Diagram BPMN - Ulepszanie dzielenia się wiedzą

Diagram procesu BPMN - Wzbogacanie dzielenia się wiedzą

Przegląd

Ten diagram BPMN opisuje proces usprawniania dzielenia się wiedzą w ramach wydziału badawczego uniwersytetu. Obejmuje to identyfikację luk wiedzy, opracowywanie i publikację zasobów wiedzy oraz ciągłe doskonalenie tych zasobów w oparciu o opinie.

Uczestnicy

• Badacz: Członek zespołu zaangażowany w prowadzenie badań i identyfikację braków wiedzy.

• Kierownik projektu (PI): Starszy badacz lub lider projektu odpowiedzialny za ocenę i zatwierdzanie inicjatyw dotyczących udostępniania wiedzy.

• Menedżer wiedzy: Osoba odpowiedzialna za przeglądanie, archiwizowanie i publikowanie zasobów wiedzy.

• Usługi biblioteczne: Dział odpowiedzialny za zarządzanie repozytorium instytucjonalnym i publikowanie zasobów.

• Wsparcie IT: Zespół zapewniający dostępność i wsparcie techniczne zasobów wiedzy.

Kroki procesu:

1. Zidentyfikuj potrzeby w zakresie dzielenia się wiedzą:

   • Badacz identyfikuje lukę w wiedzy lub potrzebę udostępnienia określonych informacji badawczych.

   • Badacz informuje głównego badacza (PI) o zidentyfikowanej potrzebie za pośrednictwem formalnego kanału komunikacji (np. spotkanie, e-mail).

2. Oceń i zatwierdź potrzeby w zakresie udostępniania wiedzy:

   • IP ocenia zidentyfikowaną potrzebę dzielenia się wiedzą, aby określić jej ważność i znaczenie dla działu badawczego.

   • Jeśli potrzeba jest uzasadniona, PI zatwierdza inicjatywę dzielenia się wiedzą i przypisuje zadanie badaczowi do opracowania niezbędnego zasobu wiedzy.

3. Stwórz zasób wiedzy:

   • Badacz tworzy zasób wiedzy, który może być zestawem danych, artykułem naukowym, samouczkiem wideo lub dowolnym innym odpowiednim formatem.

   • Proces opracowywania obejmuje kompilację informacji, zapewnienie dokładności danych oraz odpowiednie formatowanie zasobu.

4. Recenzja Zasobu Wiedzy:

   • Kierownik ds. wiedzy sprawdza opracowane zasoby pod kątem jakości, kompletności i zgodności z normami instytucji.

   • Jeśli zasób wymaga poprawek, jest odesłany do badacza w celu aktualizacji i ulepszeń.

5. Archiwizuj i opublikuj zasoby:

   • Po zatwierdzeniu Usługi Biblioteczne archiwizują zasób w repozytorium instytucjonalnym, zapewniając jego bezpieczne przechowywanie i łatwe odzyskiwanie.

   • Usługi Biblioteczne następnie publikują zasób na odpowiednich platformach (np. strona internetowa uczelni, czasopisma naukowe, bazy danych online), aby zapewnić jego dostępność dla szerszej społeczności badawczej.

6. Poinformuj społeczność badawczą:

   • Menedżer wiedzy komunikuje dostępność nowego zasobu wiedzy społeczności badawczej za pomocą różnych kanałów, takich jak e-mail newsletters, wewnętrzne biuletyny czy narzędzia do współpracy.

   • Ten krok zapewnia, że wszystkie zainteresowane strony są świadome nowego zasobu i mogą uzyskać do niego dostęp w razie potrzeby.

7. Uzyskaj dostęp do bazy wiedzy:

   • Badacze i inni stakeholderzy uzyskują dostęp do opublikowanego zasobu wiedzy poprzez repozytorium instytucjonalne lub inne dostępne platformy.

   • Pomoc IT zapewnia, że zasób jest dostępny, rozwiązując wszelkie techniczne problemy, które mogą się pojawić.

8. Feedback i Ciągłe doskonalenie:

   • Badacze i użytkownicy zasobu dostarczają opinii na temat jego przydatności, dokładności oraz obszarów wymagających poprawy.

   • Menadżer wiedzy zbiera tę opinię i, jeśli to konieczne, inicjuje nowy cykl poprawek, aby poprawić zasób na podstawie informacji zwrotnych od użytkowników.

Elementy diagramu BPMN:

• Zdarzenie początkowe: „Zidentyfikowanie potrzeby dzielenia się wiedzą” inicjuje proces.

• Zadania: Zadania obejmują identyfikację potrzeby, poinformowanie PI, ocenę i zatwierdzenie potrzeby, opracowywanie, przegląd, archiwizację, publikację, powiadamianie społeczności, dostęp do zasobu oraz przekazywanie feedbacku.

• Bramy: Punkty decyzyjne do oceny i zatwierdzania potrzeby dzielenia się wiedzą oraz jakości zasobu wiedzy.

• Zdarzenie końcowe: "Przekazana opinia" kończy proces, zapewniając ciągłe doskonalenie.

• Tory: Oddzielne tory dla każdego uczestnika (badacz, główny badacz, menedżer wiedzy, usługi biblioteczne, pomoc IT), aby wyraźnie określić ich obowiązki.

Postępując zgodnie z tym procesem, dział badawczy może skutecznie zwiększyć dzielenie się wiedzą, poprawić współpracę i zapewnić, że cenne informacje badawcze są efektywnie rozpowszechniane i dostępne dla docelowej grupy odbiorców. Ciągła pętla informacji zwrotnych zapewnia, że zasoby wiedzy pozostają istotne, aktualne i wysokiej jakości.

Aplauz!

Khawaja Rizwan