Szablon planu działań naprawczych
Rozwiąż wszelkie niepożądane działania, wyniki lub zachowania w miejscu pracy i opracuj wykonalne kroki.
O szablonie planu działań naprawczych
Od czasu do czasu menedżer lub przedstawiciel HR musi wręczyć pracownikowi plan działań naprawczych. To trudna rozmowa, ale gdy występuje niewłaściwe zachowanie lub wyniki pracy nie spełniają oczekiwań, najlepszym rozwiązaniem jest udokumentowanie wykroczenia. Nie tylko wspomaga rozmowę między HR, menedżerem a pracownikiem, ale także toruje drogę do możliwych do realizacji kolejnych kroków w celu poprawy.
Czytaj dalej, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystać z tego prostego szablonu planu działań naprawczych.
Czym jest plan działań naprawczych?
Plan działań naprawczych przekształca trudne rozmowy — dotyczące zachowania lub wyników pracy — w profesjonalną, pisemną strukturę, dzięki czemu proces, kolejne kroki i szczegóły rozmów są udokumentowane. Plan działań naprawczych może zawierać następujące elementy:
Opis uchybienia (zachowania lub wydajności) i dlaczego spowodowało ono rozbieżność w oczekiwaniach dotyczących roli.
Szablon zatwierdzony przez dział HR opisujący, co jest zawarte w planie działań naprawczych oraz jakie kroki należy podjąć.
Proces zatrzymywania, rozpoczynania i kontynuowania jest jasno przedstawiony.
Wyjaśnienie ról i obowiązków.
Specyfikacja konsekwencji niezastosowania się do planu działań naprawczych.
Może to wydawać się dużo pracy dla menedżera lub członka zespołu HR, ale właśnie dlatego posiadanie łatwego w użyciu szablonu jest tym, czego potrzebujesz, aby uprościć zadania!
Kiedy stosować plany działań korygujących
Plany działań korygujących nie zawsze są negatywne z natury. Oczywiście, najczęstszym przypadkiem użycia może być zwalczanie problemów z zachowaniem, jednak działania korygujące mogą również sygnalizować potrzebę dalekosiężnych zmian w organizacji lub zespole. Mówiąc prościej: działania korygujące można postrzegać jako formę zapewniania jakości wśród osób lub zespołów, które wskazują problem, a następnie dążą do naprawy konkretnego zachowania, zadania, procesu lub produktu.
Utwórz własny plan działań korygujących
Jeśli chodzi o plany działań korygujących, najważniejsze jest wyeliminowanie niejasnej komunikacji, uzgodnienie oczekiwań i przekazanie instrukcji krok po kroku dla pracownika. Oto jak stworzyć własny plan, korzystając z łatwego w użyciu gotowego szablonu planu działań korygujących Miro.
Ustal termin. Ustal termin na ukończenie kroków działań korygujących. Upewnij się także, że jasno określasz konsekwencje nie dotrzymania terminu.
Ustal priorytety i realistyczne cele: Niezależnie od tego, czy jest to plan działań dla osoby, czy zespołu, aby przygotować się na sukces, należy ustalić priorytety i cele.
Dokumentuj wszystko: Stakeholderzy, wskaźniki, daty, oczekiwane rozwiązanie. Wszystko powinno być starannie udokumentowane, abyś miał zapis planu działań.
Określ problem! Każdy plan działania naprawczego musi najpierw zacząć się od problemu, który trzeba rozwiązać. Upewnij się, że to zapiszesz.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Szablon persony kupującego
Zastosowania:
Marketing, Desk Research, Doświadczenie użytkownika
Masz idealnego klienta: Grupę (lub kilka grup) osób, które kupią i pokochają Twój produkt lub usługę. Aby jednak dotrzeć do tego idealnego klienta, cały Twój zespół lub firma musi uzgodnić, kim on jest. Persony kupującego dają Ci prosty, ale kreatywny sposób na osiągnięcie tego. Te półfikcyjne reprezentacje obecnych i potencjalnych klientów mogą pomóc w kształtowaniu oferty produktowej, eliminowaniu "zgniłych jabłek" oraz dostosowaniu strategii marketingowych do osiągnięcia poważnego sukcesu.
Szablon macierzy priorytetów działań
Zastosowania:
Mapowanie
Ty i Twoi współpracownicy prawdopodobnie macie więcej pomysłów niż zasobów, co może utrudniać ustalanie priorytetów zadań. Użyj macierzy priorytetów działań, aby ustalić kolejność, w jakiej będziesz pracować nad zadaniami, co pozwoli Ci zaoszczędzić czas i pieniądze oraz uniknąć utknięcia w niepotrzebnej pracy. Macierz priorytetów działań to prosty diagram, który pozwala ocenić zadania na podstawie ich wpływu i wysiłku potrzebnego do ich ukończenia. Używasz swoich wyników, aby umieścić każde zadanie w jednym z czterech kwadrantów: szybkie wygrane, główne projekty, uzupełnienia i niewdzięczne zadania.
Szablon schematu blokowego procesu migracji ze środowiska lokalnego do chmury
Zastosowania:
Schematy blokowe
Szablon schematu blokowego procesu migracji z lokalnych systemów do chmury to strategiczne narzędzie zaprojektowane w celu usprawnienia przejścia z tradycyjnych systemów lokalnych do bardziej elastycznych, skalowalnych rozwiązań opartych na chmurze. Ten szablon działa jako wizualna roadmapa, prowadząc zespoły przez każdą fazę procesu migracji z jasnością i precyzją. Dzieląc migrację na łatwe do zarządzania kroki, zapewnia kompleksowe podejście, minimalizując ryzyko i dostosowując się do najlepszych praktyk w zakresie wdrażania chmur.
Szablon raportu Kaizen
Zastosowania:
Metodologia Agile, Operacje, Dokumentacja
Co sprawia, że wspaniała firma jest naprawdę wspaniała? Wiedzą, że wielkość wymaga pielęgnacji i utrzymania — co oznacza, że nigdy nie przestają pracować nad poprawą. Jeśli jesteś jedną z tych firm (lub aspirujesz do tego), raport Kaizen jest idealnym narzędziem. Tworzy prosty, wizualny przewodnik po działaniach ciągłego doskonalenia na poziomie zespołu, działu i organizacji. Korzystając z podejścia raportu Kaizen, każdy pracownik w organizacji audytuje swoje procesy i rozumie, co mógł przeoczyć, co czyni to potężnym narzędziem zwiększającym odpowiedzialność na wszystkich poziomach.
Szablon macierzy priorytetów
Zastosowania:
Zarządzanie biznesem, Planowanie strategiczne, Ustalanie priorytetów
Jeśli potrzebujesz czegoś więcej niż podstawowej listy rzeczy do zrobienia, prawdopodobnie przyda Ci się macierz priorytetów. Szablon macierzy priorytetów został zaprojektowany, aby pomóc Ci określić, które zadania są krytyczne, i pomóc skupić się na najpilniejszych potrzebach. W schemacie macierzy 2x2 wprowadź swoje priorytety w oparciu o to, czy muszą one zostać ukończone w trybie pilnym, czy też nie, oraz czy są one ważne, czy też nie. Szablon macierzy priorytetów ma zastosowanie zarówno w zarządzaniu projektami, jak i w życiu osobistym i pozwala usprawniać procesy biznesowe, zwiększać wydajność, usuwać blokady i ograniczać marnowanie zasobów.
Szablon tabelki założeń
Zastosowania:
Kierownictwo, Podejmowanie decyzji, Planowanie strategiczne
Ktoś mądry powiedział kiedyś, że w życiu nic nie jest pewne. A co z wodami świata biznesu? Może wydawać się szczególnie niepewny i niejasny. Tabelka założeń może pomóc Ci nawigować w tych wodach i podejmować decyzje z pewnością siebie. Organizuje Twoje pomysły biznesowe według pewności i ryzyka każdego z nich — następnie Twój zespół może je omówić, podjąć decyzje, ustalić priorytety, zminimalizować ryzyko i pokonać niepewności. Dlatego tabelka założeń to potężne narzędzie do pokonania paraliżu decyzyjnego, z którym każdy zespół czasami się zmaga.