentyfikować problemy. Osiąga się to poprzez udanie się do faktycznego miejsca, w którym wykonywana jest praca, i obserwowanie jej, rozmawiając z osobami, które wykonują zadania. Nie zakładaj, że wiesz, co się dzieje. Zawsze ważne jest, aby iść i zobaczyć.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon przepływu użytkownika
Zastosowania:
Desk Research, Schematy blokowe, Mapowanie
Przepływy użytkowników to diagramy, które pomagają zespołom UX i produktowym zaplanować logiczną ścieżkę, jaką powinien podążać użytkownik podczas interakcji z systemem. Jako narzędzie wizualne, przepływ użytkownika pokazuje relacje między funkcjonalnością strony internetowej lub aplikacji, potencjalnymi działaniami, które może podjąć użytkownik, oraz wynikiem decyzji użytkownika. Przepływy użytkowników pomagają zrozumieć, co robi użytkownik, aby ukończyć zadanie lub osiągnąć cel za pomocą Twojego produktu lub doświadczenia.
Szablon mapy empatii
Zastosowania:
Market Research, User Experience, Mapping
Przyciąganie nowych użytkowników, zachęcanie ich do wypróbowania produktu i przekształcanie ich w lojalnych klientów – wszystko zaczyna się od ich zrozumienia. Mapa empatii to narzędzie, które pomaga zrozumieć klientów, oferując przestrzeń do zapisania wszystkiego, co wiesz o swoich klientach oraz o ich potrzebach, oczekiwaniach i czynnikach decyzyjnych. W ten sposób będziesz w stanie zakwestionować swoje założenia i zidentyfikować luki w swojej wiedzy. Nasz szablon ułatwia stworzenie mapy empatii z podziałem na cztery kluczowe segmenty – co klienci mówią, myślą, robią i czują.
Szablon mapowania grup strategicznych
Zastosowania:
Mapping, Strategy
Szablon mapowania grup strategicznych to nowoczesne narzędzie wizualne zaprojektowane do tłumaczenia konkurencyjnego krajobrazu branży. Umożliwiając użytkownikom wykreślanie podmiotów w oparciu o różne kryteria, szablon zapewnia szybkie wyświetlanie dynamiki rynku. Jedną z wyróżniających się zalet korzystania z tego narzędzia jest jego zdolność do identyfikowania grup konkurentów i luk rynkowych, torując firmom drogę do strategicznego pozycjonowania w celu osiągnięcia optymalnego sukcesu.
Przykład przepływu użytkowników
Zastosowania:
Schematy blokowe, Mapowanie, Diagramy
Szablon Przykład przepływu użytkownika oferuje wizualną reprezentację typowego przepływu użytkownika w ramach cyfrowego produktu lub usługi. Zapewnia elementy do dokumentowania interakcji z użytkownikami, ścieżek nawigacyjnych i punktów decyzyjnych wzdłuż ścieżki użytkownika. Ten szablon umożliwia projektantom UX i zespołom produktowym zrozumienie zachowań użytkowników, zidentyfikowanie punktów bólu i optymalizację doświadczeń użytkowników. Podając konkretny przykład przepływu użytkownika, szablon Przykładu Przepływu Użytkownika służy jako wartościowy punkt odniesienia do projektowania intuicyjnych i angażujących doświadczeń cyfrowych, które skutecznie zaspokajają potrzeby użytkowników.
Mapa empatii dla doświadczenia użytkownika
Zastosowania:
Mapa empatii
Popraw design doświadczenia użytkownika za pomocą szablonu Mapy Empatii dla User Experience. To narzędzie pomaga uchwycić szczegółowe obserwacje dotyczące zachowań użytkowników, ich potrzeb i punktów bólu. Używaj go, aby podejmować decyzje dotyczące projektowania UX, co zapewnia, że Twoje produkty i usługi są przyjazne dla użytkownika i spełniają rzeczywiste potrzeby użytkowników. Idealny dla projektantów UX, managerów produktu i zespołów zaangażowanych w tworzenie wyjątkowych doświadczeń użytkowników.
Szablon schematu blokowego rozwiązywania problemów
Zastosowania:
Diagramming , Flowcharts
Szablon schematu blokowego rozwiązywania problemów to łatwe w użyciu i wszechstronne narzędzie, które upraszcza rozwiązywanie problemów. Zawiera wizualny przewodnik krok po kroku ułatwiający identyfikację, analizę i rozwiązywanie problemów, gwarantując jasne i uporządkowane podejście do radzenia sobie z nimi. Jedną z kluczowych zalet korzystania z tego szablonu jest to, że pomaga on poprawić komunikację między członkami zespołu. Wizualne przedstawienie etapów rozwiązywania problemów upraszcza złożone procesy i ułatwia członkom zespołu zrozumienie problemów, współpracę i efektywny wkład.