Osiągnij sukces w kulturze opartej na danych, tworząc „schemat organizacyjny danych”. Ten szablon będzie najbardziej przydatny dla analityków, kierowników projektów, marketingowców i liderów działów, którzy chcą osiągnąć odpowiedzialność za dane w ścisłym powiązaniu między inicjatywami a wynikami biznesowymi. Jasno określone role i obowiązki to zawsze klucz do sukcesu!
Jak czytać ten schemat:
Indywidualni współpracownicy – tu odbywa się 90% pracy i mierzone są wszystkie inicjatywy wzrostu. Wskaźniki KPI współpracowników są stale iterowane (mniej więcej co kwartał), aby znaleźć najlepszą przyczynowość i wartość predykcyjną. Te wskaźniki KPI są używane do określania celów inicjatyw i często są odzwierciedlone w kwartalnych celach indywidualnych członków zespołu.
Liderzy zespołów – odpowiedzialni za ocenę i wybór współpracowników. Wskaźniki liderów zespołów są często ustanawiane jako „wskaźniki firmy” na poziomie zarządczym i mają jednoznaczne źródło prawdy dla samoobsługowego korzystania. Są one zarządzane przez PM-ów lub marketerów.
Typowe pułapki: Największym błędem jest brak przypisania odpowiedzialności za wskaźniki zespołowe. Może to prowadzić do wyboru współpracowników z próżności lub płynnych definicji, co w efekcie powoduje brak zaufania i porażkę kultury danych.
Szefowie działów – dźwignie danych, a nie wskaźniki KPI, które są najbliższymi przewidywaniami przychodów. Wskaźniki szefów działów są zarządzane przez szefów wzrostu, produktu, marketingu itd.
Częste pułapki: Niestety, często niewłaściwie przypisywane. Na przykład w modelu monetyzacji opartym na produkcie tylko sprzedaż jest właścicielem przychodów.
CEO — nieustraszony lider, ale nie wykonawca.
Częste pułapki: Patrzenie na przychody jako na twój wskaźnik oznacza, że jesteś co najmniej 3 miesiące spóźniony w zdolności do ich wpływania.
Użyj tego szablonu, aby:
1. Zmapować wszystkie wskaźniki śledzone przez twój zespół międzyfunkcyjny i zwizualizować zależności (lub ich brak) w stosunku do wskaźników 'Liderów Zespołów' i 'Dyrektorów Działów'.
2. Wyróżnić brak odpowiedzialności za określone wskaźniki.
3. Zrozumieć przemijanie lub nadmierne skupienie na określonych dźwigniach wzrostu, jeśli żaden współpracownik nie jest śledzony w ramach wskaźników 'Lidera Zespołu' lub 'Dyrektora Działu'.
3. Zrozumieć korelację a związek przyczynowy, przeglądając schemat organizacyjny danych kwartalnie.
4. Dokładnie skupić się na wskaźnikach, które są najważniejsze.
