Współtworzenie scenorysu
Ta tablica pomaga wspierać pierwszy etap generowania pomysłów na projektowanie współtworzone kursy online lub w trybie mieszanym.
Ta tablica pomaga wspierać pierwszy etap generowania pomysłów do wspólnego projektowania kursów online lub mieszanych.
Tablica scenorysowa składa się z kart rodzajów uczenia się, kart metod cyfrowych oraz rozszerzalnej tabelki z trzema zestawami działań nauczania i uczenia się (TLAs). Typy uczenia się pochodzą z narzędzia Learning Designer, które opiera się na frameworku konwersacyjnym Laurillarda - modelu tego, co jest potrzebne do nauczania i uczenia się.
Możesz zapoznać zespół z sześcioma typami uczenia za pomocą osadzonego wideo, a następnie przejść przez 3 kroki, aby stworzyć wstępne pomysły na kursy online lub mieszane za pomocą storyboardu:
Krok 1: rozpocznij projektowanie procesu nauki, przeciągając karty typów nauczania na storyboard, aby przedstawić doświadczenia edukacyjne, które chcesz połączyć, tworząc swoje online/zintegrowane Działania Nauczania i Uczenia się.
Krok 2: przeciągnij cyfrowe metody odpowiadające typowi uczenia się (rozpoznawalnemu po kolorze) na storyboard.
Krok 3: dostosuj czas (ustawiony domyślnie na 15 minut dla każdej czynności).
To podejście do projektowania nauki o niskim nasileniu, odpowiednie dla etapu początkowych pomysłów. Po tym etapie zaleca się przenieść te początkowe pomysły do narzędzia Learning Designer (learningdesigner.org) w celu rozwinięcia projektu.
Skorzystaj z tego szablonu już teraz.
Plan usługi do połączenia podróży i operacji
Zastosowania:
Badania i projektowanie
Połącz podróże klientów z procesami operacyjnymi, korzystając z Planu Usługi od Essence. Ten szablon pomaga zmapować interakcje usługowe i procesy backendowe, zapewniając płynne dostarczanie usług. Użyj tego, aby zharmonizować zespoły, zidentyfikować luki i ulepszyć doświadczenia klientów. Idealne do wizualizacji całego ekosystemu usług i poprawy koordynacji między różnymi komponentami usług.
Warsztat tworzenia planu usługi
Zastosowania:
Badania i projektowanie
Warsztaty Plan usługi prowadzone przez Lidię Olszewską są zaprojektowane dla sesji projektowania usług ułatwiających współpracę. Ten szablon pomaga zespołom wizualizować procesy usługowe, identyfikować punkty bólu oraz przeprowadzać burzę mózgów nad rozwiązaniami. Użyj tego, aby ustalić zgodność międzyfunkcyjnych zespołów, poprawić realizację usług i zapewnić płynne doświadczenie klienta. Jest idealny do warsztatów ukierunkowanych na optymalizację usług, wspieranie współpracy i planowanie strategiczne w projektowaniu usług.
Szablon aplikacji na iPhone'a
Zastosowania:
Projektowanie UX, Desk Research, Szkielety wireframe
Ogromny odsetek użytkowników smartfonów na całym świecie wybiera iPhone'y (w tym niektórzy z Twoich obecnych i potencjalnych klientów), a ci użytkownicy po prostu uwielbiają swoje aplikacje. Jednak projektowanie i tworzenie aplikacji na iPhone'a od podstaw może być naprawdę zniechęcającym, wymagającym zadaniem. Ale nie tutaj – ten szablon ułatwi Ci to zadanie. Będziesz mógł dostosowywać projekty, tworzyć interaktywne protokoły, udostępniać je współpracownikom i iterować jako zespół, a w efekcie stworzyć aplikację na iPhone'a, którą pokochają Twoi klienci.
Plan usługi [Badania]
Zastosowania:
Badania i projektowanie
Plan usługi to diagram, który przedstawia cały proces świadczenia usługi, w tym ludzi, obiekty, zadania, czas i procesy.
Plan usługi 5E
Zastosowania:
Badania i projektowanie
Ulepsz projektowanie swoich usług za pomocą szablonu 5E planu usługi. To narzędzie pomaga zwizualizować pięć kluczowych etapów podróży klienta: Zachęć, Wejdź, Angażuj, Wyjdź i Rozszerz. Użyj tego do mapowania punktów styku, identyfikowania punktów bólu i optymalizacji ogólnych doświadczeń związanych z usługą. Idealny do tworzenia kompleksowego obrazu interakcji z klientami i poprawy jakości obsługi na każdym etapie.
Szablon mapy podróży klienta
Zastosowania:
Ideacja, Mapowanie, Zarządzanie produktem
Szablon Mapa podróży klienta (MPK) to wizualne odzwierciedlenie doświadczeń klienta. Pozwala uchwycić ścieżkę, którą klient podąża, gdy kupuje produkt, rejestruje się na usługę lub w inny sposób wchodzi w interakcję z Twoją witryną. Większość map obejmuje konkretny profil klienta, przedstawia zarys doświadczeń od początku do końca oraz rejestruje potencjalne emocjonalne pozytywy i negatywy interakcji z produktem lub usługą. Użyj tego szablonu, aby z łatwością tworzyć mapy podróży użytkownika dla projektów każdego rodzaju.